FlixBus
Wszystkich opinii 4
Jeszcze żadnych skarg
2.6
FlixBus to serwis rezerwacji online dla tanich podróży autobusowych i autokarowych w całej Europie, USA i Ameryce Południowej.
Firma
Oficjalna strona
Sieci społecznościowe
Data założenia
1970
Centrala
80639, Birketweg 33, Monachium, Niemcy
Właściciel firmy
André Schwämmlein
Rodzaje wsparcia
Centrum pomocyFormularz informacji zwrotnej na stronie internetowejCzat
Wsparcie telefoniczne
Języki
Angielski, Niemiecki, Francuski, Hiszpański, Ukraiński, Włoski, Koreański, et al.
Usługi firmy
rezerwacja autobusu, Zarezerwowane transfery, Rezerwacja wycieczek autokarowych, Zwiedzanie, Bony upominkowe, Wyszukiwanie biletów autobusowych, Kupowanie biletów autobusowych
Cechy projektu
Szybki wybór tanich wycieczek autokarowych
Regulowany
Tak
Regulatory
Sąd Okręgowy w MonachiumHRB 197620
Licencje
Licencjonowany
Metody uzupełniania zapasów
Karta bankowa (Visa/MC), GPay, PayPal, Gotówka
Aplikacje mobilne
Aplikacje mobilne (Android / iOS)
Regiony działania projektu
Europa, USA, Ameryka Południowa
Tryb działania spółki
Przez całą dobę
Dostępność płatności online
Tak
Dostępność konta osobistego
Nie
Konieczność rejestracji na stronie internetowej
Nie
Program partnerski
Zalety
Szybki wybór wycieczek autobusowych po Europie i Ameryce
Autobusy posiadają darmowe Wi-Fi, ekspres do kawy i toalety
Strona internetowa zawierająca informacje i umożliwiająca wyszukiwanie
Można zarezerwować konkretne miejsce w autobusie
Wymagania dotyczące firmy
Data aktualizacji
4 stycznia, 2024
Ogólna ocena
7.8/10
    Adres
    80639, Birketweg 33, Monachium, Niemcy

    FlixBus czy to oszustwo? Przegląd i opinie

    Opublikowany: 19 marca 2020 Aktualizacja: 4 stycznia 2024

    FlixBus – jest młodą firmą zajmującą się nowymi poziomami transportu pasażerskiego. To zespół, który od 2013 roku zapewnia milionom mieszkańców Starego Świata ciekawy model podróży. W czasie swojego istnienia Flixbus stworzył jedną z największych w Europie sieci transferów autobusowych. Misją firmy jest tworzenie ludziom możliwości odkrywania nowych horyzontów w rozsądnej, przystępnej cenie. Autobusy turystyczne Flixbus spełniają wymogi Unii Europejskiej w zakresie bezpieczeństwa, komfortu i przyjazności dla środowiska. Podróżowanie po Europie z Flixbusem to świetna alternatywa dla prywatnego samochodu, pozwalająca na relaks w drodze i chroniąca środowisko przed szkodliwymi emisjami.

    Jak wiadomo, w dzisiejszych czasach jesteśmy otoczeni przez różnego rodzaju oszustów i wyłudzaczy, którzy chcą ukraść pieniądze innych ludzi. Czy podróż autobusem Flixbus należy do tych niebezpiecznych społecznie postaci, czy może nie powinniśmy się martwić i zamówić bilety przez internet? Czy możemy przelać im pieniądze, czy też Flixbus to typowy scam! Dowiedz się, czytając ten artykuł.

    recenzje global.flixbus.com

     

    Dlaczego Flixbus

    Wybierając podróż z Flixbusem, możesz odwiedzić ponad 30 krajów i ponad 2500 miejscowości, przez które przebiegają trasy autobusów. Każdego dnia ponad 400 000 lotów odlatuje między europejskimi miastami w półgodzinnych odstępach, dzięki czemu chętni do podróży nie muszą długo czekać.

    Flixbus ma już na swoim koncie ponad sto milionów pasażerów. Prawie połowa z nich została przewieziona przez firmę w 2017 roku. Po upadku niemieckiego monopolu kolejowego w 2013 r. firma, łącząc swoje biura w Monachium i Berlinie, stała się liderem międzynarodowego transportu autobusowego w Europie. Zarząd Flixbusa stale inwestuje w marketing, szkolenia kierowców, utrzymanie i zwiększenie ekologiczności swoich autobusów, a także bezpieczeństwo transportu klientów. Firma zatrudnia kilka tysięcy osób, skupionych w różnych miastach Europy.

     

    Jak zarejestrować się na stronie Flix Bass

    Online now global.flixbus.com nie jest dostępny dla klientów prywatnych. Istnieje możliwość rejestracji dla partnerów handlowych lub wejścia poprzez system pojedynczego logowania. Serwis współpracuje z biurami podróży i kasami biletowymi.

    Konto osobiste flixbus.ru

    Firma oferuje zarządzanie rezerwacją do momentu, w którym możliwe jest zarejestrowanie konta i korzystanie z funkcji konta osobistego. W prawym górnym rogu znajduje się ikona klienta, kliknięcie na nią spowoduje wyświetlenie okna informującego użytkownika, że nie może teraz założyć konta oraz przycisku umożliwiającego przejście do strony zarządzania rezerwacjami.

    Sprawdzanie rezerwacji Flixbus

    Aplikacja mobilna

    Rozumiejąc psychologię współczesnego Europejczyka i wiedząc, że w dzisiejszych czasach ludzie są przyzwyczajeni do korzystania ze smartfona, że nigdzie nie są bez swojego małego elektronicznego przyjaciela, firma stworzyła przydatne poszukiwane rozwiązanie. Teraz, aby kupić bilet na wycieczkę po Europie, nie trzeba iść na dworzec autobusowy ani szukać strony w wyszukiwarce. Wystarczy pobrać i zainstalować na swoim telefonie lub tablecie specjalnie przygotowaną aplikację Flixbus. Jest tak samo dobra pod względem wyglądu i treści jak strona Flixbusa. Możesz sprawdzić najbliższe przystanki, skąd odjeżdża autobus oraz kupić i zmienić bilety. To nie wszystko. W aplikacji można uczestniczyć w specjalnych ofertach firmy i korzystać z kodów promocyjnych.

    aplikacja global.flixbus.com

    Zapisując w aplikacji swoją metodę płatności, można kupić bilety za pomocą dwóch kliknięć. Oprócz tego, że pokażemy Ci godziny przyjazdu i odjazdu autobusów, pełny rozkład jazdy wszystkich tras oraz jaki bagaż możesz zabrać na dany lot. Włącz powiadomienia Flixbusa, a będziesz z wyprzedzeniem informowany o wszelkich zmianach dotyczących Twojej podróży, np. w przypadku opóźnienia lub zmiany przystanku, nowej oferty specjalnej lub promocji. Dowiedz się wcześniej w aplikacji i bądź przygotowany na wszystkie niespodziewane zmiany i niespodzianki.

    Jeśli przypadkowo zapomnisz rzeczy w autobusie lub po prostu potrzebujesz pomocy, napisz do helpdesku. Posługują się językiem angielskim, rosyjskim, niemieckim, czeskim i innymi. W tej chwili aplikację można pobrać jedynie na smartfony zasilane systemem Android. Usługa mobilna Flixbus nie jest jeszcze dostępna dla miłośników jabłkowych przekąsek. Aplikacja jest do pobrania za darmo.

     

    Jak kupić bilet na stronie Flixbusa

    Aby kupić bilet, wypełnij formularz wyszukiwania na początku strony internetowej global.flixbus.com. Wybierz swoją trasę, wpisz miasto, z którego zamierzasz wyjechać i miasto, do którego planujesz przyjechać. Jeśli potrzebujesz biletu dwustronnego, zaznacz to od razu, zaznaczając odpowiednie pole. Wybierz datę wyjazdu i liczbę pasażerów. Dzieci do lat 14 traktowane są jako osobna kategoria pasażerów i korzystają z niższych cen biletów. Dla podanych parametrów nie było ofert, ale następnego dnia system podał trzy opcje podróży z różnymi warunkami.

    Wyszukiwanie biletów Flixbus

    Jak zarezerwować bilet

    Po wybraniu najodpowiedniejszej oferty należy kliknąć na „Rezerwuj”. I przejdź do szczegółów lotu. Na przykład wybierz najtańszy lot i najszybszy. A jeśli masz kod promocyjny, wpisz go w specjalne pole, a otrzymasz dodatkowy rabat. Jeśli nie podróżujesz z pustymi rękami, warto wiedzieć, że w wolnym bagażu podręcznym może znaleźć się przedmiot o maksymalnej sumie trójwymiarowej 120 cm i wadze do 7 kg. W bagażu podręcznym można zabrać walizkę lub torbę podróżną o maksymalnej sumie wymiarów do 180 cm i wadze nie większej niż 20 kg.

    W kolejnym kroku jesteśmy proszeni o zarezerwowanie miejsca w autobusie. Będzie to kosztowało niewielką dodatkową kwotę. Możemy też nie robić rezerwacji i liczyć na to, że dostaniemy wygodne miejsce przy oknie z panoramicznym widokiem. Zabierasz w podróż więcej niż jedną walizkę? Wykup dodatkowy limit bagażu i przywieź co chcesz w ramach ograniczeń bagażowych i prawa. Na tym kończy się faza rezerwacji. Za chwilę przejdziemy do płatności.

    global.flixbus.com wybierz miejsce

    Jak kupić tani bilet?

    Istnieje kilka sposobów na znalezienie najtańszych biletów na flixbus.pl. Najłatwiej jest nie szukać! Jak to jest, można by zapytać? To proste! Twórcy strony dodali do wyszukiwania automatyczne sortowanie według ceny. Najtańsze bilety będą więc na początku ofert. Jeśli nadal nie jesteś zadowolony z ceny, możesz obejrzeć loty w pobliskich terminach, być może dzień później lub wcześniej będą miały lepszą cenę.

    Zwrot kosztów biletu

    Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się, że wyjazd został zrujnowany? Jeśli tak, to pewnie miałeś możliwość anulowania biletów i odzyskania pieniędzy. Jeśli wiesz, że nie będziesz mógł wykorzystać swojego biletu Flixbus, możesz go skasować za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej firmy, w kasach na dworcach autobusowych lub za pośrednictwem agentów partnerskich Flixbus. Z możliwości odwołania przejazdu można skorzystać do 15 minut przed odjazdem. Zwrot biletów wiąże się z opłatą na rzecz Flixbus. Jest on różny dla każdej trasy. Szczegółowa lista z opłatami za zwrot pieniędzy znajduje się w ogólnych warunkach użytkowania.

    Więcej funkcji na stronie Flixbusa

    Oprócz zakupu biletów, na stronie global.flixbus.com Można tu znaleźć ciekawe i przydatne informacje o wakacjach za granicą. Specjalny dział w barwny sposób prezentuje malownicze miejsca Europy. Artykuły o lazurowych brzegach Morza Śródziemnego i ośnieżonych Alpach, Bałtyku i Riwierze Włoskiej. To trochę z tego, o czym możecie przeczytać na stronach Flixbusa. Już dziś poszerzaj swoje horyzonty podróżnicze!

    Jeśli nadal jesteś na rozdrożu i masz wątpliwości co do wyboru regionu na wycieczkę, przeczytaj o pomysłach na podróże w osobnym dziale strony. Tutaj możesz podać swoje preferencje, w wyborze miasta, lokalnej kuchni lub aktywności, które mają miejsce. Lubisz sztukę czy piaszczyste, złote plaże? Zobacz, gdzie jest najbardziej sezonowo. Dokonaj wyboru pomiędzy wycieczkami nad rzeki i jeziora a wycieczkami do ogrodów zoologicznych. A może nie dokonywać wyboru i znaleźć trasę, która łączy w sobie to, co najciekawsze? A żeby docenić skalę działania Flixbusa, zajrzyjcie do zakładki „Mapa trasy”, w której znajdziecie miasta przystanków i wstępne ceny biletów. Po przestudiowaniu mapy będziesz mógł zaplanować najlepszą trasę dla swojego Eurotour.

     

    Płacenie za bilety i ich odbiór na stronie Flix Bass

    Po wystawieniu mandatu pozostaje już tylko jego opłacenie. Możesz zamówić potwierdzenie zapłaty, które zostanie wysłane pocztą. Płatności można dokonać na kilka sposobów:

    • Kredytowe i debetowe karty bankowe Master Card, VISA i Amex.
    • Systemy płatności elektronicznych PayPal i GPay.
    • Kupić bilet za gotówkę bezpośrednio w samym autobusie.
    • Kup bilet u agenta partnerskiego Flixbus. Również za gotówkę.

    Jak widać, sposobów płacenia jest mnóstwo. To od Ciebie zależy, czy wybierzesz najwygodniejszą z nich.

    Jak mogę zapłacić za bilet online?

    Jeśli wybierzesz płatność online, np. kartą plastikową, wystarczy wypełnić prosty formularz z danymi karty. Wprowadź nazwisko posiadacza karty, numer karty i datę ważności. Wprowadź również trzycyfrowy kod bezpieczeństwa CVC/CVV znajdujący się na odwrocie. I kliknij „Zapłać teraz”.

    Metody płatności FlixBusem

     

    Bonusy flixbus.co.uk

    Serwis FlixBus nie oferuje obecnie bonusów dla klientów.

     

    Skargi na Flixbas

    Internet jest pełen recenzji na niezależnych stronach internetowych na temat usługi Flixbus. Najczęstsze skargi dotyczą opóźnień lotów i sporadycznej utraty sygnału Wi-Fi podczas podróży. Udało mi się też znaleźć jedną recenzję o kiepskim bagażniku. To w zasadzie wszystkie skargi. W pozostałych przypadkach ludzie piszą, że obsługa jest na wysokim poziomie, wielu jest zadowolonych z wygodnych foteli i czystych toalet. Nie zapomnieli pochwalić dostępności ekspresu do kawy na pokładzie. Ludzie donosili również, że połączenie Wi-Fi było doskonałe. Najwyraźniej jakość połączenia zależy nie od pojazdu, ale od obszaru, przez który przejeżdża autobus.

    Jeśli pojawią się jakieś opinie na temat usługi Flixbus, na pewno zamieścimy je w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby nic Cię nie ominęło!

     

    Organy nadzorcze Flixbusa

    Flixbus jest zarejestrowany w Niemczech pod adresem Birketweg 33, 80639, Monachium. Organem kontrolnym jest prawo krajowe i Sąd Okręgowy w Monachium, HRB 197620.

    Umowa z użytkownikiem Flix Bass

    Umowa użytkownika global.flixbus.com zawiera ogólne warunki rezerwacji i politykę prywatności. Ten dokument opisuje ważne warunki, które są wysoce zalecane dla każdego, kto chce kupić bilet w Flixbusie. Najpierw zapoznaj się z informacjami dotyczącymi metod płatności i zwrotu pieniędzy.

    Jeśli korzystasz z biletu autobusowego podczas podróży po Europie, przeczytaj o warunkach korzystania z niego. Jakie daje możliwości, a jakie ograniczenia.

    W różnych krajach Europy obowiązują różne warunki korzystania z usług dotyczące płatności, anulowania, opłat i innych należności. Sprawdź je, aby nie było przykrych niespodzianek podczas podróży.

    Powrót Flixbasa

    Bezpieczeństwo strony internetowej flixbus.ru

    Firma gromadzi i przetwarza dane osobowe klientów i nie udostępnia ich osobom trzecim bez Państwa zgody. Jedynym wyjątkiem są organy ścigania, które wysyłają do firmy formalny wniosek o udzielenie informacji. Istnieje również szereg środków ochrony danych. Można o nich przeczytać w odpowiednim dokumencie.

    Flixbus Helpdesk

    Jeśli masz trudną sytuację lub po prostu potrzebujesz pomocy i porady, możesz skontaktować się z biurem obsługi klienta Flixbus. Dla wygody, na stronie internetowej istnieje kilka sposobów na uzyskanie potrzebnej pomocy:

    • Najczęściej zadawane pytania. Zanim porozmawiasz z kierownikiem, zajrzyj tam. Być może odpowiedź na Twoje pytanie znajduje się już na stronie internetowej.
    • Wypełnij formularz opinii, napisz swoje pytanie, a otrzymasz odpowiedź na swojego maila. W razie potrzeby można dołączyć plik.
    • Zadzwoń pod numer +49 30 300 137 300.

    formularz opinii global.flixbas.com

     

    Czy Flixbus to oszustwo?

    Po dokładnym zapoznaniu się ze stroną internetową FlixBusPo dokładnym zapoznaniu się z dokumentami regulującymi relacje między firmą a klientem oraz po przewertowaniu kilku stron recenzji na różnych stronach internetowych i znalezieniu praktycznie samych pozytywnych cech, doszliśmy do naszego werdyktu. Skoro przeczytałeś ten artykuł do końca, to wiesz, że Flixbus nie jest oszustwem! To naprawdę wygodna usługa w podróżowaniu po krajach europejskich! Dojedziesz w wygodnym fotelu, z darmowym dostępem do internetu, ekspresem do kawy i, ku uciesze wielu osób, czystą toaletą.

     

     Wniosek

    Wspaniale jest, gdy firmy turystyczne dbają nie tylko o swoje zyski i komfort klientów, ale także o środowisko naturalne, jak to robi serwis FlixBus. Na stronie znajdują się również informacje dotyczące nowego wirusa. Dowiedz się o wszystkich ograniczeniach w podróżowaniu po Europie i środkach bezpieczeństwa, które stosuje Flixbus. A podróżowanie autobusem jest przyjemniejsze niż samolotem, więc nie przegapisz kolorowej scenerii, której nigdy nie zobaczyłbyś przez bulaj.

    Łatwość korzystania z usługi
    50%
    Ceny
    55%
    Różnorodność wycieczek
    50%
    Usługa wsparcia
    50%
    2.6

    Opinia

      FlixBus opinie

      4
      Dodaj opinię
      • Rosnąco oceny
      • Malejąco oceny
      • Najpierw nowe
      • Najpierw stare
      • Najpierw popularne
    • 1
      Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 1
      +1
      0
      Łatwość korzystania z usługi
      20%
      Ceny
      20%
      Różnorodność wycieczek
      20%
      Usługa wsparcia
      20%
      FLIXBUS - nigdy i nigdy!!!

      Flixbus to firma, z którą nie radzę nikomu się wiązać !!! To okropna i nieuczciwa wobec pasażerów firma. Niegrzeczni kierowcy jest poza skalą. Pasażer może zostać porzucony na peronie w obcym kraju, czekając na kolejny autobus, który w ogóle nie przyjedzie. Operatorzy firmy nie odbierają telefonu weź… Czytaj dalej

    • 1
      Oceń recenzję 0
      0
      0
      Łatwość korzystania z usługi
      20%
      Ceny
      20%
      Różnorodność wycieczek
      20%
      Usługa wsparcia
      20%
      Oszustwo

      W dniu 9 lipca 2022 roku kupiłem bilety Flixbusa z Rygi do Wilna i odwrotnie.Transakcja została dokonana przez bank,ale nie dostałem żadnego potwierdzenia,więc skontaktowałem się z Serwisem i powiedziano mi,że żadna transakcja nie została dokonana.Od 9 lipca prowadzę korespondencję z Flixbusem i Busbudem,bo… Czytaj dalej

      Minusy
      • Oszustwo
    • 3.5
      Oceń recenzję 0
      0
      Łatwość korzystania z usługi
      60%
      Ceny
      80%
      Różnorodność wycieczek
      60%
      Usługa wsparcia
      80%
      Serwis internetowy FlixBus ma obecnie mieszaną opinię

      Serwis internetowy FlixBus ma obecnie mieszaną opinię. Opinie o wynikach firmy są podzielone po równo. Połowa klientów chwali ją za niskie ceny, łatwą procedurę zakupu biletu, prostą stronę internetową i szybką obsługę techniczną. Ale druga połowa jest niezadowolona z powodu problemów z odwołaniem lotów… Czytaj dalej

    • 4.8
      Oceń recenzję 0
      0
      0
      Łatwość korzystania z usługi
      100%
      Ceny
      100%
      Różnorodność wycieczek
      100%
      Usługa wsparcia
      80%
      Kurcze, łatwiej skorzystać z usług tej firmy...

      Kurcze, łatwiej skorzystać z usług tej firmy niż pisać tak oczywisty dla wszystkich tekst.

    Firma w rankingach
    RankingMiejscami
    Rezerwacje hotelowe
    FirmaMiejscami
    Ubezpieczenia online
    FirmaMiejscami
    EKTA
    1/3
    Randki internetowe
    FirmaMiejscami
    Aktywność
    0skarga
    • Nowe0
    • Postanowiono0
    • Nie jest przesądzone0
    Nowe firmy na stronie internetowej
    Mapa witryny