ItaliaRail czy to oszustwo? Przegląd i opinie

Serwis ItaliaRail jest wyłącznym dostawcą online włoskich biletów kolejowych i karnetów we Włoszech i poza nimi. Od ponad 20 lat firma pomaga swoim klientom planować podróże pociągami po całej Europie. Jeśli zdecydowałeś się na samodzielną organizację podróży po Włoszech i Europie, ItaliaRail jest najlepszym wyborem, ponieważ bilety są wyszukiwane bezpośrednio u oficjalnych europejskich przewoźników.

W serwisie można kupić bilety z miasta do miasta na krótkie podróże lub vouchery kolejowe, które będą doskonałym wyborem na podróż w jednym lub kilku krajach. Ale wiele osób ma wątpliwości, spróbujmy zrozumieć: ItaliaRail to oszustwo czy wiarygodna firma?

 

Dlaczego ItaliaRail

Usługa ItaliaRail umożliwia podróżnym bezproblemowy zakup włoskich i europejskich biletów kolejowych online. Dzięki usłudze można zaplanować zarówno jednodniową wycieczkę, jak i elastyczny, wielodniowy plan podróży koleją. Oprócz rezerwacji i zakupu biletów na stronie internetowej firmy italiarail.com można uzyskać szczegółowe informacje na temat pociągów we Włoszech. Dzięki tym informacjom będziesz gotowy do podróży i będziesz wiedział, jak dostać się do konkretnego miasta turystycznego we Włoszech. Ponadto możesz dowiedzieć się, co należy zabrać ze sobą w podróż, jakie zabytki warto zobaczyć itd.

Usługa ItaliaRail została uruchomiona w 2004 roku i obecnie firma posiada biura w Australii, Kanadzie, Wielkiej Brytanii i USA. Głównym celem firmy jest pomoc klientom w organizacji podróży po Włoszech i Europie. Obecnie firma oferuje ponad 80 000 tras szybkich kolei regionalnych. Kupując bilety na stronie ItaliaRail, otrzymasz je drogą elektroniczną na swoją pocztę. Firma pomaga swoim klientom na każdym etapie planowania podróży, od rezerwacji biletu kolejowego po wejście do pociągu.

 

Jak zarejestrować się na italiarail.com?

Dla zwykłych użytkowników rejestracja w serwisie ItaliaRail nie jest konieczna. Serwis nie przechowuje danych osobowych użytkowników ani danych kart płatniczych. Rejestracja na stronie internetowej italiarail.com jest wymagana tylko dla partnerów firmy. Aby zarejestrować się w serwisie, należy wypełnić formularz rejestracyjny w zakładce dla partnerów. Po przesłaniu wypełnionego formularza administracja serwisu rozpatrzy Twoją kandydaturę i prześle Ci umowę dotyczącą programu partnerskiego.

Konto osobiste ItalyRail

Brak osobistego konta na stronie internetowej ItaliaRail nie oznacza, że usługa jest niewiarygodna. Wszystkie wybrane wycieczki, bilety i hotele są automatycznie przenoszone do koszyka, gdzie są przechowywane do momentu dokonania pełnej płatności. To właśnie z koszyka możesz zarządzać swoimi zamówieniami. Po opłaceniu zamówienia otrzymasz list z danymi biletu i samym biletem elektronicznym, który możesz wydrukować lub zapisać w telefonie.

Aplikacja mobilna

Aplikacja mobilna ItaliaRail umożliwia natychmiastową rezerwację biletów kolejowych we Włoszech. Aplikacja mobilna oferuje użytkownikom najlepsze ceny, dogodne trasy, bilety elektroniczne i dostęp do kart pokładowych. Ponadto w aplikacji mobilnej można przeglądać rozkłady jazdy pociągów i wiele więcej. Główne funkcje aplikacji mobilnej to:

KSIĄŻKA

Błyskawiczna rezerwacja biletów kolejowych do Włoch na smartfonie lub tablecie. Jeśli planujesz podróż do Włoch, możesz zarezerwować bilety z wyprzedzeniem lub w dniu wyjazdu. Tutaj możesz przeglądać ponad 2800 stacji kolejowych, aby stworzyć niezapomniany plan podróży do Włoch. Dzięki aplikacji mobilnej możesz odwiedzić największe włoskie miasta i zarezerwować bilety last minute na najbliższej stacji kolejowej.

Geolokalizacja

Geolokalizacja pozwala określić, gdzie się znajdujesz i zobaczyć najbliższe stacje kolejowe oraz rozkłady jazdy pociągów w celu natychmiastowej rezerwacji i odjazdu tego samego dnia.

SAVE

Ta funkcja umożliwia zapisywanie regularnych tras i uzyskiwanie na nie zniżek do 60%. W tym miejscu można również uzyskać rekomendacje dotyczące rezerwacji biletu wyższej klasy z innymi funkcjami w tej samej cenie. Aplikacja pozwala wybrać najniższe taryfy dla dwóch lub więcej osób, aby zapewnić łatwe i niedrogie podróżowanie dla całej rodziny, z przyjaciółmi lub grupami wycieczkowymi.

ZARZĄDZANIE

Aplikacja mobilna ItaliaRail zapewnia natychmiastowy dostęp do planu podróży i biletów elektronicznych. Aplikacja przechowuje wszystkie informacje o podróży i dane dokumentów. Nie musisz już drukować biletów, aby wygodnie podróżować. Oprócz wyżej wymienionych funkcji, w każdej chwili możesz porozmawiać z zespołem obsługi klienta. Tutaj możesz zadawać pytania i zostawiać opinie oraz sugestie w celu poprawy obsługi klienta.

 

Jak kupić bilety kolejowe na ItaliaRail?

Na stronie internetowej italiarail.com można kupić bilety kolejowe na określoną trasę lub vouchery kolejowe umożliwiające podróż pociągiem po całym kraju lub Europie. Aby kupić bilety lub vouchery, w formularzu wyszukiwania należy określić miejsce odjazdu i miejsce docelowe podróży. Następnie należy określić daty podróży oraz liczbę osób dorosłych i dzieci. Następnie kliknij przycisk „Znajdź bilety”, a system znajdzie dla ciebie najlepsze trasy w korzystnych cenach od najlepszych europejskich przewoźników.

Po zapoznaniu się z listą dostępnych tras kliknij przycisk „Zarezerwuj” i postępuj zgodnie z instrukcjami systemu.

Jeśli nie możesz stworzyć własnego planu podróży, zwróć uwagę na polecane wycieczki po Włoszech. Witryna ItaliaRail zebrała najciekawsze trasy dla podróżnych, aby odwiedzić zabytki i atrakcje turystyczne. Można je wybrać w sekcji „Popularne trasy”. Kupując wycieczkę, można skorzystać z ofert specjalnych. Podczas tworzenia planu podróży można również znaleźć odpowiednie hotele we Włoszech. Aby zarezerwować hotel, należy przejść do zakładki „Hotele we Włoszech”, określić miasto, datę przyjazdu i wyjazdu oraz liczbę osób.

System wyszuka dla Ciebie najlepsze opcje zakwaterowania. Należy pamiętać, że podczas rezerwacji hotelu można również określić klasę gwiazdkową hotelu, odległość od centrum miasta, warunki żywieniowe, dostępność parkingu, dostępność basenu itp. Po znalezieniu najlepszego dla siebie hotelu kliknij przycisk „Wyświetl warunki”, wybierz pokój i metodę płatności. Zwróć szczególną uwagę na warunki rezerwacji hotelu. Na italiarail.com można znaleźć hotele z bezzwrotną płatnością lub ze zwrotem płatności w przypadku anulowania lub zmiany rezerwacji.

Jak zarezerwować bilety kolejowe?

Rezerwacje biletów kolejowych na ItaliaRail są dostępne z dwumiesięcznym wyprzedzeniem. Aby zarezerwować bilet kolejowy, należy sprawdzić listę pociągów do wybranego miejsca docelowego i wybrać bilet. Jeśli przylatujesz do Włoch samolotem, możesz zarezerwować transfer z lotniska na stację kolejową. Po zarezerwowaniu biletu kolejowego zostanie Ci przydzielone miejsce w pociągu. Wszystkie informacje na temat biletu otrzymasz na swój adres e-mail po dokonaniu pełnej płatności za podróż. Opłata za dodatkowe usługi może zostać naliczona oddzielnie po potwierdzeniu rezerwacji.

 

Jak kupić tanie bilety kolejowe?

Aby zaoszczędzić pieniądze na biletach kolejowych, możesz kupić pojedynczy bilet, aby podróżować po Włoszech bez ponoszenia dodatkowych opłat. Bilet kolejowy to świetny wybór, jeśli potrzebujesz elastyczności w planie podróży i planujesz dużo podróżować po jednym lub kilku krajach.

Na italiarail.com można kupić kilka wariantów biletów kolejowych. Na przykład bilet może obejmować wszystkie 28 krajów, cztery kraje graniczące lub 1-2 kraje. Należy pamiętać, że kupując bilet kolejowy, należy dodatkowo zarezerwować miejsca w pociągu. Przyjrzyjmy się, co obejmują te karnety.

InterRail Italy Pass

• Karnet jest dostępny dla osób podróżujących w pierwszej i drugiej klasie.
• Cena zależy od wieku podróżującego.
• Możliwe jest podróżowanie po całych Włoszech bez kupowania dodatkowych biletów.
• Obowiązuje przez ograniczony czas i określoną liczbę dni.
• Karnet jest ważny tylko na terytorium Włoch.
• W przypadku podróży pociągami dużych prędkości i pociągami nocnymi wymagana będzie wcześniejsza rezerwacja miejsc.
• Karnet nie jest ważny dla mieszkańców Włoch.

InterRail Global Pass

• Cena jest obliczana na podstawie wieku pasażera.
• Ważny przez 5 lub 10 dni w ciągu 10 lub 22 dni.
• Dzięki karnetowi można swobodnie podróżować po całej Europie.
• Nieważne w kraju zamieszkania użytkownika.
• W przypadku niektórych pociągów wymagana jest wcześniejsza rezerwacja miejsc.

Jeśli potrzebujesz biletu do konkretnego miejsca docelowego, możesz zaoszczędzić pieniądze, dokonując wcześniejszej rezerwacji. Zakup biletu 1-2 miesiące przed podróżą będzie kosztował mniej niż zakup biletu 2-3 dni przed odlotem.

 

Zwrot kosztów biletów kolejowych

W przypadku konieczności zwrotu biletu kolejowego lub karnetu należy skontaktować się z działem obsługi klienta ItaliaRail. Zwroty są dokonywane zgodnie z warunkami przewoźnika. Zwroty za usługi dodatkowe, takie jak transfer lub hotel, są również dokonywane zgodnie z warunkami usługodawcy. Należy zauważyć, że serwis ItaliaRail jest pośrednikiem między usługodawcami a konsumentem. Dlatego pracownicy ItaliaRail nie mogą wpływać na warunki zwrotu biletów kolejowych i innych zamówionych i opłaconych z góry usług.

Dodatkowe funkcje strony internetowej ItalyRail

Kupując bilet kolejowy lub bilet na pociąg na italiarail.com, możesz wybrać dla siebie najbardziej niesamowite i fascynujące wycieczki, zamówić transfer z lotniska na dworzec kolejowy, zarezerwować hotele w miastach-gospodarzach, a także zapoznać się z najbardziej przydatnymi i interesującymi informacjami turystycznymi, które pomogą uczynić podróż łatwą i wygodną. Przy zakupie niektórych wycieczek można dodatkowo zamówić ubezpieczenie i inne dodatkowe usługi. Informacje o tym, co wchodzi w skład wycieczki, można znaleźć na stronie zamówienia. Pamiętaj, że wszystko, co jest zawarte w wycieczce, nie podlega dodatkowej opłacie i jest wliczone w cenę.

 

Płatność i odbiór biletów kolejowych na stronie ItaliaRail

Opłacenie i otrzymanie biletów kolejowych na ItaliaRail zajmuje zaledwie kilka minut. Nie musisz stać w kolejkach do kas biletowych, szukać odpowiednich miejsc lub czekać kilka dni na otrzymanie biletu. Wszystkie działania odbywają się online i są przetwarzane w ciągu kilku minut.

Jak mogę zapłacić za bilety online?

Aby zapłacić za bilety online, należy podać szczegóły płatności na stronie zamówienia biletu i potwierdzić płatność. Obecnie serwis akceptuje płatności w dolarach amerykańskich, euro, dolarach kanadyjskich, dolarach australijskich i funtach brytyjskich. Włoscy przewoźnicy przyjmują płatności w euro. W przypadku płatności w którejkolwiek z tych walut serwis nie pobiera opłaty za przewalutowanie. Aby zapłacić za bilety online, można skorzystać z następujących opcji systemy płatności:

• PayPal.
• Visa.
• MasterCard.
• American Express.
• Odkryj.

Domyślnie usługa akceptuje płatności w USD, ale jeśli chcesz zmienić walutę, możesz to zrobić, klikając ikonę w prawym górnym rogu strony głównej usługi.

 

Bonusy italiarail.com

Na stronie internetowej italiarail.com Możesz zapoznać się z najkorzystniejszymi ofertami i promocjami, ale aby nie przegapić tych najbardziej atrakcyjnych, zapisz się do newslettera serwisu, a będziesz mógł zarezerwować bilety w najniższych cenach. Obecnie w serwisie otwartych jest kilka promocji, które pozwolą na uzyskanie dodatkowego rabatu.

Zniżka rodzinna

Podróżując jako rodzina, można uzyskać zniżkę na bilety i indywidualne warunki zwrotu biletu. Aby kupić bilety w tej taryfie, musisz mieć ze sobą dziecko poniżej 15 roku życia. Taryfa umożliwia zwrot biletów na 24 godziny przed odjazdem pociągu i uzyskanie do 80% jego kosztu. Taryfa umożliwia również jednorazową zmianę daty lub godziny odjazdu. Po zmianie warunków podróży bilety nie podlegają zwrotowi.

Podróże grupowe

Jeśli podróżujesz w grupie 10 lub więcej osób, możesz uzyskać zniżki na bilety, transfery, wycieczki i hotele do 30%. Ponadto otrzymasz bezpłatnego przewodnika i bezpłatny dostęp VIP do poczekalni ItaliaPass na dworcu Termini w Rzymie. Aby uzyskać zniżki i przywileje, należy wypełnić formularz rejestracji podróży grupowej w zakładce „Zniżki grupowe”.

Program skierowań

ItaliaRail oferuje wszystkim partnerstwo na korzystnych warunkach. Dystrybuując bilety na włoskie i europejskie pociągi, można zarobić 3% na każdej sprzedaży. Wynagrodzenie za polecenie wypłacane jest raz w miesiącu. Aby zostać partnerem serwisu należy wysłać zgłoszenie w zakładce „Partnerstwo”. W tym miejscu należy wypełnić formularz rejestracyjny, w którym należy podać informacje o użytkowniku, dane o swojej firmie oraz metody promocji. Ponadto uczestnictwo w programie partnerskim pozwoli na uzyskanie dodatkowych zniżek i bonusów przy zamawianiu biletów kolejowych we Włoszech i Europie.

 

Skargi przeciwko ItaliaRail

Firma dała się już poznać jako niezawodny partner w organizacji podróży pociągiem po Włoszech i Europie. Po przeanalizowaniu wszystkich serwisów z recenzjami, nie znaleźliśmy żadnych skarg na ItaliaRail. Wszyscy użytkownicy, którym udało się już skorzystać z usług firmy, wypowiadają się o niej pozytywnie. Pasażerowie zauważają, że serwis wywiązuje się ze wszystkich swoich zobowiązań wobec użytkowników i naprawdę zapewnia bilety elektroniczne zgodnie z życzeniami.

W anglojęzycznym segmencie Internetu skargi na ItaliaRail są powszechne. Najczęściej pasażerowie skarżą się, że kupili bilet i z powodu strajku włoskich kolei nie mogli podróżować. Jednak na stronie internetowej ItaliaRail w sekcji pytań i odpowiedzi wyraźnie stwierdzono, że firma nie ponosi odpowiedzialności za wstrzymanie usług kolejowych z powodu akcji protestacyjnych. Firma w tym przypadku dokłada wszelkich starań, aby zwrócić pieniądze konsumentowi, ale nie gwarantuje, że Koleje Włoskie zwrócą użytkownikowi pełny koszt biletu.

Jeśli pojawią się jakieś opinie na temat usług ItaliaRail, na pewno opublikujemy je w mediach społecznościowych. Subskrybuj, aby niczego nie przegapić!

 

Organy regulacyjne ItalyRail

InterRail LLC, właściciel usługi InterRail, jest oficjalnie zarejestrowany w USA. Działalność spółki jest regulowana przez amerykańskie organy podatkowe. Firma posiada wszystkie zezwolenia i licencje na rezerwację i sprzedaż biletów kolejowych oraz usług dodatkowych.

Umowa użytkownika Italiarail.com

Umowa użytkownika serwisu ItaliaRail jest określana na stronie italiarail.com jako „Warunki świadczenia usług”. Rozważmy główne postanowienia Umowy z Użytkownikiem.

Prawo do korzystania z usługi

Zgodnie z zasadami korzystania z serwisu, tylko pełnoletni użytkownicy są uprawnieni do rezerwacji i zakupu biletów oraz usług dodatkowych na stronie internetowej. Z serwisu można korzystać wyłącznie w celu osobistego odbioru usług. Korzystanie z serwisu w celu osiągnięcia osobistych korzyści jest zabronione.

Odpowiedzialność ItaliaRail

ItaliaRail jest pośrednikiem w rezerwacji i sprzedaży usług świadczonych przez osoby trzecie. Z tego powodu spółka zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za jakość świadczonych usług, ewentualne straty i inne sytuacje wynikające z winy sprzedawcy usług.

Prawo właściwe

Niniejsze Warunki świadczenia usług podlegają i będą interpretowane zgodnie z prawem stanu Nowy Jork, w tym zgodnie z jego normami kolizyjnymi, oraz prawem Stanów Zjednoczonych Ameryki.

Bezpieczeństwo zakładu

Według ekspertów, strona ItaliaRail jest w pełni zgodna z międzynarodowymi parametrami bezpieczeństwa. Serwis wykorzystuje nową technologię szyfrowania SSL 128-bit, która niezawodnie chroni dane osobowe użytkownika przed kradzieżą. Serwis nie przechowuje danych dotyczących płatności, co wyklucza ich kradzież ze strony. Z tego powodu można bez obaw pozostawić swoje dane osobowe na stronie i płacić za zakupy kartą bez obawy o wyciek informacji.

Obsługa klienta

Usługa ItaliaRail zapewnia swoim użytkownikom wsparcie 24/7, które pomaga nie tylko zarezerwować lub znaleźć bilety, ale także rozwiązać wszystkie problemy z firmami transportowymi. Z pomocą techniczną można skontaktować się na kilka sposobów. Jeśli masz jakieś pytania, odwiedź stronę z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania. Znajdziesz tu informacje o rezerwacji, zmianie i zwrocie biletu, informacje o płatnościach, rozkłady jazdy pociągów we Włoszech, informacje o biletach kolejowych, informacje o rodzajach pociągów i środkach bezpieczeństwa. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej w dowolny dogodny sposób:

• Czat na stronie. Możesz wysłać wiadomość na czacie w dowolnym momencie z dowolnego miejsca na świecie. Operatorzy pracują przez całą dobę, a zgłoszenie jest przetwarzane w ciągu kilku minut. Odpowiedź działu pomocy technicznej zostanie przesłana na adres e-mail.
• Formularz opinii na stronie kontaktowej. Podczas wypełniania formularza należy podać swój numer telefonu i adres e-mail. Następnie opisz swój problem i kliknij przycisk Wyślij. Po przetworzeniu pytania zespół pomocy technicznej skontaktuje się z Tobą.
• E-mail. Możesz skontaktować się z działem pomocy 24/7 pod adresem [email protected]. W liście należy jasno opisać swoje pytanie lub problem. Odpowiedź zespołu pomocy technicznej zostanie przesłana na adres e-mail.
• Zadzwoń. Można zadzwonić pod numer 1 (877) 375-7245. Opłaty za połączenia międzynarodowe naliczane są według stawek operatora telefonicznego. Jeśli jesteś w Stanach Zjednoczonych, połączenie jest bezpłatne. W przypadku połączeń z Włoch można zadzwonić pod bezpośredni numer +39-06-9763-2451.

 

ItaliaRail to oszustwo?

ItaliaRail – to serwis umożliwiający rezerwację i zakup biletów kolejowych we Włoszech i Europie, a także zamawianie usług dodatkowych. Serwis pomoże zorganizować podróż po Europie na najwyższym poziomie. Na stronie można kupić bilety kolejowe na każdy rodzaj pociągu. Dla użytkowników serwisu firma zapewnia różne bonusy i promocje, które pozwalają na zakup biletów ze znaczną zniżką. Serwis ItaliaRail współpracuje bezpośrednio z przewoźnikami we Włoszech i Europie, dzięki czemu oferuje swoim klientom najlepsze ceny.

Biorąc pod uwagę powyższe fakty, usług ItaliaRail nie można ocenić jako rozwodu. Firma działa na rynku od ponad 20 lat i przez te wszystkie lata zapewnia swoim klientom komfortowe podróżowanie i najdogodniejsze trasy we Włoszech i Europie. Jeśli zdecydowałeś się na samodzielną organizację podróży do Włoch, serwis ItaliaRail jest najlepszym wyborem na zakup biletów kolejowych i usług dodatkowych.

 

Wniosek

Włochy to jeden z najbardziej malowniczych krajów Unii Europejskiej. Państwo to jest bogate w zabytki historyczne i archeologiczne, piękno przyrody, żywą kulturę i ciekawe tradycje. Podróżowanie po Włoszech pociągiem to niezapomniana wyprawa, którą można sobie zafundować kupując bilety na stronie ItaliaRail. Jeśli nie wiesz, gdzie chcesz się udać w pierwszej kolejności, zapoznaj się z już opracowanymi trasami, które pozwolą Ci zobaczyć najbardziej niesamowite zabytki i poznać najbardziej niezwykłe miejsca w kraju.

Serwis ItaliaRail to niezawodny pomocnik w organizacji podróży zarówno po Włoszech, jak i krajach sąsiednich. Jeśli planujesz podróżować na duże odległości i odwiedzić kilka krajów jednocześnie, kup bilet kolejowy na stronie, który pozwoli ci podróżować bez ograniczeń dowolnym pociągiem w kraju. Podsumowując możemy powiedzieć, że serwis ItaliaRail jest niezastąpionym pomocnikiem dla turystów, którzy wolą organizować swoje podróże na własną rękę. Zaplanuj swój czas i podróż samodzielnie, a da ci to ogromne korzyści, ponieważ nie będziesz musiał się nigdzie spieszyć.