HolidayTaxis

HolidayTaxis to międzynarodowy serwis, który rozpoczął działalność w 2002 roku. Firma świadczy usługi transferowe i obecnie działa w 150 krajach i 21 000 kurortów i miast na całym świecie.

W naszej recenzji przyglądamy się bliżej funkcjom, które oferuje firma, oraz funkcjonalności oficjalnej strony internetowej i dowiadujemy się, czy HolidayTaxis to oszustwo i oszuści, czy niezawodna platforma do rezerwacji taksówek na całym świecie.

 

Dlaczego HolidayTaxis

HolidayTaxis to międzynarodowy serwis, który zapewnia swoim klientom usługi taksówkowe w 150 krajach. Firma koncentruje się szczególnie na rynku międzynarodowym, a oficjalna strona projektu holidaytaxis.com przetłumaczone na osiem języków. Minusem jest brak rosyjskojęzycznej wersji platformy, co może stwarzać trudności dla klientów z krajów WNP. Zaletą firmy jest to, że działa ona przez całą dobę i zapewnia swoim klientom na całym świecie pokrycie awaryjne, a także udziela porad przed, w trakcie i po podróży.

Platforma zapewnia klientom szeroki wybór prywatnych i współdzielonych pojazdów, w tym taksówek lotniskowych, wahadłowych, minibusów, luksusowych limuzyn, pojazdów przystosowanych do wózków inwalidzkich, samochodów elektrycznych, a nawet helikopterów. Organizacja posiada profesjonalny i niedrogi transport lotniczy, portowy i kolejowy. Strona daje również możliwość rezerwacji transferów z dnia na dzień, więc nie jest problemem dla klienta snucie planów podróży w ostatniej chwili.

Na stronie internetowej serwisu prowadzony jest ciekawy i pouczający blog, na którym regularnie pojawiają się artykuły o tematyce podróżniczej, a także najnowsze informacje o firmie.

Do jednych z głównych zalet strony należą:

• akcja w 150 krajach i 21 000 ośrodków;
• bezpieczeństwo;
• dostępność ubezpieczenia;
• możliwość rezerwacji transferu w dowolnym momencie;
• szeroką gamę pojazdów;
• bonusy i rabaty.

 

Jak zarejestrować się na holidaytaxis.com

Aby się zarejestrować, użytkownicy muszą wejść na stronę internetową holidaytaxis.com. Następnie klient powinien kliknąć przycisk „Zaloguj się” i wprowadzić następujące informacje:

• adres e-mail;
• hasło.

Holliday Taxi Private Office

Profil osobisty pozwala klientom na szybki dostęp do ich zlecenia przelewu. Użytkownicy mają również możliwość śledzenia swoich rezerwacji.

Aplikacja mobilna

Niestety, serwis nie posiada w tej chwili własnej aplikacji. Stworzenie w przyszłości aplikacji umożliwi klientom szybki dostęp do funkcjonalności platformy w dowolnym miejscu i czasie.

 

Jak wynająć transfer na stronie HolidayTaxis

Aby wynająć przelew w serwisie, należy wejść na stronę główną i podać w odpowiednim formularzu:

• na które lotnisko przyleci klient;
• adres punktu końcowego trasy;
• czas przyjazdu;
• liczba osób (dzieci, dorosłych i niemowląt).

Następnie należy wybrać markę pojazdu, który przyjedzie po Twoich klientów. Dla każdego pojazdu przewidziana jest maksymalna liczba pasażerów, bagażu i przybliżony czas podróży. Po wybraniu odpowiedniej opcji należy kliknąć na przycisk „Zarezerwuj teraz”.

Ostatnim krokiem jest wypełnienie formularza zamówienia:

• adres e-mail;
• imię i nazwisko;
• numer telefonu komórkowego;
• numer lotu wychodzącego;
• kraj wysyłki;
• lotnisko odlotu;
• numer lotu;
• miejsce przyjazdu;
• adres przyjazdu;
• metody płatności.

Jak zarezerwować transfer

Aby zarezerwować transfer, klient musi wypełnić wszystkie informacje dotyczące daty, miejsca wyjazdu i przyjazdu, wybrać pojazd i zapłacić za rezerwację. Zaletą firmy jest to, że użytkownik ma możliwość zarezerwowania transferu z dnia na dzień.

Jak kupić tani przelew?

Dzięki dużemu wyborowi pojazdów, klienci są w stanie znaleźć dokładnie taki, jaki odpowiada ich potrzebom.

Zwrotne przeniesienie

Na stronie internetowej firmy holidaytaxis.com podano informację, że klient może odzyskać pieniądze za anulowanie zamówień, jeśli zrobi to z wyprzedzeniem. Odwołania można dokonać online poprzez swoje osobiste konto. Jeśli odwołanie nastąpi w kolejności z dnia na dzień, wpłacone pieniądze nie zostaną zwrócone.

Więcej funkcji strony internetowej HolidayTaxis

Oprócz zamawiania usług, klienci mogą również zapoznać się z informacyjnym blogiem, na którym cyklicznie pojawiają się artykuły o tematyce podróżniczej, a także najnowsze informacje o organizacji.

 

Zapłać za swój transfer na holidaytaxis.com

Ponieważ platforma jest internetowa, płatności dokonuje się również online. Możesz śledzić swoje zamówienie na swoim osobistym koncie.

Jak mogę zapłacić za mój przelew online?

Strona internetowa przewiduje płatność kredyt lub karta debetowa – Visa, Mastercard, Maestro i American Express.

 

Bonusy za usługi taksówkowe Holliday

Firma zapewnia różne bonusy dla klientów. Aby być na bieżąco z ofertami specjalnymi, użytkownik musi zapisać się na e-mailowy newsletter. W ten sposób klient otrzymuje natychmiastowy rabat na przelew 5%, a także będzie cyklicznie przesyłał oferty promocyjne.

Program partnerski

Dla tych użytkowników, którzy chcą uzyskać pasywny dochód, przygotowano program partnerski. W ramach programu uczestnicy mogą przyciągać do projektu nowych klientów i otrzymywać procent od zysków własnych organizacji. Użytkowników można przyciągnąć poprzez linki zewnętrzne, banery, szablony stron i widgety. Dla partnerów przewidziano przejrzystą analitykę dotyczącą poleceń. Aby wziąć udział w programie, należy zarejestrować się na odpowiedniej stronie serwisu.

 

Skargi na Holiday Taxis

Firma istnieje na rynku od 18 lat i przez ten okres zgromadziła wiele opinii od klientów. Ogólnie rzecz biorąc, serwis cieszy się pozytywną opinią, ale są też negatywne reakcje na projekt. Po stronie pozytywów użytkownicy zauważają szeroki zakres transportu, przystępne ceny i niezawodność. Z minusów, niektórzy klienci zauważyli, że organizacja zastąpiła czas zamówienia, a przelew nie został dostarczony na czas, również są problemy z opiniami i zwrotami.

Jeśli pojawią się jakieś opinie na temat usługi HolidayTaxis, na pewno zamieścimy je w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby mieć pewność, że nie przegapisz!

 

Organy nadzorcze

Na stronie internetowej holidaytaxis.com można znaleźć całą niezbędną dokumentację, czyli „Umowę użytkownika” oraz „Politykę przetwarzania danych osobowych”. Lokalizacja siedziby i dane kontaktowe są publicznie dostępne dla wszystkich użytkowników.

Umowa z użytkownikiem Holidaytaxis.com

„Umowa z użytkownikiem” to główny dokument projektu, z którym każdy użytkownik powinien się zapoznać przed rozpoczęciem korzystania z serwisu. Umowa zawiera informacje o cechach firmy i obowiązkach obu stron. Wadą jest to, że dokument jest tylko w języku angielskim. Rozważmy szczegółowo kilka punktów. W umowie zaznaczono, że jeśli użytkownik zamawia jakiekolwiek usługi ze strony internetowej, to umowa jest automatycznie zawierana z usługodawcą, a nie bezpośrednio z HolidayTaxis Group Ltd. Klient musi wyrazić zgodę na prawne związanie się warunkami umowy obowiązującymi dla jego zamówienia.

Jeśli klient chce złożyć zamówienie, musi postępować zgodnie z odpowiednimi procedurami zamawiania, które z kolei są zamieszczone na stronie zamówienia w witrynie internetowej. Wszystkie zamówienia muszą być złożone co najmniej 48 godzin przed datą wyjazdu. W przypadku, gdy użytkownik chce złożyć zamówienie z dnia wyjazdu, konieczne jest złożenie go co najmniej dwie godziny przed wyjazdem. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, że adres dostawy i miejsce przeznaczenia podane podczas składania zamówienia są kompletne i dokładne. Wszelkie błędy będą korygowane zgodnie z polityką firmy. Należy zrozumieć i zaakceptować, że organizator ma prawo w imieniu usługodawcy odmówić klientowi w każdym złożonym zamówieniu. Firma nie gwarantuje również pomyślnego przydzielenia dostawcy dla każdego zapytania. Jeżeli organizator nie będzie mógł przekazać zapytania klienta o rezerwację do usługodawcy, użytkownik zostanie o tym fakcie powiadomiony drogą mailową. W takim przypadku klientowi zostanie zaproponowana alternatywa, która może wiązać się z dodatkowymi kosztami. Firma potwierdzi prośbę klienta poprzez wystawienie odpowiedniego vouchera na podany adres e-mail. Dane przewoźnika zostaną podane dopiero po pomyślnym przydzieleniu zamówienia.

Po pomyślnym przypisaniu rezerwacji, klient otrzyma e-mailem voucher zawierający szczegóły podróży, dane przewoźnika i unikalny numer. Klient bierze na siebie odpowiedzialność za sprawdzenie szczegółów rezerwacji na voucherze przed podróżą i musi powiadomić firmę, jeśli znajdzie jakiekolwiek nieścisłości. Firma zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności, jeśli dane wprowadzone w momencie rezerwacji są nieprawidłowe. Voucher należy okazać kierowcy na początku podróży. Kierowca ma również prawo odmówić wykonania usługi w przypadku braku vouchera rezerwacyjnego.

Jeśli podróżujesz z dziećmi, powinieneś wiedzieć, że dzieci poniżej trzeciego roku życia mogą podróżować bezpłatnie, jeśli podczas podróży siedzą na kolanach osoby dorosłej. Dzieci od trzeciego roku życia są traktowane jako pełnoprawni pasażerowie, mogą zajmować miejsce i również muszą zapłacić pełną cenę. Jeżeli klient posiada dziecko poniżej dwóch lat, należy je zgłosić organizatorowi w momencie dokonywania rezerwacji, aby zapewnić mu odpowiednie miejsce siedzące.

Użytkownicy powinni mieć świadomość, że na stronie internetowej mogą pojawić się zmiany lub błędy w reklamowanych i potwierdzonych cenach oraz innych szczegółach. Klient powinien samodzielnie sprawdzić cenę transferu w momencie dokonywania rezerwacji. W przypadku konieczności dokonania zmian w rezerwacji w przypadku błędnego wpisania adresu, użytkownik musi mieć świadomość, że takie zmiany mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami. Klient ma możliwość samodzielnego dokonania poprawek za pośrednictwem strony internetowej na trzy dni przed datą rezerwacji. W innym przypadku klient zobowiązany jest do przesłania prośby o zmiany w formie pisemnej na adres e-mail organizacji lub telefonicznie w godzinach pracy biura.

Jeśli użytkownik złożył zlecenie przelewu dziennego, nie może dokonywać zmian, a w przypadku anulowania zlecenia nie przysługuje zwrot pieniędzy. Jeśli zmiany zostaną wprowadzone poza godzinami pracy firmy, mogą nie zostać zaakceptowane. Organizator nie gwarantuje, że wszystkie prośby o zmiany w zamówieniu zostaną przyjęte i rozpatrzone pozytywnie. Za zmiany może być również pobierana opłata. Serwis pobiera opłatę administracyjną w wysokości £10 za rezerwację oraz wszelkie zmiany lub anulowanie zamówienia.

Firma działa wyłącznie jako agent rezerwacyjny. Oznacza to, że projekt zrzeka się jakiejkolwiek odpowiedzialności za faktyczne świadczenie usług. Należy rozumieć, że zakres obowiązków organizatora jest ograniczony:

• zamieszczanie na stronie internetowej informacji o usługach świadczonych przez przewoźników;
• przekazywanie danych rezerwacyjnych do dostawców oraz informowanie klientów o wymuszonych zmianach warunków rezerwacji transferu.

Organizacja nie ponosi odpowiedzialności za informacje o transferze, które są podawane użytkownikom w dobrej wierze, ani za choroby, obrażenia, śmierć lub straty jakiegokolwiek rodzaju. Obejmuje to utratę, uszkodzenie lub kradzież jakiegokolwiek bagażu lub rzeczy osobistych przewożonych przez Ciebie lub Twoją grupę. Wszelkie roszczenia z tytułu utraty, uszkodzenia ciała, choroby lub śmierci muszą być rozpatrywane bezpośrednio przez dostawcę lub mogą być pokryte zgodnie z warunkami ubezpieczenia klienta. Firma ponosi odpowiedzialność wobec użytkownika jedynie za roszczenia powstałe wyłącznie w wyniku zaniedbania.

Organizator może od czasu do czasu zmienić te warunki i opublikować nową wersję na stronie internetowej, po czym całe korzystanie ze strony internetowej będzie podlegało nowej wersji. Z kolei użytkownik musi regularnie sprawdzać regulamin na stronie internetowej. Warunki zakupu jakiejkolwiek usługi będą takie same jak te obowiązujące w momencie składania zamówienia.

Bezpieczeństwo zakładu

Choć na stronie nie ma informacji o bezpieczeństwie platformy, to z dokumentów na stronie można wywnioskować, że korzystanie z serwisu jest całkowicie bezpieczne dla klientów.

Obsługa klienta

Klienci mogą skorzystać z następujących metod, aby skontaktować się z przedstawicielem obsługi klienta

• telefon: +44-1273-828-200;
• czat online;
• email: [email protected]

Przed bezpośrednim kontaktem z obsługą klienta, klienci mogą zapoznać się z sekcją zawierającą odpowiedzi na najpopularniejsze zapytania użytkowników.

 

Czy HolidayTaxis to oszustwo?

HolidayTaxis jest międzynarodową firmą, która rozpoczęła działalność w 2002 roku. Przez ten czas serwis szybko się rozwijał i obecnie oferuje swoje usługi w 150 krajach i 21 000 kurortów. Platforma skupia się w szczególności na rynku międzynarodowym, o czym świadczy wielojęzyczny interfejs oficjalnej strony internetowej. Istotną wadą jest brak rosyjskojęzycznej wersji strony, co może stanowić utrudnienie dla użytkowników z krajów WNP. Firma działa przez całą dobę. W przypadku podróży zapewnione jest również pokrycie awaryjne. Strona oferuje szeroką gamę pojazdów, w tym taksówki lotniskowe, wahadłowe, minibusy, luksusowe limuzyny, pojazdy przystosowane do wózków inwalidzkich, samochody elektryczne i helikoptery.

Klienci mogą zarezerwować transfer z wyprzedzeniem lub dokonać rezerwacji tego samego dnia, co pozwala im na natychmiastowe zaplanowanie trasy w razie potrzeby. Od czasu do czasu na stronie pojawiają się różne oferty specjalne. Przez wiele lat doświadczeń firma zgromadziła sporą ilość opinii użytkowników w sieci. Ogólnie rzecz biorąc, organizacja cieszy się pozytywną opinią, choć można spotkać się z negatywnymi komentarzami na temat usług. Wśród zalet klienci zauważają lojalne ceny, możliwość zlecenia przelewu z dnia na dzień, duży wybór transportu różnych kategorii cenowych. Wady to przenoszenie transferu na inny dzień bez powiadomienia klientów, spóźnienia taksówek, problemy ze zwrotem pieniędzy. Gdybyśmy zbadali opcje, jakie oferuje HolidayTaxis, czy można stwierdzić, że jest to oszustwo i wyłudzenie? Nie, bo od 18 lat działa z powodzeniem i świadczy swoje usługi dla klientów.

 

Wniosek

HolidayTaxis – to serwis, który oferuje klientom usługę transferu na lotnisko. Tego typu usługi są idealne dla tych użytkowników, którzy podróżują i chcą zaplanować wszystko z wyprzedzeniem. W ten sposób klient może od razu zaplanować swoją trasę. Kolejną zaletą jest to, że na stronie internetowej można poznać koszt transferu z lotniska do wybranego punktu i zapłacić określoną kwotę z góry.

Jest to ważne, ponieważ rezerwując transfer na miejscu, klient często musi zapłacić wyższą cenę. Użytkownik ma również możliwość anulowania zamówienia i otrzymania zwrotu pieniędzy. Jeśli korzystałeś z usług firmy – zostaw swoje wrażenia z usługi na naszej stronie, aby stworzyć niezależną ocenę.