Musement czy to oszustwo? Przegląd i opinie

Musement – to cyfrowa wieloplatformowa usługa rezerwacyjna, która umożliwia ludziom rezerwację wydarzeń, wycieczek, biletów do muzeów i atrakcji na całym świecie. Zespół pracowników z ponad 20 krajów mówi w kilku językach i stale pracuje nad stworzeniem najlepszych doświadczeń dla podróżnych.

Musement pomaga klientom uzyskać najlepsze korzyści z usług turystycznych, zapewniając duży wybór lokalnych wycieczek i atrakcji, które można zarezerwować na wielu urządzeniach. Do zakupu można wykorzystać stronę internetową oraz aplikację. Choć firma ma duże doświadczenie i wiele referencji od zadowolonych klientów, nie wszyscy są skłonni uwierzyć w jej rzetelność. Jeśli i ty obawiasz się, że Musement jest oszustwem i oszukańczym schematem, przestudiuj ten przegląd, jak działa usługa.

 

Dlaczego Musement

Czterech przedsiębiorców założyło Musement w 2013 roku w Mediolanie. Od tego czasu firma rozwinęła się globalnie, obsługując ponad 1000 miejsc w 80 krajach. Jest wspierana przez kilka znaczących europejskich funduszy venture capital, w tym 360 Capital Partners i P101. Projekt połączył więcej platform biletowych z kluczowymi atrakcjami i ukrytymi miejscami niż ktokolwiek inny w branży turystycznej.

Cechy serwisu:

• bezpieczna rezerwacja;
• szybkie potwierdzenie rezerwacji;
• Wsparcie 24/7;
• szeroki wybór wycieczek i zajęć;
• możliwość bezpłatnej zmiany planów z 72-godzinną rezygnacją;
• powiadamianie o tymczasowych i sezonowych wydarzeniach na całym świecie;
• konkurencyjne ceny i ekskluzywne rabaty.

Musement w liczbach:

Dla wygody podróżnych powstała funkcjonalna strona internetowa musement.com z prostym interfejsem i wyszukiwaniem zajęć i wycieczek. Na górze strony głównej znajduje się wygodny podział ofert na kategorie:

• muzeów i sztuki;
• wycieczki i atrakcje;
• wystąpienia;
• żywność i wino
• aktywnego wypoczynku i przygody;
• zajęcia sportowe.

Każdy dział posiada pasek wyszukiwania grup, galerie z najnowszymi ofertami, popularne opcje, oferty specjalne oraz artykuły poświęcone tematyce danej kategorii. Na dole znajdują się linki do aplikacji, sieci społecznościowych, metod kontaktu i głównych pozycji menu. Są też przyciski językowe (stosowane jest automatyczne tłumaczenie) i walutowe, co jest bardzo wygodne dla gości z różnych krajów.

 

Jak się zarejestrować na stronie musement.com

Odwiedzający może się zarejestrować lub kontynuować jako gość podczas dokonywania zakupu. Administracja zaleca przejście przez procedurę i założenie konta, aby móc mieć dostęp do swojego zamówienia na stronie internetowej musement.com i w aplikacji w dowolnym czasie i miejscu, a także otrzymywać różne oferty i rabaty. Do rejestracji można podać swoje dane osobowe lub skorzystać z kont na Facebooku i Google+.

Mewsment Private Office

Do momentu złożenia pierwszego zamówienia na koncie osobistym dostępne będą jedynie informacje o kliencie oraz przycisk do żądania nowego hasła. Po dokonaniu zakupu wszystkie szczegóły wybranej oferty pojawią się na koncie.

Aplikacja mobilna

Darmowa aplikacja Musement z łatwym w obsłudze interfejsem dla podróżników pomoże Ci wczuć się w ducha nowego miasta lub kraju, a telefon stanie się prawdziwym lokalnym przewodnikiem turystycznym. Z wyborem ciekawych restauracji, barów, lokalnych atrakcji, wyjść i koncertów, podróżni nie przegapią niczego. Od popularnych „must-see” do „ukrytych klejnotów”, od ekskluzywnych wydarzeń i wystaw czasowych do wycieczek VIP i darmowych wycieczek, wszystko co miasto ma do zaoferowania jest w aplikacji. Korzyści wynikające z oferty:

• mniej czasu oczekiwania i więcej czasu na obejrzenie wybranych atrakcji dzięki biletom uprawniającym do wejścia bez kolejki;
• szybki, łatwy i bezpieczny sposób płatności z systemem gwarantującym ochronę danych osobowych;
• natychmiastowe potwierdzenie rezerwacji;
• stałe aktualizacje dotyczące wydarzeń i aktywności w różnych miastach na całym świecie;
• trasy i miejsca polecane przez miejscowych;
• możliwość budowania własnych tras;
• porady i pomocy;
• listy miejsc i trasy podróży dostosowane do preferencji klienta.

 

Jak kupić bilety na stronie Musement

Do wyboru są bilety otwarte, oferty jednodniowe oraz opcje z ustalonym terminem. Z biletem otwartym można wejść do muzeum, na wystawę lub do innego miejsca w godzinach pracy, bez konieczności wybierania konkretnego dnia i godziny. Bilet dzienny jest ważny przez cały dzień, który został zarezerwowany, bez określonej godziny, natomiast oferta z ustalonym terminem jest ważna tylko w określonych dniach i godzinach, które zostały wybrane podczas zakupu.

W niektórych przypadkach możliwe jest dokonanie zmian w rezerwacji, ale zależy to od rodzaju rezerwacji i zależy od decyzji usługodawcy. W tym celu należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta Musement podając kod rezerwacji, a operatorzy poinformują, czy zmiana jest możliwa. Kierownictwo prosi o staranny wybór wycieczki, ponieważ nie wszyscy dostawcy akceptują zmiany po potwierdzeniu rezerwacji.

W przypadku zagubienia vouchera lub usunięcia maila z potwierdzeniem płatności, zarejestrowany użytkownik może znaleźć wszystkie szczegóły zakupu w profilu, który został utworzony podczas rejestracji. Jeśli rezerwacja została dokonana jako gość, należy wysłać e-mail lub zadzwonić, aby administracja wysłała potwierdzenie rezerwacji. Jeśli wymaga on wydrukowanego vouchera, klient będzie musiał go ponownie wydrukować.

Jak rezerwować bilety

Bilety można zarezerwować na stronie musement.com lub telefonicznie:

Możesz skorzystać z wyszukiwania, aby wybrać odpowiednią opcję lub przestudiować oferty w pożądanej kategorii. Na stronie każdej wycieczki lub biletu znajdują się następujące informacje:

• cena;
• aby sprawdzić dostępność biletów;
• wynik i ilość recenzji z możliwością ich przeanalizowania na dole strony;
• częstotliwość;
• czas trwania;
• języki;
• możliwość wykorzystania vouchera na smartfonie;
• opcje wchodzące i nie wchodzące w skład oferty;
• opis wycieczki, wydarzenia lub miejsca;
• miejsce spotkania i mapa;
• informacje o opłatach za rezerwację i opłatach za anulowanie rezerwacji;
• Gift button do przygotowania prezentu dla bliskich.

Przycisk „Sprawdź dostępność” otwiera kalendarz z dostępnymi terminami. Jeśli dany dzień jest zajęty, ale istnieją podobne oferty, zostaną one przedstawione w osobnym okienku, które otwiera się po kliknięciu czerwonej ikony na danym numerze. Po wybraniu terminu otworzy się okno ze szczegółami rezerwacji. W nim można wybrać język (jeśli oferowana jest więcej niż jedna opcja), czas i liczbę osób. Niektórzy sprzedawcy oferują zniżkę dla wycieczek grupowych.

Po dokonaniu zakupu, w większości przypadków rezerwacja jest potwierdzana natychmiast lub w ciągu kilku najbliższych godzin, chyba że w opisie podano inaczej. Klient otrzyma maila potwierdzającego z voucherem. Jeśli jest on zarejestrowanym klientem, możliwe jest pobranie jego bonów bezpośrednio z jego konta. Jeśli nie ma własnego konta i nie otrzymano potwierdzenia pocztą, należy sprawdzić folder spam lub skontaktować się z pomocą techniczną pod adresem [email protected].

Jak kupić tanie bilety?

Możesz kupić bilety i zarezerwować wycieczki ze zniżkami oferowanymi przez poszczególnych sprzedawców w ich ofertach. Są one zebrane w kategorii „Oferty specjalne” w każdej grupie biletów i wycieczek. Tańsze są również bilety wieloosobowe. Trzeba o to zapytać każdego sprzedawcę z osobna.

Zwrot kosztów biletu

Nie wszystkie wycieczki i bilety mogą być anulowane, ponieważ zależy to od polityki poszczególnych dostawców. Szczegóły znajdują się na stronie produktu oraz na kuponie.

Więcej funkcji na musement.com

Serwis umożliwia przekazanie biletu w prezencie. Jest tam dział o tej samej nazwie, gdzie można wybrać interesującą nas opcję i złożyć zamówienie na prezent. Można do niego dodać osobistą wiadomość i obrazek. Osoba ta otrzyma kod, który należy wpisać na stronie internetowej w tej samej sekcji pod przyciskiem „Otrzymałem prezent”.

Muzment oferuje również swoim klientom możliwość zostania gościnnymi blogerami. Serwis poszukuje blogerów i fotografów z całego świata, którzy podzielą się opowieściami o swoich doświadczeniach z odwiedzającymi stronę. Administracja tworzy treści bez wpływu partnerów i zawsze zaznacza, kiedy biorą oni udział we wpisie na blogu. W dziale Kariera – Zostań Blogerem Gościnnym znajduje się formularz, w którym można opisać swój pomysł.

Możesz też zostać lokalnym ekspertem. Możesz opowiedzieć o tajemnicach miasta i miejscach, które mieszkańcy lubią odwiedzać. Informacja ta pojawi się na stronie musement.com, którą odwiedza ponad 500 000 podróżnych. Nazwisko i zdjęcie eksperta zostanie zamieszczone wraz z linkiem do bloga, Twittera lub Instagrama.

 

Płatność za bilety i ich odbiór na stronie Muzmentu

Musement akceptuje wszystkie główne międzynarodowe karty kredytowe и Paypali gwarantuje wysokie standardy bezpieczeństwa i kontroli. Bilety przychodzą w formie voucherów drogą mailową. Zarejestrowani użytkownicy mają możliwość znalezienia ich na swoim koncie osobistym.

Jak mogę zapłacić za bilety online?

Do płatności online służą karty bankowe oraz PayPal.

 

Premie za muzę

Każda kategoria imprez i atrakcji posiada sekcję z ofertami specjalnymi, w której znajdują się bilety ze zniżką. Administracja zauważa również, że dla zarejestrowanych klientów są promocje i ekskluzywne oferty. Ale szczegóły dotyczące tego, jakie opcje są stosowane, nie są opisane na stronie. Nie ma informacji o innych zniżkach lub kodach promocyjnych.

Program skierowań

Musement to międzynarodowy serwis, który działa w ośmiu językach (angielski, polski, francuski, włoski, niemiecki, hiszpański, rosyjski, holenderski, portugalski), więc dla przedstawicieli z różnych krajów dostępne są różne narzędzia do pracy. Wynagrodzenie programu sięga nawet 50% przychodu z każdego zlecenia. Sprzedaż liczona jest przez miesiąc od pierwszego zakupu osoby poleconej. Dozwolone typy ruchu:

• reklama teaserowa, Click-Under, Pop-Under i Pop-Up, aplikacje społecznościowe, komunikatory, Cashback i ruch motywowany, retargeting i remarketing, Iframe – zgodnie z ustaleniami;
• lista mailingowa;
• targetowanie, grupy i strony w mediach społecznościowych;
• w aplikacjach mobilnych;
• YouTube.

Ruch zabroniony:

• reklama kontekstowa;
• Pasek narzędzi;
• DOROŚLI;
• Dorosły;
• Wpisz;
• kody promocyjne.

Po aktywacji programu Musement można używać linków i banerów, aby przyciągnąć poleconych. Cechy programu skierowań:

• konkurencyjna prowizja od sprzedaży;
• 30-dniowe pliki cookies;
• Otrzymuj nagrody za zakupy dokonane w ciągu 30 dni od kliknięcia osoby poleconej;
• duży wybór kreatywnych banerów, tekstów, słów kluczowych i linków do treści;
• setki wydarzeń aktualizowanych codziennie;
• szybka reakcja na wszelkie zapytania.

Program współpracuje z popularnymi sieciami afiliacyjnymi w kilku krajach:

• Affiliate Future (UK);
• Zanox (Niemcy);
• Trade Tracker (Holandia);
• Net Affiliation (Francja);
• Tradedouble r (Włochy);
• ShareASale (USA i reszta świata).

Partnerzy mogą również zaoferować swoim klientom i pracownikom ekskluzywne rabaty. Aby dowiedzieć się więcej, napisz na maila wsparcia technicznego.

 

Skargi na Muzment

Kontaktując się ze wsparciem technicznym serwisu, można zostawić reklamację na pracę indywidualnego sprzedawcy. Aby to zrobić na stronie internetowej musement.com można znaleźć e-mail i numery telefonów w kilku krajach. Dostępny jest również czat online. Na tej stronie można również złożyć skargę na projekt. Na stronie firmy znajduje się wiele recenzji poszczególnych imprez i wycieczek. Można je znaleźć na odpowiednich stronach ofert. Większość z nich jest pozytywna. Klienci są również zadowoleni z serwisu, dzięki któremu rezerwacja i płatność są szybkie i łatwe, oraz ze sprzedawców, którzy oferują swoje usługi na stronie.

Istnieje również wiele opinii o Muzent na temat zasobów stron trzecich. Większość klientów komentuje łatwość składania zamówień, szybką płatność i odbiór biletów oraz ceny niższe niż u konkurencji. Zdarzają się przypadki, że bilety nie docierają na czas, ale administracja zwraca takie zamówienia.

Jeśli pojawią się jakieś opinie o serwisie Musement, na pewno opublikujemy tę informację w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby mieć pewność, że nic Cię nie ominie!

 

Organy nadzorcze

Siedziba Musement SpA jest zarejestrowana w Mediolanie przy via Polesine, 13. Firma jest wpisana do rejestru spółek w Mediolanie pod nr MI1995020, VAT 07978000961, licencja internetowego biura podróży w Lombardii nr 170695.

Umowa z użytkownikiem musement.com

Regulamin korzystania z serwisu znajduje się na stronie musement.com.

Klientom zaleca się również zapoznanie z polityką prywatności i plików cookies.

Bezpieczeństwo

Usługa wykorzystuje system płatności online, który jest uznawany na całym świecie i w pełni bezpieczny. Chroni przed oszustwami i nieautoryzowanymi transakcjami, szyfrując informacje o płatnościach klientów.

Obsługa klienta

Serwis oferuje całodobową obsługę klienta poprzez czat, e-mail i telefon. Zespół anglojęzyczny odpowiada o każdej porze, natomiast operatorzy włoscy, francuscy, hiszpańscy i niemieccy są dostępni od 08:00 do 23:00 od poniedziałku do piątku oraz od 09:00 do 19:00 w sobotę i niedzielę.

 

Musement to oszustwo?

Serwis Musement pomaga podróżnym w pełni cieszyć się swoją podróżą, wykorzystując lokalną wiedzę i porady, aby dobrze się bawić i ciekawie spędzić czas. Na stronie projektu można znaleźć bilety na imprezy, wycieczki, spektakle, wypady lub po prostu pomysły na świetne spędzenie nocy. Rezerwacji można dokonać zarówno online, jak i w aplikacji Musement (iOS i Android). Uruchomiony w Mediolanie w 2013 roku, serwis gości obecnie rezerwacje z 52 różnych krajów i 450 miast. To 70 000 miejsc do zobaczenia. Projekt działa w ośmiu językach, co czyni zespół wiodącym przewodnikiem po międzynarodowych imprezach turystycznych.

Klienci uwielbiają szybkość rezerwacji online, bezpieczne płatności i wiele ciekawych ofert, które trafiają w każdy gust. Świadczy o tym wiele pozytywnych opinii na stronie internetowej serwisu oraz w serwisach zewnętrznych. Nasze bogate doświadczenie, informacje na temat naszej licencji w Mediolanie i pozytywne doświadczenia naszych podróżnych pokazują, że Musement nie jest oszustwem. Jest niezawodnym pośrednikiem między przewodnikami, sprzedawcami i klientami, którzy szukają ciekawych miejsc do spacerowania, zabytków do zobaczenia i biletów na różne wydarzenia.

 

Wniosek

Musement – to serwis, który działa w branży usług turystycznych od 2013 roku. Jest to strona pośrednicząca, która pomaga podróżnym znaleźć miejsca, do których chcą się udać, zarezerwować bilety na ulubionych wykonawców, wydarzenia sportowe i zarezerwować wycieczki. Zalety projektu:

• szybka rezerwacja online;
• aplikacja mobilna z powiadomieniami o nowych wydarzeniach;
• sugestie mieszkańców;
• praca w ośmiu językach;
• bezpieczne płatności;
• przystępne ceny;
• zyskowny program partnerski;
• Wsparcie 24/7;
• bezpłatne anulowanie rezerwacji w ciągu 72 godzin;
• ekskluzywne rabaty dla stałych klientów.

Jeśli rezerwowałeś bilety lub wycieczki z Muzmentem, zostaw na tej stronie swoją opinię o organizatorze. Studiując komentarze, inni klienci będą mogli zdecydować, czy warto skorzystać z usług danego serwisu. Informacja zwrotna wpływa również na ocenę serwisu, pozwalając na porównanie go z innymi podobnymi projektami.