Priceline czy to oszustwo? Przegląd i opinie

Priceline – ten serwis rezerwacji i kupowanie usług turystycznych, które bezwzględnie pomogą Ci znaleźć rezerwację w najniższej cenie. Firma została założona w 1997 roku, po tym jak jeden z jej założycieli zauważył podczas lotu samolotem, że kabina była w połowie pusta. Odkrył on, że im bliżej daty wylotu lub podróży znajduje się rezerwacja, tym niższą cenę są skłonne zaoferować hotele i linie lotnicze. Tak powstał serwis aukcyjny Priceline. Firma jest częścią Booking Holdings, światowego lidera w dziedzinie podróży online i powiązanych usług. Swoją podróż rozpoczęła w 1997 roku, a dziś oferuje szeroką gamę opcji rezerwacji i zakupów. Historia marki zaczyna się od najczęstszego problemu wielu podróżujących samolotem – niskiego obłożenia kabiny i w połowie pustych lotów. Dlatego też jeden z założycieli serwisu wpadł na pomysł, że wielu z nich będzie gotowych zaoferować niższą cenę za lot w miarę zbliżania się daty wylotu. Posunięcie to jest korzystne ekonomicznie nie tylko dla linii lotniczych, ale także dla klientów, ponieważ kupując bilet po obniżonej cenie, można zaoszczędzić znaczną kwotę pieniędzy.

Korzystając z tej usługi, można nie tylko zarezerwować zakwaterowanie w najniższej cenie, ale także kupić loty, zarezerwować samochód, kupić bilety na rejs i wycieczkę. Firma wydała nawet własną plastikową kartę, płacąc którą otrzymujesz dodatkowe bonusy. Obecnie Priceline to świetna usługa online do rezerwacji wycieczek, płacenia za rejsy, wynajmu samochodów, rezerwacji lotów do wielu krajów na całym świecie. Tutaj można znaleźć żądany hotel lub pokój hotelowy. Możliwe jest również zorganizowanie całych pakietów turystycznych, które obejmują wszystkie powyższe usługi. W tej recenzji szczegółowo przeanalizujemy specyfikę Priceline, zbadamy jego cechy i funkcjonalność, sprawdzimy informacje prawne i przeczytamy recenzje. Na tej podstawie ustalimy, czy warto rezerwować bilety na tej stronie i czy Priceline to oszustwo?

 

Dlaczego Priceline?

Priceline to, jak już pisaliśmy, nie tylko serwis rezerwacyjny. Choć najbardziej nadaje się do rezerwacji hoteli w USA, jest dostępny na całym świecie. Zakres krajów i regionów objętych usługą Priceline jest niezwykle duży, co sprawia, że firma jest nie tylko popularna, ale i wielofunkcyjna, gdyż oprócz standardowej rezerwacji pokoju hotelowego, firma oferuje natychmiastowy wynajem samochodu w miejscu docelowym lub rezerwację rejsu, a całą procedurę można przeprowadzić na telefonie komórkowym dzięki aplikacji. Większość usług świadczonych przez Priceline można znaleźć w całych Stanach Zjednoczonych, ale organizacja działa również w wielu krajach europejskich, współpracując z wieloma firmami wynajmującymi samochody i zakwaterowanie.

Oferuje również szereg interesujących rejsów, na przykład do miejsc, w których kręcono słynne filmy lub miały miejsce ważne wydarzenia historyczne. Priceline jest częścią znanej na całym świecie grupy Booking, do której należą również popularne serwisy, takie jak Rentalcars, KAYAK, OpenTable i inne. Witryna oferuje ponad 80 000 ofert hoteli z całego świata, a także możliwość wynajmu pojazdów od jednej z 20 firm w Azji, Europie, Kanadzie, Ameryce Północnej i Południowej. Im bliżej do rezerwacji, tym więcej okazji hotel ma do zaoferowania, a ty możesz uzyskać wyższą kategorię pokoju, niż się spodziewałeś, w bardzo korzystnej cenie;

• Możesz zarezerwować nie tylko hotel, ale całe wycieczki złożone z najbardziej przyjaznych dla budżetu ofert;
• Możesz skorzystać z usługi, aby zarezerwować wycieczkę do niezwykłych miejsc, takich jak lokalizacje, w których kręcono słynne filmy;
• Firma uruchomiła własną kartę bankową, którą można wykorzystać do gromadzenia punktów bonusowych w celu uzyskania dodatkowych rabatów;
• 24-godzinna obsługa klienta;
• szeroki wybór opcji zakwaterowania;
• dostępność aplikacji mobilnej na obu platformach;
• regularne rabaty i oferty bonusowe;
• możliwość zarezerwowania specjalnego rejsu do interesujących miejsc;
• dostępność bezpłatnej polityki anulowania rezerwacji;
• otwartość na współpracę z firmą;
• szybkie potwierdzenie rezerwacji i wygodna metoda płatności.

Korzystanie z usługi może naprawdę zrobić różnicę. Zgodnie z informacjami na stronie, nie znajdziemy już niższej ceny rezerwacji dla wybranych opcji. Należy jednak pamiętać, że nie wybieramy noclegu, a jedynie określamy jego parametry i może się okazać, że kupiliśmy „kota w worku”. A ten kot może być lepszy lub gorszy od tego, którego sobie wyobrażamy.

 

Jak zarejestrować się na book.priceline.com?

Aby zarezerwować obiekt noclegowy lub usługę na Priceline.com należy się zarejestrować i utworzyć osobiste konto. Zarejestrowani członkowie będą mogli otrzymywać dodatkowe oferty specjalne od serwisu i uczestniczyć w promocjach firmy. Rejestracji można dokonać za pośrednictwem Facebooka, Google lub używając adresu e-mail do potwierdzenia. Rejestracja nie trwa długo.

Proces rejestracji na stronie internetowej book.priceline.com nie jest konieczna, jeśli użytkownik chce jedynie zarezerwować bilet lub wynająć samochód. Przeglądając wszystkie możliwe oferty na book.priceline.com, klient nie znajdzie żadnego okna ani zakładki z rejestracją, można jej dokonać jedynie na stronie głównej priceline.com lub w aplikacji mobilnej. Aby poprawnie wypełnić formularz rejestracyjny, należy wprowadzić następujące informacje:

• imię i nazwisko;
• aktualny adres e-mail;
• hasło.

Po udanej rejestracji system automatycznie zaloguje użytkownika na stronie internetowej i otworzy się strona konta osobistego, na której można zarządzać swoim kontem. Należy pamiętać, że wszystkie wymagane informacje muszą być wprowadzone wyłącznie w języku angielskim, ponieważ strona nie obsługuje wprowadzania danych w cyrylicy.

Prywatne biuro serwisu Priceline

Prywatne biuro umożliwia przechowywanie historii wszystkich rezerwacji, danych osobowych i innych informacji, dzięki czemu nie trzeba ponownie wprowadzać wszystkich danych po zalogowaniu się na konto. Profil osobisty Priceline nie zapewnia wielu dodatkowych usług, a jedynie upraszcza w niektórych aspektach interakcję klienta z usługą. W profilu osobistym można edytować stare i dodawać nowe dane kontaktowe, kontrolować subskrypcje newslettera i najnowszych ofert firm, a także dodać kolejnego uczestnika podróży. To ostatnie umożliwia zakup kilku biletów jednocześnie bez konieczności ponownego wprowadzania już wprowadzonych danych. Kolejnym punktem oferowanym przez konto osobiste jest dodanie funkcji płatności, gdzie klient może dodać swoją kartę, aby szybciej zapłacić za rezerwację.

Aplikacja mobilna

Aplikacja mobilna Priceline.com jest dostępna w App Store i Google Play, można ją również pobrać ze strony internetowej firmy. Aplikacja umożliwia przeglądanie recenzji hoteli, wybór pokoi, dokonywanie rezerwacji hotelowych i wiele innych operacji, które mogą sprawić, że każda podróż będzie tak wygodna, jak to tylko możliwe. Ponadto będziesz mógł skorzystać z ekskluzywnych ofert firmy. Wiele z tych ofert jest dostępnych tylko w aplikacji. Można ją pobrać, klikając odpowiednie łącza na dole strony internetowej lub wyszukując ją w sklepie z aplikacjami na swoim urządzeniu.

Funkcjonalność i możliwości aplikacji mobilnej są równie dobre jak komputerowej wersji strony – użytkownik może również przeglądać wszystkie dostępne oferty wynajmu pokoi hotelowych, samochodów, wszystkie aktualne rejsy, a także kontrolować proces rezerwacji i anulowania rezerwacji. Na uwagę zasługuje również dostępność dodatkowych ofert bonusowych, które nie są dostępne bezpośrednio na stronie internetowej. Aplikacja, podobnie jak oficjalna strona internetowa, nie posiada opcji ustawienia języka rosyjskiego, więc cały interfejs programu jest początkowo w języku angielskim.

 

Jak zarezerwować hotel na priceline.com?

Na pierwszy rzut oka system rezerwacji na stronie book.priceline.com wygląda dokładnie tak samo, jak na innych stronach rezerwacji hoteli. Wybierasz, gdzie chcesz jechać, kiedy i liczbę pokoi. Różnica polega na tym, że można również wybrać klasyczną rezerwację lub, alternatywnie, hotel wybierze usługę dla Ciebie, a Ty otrzymasz pokój z maksymalną zniżką. Na stronie głównej witryny znajduje się mały formularz, który zachęca użytkownika do wybrania żądanej usługi i określenia podstawowych parametrów (lokalizacja, czas, liczba pokoi i liczba osób meldujących się). Po wprowadzeniu wymaganych danych system automatycznie wyszuka i poda wszystkie wyniki pasujące do zapytania.

Jak zarezerwować hotel?

Możesz skorzystać ze specjalnego programu serwisu do rezerwacji ekspresowych: są to pokoje, które są nagle dostępne lub wystawione przez hotele do rezerwacji w sezonie nieturystycznym z dużymi rabatami. Wszystko, co musisz zrobić po zarejestrowaniu się w serwisie, to wybrać lokalizację, daty rezerwacji, liczbę pokoi i zobaczyć najlepszą cenę. Po wypełnieniu formularza startowego witryna przeniesie Cię na stronę wyników wyszukiwania, na której znajdują się wszystkie aktualnie dostępne wyniki.

Tutaj użytkownik będzie mógł skorzystać z dodatkowych filtrów, które można znaleźć po lewej stronie strony. Za pomocą tych filtrów można posortować pokoje hotelowe bardziej szczegółowo, np. wybrać liczbę gwiazdek, dodatkowe udogodnienia wliczone w cenę (basen, internet, bezpłatne śniadanie itp.) oraz ustawić przedział cenowy. Nieco powyżej znajduje się mapa, na której można zobaczyć lokalizację hoteli. Klikając przycisk „Zarezerwuj teraz”, użytkownik otrzymuje szczegółowe informacje o hotelu, dodatkowe zdjęcia, oceny i recenzje. Następnie należy wybrać pokój, klikając odpowiedni przycisk, po czym system automatycznie przekieruje kupującego na stronę kasy.

Potwierdzenie rezerwacji

Potwierdzenie rezerwacji zostanie wysłane e-mailem i będzie przechowywane w aplikacji mobilnej. Potwierdzenie to można również wykorzystać do uzyskania pomocy wizowej, ponieważ rezerwacja i tak zostanie opłacona z góry. Aby zarezerwować bilet, należy poprawnie wprowadzić wszystkie dane kontaktowe i informacje o metodzie płatności. Aby rezerwacja przebiegła pomyślnie, należy wprowadzić następujące dane:

• imię i nazwisko;
• aktualny adres zamieszkania;
• kod pocztowy;
• kraj, region, miasto;
• aktualny adres e-mail;
• numer telefonu komórkowego.

Opłaty za usługę Priceline

Opłata za usługę zależy od warunków obiektów noclegowych i linii lotniczych. Priceline nie pobiera żadnych dodatkowych prowizji za świadczone usługi. Całkowity koszt obejmuje sam wynajem pokoju, podatki i opłaty uzdrowiskowe. Należy pamiętać, że kwota podana przy płatności może się różnić, a opłaty uzdrowiskowe nie są obowiązkową opłatą, ponieważ zazwyczaj pokrywają koszty zakwaterowania (opłaty za prąd, sejf itp.).

Dodatkowe funkcje Priceline

Oprócz rezerwacji zakwaterowania za pośrednictwem strony internetowej można również

• Zarezerwuj samochód.
• Wybierz i zarezerwuj loty i otrzymaj zniżki do 50% na loty.
• Wybierz i zaprojektuj własną podróż, rezerwując pakiet lot + hotel.

Oprócz wynajmu pokoi hotelowych i hoteli, a także rezerwacji rejsów i wycieczek do wielu miejsc na całym świecie, Priceline oferuje szereg innych, równie przydatnych funkcji, które pomagają uprościć proces przygotowania do podróży i pozwalają nie tylko zadbać o wszystkie aspekty podróży, ale także zaoszczędzić mnóstwo czasu i pieniędzy. Aby dokładnie zrozumieć, w jaki sposób można skorzystać z dodatkowych funkcji usługi, należy zrozumieć je bardziej szczegółowo.

Rezerwacja samochodu

Na stronie internetowej book.priceline.com można wynająć samochód w celach turystycznych lub biznesowych. W tym celu wystarczy wybrać odpowiednią zakładkę „Samochody” na stronie głównej serwisu i wybrać lokalizację oraz czas trwania wynajmu. System automatycznie wyszuka wypożyczalnie, z którymi współpracuje. Wyniki wyświetlane są w podobny sposób jak w przypadku dostępnych hoteli.

Oferty ekspresowe

Usługa Priceline oferuje możliwość wynajęcia pokoju hotelowego w specjalnej cenie, która maleje wraz ze zbliżaniem się wybranej daty wynajmu. Mówiąc dokładniej, im bliżej daty wynajmu z datą rezerwacji pokoju, tym niższa będzie cena. W ten sposób firmy starają się zapełnić swoje apartamenty tak bardzo, jak to możliwe, aby uniknąć marnowania pieniędzy na puste pokoje. Aby znaleźć ofertę ekspresową, wystarczy kliknąć zakładkę „Hotel Express Deals” na dole strony internetowej i wypełnić formularz startowy.

Łamacze cen

Nowa funkcja na stronie internetowej book.priceline.comktóra pozwala zaoszczędzić do 50% przy rezerwacji pokoju. Istotą tej funkcji jest to, że użytkownik ma do wyboru trzy hotele i musi potwierdzić wybór jednej z grup, płacąc jednocześnie niższą cenę niż ustalona. Po zarezerwowaniu pokoju klient może dowiedzieć się, który z hoteli wybrał, ponieważ wybór jest dokonywany automatycznie i jest określany przez system losowo. Na przykład, jeśli średnia dzienna stawka dla trzech hoteli wynosi $80, klient zapłaci $49, a Priceline sam zdecyduje, który hotel z tych trzech zostanie zarezerwowany.

Wynajem mieszkań

Niedawno Priceline uruchomił usługę wyszukiwania i wynajmu domów i mieszkań, dzięki której każdy może wynająć mieszkanie w dowolnej części miasta, w którym się zatrzymuje. Jednym z plusów jest niższy koszt niż w przypadku niektórych luksusowych hoteli, a takie podejście jest również bardziej zorientowane na klienta, ponieważ niektórzy ludzie wolą nie zatrzymywać się w hotelach. Warto zauważyć, że na stronie book.priceline.com można znaleźć specjalną sekcję kariery, w której publikowane są aktualne oferty pracy na różne stanowiska. Obecnie proces zatrudnienia odbywa się tylko na terenie USA.

 

Zapłać za rezerwację na book.priceline.com

Wszystkie usługi zakupione na stronie internetowej mogą być opłacane wyłącznie online przez użytkownika za pomocą karty bankowej. Proces płatności odbywa się po wybraniu żądanego numeru i wypełnieniu danych kontaktowych, jeśli nie zostały one wprowadzone podczas procesu rejestracji konta.

Jak płacić za hotele online?

Za rezerwację można zapłacić kartą bankową powiązaną z kontem osobistym na portalu usługi lub w aplikacji mobilnej. Możesz również zapłacić za rezerwację kartą wydaną przez firmę i otrzymać dodatkowe bonusy. Za hotel można zapłacić zarówno za pośrednictwem strony internetowej, jak i oficjalnej aplikacji mobilnej. Po wprowadzeniu danych kontaktowych otwiera się drugi etap procesu rezerwacji ze specjalnym formularzem do wypełnienia danych karty. Jeśli klient był już wcześniej zarejestrowany i wprowadził kartę, system automatycznie wprowadzi je za użytkownika. Cały proces płatności odbywa się bezpośrednio ze strony book.priceline.com, która posiada odpowiednie certyfikaty bezpieczeństwa.

Jeśli klient zdecyduje się zapłacić za rezerwację za pośrednictwem aplikacji mobilnej, wszystko, co musi zrobić, to połączyć swoją kartę i podać swoje dane kontaktowe, po czym proces płatności zostanie automatycznie potwierdzony. Obecnie za hotel można zapłacić kartami VISA, Mastercard i AMEX, a także kartą serwisową Priceline, z możliwością otrzymania określonych bonusów.

 

Bonusy Priceline

Priceline oferuje dodatkowe bonusy i program partnerski dla lojalnych klientów, które sprawią, że rezerwacja będzie jeszcze bardziej opłacalna. Witryna Priceline często oferuje zniżki na rezerwacje hoteli, wynajem samochodów i popularne rejsy wycieczkowe. Wszelkie promocje tematyczne i oferty bonusowe są rzadkością, ponieważ firma nie świadczy usług, a jedynie działa jako pośrednik między organizacjami, które bezpośrednio zajmują się zakwaterowaniem i wynajmem samochodów. Priceline oferuje również osobiste zniżki w swojej aplikacji mobilnej dla zarejestrowanych użytkowników, które nie są wyświetlane na stronie internetowej.

Premia za rejestrację

Jako dodatkowy bonus podczas rejestracji można otrzymać zniżkę 10% na następną rezerwację. Kupon rabatowy zostanie wysłany na adres e-mail klienta po opłaceniu i dokonaniu rezerwacji.

Dodatkowe korzyści

Dla swoich lojalnych klientów firma opracowała własną kartę bankową, która nie tylko pozwoli ci otrzymywać bonusy podczas płacenia kartą, ale także uczestniczyć w sezonowych promocjach bonusowych firmy. Po otrzymaniu karty bankowej i dokonaniu zakupów za pierwsze 1000 USD, otrzymasz 10 000 premii. Obsługa karty jest bezpłatna. Karta jest pełnoprawną kartą bankową z chipem, ochroną i innymi funkcjami karty bankowej. Ponadto za każdy zakup w serwisie Priceline otrzymasz cashback w wysokości 10%.

Program lojalnościowy

Na szczególną uwagę zasługuje program lojalnościowy serwisu, umożliwiający użytkownikom zdobywanie i gromadzenie punktów za rezerwacje hoteli i samochodów. Specjalna zakładka o nazwie „Priceline Rewards™Visa® Card” znajduje się w dolnej części strony internetowej i szczegółowo opisuje procedurę zdobywania punktów za określone działania na stronie. Program ten umożliwia ubieganie się o specjalną kartę, która może być używana do płacenia za usługi w serwisie. Ma ona takie same funkcje jak zwykła karta kredytowa, ale jest powiązana bezpośrednio z Priceline i zapewnia dodatkowe bonusy. Na przykład, klient może otrzymać 10% cashback podczas płacenia za usługi w serwisie, a także otrzymać 1 punkt za każdego dolara wydanego wszędzie tam, gdzie ta karta jest akceptowana. W przyszłości punkty te można wykorzystać jako płatność w serwisie Priceline.

Promocja „Zaproś przyjaciela

Firma posiada dobrze rozwinięty program partnerski oparty na systemie linków polecających.

Program partnerski

Priceline.com oferuje możliwość zostania partnerem firmy i otrzymywania dodatkowych dochodów za każdy transfer i rezerwację w serwisie za pośrednictwem swojej strony internetowej. Stając się partnerem w programie poleceń otrzymasz dodatkowe zniżki, bieżące wsparcie techniczne i wsparcie od kierownika projektu, a także możliwość korzystania z usługi chmury firmy do przechowywania danych i inne dodatkowe korzyści od firmy.

Specjalną zakładkę „Partner with Priceline” można znaleźć na stronie book.priceline.com, która przedstawia wszystkie rodzaje partnerstw możliwych z firmą. Każdy webmaster może połączyć swoją stronę lub aplikację z usługą poprzez API i otrzymać procent od każdej konwersji i zakupu dowolnej usługi na Priceline.

Firma oferuje również współpracę bezpośrednio poprzez dodanie swojego hotelu lub organizacji wynajmu do listy usług, co pozwala na dotarcie do szerokiego grona odbiorców i zwiększenie widoczności. Wiele firm działa na tej zasadzie, pozwalając book.priceline.com na umieszczenie ich dostępnych ofert. Według firmy, średnia liczba odwiedzających miesięcznie sięga ponad 20 000 000, a odsetek osób rozważających oferty na Priceline podczas planowania podróży wynosi 74%. Ponadto, nagrody są dostępne od Sieci uzdrowiskowewięc CityAds oferuje następujące wynagrodzenie: 2,25 USD za bilet, 6,00% za zakończony pobyt w hotelu i 4,50% za wynajem samochodu.

 

Skargi dotyczące Priceline

Usługa book.priceline.com działa od bardzo dawna, ale nie ma zbyt wielu recenzji jej pracy w rosyjskojęzycznym segmencie Internetu. Przeanalizowaliśmy to, co udało nam się znaleźć w języku rosyjskim i innych językach. Negatywne opinie wynikają jedynie z faktu, że nie wszyscy klienci byli zadowoleni z dokonanych rezerwacji, głównie z reklamacji hoteli. W przypadku niepowodzenia z rezerwacją, obsługa klienta reaguje szybko, stara się pomóc i daje zniżki na kolejną rezerwację.

W większości przypadków usługa jest popularna na Zachodzie, ponieważ wiele rejsów i firm partnerskich to zachodnie organizacje. Jednak recenzje usługi można znaleźć w Internecie zarówno w języku rosyjskim, jak i angielskim. Jest jednak znacznie więcej pozytywnych recenzji. Klienci chwalą fakt, że rezerwacja za pośrednictwem serwisu Priceline.com jest bardzo wygodna. Ceny są naprawdę niskie w porównaniu z innymi serwisami rezerwacyjnymi, a wycieczki, które udało im się zarezerwować za pośrednictwem portalu serwisowego, były interesujące. Na podstawie przeanalizowanych recenzji możemy stwierdzić, że Priceline cieszy się dobrą reputacją i wielu klientów wybiera go jako wygodny i niezawodny serwis do podróżowania.

Jeśli pojawią się jakieś opinie na temat usługi rezerwacji hoteli Priceline, na pewno opublikujemy te informacje w mediach społecznościowych. Zarejestruj się, aby niczego nie przegapić!

 

Organy nadzorcze

Każdy oddział posiada własny certyfikat Ministerstwa Finansów. Oddział centralny jest zarejestrowany w Departamencie Finansów stanu Connecticut. Ponieważ Priceline jest firmą zagraniczną, wszystkie informacje prawne są umieszczane w rejestrach kraju, w którym została zarejestrowana. Na podstawie publicznie dostępnych danych widzimy, że firma posiada kilka autoryzowanych oddziałów, których numery znajdują się w zakładce Różne i rejestracje. Priceline została zarejestrowana w maju 2014 roku, uzyskując numer NIP 0041905. Wszystkie istniejące numery certyfikatów i dokumenty można sprawdzić na dole strony internetowej, w zakładce „Warunki”. Priceline jest obecnie zarejestrowana w następujących stanach: Kalifornia, nr rejestracyjny CST 2040530-50, Floryda, nr rejestracyjny ST-32150, Waszyngton, nr rejestracyjny. 602,257,258, Alaska Registration No. 280316, Iowa Registration No. 624, Hawaje nr rejestracyjny TAR 5946.

Umowa użytkownika book.priceline.com

Umowa użytkownika firmy jest dostępna w wielu językach, oprócz rosyjskiego, wybierzmy najpopularniejszy w środowisku turystycznym – angielski. Dokument jest dość obszerny i obejmuje nie tylko rezerwacje hotelowe, ale także wszystkie usługi świadczone przez serwis: wynajem samochodów, bilety lotnicze, rejsy i inne. Serwis ostrzega, że wszelkie działania podejmowane na stronie stanowią zgodę na przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych.

Całą niezbędną dokumentację można znaleźć pod adresem book.priceline.com na dole strony internetowej, w sekcji „O Priceline”. Umowa z użytkownikiem jest określana jako „Regulamin” i jest napisana w całości w języku angielskim. Dokument ten szczegółowo opisuje regulacje dotyczące interakcji między serwisem, firmami świadczącymi usługi i użytkownikiem końcowym. Tekst dokumentu jest dość długi, ponieważ zawiera wszystkie niezbędne klauzule zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem USA.

Ponieważ za wszystkie usługi online płaci się kartą, warto zwrócić uwagę na klauzule określające, kiedy płatność kartą nie podlega zwrotowi.

Istotna jest klauzula „Zmiana/kontynuacja użytkowania”, która stanowi, że serwis ma pełne uprawnienia do usuwania, zmiany lub dodawania nowych informacji do strony internetowej, w tym usług i niektórych warunków użytkowania. Wynika z tego, że klient powinien ostrożniej korzystać z serwisu i regularnie sprawdzać go pod kątem wszelkich nowości.

Należy również zwrócić uwagę na klauzulę dotyczącą regulacji sytuacji konfliktowych. Stanowi ona, że jeśli dana kwestia nie może zostać rozwiązana za pośrednictwem helpdesku, firma jest zobowiązana do rozwiązania jej za pośrednictwem amerykańskiego trybunału arbitrażowego. Płatności nie będą zwracane w przypadkach, gdy:

• Nie możesz korzystać z usługi, za którą zapłaciłeś, z powodu, który jest poza kontrolą firmy.
• Jeśli Twoja karta trafiła do osoby trzeciej, która dokonała płatności bez Twojej wiedzy (chyba że sąd udowodnił oszustwo).
• Jeśli sam dostawca nie był w stanie zapewnić usługi opłaconej za pośrednictwem usługi itp.

Ogólnie rzecz biorąc, umowa jest prawnie standardowa, ale jest jeszcze jeden interesujący punkt, na który należy zwrócić uwagę. Jeśli kupujesz wycieczkę, usługa ta jest liczona jako całość, jako pakiet wycieczkowy, a firma nie może powiedzieć dokładnie, co, ile kosztuje osobno lub sprzedawać usługi w częściach (na przykład tylko lot lub tylko rezerwacja hotelu z tej wycieczki).

Bezpieczeństwo zakładu

Wszystkie płatności dokonywane za pośrednictwem strony internetowej są chronione środkami technicznymi, a dane osobowe są chronione prawem. Certyfikat bezpieczeństwa witryny umożliwia zapisywanie danych, a płatności są chronione certyfikatami bankowymi. Podczas procesu płatności za rezerwację użytkownik może zobaczyć specjalny znak potwierdzający niezawodność połączenia z serwerem.

Obsługa klienta

Obsługa klienta firmy jest dostępna 24 godziny na dobę, każdego dnia. Najlepszym sposobem na skontaktowanie się z nimi jest e-mail lub formularz opinii na stronie internetowej. Można również zajrzeć do sekcji FAQ, gdzie znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Pytania lepiej zadawać w języku angielskim; rosyjski nie jest jednym z języków. Z zespołem pomocy technicznej można skontaktować się w następujący sposób:

• pod numerem 1-877-477-7441 (USA);
• pocztą elektroniczną: [email protected]
• formularz informacji zwrotnej.

 

Czy Priceline to oszustwo?

Priceline – jeden z najstarszych serwisów rezerwacyjnych, partner znanych portali Booking.com, Agoda i innych. Działa od 1997 roku i pomógł swoim klientom zaoszczędzić ponad miliard dolarów. Użytkownik ustawia poprzeczkę cenową, liczbę gwiazdek, czas i miejsce, a serwis wybiera dla niego najlepszą rezerwację. Jest to od dawna znana usługa rezerwacji hoteli, zajazdów, wynajmu samochodów i biletów lotniczych. Sprzedaje również wycieczki i rejsy do interesujących miejsc w Stanach Zjednoczonych. W trakcie swojego rozwoju od 1997 roku, serwis umożliwił klientom zaoszczędzenie znacznej części pieniędzy na planowaniu i organizacji podróży. Ponadto Priceline oferuje regularne zniżki i różne oferty bonusowe, współpracując z wieloma renomowanymi wypożyczalniami i hotelami.

W tej recenzji szczegółowo przeanalizowaliśmy specyfikę Priceline, jego ceny, możliwości wyszukiwania i rezerwacji, sprawdziliśmy informacje prawne i bezpieczeństwo strony internetowej. Zbadaliśmy, jak działa firma aukcyjna rezerwacji online Priceline.com, jej oferty, programy bonusowe, ceny, opinie klientów i jak działa techniczna strona usługi, i możemy powiedzieć, że usługa rezerwacji Priceline.com nie jest oszustwem. Usługa działa od dłuższego czasu i całkiem pomyślnie, stale się rozwija, wydała oficjalną usługę kart bankowych, za pomocą portalu Priceline.com można zarezerwować bilety lotnicze, kupić wycieczki i bilety na rejsy i nie tylko, płacąc za rezerwację kartą.

Należy jednak zauważyć, że jeśli zarejestrujesz swoją kartę na koncie osobistym, usługa nie odczytuje większości rosyjskich kart do płacenia za rezerwacje, ponieważ w jej bazie danych znajduje się bardzo niewiele rosyjskich adresów. Ale, jak piszą klienci serwisu, aby móc korzystać z karty, można spróbować umieścić w kolumnie adresu adres hotelu, a nie adres domowy.

 

Wniosek

Jeśli często podróżujesz i szukasz niedrogiego i interesującego zakwaterowania, podróży lub pakietów turystycznych, serwis Priceline może być miłą niespodzianką, ale należy pamiętać, że może to również działać w drugą stronę – nie można dokładnie określić, jaki będzie hotel, który zarezerwujesz za pośrednictwem tej usługi. Za pośrednictwem tego portalu można zarezerwować opcje zakwaterowania lub loty w wielu krajach na całym świecie, ale główną specjalizacją tego serwisu, nadal jest rezerwacja usług turystycznych na terenie Stanów Zjednoczonych. Rezerwacja za pośrednictwem tej usługi jest naprawdę opłacalna i można znaleźć bardzo interesujące opcje zakwaterowania i podróży.

Priceline to świetna usługa dla tych, którzy chcą zarezerwować dobry hotel, wynajem samochodu lub rejs w przystępnej cenie i nie martwić się o swoje pieniądze. Priceline działa na rynku od dłuższego czasu i współpracuje z wieloma renomowanymi wypożyczalniami i hotelami. Poręczna strona internetowa i bezpłatna aplikacja pomogą ci dokonać wyboru za pomocą kilku kliknięć, a regularne bonusy i promocje pomogą ci w pełni wykorzystać rezerwację. Jeśli masz już doświadczenia z Priceline, możesz nam o nich opowiedzieć w sekcji opinii poniżej.