Intercars czy to oszustwo? Przegląd i opinie

Podróżując po krajach europejskich, korzystamy z różnych sposobów przemieszczania się między państwami. Niektórzy lubią latać samolotem, a inni mają lęk wysokości i wolą transport naziemny. Może to być pociąg, carpooling i transfery samochodowe lub, o czym dziś będziemy mówić, autobus.

Intercars Europe – to białoruska organizacja zajmująca się międzynarodowym transportem autobusowym. Od początku istnienia firmy bezpieczeństwo i komfort pasażerów były dla założycieli Intercars na pierwszym miejscu. W ciągu prawie 20 lat działalności firma znalazła kilku znaczących partnerów i tym samym poszerzyła możliwości usług dla swoich klientów.

Oficjalna strona intercars-tickets.com jest dostępna w czterech językach, jest dość informatywna i ma dużą prędkość pobierania. Dziś dowiemy się jak transparentnie i co najważniejsze uczciwie działa międzynarodowy transfer busa. Czy kupowanie biletów przez stronę internetową firmy jest bezpieczne, czy też Intercars Europe to oszustwo i grupa oszustów, którzy udają porządną organizację.

 

Dlaczego Intercars

Na stronie internetowej intercars-ticket.com podkreślono kilka zalet samochodów Intercars. Firma ma wielu partnerów na całej planecie, co sprawia, że wygodnie można zarezerwować loty łączone na różnych trasach. W ten sposób można znaleźć lot z najkrótszym możliwym czasem połączenia i dotrzeć do miasta docelowego w jak najkrótszym czasie.

Z biegiem lat Intercars zyskał status poważnej organizacji transportowej i zdobył Międzynarodową Nagrodę Transportową w Madrycie w 2006 roku. Podążając za aktualnymi trendami, w ostatnich latach Intercars skupił się na najpopularniejszych trasach, z których korzysta większość pasażerów. Są to głównie loty z Mińska do najbliższych większych miast, takich jak Petersburg, Kijów, Wilno, Moskwa i inne. Również na głównej stronie serwisu firma chwali się wygodnymi, nowoczesnymi autobusami i najkrótszym czasem przejazdu. Na trasie będzie co najwyżej jeden postój na nocleg. Ludzie z Intercars nie zapomnieli zaznaczyć, że mają bardzo niskie ceny biletów. Czy to prawda czy nie, dowiemy się w miarę studiowania strony.

 

Jak zarejestrować się na stronie intercars-ticket.com

Przewoźnik ułatwił zakup biletów autobusowych poprzez swoją stronę internetową i zlikwidował konieczność rejestracji. Ale i tak przy rezerwacji biletu podasz swoje dane osobowe.

Szafa osobowa Intercars

Biuro prywatne zostało stworzone tylko dla organizacji, które współpracują z Intercars Europe. Mogą to być różne firmy transportowe lub biura podróży, które sprzedają bilety za pośrednictwem swoich zasobów. Nie ma konta osobistego dla pasażerów. Istnieje możliwość zakupu biletu bez niego. Informacja o zakupie oraz paragon zostaną wysłane na adres e-mail wskazany podczas rezerwacji.

Aplikacja mobilna

Firma posiada aplikację mobilną. W aplikacji mobilnej można porównać ceny i wybrać okazyjne bilety. Również sama strona jest doskonale zoptymalizowana pod kątem wersji mobilnej i posiada prosty i przyjazny interfejs. Rezerwacja biletów autobusowych z telefonu nie powinna sprawiać trudności osobom odwiedzającym zasoby Intercars.

 

Jak kupić bilet autobusowy na stronie Intercars

Aby kupić bilet, wypełnij formularz wyszukiwania na górze strony głównej intercars-ticket.com. Wskaż skąd, do kogo i kiedy będziesz podróżować. Jeśli Twoja podróż wiąże się z powrotem, wpisz obok datę powrotu. Następnie kliknij przycisk „Znajdź”.

W przykładzie określiliśmy podróż z Mińska do Moskwy dla jednej osoby. Serwis oferował cztery opcje dla podanej daty. Wybieramy pierwszą z nich, łączy ona w sobie najniższy koszt i najkrótszy czas podróży. Przechodzimy do kolejnego kroku – rezerwacji biletu.

Jak zarezerwować bilet autobusowy

W celu wystawienia biletu należy podać swoje dane osobowe. Oprócz nazwiska, imienia i patronimika należy wpisać dane paszportowe, płeć, narodowość, datę urodzenia i kategorię wiekową. Koszt biletu zależy od wieku. Zatrzymajmy się tutaj i przyjrzyjmy się bliżej:

• DT to kategoria pasażerów poniżej 12 roku życia. Przysługuje im zniżka 50% od ceny nominalnej biletu.
• ET to kategoria młodzieżowa. Zniżka na bilet wyniesie 10% od ceny pierwotnej dla osób w wieku od 12 do 26 lat. Ale są wyjątki – to święta i bilety kupowane na zasadzie promocji.
• PT – pasażerowie w wieku od 27 do 59 lat. Jeśli jesteś w tej kategorii, nie jesteś uprawniony do świadczeń związanych z wiekiem.
• ET – emeryci. Od 60 roku życia. Seniorzy otrzymują zniżkę w wysokości 10%.

Niezależnie od kategorii wiekowej, zniżki nie dotyczą podróży na niektórych trasach określonych w umowie z użytkownikiem. Tutaj dopuszczalne jest również zastosowanie ewentualnego kodu promocyjnego i uzyskanie dodatkowej zniżki od Intercars Europe. Wybierasz walutę płatności, mogą to być rosyjskie, białoruskie ruble lub euro. Po wypełnieniu wszystkich szczegółów przejdź do opłacenia biletu.

Jak kupić tanie bilety autobusowe?

Wybierając niską taryfę na daną trasę, warto spojrzeć na pierwsze bilety z listy sugerowanych. Ponieważ najtańsze bilety autobusowe od Intercars i partnerów firmy są automatycznie pokazywane na początku wyszukiwania. Innym sposobem na tańsze przejazdy jest skorzystanie z oferty specjalnej firmy, jeśli pokrywa się ona z Twoją trasą.

Zwrot kosztów biletu

W przypadku odwołania podróży istnieje możliwość uzyskania zwrotu pieniędzy za bilet poprzez jego terminowe anulowanie. Niestety nie we wszystkich przypadkach możliwe jest uzyskanie pełnego zwrotu pieniędzy. Przyjrzyjmy się bliżej warunkom zwrotu pieniędzy z inicjatywy kupującego, czyli z własnej inicjatywy:

• Jeśli jest więcej niż 30 dni przed wyjazdem, pieniądze zostaną zwrócone, ale 20% wpłaconej kwoty zostanie potrącone.
• Jeśli wyjazd zostanie odwołany między 30 a 15 dniem przed datą wyjazdu, kara wyniesie już 30%.
• Zwrot w ciągu 15 do 3 dni będzie kosztował 40% w ramach rekompensaty dla przewoźnika.
• Od 3 do 1 dnia możliwe jest odzyskanie tylko połowy ceny biletu.
• Jeśli zdecydujesz się zwrócić bilet w dniu wyjazdu (24 godziny przed wyjazdem), nie można oczekiwać zwrotu pieniędzy. Firma nie zwróci ci pieniędzy.

Nie ma również możliwości zwrotu lub wymiany biletów zakupionych w promocji.

Więcej funkcji strony internetowej Intercars

Oprócz zakupu biletów autobusowych, na stronie internetowej intercars-ticket.com można przeczytać o najpopularniejszych kierunkach europejskich w zakresie transportu naziemnego. A jeśli podróżujesz w dużej grupie, możesz wynająć cały autobus klasy GT. Będzie miał wygodne tapicerowane fotele z odchylanymi oparciami, podnóżkami i podłokietnikami. We wnętrzu znajdują się monitory wideo z możliwością DVD, indywidualne oświetlenie, klimatyzacja fotela pasażera i wiele innych przyjemnych opcji.

Na dole strony znajdziesz linki do stron Intercars w mediach społecznościowych, gdzie możesz przeczytać recenzje przewoźnika, zobaczyć fotorelacje z podróży oraz zapisać się do ich newslettera, dzięki czemu będziesz na bieżąco z aktualnymi promocjami Intercars.

 

Zapłać i odbierz bilety na stronie internetowej Intercars

Bilety można kupić korzystając z usługi online na stronie internetowej lub poprzez terminale szybkich płatności. Oprócz tych metod możliwe jest również korzystanie z bankomatów i plastikowej karty bankowej za pośrednictwem systemu ERIP. Przy płatności wyżej wymienionymi metodami, na podany przez Ciebie adres e-mail otrzymasz e-bilet. W przypadku niektórych przejazdów możliwe jest okazanie biletu z ekranu telefonu, w przypadku innych obowiązkowe jest wydrukowanie biletu, tak aby miał on formę papierową.

Jak mogę zapłacić za bilety online?

Płacąc za bilet na stronie internetowej nie napotkasz żadnych trudności, gdyż po wpisaniu danych rezerwacji zostaniesz przeniesiony prosto na stronę płatności. A oto standardowe zdjęcie. Płatność odbywa się za pośrednictwem systemu WebPay. Trzeba podać dane karty bankowej: numer, kod zabezpieczający na odwrocie, nazwisko posiadacza karty i datę ważności. Dodaj adres e-mail dla paragonu. Kliknij „Zapłać”.

Do płatności akceptowane są karty plastikowe z następujących systemów:

• VISA i Verified by VISA.
• Maestro.
• MasterCard i MasterCard SecureCode.
• Belkart i Belkart InternetPassword.

 

Bonusy Intercars

Interkars oferuje swoim klientom różne promocje i bonusy.

Kody promocyjne

Jeśli masz kod promocyjny, wpisz go podczas rezerwacji biletu i otrzymaj dodatkową zniżkę na podróż. Kod promocyjny można znaleźć na specjalnych stronach promocyjnych w internecie.

Program lojalnościowy Intercars

Jeśli często podróżujesz autobusem, Intercars Europe oferuje Ci możliwość zostania stałym klientem. Jeśli w ciągu dwóch lat odbędziesz pięć lub więcej podróży, otrzymasz od przewoźnika spersonalizowaną plastikową kartę. Daje to kilka przywilejów w stosunku do klientów okazjonalnych:

• 10% zniżka przy zakupie kolejnych biletów.
• Jeśli w ciągu dwóch lat odbędziesz sześć podróży, siódmą otrzymasz zupełnie za darmo.
• Inne bonusy od firmy, które czasem oferuje tylko lojalnym klientom.

W chwili pisania tego tekstu kartę lojalnościową można otrzymać w biurze Intercars dokonując jednorazowego zakupu biletu autobusowego Intercars.

Współpraca

Jeśli posiadasz własną flotę autobusową, możesz zawrzeć umowę z Intercars i wynajmować swoje pojazdy. Inna opcja współpracy jest odpowiednia dla biur podróży – możliwość sprzedaży biletów autokarowych turystom i otrzymania prowizji od sprzedaży. Czytaj więcej na oficjalnej stronie firmy.

 

Skargi na Intercars

Jak można się spodziewać, recenzje firmy są dość sprzeczne. Warto jednak zauważyć, że pozytywów jest znacznie więcej. Niezadowoleni piszą, że miejsca nie pasują do tych wybranych na stronie, ale w regulaminie korzystania z usług jest napisane, że firma nie gwarantuje dopasowania miejsc. Inni są niezadowoleni z kierowców, którzy są niechlujni, chamscy i po prostu mają w nosie pasażerów.

Z pozytywnych opinii, wręcz przeciwnie, można wywnioskować, że firma i jej partnerzy zatrudniają tylko zawodowych kierowców. Mówi się, że kierowcy są jak przewodnicy wycieczek długodystansowych, opowiadają wszystko o miejscach, które mijają podczas podróży, a pasażerowie z dużym zainteresowaniem słuchają takich opowieści. Podobno również jakość samych pojazdów jest na wysokim poziomie, tak jak Intercars pisze o autobusach na swojej stronie internetowej.

Jeśli pojawią się jakieś opinie o serwisie Intercars, na pewno zamieścimy informację w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby mieć pewność, że nic Cię nie ominie!

 

Organy nadzoru intercars-ticket.com

Przewoźnik pasażerski jest zarejestrowany na Białorusi i działa zgodnie z wymogami lokalnego prawa. Organami regulującymi kwestie finansowe i rejestrowe są Inspektorat Ministerstwa Podatków dla Okręgu Oktiabrskiego w Mińsku (z dnia 16.03.2004 r.) oraz Komitet Wykonawczy Miasta Mińsk (z dnia 12.02.2004 r.).

Umowa z użytkownikiem Intercars

Umowa z użytkownikiem, na którą należy się zgodzić przy zakupie biletu, określa podstawowe zasady i przepisy dotyczące przewozu osób. Na przykład bagaż podręczny może być przewożony tylko pod nogami lub na specjalnym stojaku na bagaż na górze. Określone są również wymiary bagażu. Za dodatkowy bagaż trzeba będzie dodatkowo zapłacić.

Wyjaśnia, jak wejść na pokład, jak długo przed odjazdem trzeba być przy autobusie i jakie dokumenty trzeba mieć przy sobie. Ten sam paragraf mówi również, że miejsca na zakupionych biletach nie są stałe i przewoźnik może posadzić Cię na dowolnym miejscu z wyjątkiem dwóch pierwszych, gdyż są one zarezerwowane na odpoczynek kierowców.

Dalej w tekście znajduje się uwaga dotycząca wyposażenia technicznego transportu, która mówi o tym, jak wolno stosować toalety biochemiczne w transporcie i kiedy można to robić. Mówi o tym, że różne autobusy mogą być różnie wyposażone. Lepiej sprawdzić to w pomocy technicznej firmy.

Dowiesz się, co możesz, a czego nie możesz robić w autobusie. Dowiesz się za co kierowca może Cię wyrzucić z autobusu i jakie przedmioty znajdują się na półkach.

Wiele informacji o relacji można dowiedzieć się przewijając do końca dokumentu. Zasady rezerwacji biletów i odprawy celnej, potwierdzenie terminu powrotu oraz warunki zmiany terminu podróży. Znajdują się tam również szczegółowe informacje o promocjach i ofertach specjalnych, zniżkach i taryfach ulgowych, o których już czytaliście oraz zasadach przewozu zwierząt domowych.

Bezpieczeństwo intercars-ticket.com

Na stronie Intercars-ticket.com informacje o bezpieczeństwie strony, przechowywaniu i wykorzystywaniu danych osobowych zobaczysz w sekcji „Zasady”. Firma przekazuje Państwa dane tylko partnerom i tylko w celu realizacji Państwa przewozu. Jeśli chodzi o płatności dokonywane za pośrednictwem strony internetowej, WebPay spełnia wymogi Payment Card Industry Data Security Standard. W skrócie PCI DSS. Oznacza to, że płatności podlegają dodatkowej weryfikacji z wykorzystaniem 3D Secure i możesz kupować bilety na Intercars bez obaw o bezpieczeństwo swoich pieniędzy.

Centrum pomocy Intercars

W celu rozwiązania pytań dotyczących sprzedaży biletów, płatności, harmonogramu i wszelkich innych kwestii można skontaktować się z przedstawicielami obsługi klienta, wysyłając e-mail ([email protected]) lub dzwoniąc pod numer infolinii (dla Białorusi: +375-29-643-70-22, dla Rosji: +7-499-704-55-95). Trzecią i ostatnią opcją jest czat online. Sądząc po opiniach, support działa dobrze, komunikuje się w cywilizowany sposób i szybko rozwiązuje problemy klientów, którzy się z nim kontaktowali.

 

Czy Intercars to oszustwo?

Po rozważeniu zalet i wad, przeczytaniu dokumentów uzupełniających i recenzji online, zdecydowaliśmy, że Intercars Europe to nie jest oszustwo. Owszem, ich kierowcy nie są do końca kulturalni, autobusy mają zużyte wnętrza czy zamknięte toalety, które w ogóle nie działają. Nie oznacza to jednak, że firma oszukuje obywateli. Nie znaleźliśmy w internecie ani jednej recenzji, która mówiłaby, że ktoś kupił bilet na stronie i został zawrócony, oskarżony o próbę uchylania się od płacenia taryfy.

 

Wniosek

Nośnik Intercars Europe istnieje od prawie 20 lat i jeśli nadal będzie działał tak jak teraz, to będzie działał równie długo lub nawet dłużej. Pasażerowie, którzy raz skorzystają z usług transferowych, korzystają z nich na bieżąco, otrzymując zniżki na przejazdy i komfortowe podróże. Brak konieczności rejestracji na stronie ułatwia dokonywanie rezerwacji i czyni ją bardziej atrakcyjną dla użytkowników. Polecamy skorzystanie z usług Intercars Europe w celu zakupu biletów autobusowych.