| Firma | |
|---|---|
| Oficjalna strona | |
| Sieci społecznościowe | |
| Data założenia | 1970 |
| Centrala | Jauna iela 35A, Jurmala, Łotwa |
| Właściciel firmy | Discover Car Hire LTD. |
| Rodzaje wsparcia | |
| Wsparcie telefoniczne | |
| Języki | Angielski, Francuski, Hiszpański, Włoski, Niemiecki, Portugalski, Rumuński, itp. |
| Regiony działania projektu | Europa, USA, Australia, Asia, Ameryka Południowa |
| Aplikacje mobilne | Nie ma aplikacji mobilnych |
| Stawki za usługi Carbooking | Klasa ekonomiczna / Od 1500 RUB Klasa średnia / Od 3000 do 15000 RUB Klasa biznes / Od 30000 do 37000 RUB |
| Cechy projektu | Pośrednik między kierowcami a organizacjami wynajmu w 137 krajach |
| Premie | 0 USD Wypożyczalnie dla blogerów |
| Regulowany | Tak |
| Regulatory | Przepisy prawne na Łotwie |
| Metody uzupełniania zapasów | Amex, PayPal, Karta bankowa (Visa/MC) |
| Tryb działania spółki | Przez całą dobę |
| Dostępność płatności online | Tak |
| Dostępność konta osobistego | Tak |
| Wynajem samochodu z kierowcą | Nie |
| Wynajem samochodu bez kierowcy | Tak |
| Wynajem długoterminowy | Tak |
| Wynajem samochodu bez kaucji | Nie |
| Dostawa samochodu na adres | Nie |
| Konieczność rejestracji na stronie internetowej | Nie |
| Program partnerski | Rejestracja1,93-4,5% z tytułu opłat za wynajem samochodów |
| Zalety | Przystępne taryfy Duży wybór ofert System porównawczy Łatwy sposób na wynajem z witryny internetowej Współpraca z doświadczonymi przewoźnikami |
| Wymagania dotyczące firmy | Nazwa prawna: SIA Discover Car Hire Adres prawny: Łotwa, Jurmala, Jauna iela 35A, LV-2015 |
| Data aktualizacji | 4 stycznia, 2024 |
| Ogólna ocena | 8.9/10 |
Discover Cars czy to oszustwo? Przegląd i opinie
Zawartość strony
- 1 Dlaczego warto odkrywać samochody
- 2 Warunki wynajmu samochodów Discovery
- 3 Discover Cars service rates
- 4 Jak wynająć samochód na discovercars.com
- 5 Usługi dodatkowe Discover Cars
- 6 Jak płacić w discovercars.com
- 7 Bonusy Discovery Cars
- 8 Skargi na Discover Cars
- 9 Organy i prawa nadzorcze
- 10 Czy Discover Cars to oszustwo?
- 11 Wniosek
Discover Cars – to firma obecna w 137 krajach, która pomaga kierowcom znaleźć samochód do wynajęcia w wybranym kraju. Współpracuje z wieloma renomowanymi organizacjami wynajmu i oferuje wybór samochodów z 8000 lokalizacji na całym świecie. Zespół Discovery Cars pomaga klientom na każdym etapie procesu wynajmu samochodu – przed i po jego zakończeniu. Przyjazny dla użytkownika serwis jest bezpłatny, a ceny pojazdów są przystępne.
W sieci można znaleźć różne opinie o serwisie – zarówno pozytywne, jak i negatywne. Dlatego, aby mieć pewność, że Discover Cars nie jest oszustwem, ale wiarygodnym projektem, który pomaga znaleźć wynajem pojazdów, przestudiuj ten przegląd.
Dlaczego warto odkrywać samochody
Discover Cars jest doświadczonym pośrednikiem pomiędzy kierowcami a organizacjami wynajmu na całym świecie. Klienci często wybierają tę usługę ze względu na jej zalety.
Do mocnych stron firmy należą:
- Rezerwacja każdego rodzaju pojazdu z praktycznie każdego miejsca na świecie. Unikalny system porównywania pomaga wybrać idealny pojazd w najlepszej cenie. Możesz wynająć samochód z ponad 8000 punktów wynajmu w 137 krajach (USA, Francja, Włochy, Portugalia, Maroko, Hiszpania, Wielka Brytania itd.)
- 24-godzinna obsługa klienta. Są wielojęzyczni i gotowi do pomocy o każdej porze dnia i nocy. Możesz wysłać wiadomość błyskawiczną na czat, zadzwonić, poprosić o oddzwonienie lub napisać na e-mail w sekcji „Kontakt”.
- Współpraca z doświadczonymi wypożyczalniami i organizacjami o najlepszej reputacji. Discovery Cars współpracuje nie tylko ze znanymi firmami, ale także z małymi lokalnymi przedsiębiorstwami. Ale zespół starannie wybiera z kim współpracuje, aby klienci byli zadowoleni z usług i cen.
- Łatwy sposób na wynajem ze strony internetowej firmy w kilka minut.
Na stronie internetowej znajduje się kilka działów, które szczegółowo opisują warunki współpracy z firmą. Można tam znaleźć na przykład informacje o firmie, odpowiedzi na popularne pytania oraz szczegóły współpracy dla partnerów. W sekcji „Miejsca docelowe” można wyświetlić całą listę krajów, w których można wypożyczyć samochody. Pod każdą nazwą kraju podana jest liczba ofert i miast, popularne opcje i przybliżone ceny.
Na stronie znajduje się również sekcja referencje, w której znajdują się nie tylko komentarze klientów, którzy skorzystali z usług firmy, ale również miejsce Discovery Cars w rankingach Trustpilot i Review Centre.
Jest tam osobna sekcja o nazwie „Lista wypożyczalni”. Zawiera on listę miast i wypożyczalni, które w nich działają. Każda organizacja jest oceniana w 10-punktowej skali, co pozwala na ocenę ich pracy. Co ciekawe, lista nie obejmuje wszystkich miast i wypożyczalni. Być może firma wciąż pracuje nad wypełnieniem tej sekcji odpowiednią treścią.
Przechodząc na stronę ze szczegółami firmy, można zobaczyć formularz wyszukiwania z datami odbioru i powrotu, aby znaleźć odpowiednie opcje. Jest tam również numer telefonu, instrukcje dotyczące miejsc odbioru i zwrotu, opinie i oceny klientów. Na stronie każdej wypożyczalni można zobaczyć 18 najlepszych wypożyczalni z 2020 roku.
Parking Discovercars.com
Firma oferuje duży wybór samochodów, ponieważ są one dostarczane przez lokalne wypożyczalnie samochodów w miastach, których potrzebują kierowcy. Na stronie Discover Cars istnieje możliwość wyboru odpowiedniego pojazdu poprzez filtrowanie według klasy, kosztów, usług dodatkowych itp. Należy pamiętać, że samochód może nie być tym, który został wskazany w rezerwacji. Przy każdej nazwie samochodu znajduje się informacja, że w przypadku zajęcia wybranego samochodu można zaoferować podobny.
Wypożyczalnie
Na stronie internetowej firmy znajduje się sekcja zatytułowana „Lista samochodów do wynajęcia”, gdzie można zobaczyć wszystkie organizacje, które zapewniają samochody do wynajęcia. Dla wygody klientów lista ułożona jest według miast z oceną w skali 10-punktowej.
Nie wszystkie wypożyczalnie samochodów są wymienione w tej sekcji. Pozostałe opcje można znaleźć wpisując pożądane miasto w formularzu wyszukiwania na stronie głównej.
Prywatne biuro
Aby wejść do „Mojej rezerwacji” należy podać numer rezerwacji i e-mail. Nie ma możliwości rejestracji bez rezerwacji na stronie internetowej.
Aplikacja mobilna
Firma nie posiada aplikacji mobilnej.
Warunki wynajmu samochodów Discovery
Warunki wynajmu można znaleźć na stronie internetowej, jeśli wejdzie się na nią z komputera. Wszystkie szczegóły będą podane pod zdjęciem samochodu. W mobilnej wersji strony warunki wynajmu opisane są pod logo organizacji. Ponadto wymagania i zasady będą wskazane na voucherze, który klient otrzyma po potwierdzeniu wynajmu przez wynajmującego.
Granica wieku waha się od 30 do 65 lat. Aby znaleźć odpowiednie samochody według wieku, należy go wpisać podczas wyszukiwania samochodu na stronie. Jeśli kierowca ma mniej niż 30 lat lub więcej niż 65, firma radzi sprawdzić warunki wynajmu, aby upewnić się, że można wynająć pojazd. W niektórych przypadkach, w tych warunkach mogą być naliczane dodatkowe opłaty.
Istnieją również wymagania dotyczące doświadczenia w prowadzeniu pojazdów, które należy posiadać, aby wynająć samochód. W większości przypadków wymagany jest co najmniej roczny okres pomiędzy datą uzyskania prawa jazdy a datą wypożyczenia samochodu. Jednak niektóre wypożyczalnie samochodów mają swoje własne wymagania, które określają dłuższe doświadczenie. Warto to wcześniej sprawdzić.
Kierowca musi mieć w pełni wypełnione prawo jazdy, a niektóre wypożyczalnie wymagają międzynarodowego prawa jazdy. Po odebraniu samochodu w wybranym miejscu, można zapoznać się z warunkami organizacji wynajmu w celu uzyskania szczegółowych informacji. W przypadku korzystania z międzynarodowego prawa jazdy konieczne jest również posiadanie prawa jazdy wydanego w kraju pochodzenia kierowcy. Wydruki lub skany licencji nie są akceptowane na smartfonach.
Dodatkowy kierowca musi posiadać ważne prawo jazdy, które spełnia te same wymagania co główny kierowca. Dodatkowy kierowca, wraz z głównym kierowcą, musi mieć dostępne prawo jazdy, aby podpisać umowę przy odbiorze samochodu. Jeśli nie może być obecny, może przyjść do biura wypożyczalni ze współkierowcą później, aby podpisać umowę. Wypożyczalnia może jednak pobrać opłatę za dodatkowego kierowcę za całą podróż, natomiast będzie on mógł prowadzić samochód dopiero po podpisaniu umowy. Istnieje możliwość dodania dodatkowego kierowcy podczas rezerwacji pojazdu. Dodanie go jest traktowane jako usługa dodatkowa i zostanie obciążone przy odbiorze samochodu. W przypadku konieczności dokonania zmian w rezerwacji, należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta lub złożyć wniosek za pośrednictwem „Mojej rezerwacji”, jeśli do wynajęcia pojazdu pozostały co najmniej 2 dni.
Klient może zmienić nazwisko kierowcy, okres wynajmu oraz kategorię samochodu. Można również dodać opcje dodatkowe lub polisy ubezpieczeniowe. Administracja zapozna się z wnioskiem, sprawdzi czy takie zmiany są możliwe, doda je do rezerwacji i poinformuje Państwa w liście potwierdzającym.
Firma nie może zagwarantować, że zmiany w rezerwacji będą możliwe, w szczególności jeśli prośba zostanie wysłana na mniej niż 2 dni przed pierwotnym czasem wynajmu. Jeśli prośba nie może być spełniona, powodując anulowanie rezerwacji, przedpłata nie zostanie zwrócona. W takim przypadku zwrócony zostanie jedynie koszt pełnego pokrycia, jeśli zostało ono opłacone.
Jeśli kierowca chce dokonać zmian w rezerwacji po otrzymaniu samochodu, powinien skontaktować się z wynajmującym. Jego numer telefonu będzie podany na voucherze. To, czy cena stanie się inna po dokonaniu zmiany, zależy od rodzaju zapytania, dostępności samochodu, czasu odbioru i powrotu oraz aktualnie obowiązującej ceny. Discover Cars bierze pod uwagę ceny podane w momencie wnioskowania o zmianę.
Jeśli konieczne jest przedłużenie okresu wynajmu przed odebraniem samochodu, kierowca może skontaktować się z obsługą klienta. Jeśli po otrzymaniu pojazdu konieczne jest przedłużenie rezerwacji, należy skontaktować się z organizacją wynajmującą. Discover Cars nie przedłuży rezerwacji, jeśli wynajem już się rozpoczął. Firma może jedynie stworzyć kolejną rezerwację, oznacza to, że konieczny będzie powrót do miejsca odbioru samochodu w celu przedłużenia umowy. Jeśli pełne pokrycie zostało zaaranżowane i klient przedłużył umowę z wypożyczalnią, musi skontaktować się z administracją Discover Cars i przedłużyć pokrycie, aby pozostać w pełni chronionym na czas wynajmu.
W przypadku konieczności anulowania rezerwacji, należy również przejść do zakładki „Moje rezerwacje”. Jeśli powodem anulacji jest zmiana, która dotyczy lotu lub innych planów, administracja zaproponuje zmianę godziny i daty rezerwacji. W sekcji można zobaczyć, jakie środki zostaną zwrócone na podstawie czasu żądania anulowania. W przypadku zgłoszenia po rozpoczęciu okresu wynajmu, płatności nie będą zwracane.
Jeśli musisz przekroczyć granicę w wynajętym samochodzie, powinieneś sprawdzić warunki wynajmu dla konkretnego pojazdu w każdej wypożyczalni. Niektóre firmy na to pozwalają, inne nie. Jeśli przekroczenie granicy jest dozwolone, mogą pojawić się opłaty za polisy ubezpieczeniowe lub podatki. Jeśli przekroczysz granicę w wynajętym samochodzie bez powiadomienia wypożyczalni, wszelkie pokrycie będzie nieważne. Oznacza to, że kierowca będzie ponosił wyłączną odpowiedzialność za ewentualne szkody lub dodatkowe koszty. Istnieje możliwość odbioru samochodu w jednym miejscu i zwrotu w innym. W tym celu dostępne są trzy opcje:
- odebrać pojazd na lotnisku i zwrócić go w oddziale organizacji wynajmującej w tym samym mieście:
- wziąć samochód w jednym mieście i zwrócić go w innym w tym samym kraju;
- odebrać samochód w jednym stanie i zwrócić w innym.
Każda z tych opcji wiąże się z opłatą za wynajem w jedną stronę. Kierowca powinien więc zapoznać się z ceną, jaką trzeba zapłacić za oddanie samochodu w innym miejscu. Koszt będzie inny dla różnych samochodów.
Discover Cars service rates
Ceny zależą od kraju i miasta, klasy samochodu, okresu wynajmu i innych czynników. Stawki można znaleźć na liście ofert, którą serwis wybiera po wybraniu lokalizacji i daty odbioru. Powyżej listy znajduje się filtr według klasy samochodu z minimalną ceną za wynajem.
Klasa ekonomiczna
Samochody te prezentowane są w grupach samochodów małych. Cena waha się od 2,9k (w Atenach) do 20-24k (w USA). Wszystkie stawki podane są dla okresu wynajmu wynoszącego 8 dni.
Klasa średnia
Klasę średnią można znaleźć w sekcjach Samochody średnie, duże i SUV-y. Ceny tych pojazdów mogą zaczynać się od 3 tys. i dochodzić do 15 tys. rubli.
Klasa biznes
Gdy już wybierzesz samochody premium, możesz sprawdzić listę samochodów służbowych. Ich ceny są jeszcze wyższe – od 30 000 do 37 000 rubli.
Wizerunek, sport i rekreacja
Dla wygody wyboru z szerokiej oferty, oprócz oferowanych grup klasowych i rozmiarowych, są także minivany wagonowe i kabriolety.
Jak wynająć samochód na discovercars.com
Aby wybrać odpowiedni pojazd, klient może przejść do sekcji „Miejsca docelowe”. Zawiera on wszystkie kraje, wskazując liczbę ofert i miast, w których można wynająć samochód, popularne wśród kierowców opcje oraz przybliżony koszt za dzień. Istnieje również sekcja „Lista wypożyczalni”, w której można zobaczyć organizacje wypożyczalni i oceny.
Discovery Cars wynajem online
Do wyboru samochodu można użyć paska wyszukiwania na stronie głównej serwisu. W proponowanym formularzu należy podać miejsce odbioru, godzinę i datę odbioru i powrotu, kraj zamieszkania kierowcy oraz jego wiek (od tego może zależeć cena i liczba ofert).
Po kliknięciu na przycisk „Szukaj” serwis przekieruje klienta do listy wszystkich opcji w wybranej destynacji. U góry może być dodatkowa informacja, np. że ceny są obniżone lub że większość samochodów na wskazane terminy jest już zajęta. Możesz również wybrać jedną z klas pojazdów na liście w celu szybkiego wyszukiwania. Po lewej stronie znajduje się filtr umożliwiający wyświetlenie tylko odpowiednich pojazdów. Istnieje możliwość wyboru ofert specjalnych, parametrów technicznych samochodu, liczby miejsc, organizacji wynajmu, lokalizacji firmy, sposobu płatności, udziału własnego w szkodzie, kaucji gwarancyjnych oraz polityki paliwowej.
Nazwa każdego pojazdu wskazuje jego klasę, liczbę miejsc dla osób i bagażu, liczbę drzwi, klimatyzację, rodzaj skrzyni biegów, politykę paliwową, miejsce odbioru, ubezpieczenie, opłaty dodatkowe, nazwę firmy udostępniającej pojazd wraz z jego wyceną. Podano również cenę za wynajem na 8 dni, bezpłatne anulowanie i natychmiastowe potwierdzenie.
Po wybraniu pojazdu kierowca zostanie przekierowany do szczegółowego formularza rezerwacji. Będzie w nim podane miejsce odbioru i zwrotu wraz z godzinami i datami, a także instrukcje dotyczące tych procedur. Godziny pracy będą również rozpisane dla każdej firmy.
Poniżej będą mogli Państwo zapoznać się szczegółowo z warunkami wynajmu, zaletami oferty oraz oceną organizacji. Tutaj można też zamówić pełny zakres ubezpieczenia, dowiadując się o jego cenie i kosztach, które obejmuje. Lista z dodatkowymi opcjami i ich kosztami znajduje się poniżej.
Na samym dole będą szczegóły rezerwacji z cenami za wynajem samochodu opcje dodatkowe pełne pokrycie. Jest też formularz, w którym trzeba wpisać dane kierowcy, w tym pełne imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, datę urodzenia i kraj zamieszkania. Możesz również wprowadzić numer lotu i wszelkie dodatkowe życzenia. Zaznaczając pole zgadzasz się na otrzymywanie wiadomości e-mail, klient będzie informowany o ofertach specjalnych i rabatach, które będą wysyłane drogą mailową.
Możliwe jest również znalezienie odpowiedniej opcji wynajmu poprzez sekcję „Destynacje”. Wybierając odpowiednie miasto lub organizację wynajmu, kierowca będzie mógł zapoznać się z najniższymi cenami wynajmu, popularnymi ofertami, przydatnymi informacjami o wybranej miejscowości oraz topami popularnych miast i lokalizacji. Mapa lokalizacji wypożyczalni będzie również dostępna na stronie szczegółów miasta. Średni koszt i czas trwania wynajmu, a także popularne czasy dla tej usługi są oferowane dla Twojej perusal. Na dole znajduje się lista 7 najlepszych wypożyczalni 2020 roku.
Określając miejsce odbioru i terminy wynajmu, klient zostanie przekierowany do tego samego formularza z listą pojazdów, co w poprzedniej opcji. Dodatkowo oferowana jest sekcja „Lista handlarzy wypożyczalni”. Zawiera ona niewielką listę organizacji, z którymi Discover Cars współpracuje. Wybierając odpowiednią, kierowca może poznać adres i numer telefonu firmy, uzyskać wskazówki dotyczące miejsc odbioru i powrotu, dostępności skrzynki depozytowej na klucze, przeczytać opinie i oceny innych klientów. Można również dowiedzieć się, jakie oferty wypożyczalni są wybierane najczęściej oraz jakie firmy znajdują się w top 4 wypożyczalni w 2020 roku. Forma poszukiwania odpowiedniego pojazdu jest podobna do dwóch poprzednich opcji.
Po potwierdzeniu wynajmu, do maila zostanie dołączony voucher. Można go również znaleźć na stronie „Moje rezerwacje” w serwisie internetowym firmy. Klikając na odpowiedni przycisk w prawym górnym rogu i wpisując numer rezerwacji oraz adres e-mail, można obejrzeć voucher. Jeśli rezerwacja jest potwierdzona można ją pobrać. Administracja radzi, aby korzystać z wersji cyfrowej i nie drukować dokumentu.
Vouchery to dokument, który potwierdza wynajem i jest wystawiany przez firmę. Zawiera on numer potwierdzenia wynajmu, instrukcje dotyczące odbioru i zwrotu pojazdu, warunki, dane kierowcy oraz adres i telefon wypożyczalni. Dokument wskazuje również kwotę, którą należy zapłacić przy odbiorze samochodu.
Usługi dodatkowe Discover Cars
Każdy kierowca może w razie potrzeby dodać dodatkowe opcje w momencie dokonywania rezerwacji po wybraniu wynajmowanego samochodu. Usługi świadczone są w zależności od tego, czy firma posiada je w momencie odbioru pojazdu. Lista z ofertami w danej destynacji posiada filtr na niektóre opcje dodatkowe, co pozwala na wybór spośród opcji, w których są one dostępne.
Możliwe będzie również dodanie dodatków przy odbiorze samochodu. Do takich opcji należą na przykład GPS, foteliki samochodowe dla dzieci oraz foteliki podwyższające. Można oferować wynajem w jedną stronę, przekraczanie granic, pomoc drogową, opłaty dla młodych klientów, dodatkowego kierowcę itp.
Pełne pokrycie
Podczas rezerwacji samochodu na stronie Discover Cars, domyślnie można wybrać „Pełne pokrycie”. Jeśli klient woli nie uwzględniać tej usługi w swoim wynajmie, może odznaczyć odpowiednie pole. Jeśli kierowca chce anulować pokrycie po zakończeniu rezerwacji, powinien skontaktować się z pomocą techniczną. Usługa nie może być anulowana, jeśli minął czas odbioru samochodu.
Ochrona przed kradzieżą
Ochrona przed kradzieżą to ubezpieczenie, które w przypadku kradzieży ogranicza odpowiedzialność kierowcy do kwoty udziału własnego. Aby spełnić warunki tego ubezpieczenia, należy dostarczyć raport policyjny i kluczyki do samochodu. Usługa ta jest często wliczona w cenę wynajmu. Należy sprawdzić regulamin, aby dowiedzieć się więcej.
Kredyt na rezerwację
Firma oferuje skorzystanie z kredytu rezerwacyjnego. Jest to kredyt dla klienta, który można wykorzystać na przyszłe rezerwacje na stronie Discover Cars. Można go użyć dla dowolnej opcji płatności, dla jednej lub więcej rezerwacji. Wygasa on po 3 latach od otrzymania kredytu. Aby dowiedzieć się, ile masz kredytu standby, musisz zalogować się do My Booking na stronie internetowej, używając swojego oryginalnego numeru rezerwacji. Jeśli oryginalny numer rezerwacji został utracony, możesz skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta w celu uzyskania pomocy.
Aby skorzystać z kredytu w momencie rezerwacji, należy użyć adresu e-mail, który został podany podczas pierwszego zamówienia w sekcji Dane właściciela. Kredyt zostanie automatycznie wykorzystany na poczet całkowitej kwoty rezerwacji. Jeśli kwota do zapłaty za rezerwację jest mniejsza niż dostępny kredyt, możesz wykorzystać pozostałą kwotę w ten sam sposób.
Jak płacić w discovercars.com
Strona oferuje wybór walut z różnych krajów, które są wymienione dla wygody klientów. Discover Cars udostępnia tego typu waluty w celach referencyjnych: ułatwia to klientom poruszanie się po cenach. Płatność może być dokonana wyłącznie w euro, dolarach, funtach szterlingach lub dolarach kanadyjskich. Na etapie płatności kierowca może wybrać walutę, w której chce zapłacić. Jeśli wynajem samochodu jest płatny przy odbiorze pojazdu, klient powinien dokonać płatności w walucie kraju, w którym znajduje się biuro. Warto wziąć pod uwagę, że kursy walut zmieniają się każdego dnia. Oznacza to, że kwota pobrana w dniu odbioru samochodu może być wyższa lub niższa od tej, która widnieje na voucherze.
Jeśli płatność dokonywana jest kartą kredytową, a pieniądze przechowywane są w walucie innej niż waluta kraju, w którym odbierany jest samochód, bank może pobrać opłatę za wymianę. W niektórych krajach, gdzie występuje duża zmienność kursów walutowych, płatność może być pobierana w euro lub dolarach amerykańskich. Opcje płatności zależą od tego, jaki samochód kierowca wybrał na stronie internetowej. Firma oferuje dwie opcje płatności:
- Pełna przedpłata. Klient płaci całą cenę wynajmu bezpośrednio na stronie internetowej. Przy odbiorze pozostawia tylko kaucję i płaci za dodatkowe wyposażenie, jeśli jest wymagane.
- Częściowa przedpłata. W momencie dokonywania rezerwacji konieczne będzie wpłacenie części kosztów całkowitych oraz ceny pełnego pokrycia, jeśli zostało wykupione. W biurze wypożyczalni kierowca będzie musiał zapłacić resztę kwoty oraz kaucję.
Z reguły do zapłaty potrzebna jest karta kredytowa. Większość firm wynajmujących samochody korzysta z tej opcji, ponieważ uważają, że jest ona najbezpieczniejsza. Jeśli firma akceptuje również karty debetowe, informacja ta będzie widoczna w warunkach wynajmu.
Większość wypożyczalni zatrzymuje kaucję na karcie kierowcy na czas wynajmu. Kwota ta zazwyczaj nie jest potrącana z konta, ale blokowana, aby firma otrzymała niezbędne gwarancje. W przypadku braku pokonania pojazdu, kaucja zostaje odblokowana w ciągu 21 dni od zwrotu samochodu. Jeśli wpłata została tylko zablokowana na rachunku, to odblokowanie środków nie zostanie wykazane jako nowa transakcja. Jeśli od zwrotu samochodu minęło mniej niż 21 dni, to na odblokowanie musisz poczekać jeszcze kilka dni. Jeśli kierowca nie otrzyma zwrotu kaucji w ciągu 21 dni, należy skontaktować się z bankiem lub wysłać e-mail do administracji Discover Cars.
Może być również naliczany udział własny. Jest to maksymalna kwota, jaką kierowca będzie musiał zapłacić, jeśli wypożyczony samochód zostanie uszkodzony lub skradziony. Każdy pojazd ma swoją własną kwotę udziału własnego. Aby poznać dokładną kwotę, należy sprawdzić warunki wynajmu dla każdej konkretnej oferty. Jeśli wypożyczony samochód jest uszkodzony, najpierw skontaktuj się z wypożyczalnią. Jeśli wykupiono tylko pokrycie podstawowe, klient będzie musiał zapłacić za szkody do wysokości nadwyżki. Jeśli wykupiono pełne pokrycie Discover Cars, konieczne jest skontaktowanie się z działem pomocy technicznej firmy i przekazanie informacji o wypadku. Gdy administracja otrzyma niezbędne dokumenty, przeanalizuje sytuację i zwróci wszelkie wydatki związane ze szkodą. Jeśli pokrycie zostało wykupione w wypożyczalni, kierowca powinien skontaktować się z wypożyczalnią. Jeśli posiadasz własne ubezpieczenie, powinieneś skontaktować się z firmą ubezpieczeniową i postępować zgodnie z jej procedurą ubiegania się o płatność.
Płacenie za usługi w gabinecie prywatnym
Twoje osobiste konto będzie dostępne dopiero po dokonaniu rezerwacji. Można się do niego dostać poprzez numer rezerwacji.
Inne sposoby płacenia za usługi
Jako główne opcje oferowane są tylko pełne lub częściowe płatności kartą kredytową. Żadne inne opcje nie są dostępne.
Bonusy Discovery Cars
Od czasu do czasu serwis oferuje obniżone ceny biletów na niektóre miejsca. O taryfach ulgowych można dowiedzieć się na stronie z listą samochodów w wybranej miejscowości. Po złożeniu zamówienia klient może również wyrazić zgodę na otrzymywanie ofert specjalnych i rabatów drogą elektroniczną poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola.
Program partnerski
Discover Cars oferuje program partnerski, dzięki któremu można zarabiać pieniądze. Jego główne zalety to atrakcyjny system podziału przychodów, roczny okres przechowywania plików cookie oraz specjalny opiekun konta. Revenue sharing polega na otrzymaniu wysokiej prowizji za wypożyczenie samochodu oraz dodatkowej nagrody z pełnego pokrycia, jeśli zostanie on zarezerwowany przez przyciągniętego użytkownika.
Kierownik konta zapewnia spersonalizowane podejście, co czyni program partnerski jeszcze bardziej wyjątkowym. Zapewnia pełne wsparcie, wskazówki jak zarabiać i szybko odpowiada na wszelkie pytania. Materiały promocyjne oferowane są w postaci banerów, linków tekstowych, widgetów, generatora landing page oraz integracji XML API.
Aby wziąć udział w programie partnerskim, należy się zarejestrować, umieścić proponowane linki na swojej stronie i czerpać zyski z rezerwacji dokonanych za pośrednictwem tego linku. W sekcji Program Partnerski, możesz zobaczyć opinie o partnerach, listę stron, z którymi współpracuje firma oraz odpowiedzi na popularne pytania. Tutaj można również wypełnić formularz rejestracyjny programu.
Oferta dla blogerów
Discover Cars oferuje bezpłatny wynajem samochodów dla blogerów i właścicieli stron internetowych. Serwis organizuje darmowy wynajem krótkoterminowy w wybranej lokalizacji w zamian za napisanie artykułu lub postu w mediach społecznościowych na temat wyjazdu. Aby wziąć udział w tej ofercie, klient musi napisać nazwę serwisu wraz z informacją na jak długo i gdzie chciałby wynająć pojazd za darmo. 5 zwycięzców otrzymuje co miesiąc darmowy samochód do wynajęcia. W przypadku wygranej kierowca otrzyma ten list z dalszymi instrukcjami.
Skargi na Discover Cars
Na stronie internetowej firmy znajduje się dział „Testimonials”, gdzie można znaleźć wiele pozytywnych komentarzy na temat usługi.
Na stronach trzecich znajdują się również komentarze klientów serwisu. Większość z nich jest pozytywna, ale zdarzają się rzadkie skargi. Dotyczą one tego, że firma pobiera zaliczkę, a kierowca może nie otrzymać samochodu z różnych powodów.
Jeśli pojawią się recenzje Discover Cars, na pewno zamieścimy je w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby nic Cię nie ominęło!
Organy i prawa nadzorcze
Siedziba główna Discover Cars znajduje się w Jurmali na Łotwie. Spółka została zarejestrowana jako osoba prawna w 2013 roku (nr 40103690968). Działa zgodnie z międzynarodowym prawem finansowym i przepisami prawa łotewskiego.
Umowa użytkownika Discovery Cars
Na stronie internetowej firmy znajdują się sekcje dotyczące prywatności, polityki cookies, regulaminu. To właśnie w ostatniej części opisana jest umowa z użytkownikiem.
Zawiera ona informacje o warunkach rezerwacji, procedurze tworzenia rezerwacji, płatnościach, prawach do anulacji, anulowaniu rezerwacji i zwrotach. Znajdują się tam również informacje dotyczące wprowadzania zmian, uzyskania samochodu, pełnego pokrycia, odpowiedzialności cywilnej oraz rozwiązania umowy.
Obsługa klienta Discovercars.com
W zakładce „Kontakt” znajdują się pełne informacje na temat całodobowego wsparcia technicznego serwisu. Na przykład z operatorami można się skontaktować za pośrednictwem czatu internetowego, numerów telefonów w różnych krajach lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Istnieje również możliwość zamówienia oddzwonienia.
Bezpieczeństwo zakładu
Spółka stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych Klientów zgodnie z wymogami ustawy o ochronie danych osobowych. Discover Cars zapewnia poufność danych osobowych i informacji o kartach bankowych. Rezerwacje za pośrednictwem strony internetowej dokonywane są z wykorzystaniem technologii SSL, która szyfruje wszystkie informacje. Serwis spełnia wymogi prawne dotyczące ochrony danych osobowych i w każdym przypadku gromadzi tylko te informacje, które są niezbędne do realizacji celów określonych w regulaminie.
Czy Discover Cars to oszustwo?
Samochody odkrywcze – doświadczonego pośrednika między kierowcami a organizacjami wynajmującymi, za pośrednictwem którego można wynająć samochody w wielu miastach i krajach na całym świecie. O rzetelności i bezpieczeństwie usługi świadczą recenzje na stronie firmy oraz linki do artykułów w popularnych mediach. Komentarze klientów na stronach internetowych osób trzecich również świadczą o tym, że Discover Cars nie jest oszustwem.
Wniosek
Discover Cars – firma, która oferuje kierowcom możliwość znalezienia samochodu do wynajęcia w różnych krajach i miastach na całym świecie. Przystępne stawki, szeroka oferta i przyjazna strona internetowa to nie wszystkie plusy serwisu. Inne korzyści obejmują:
- system porównawczy, który pomoże Ci wybrać idealny pojazd w okazyjnej cenie;
- w ponad 8000 lokalizacji w 137 krajach;
- Całodobowy wielojęzyczny helpdesk;
- współpraca z doświadczonymi najemcami i organizacjami o najlepszej reputacji;
- łatwy sposób na wypożyczenie z witryny w ciągu kilku minut.
Jeśli korzystałeś z serwisu, podziel się opinią na jego temat. Komentarze klientów pomogą Ci ocenić pracę firmy i dokonać wyboru, gdy będziesz potrzebował wynająć samochód.
Opinia
- Rosnąco oceny
- Malejąco oceny
- Najpierw nowe
- Najpierw stare
- Najpierw popularne
-
Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 000Zdecydowanie odradzam
Zdecydowanie odradzam, zamówiłem samochód, bo cena była atrakcyjna i wszystko wydawało się OK. Coś jednak mnie tknęło i zacząłem wyjaśniać kwestię tego, że odbiór i zwrot samochodu ma mieć miejsce poza godzinami otwarcia wypożyczalni…. Całe szczęście: Otrzymanie informacji zwrotnej trwało miesiąc (SIC!!!)… Czytaj dalej
Plusy- Niby cena
Minusy- -nie zwracają pieniędzy, tylko voucher na kolejny wynajem
- - nie podają wszystkich kosztów wynajmu
-
Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 000Oszukany
Proszę omijać tą firmę.Na ich stronie zamówiłem samochód z wypożyczalni USA całkowity kosz miał wynieś 500 zł A na miejscu okradziono mnie na 3000zl .Okazało się że prawo jazdy międzynarodowe mogę wyrzucić do kosza nałożono na mnie karę za ich brak chociaż je pokazałem. Za 3 godzinne opóźnienie wynikające… Czytaj dalej
-
Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 000dépot de garantie non remboursé
Wypożyczyłem samochód w sierpniu 2023 r. Mój depozyt został potrącony i do tej pory, dwa i pół miesiąca później, nadal nie zostałem zaksięgowany. discover cars nie udziela mi żadnych jasnych odpowiedzi!!!!
-
Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 000NO CONTRATÉIS CON DISCOVERCARS
Doświadczyliśmy niesamowitego doświadczenia z DISCOVERCARS. Zarezerwowaliśmy w maju w DISCOVERCARS samochód w Bergamo i korzystaliśmy z niego przez 9 dni. días, para dejarlo en Venecia, del 14 al 23 de Agosto. Naszą niespodzianką było to, że po dotarciu na miejsce nie mieliśmy naszego samochodu z Włochami… Czytaj dalej
Plusy- Nada
Minusy- Todo mal
-
Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 1+10Attention !!!!
Unikać!
Wynajem dokonany na ich stronie, wpłacony depozyt, wynajem nie honorowany w dniu przyjazdu.
Brak możliwości uzyskania zwrotu pieniędzy.
Nieuczciwa strona, jak również agencja wynajmu we Włoszech " Suprice " " Atone "Plusy- A FUIR
Minusy- ESCROC
-
Niedokładne informacje zwrotne Oceń recenzję 000brak zwrotu depozytu
firma DiscoverCars to oszusci. 26.06.2023 wynajelam na tydzien auto w Dubrovniku i do tej pory nie otrzymalam zwrotu depozytu w wysokosci 500 Euro
Minusy- nie zwrocili depozytu 500Euro
-
Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 000This company is a SCAM and will Steal your money!
Przyjechaliśmy na lotnisko w Palermo we Włoszech, aby odebrać nasz pojazd, za który zapłaciliśmy za PEŁNE UBEZPIECZENIE podczas rezerwacji pojazdu! I wypożyczalnia samochodów powiedziała, że musimy zapłacić ponownie, wypożyczalnia samochodów dosłownie powiedziała nam, że ubezpieczenie, za które zapłaciliśmy… Czytaj dalej
Plusy- They make it seem cheap
Minusy- They will charge you insurance that isn’t real, purposefully steals your money
- If your credit cards do not match up with the name on your DL they will make you cancel your reservation without a refund and charge you 3x the amount you booked with
-
Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 000Unfortunate Experience with Discover Cars Booking (Fell Like Iv Been Scammed)
Oficjalnie wyrażam swoje niezadowolenie z doświadczeń, które napotkałem w Discover Cars, a także z późniejszego procesu rozstrzygania sporów z AMEX. Uważam, że niezwykle ważne jest zwrócenie uwagi na tę sprawę w celu jej rozważenia i zrozumienia.
9 czerwca, W 2023 r. dokonałem rezerwacji wynajmu samochodu… Czytaj dalej
-
Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 000FRAUD COMPANY
Zarezerwowałem samochód i obciążyli mnie natychmiast, a nie w wypożyczalni, jak powiedzieli, a kiedy mój lot spóźnił się o 40 minut, nie dostałem samochodu, a także pieniędzy.
Minusy- I booked the car and they charge me all price right after I booked not at the rental desk like they promise,and after my flight was late for 40 minutes I didn't get my car and my money. BE CAREFUL
-
Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 000OSZUSTWO
Radzę zastanowić się dwa razy przed skontaktowaniem się z nimi. Odmawiają udostępnienia samochodu, twierdząc, że muszą być obywatelami. Nie obchodzi ich fakt, że Białoruś ma licencję krajową i międzynarodową. przedstawiciel wypożyczalni powiedział, że licencja nie jest ważna we Włoszech i nie można z… Czytaj dalej
Plusy- NIE
Minusy- wymienione poniżej
-
Niedokładne informacje zwrotne Oceń recenzję 000Żenada
Złodzieje i oszuści. Radziłbym wszystkim zainteresowanym wypożyczeniem samochodu omijać tą pseudo firmę z daleka.
-
Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 000TERRIBLE customer support
Zatrważająca obsługa klienta.
Wynajęłam samochód korzystając z ich strony internetowej.
Korzystając z Autounion. Potrzebowałem pomocy w komunikacji z lokalną agencją Autounion na temat uzyskania wydrukowanego zwrotu depozytu. ponieważ nie mam lokalnego SIM.
Dostaniesz automatyczną odpowiedź tylko… Czytaj dalejPlusy- nothing
Minusy- customer support
-
Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 000Beware of this rent a car company
Ta firma całkowicie zedrze z ciebie i weźmie twoje pieniądze. Obwiniają swojego agenta za ładowanie ich i po prostu kradną twoje pieniądze w świetle dnia. Oni nie dbają o nic, co masz do powiedzenia!
Plusy- Nothing is positive about this company. They will just scam your money
Minusy- Complete Scam
- daylight robbery
-
Wiarygodne informacje zwrotne Oceń recenzję 000Clause d'Annulation mensongère
Bądź ostrożny z Discovercars, jak wszystkie strony wynajmu twierdzą, że zwracają zaliczkę, jeśli anulowane < 48 godzin.
Ale w rzeczywistości obciążają cię bonem za pobraną kwotę, a nie zwrotem za użytą metodę płatności, jak to jest normą.
Oczywiście nie jest to nigdzie podane.
Czekam na ich informację… Czytaj dalejMinusy- remboursement en bon d'achat
-
Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 000Fuyez
Uciekajcie z tej niesympatycznej i nieuczciwej wypożyczalni. Wynajęliśmy 4X4 niby „na gwarancji” a w rzeczywistości mieliśmy klasyczne auto z 105000 km na liczniku przebiegu, za odpowiednik w Hertz czy Avis zapłacilibyśmy 100€ mniej!!!… Żadnego gestu by nam to zrekompensować, w czasie restytucji zabrakło… Czytaj dalej
Plusy- pas
Minusy- pas sérieux!!!
-
Wiarygodne informacje zwrotne Oceń recenzję 000Nie dostarczyli samochodu i nie chcą zwrócić pieniędzy!
Jest to fatalna firma pośrednicząca, działająca nieuczciwie wobec swoich klientów! Wyrzucili nas w obcym kraju bez samochodu i bez możliwości wypożyczenia czegokolwiek więcej, bo cały budżet na wynajem samochodu został już wydany. Zapłaciliśmy Discovercars z góry za wypożyczenie samochodu w Meksyku… Czytaj dalej
Plusy- NIE
Minusy- oszuści
-
Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 000Pérdida de la reserva por demora recogida del coche
Wynajęliśmy samochód na 1 tydzień, ale przybyliśmy 5 i pół godziny późno, aby go odebrać, mimo że było to w godzinach pracy. Zaskoczeniem było to, że odmówili dostarczenia samochodu z powodu opóźnienia i straciliśmy 7 dni, za które zapłaciliśmy i musieliśmy zarezerwować kolejne 7 dni. Skarżyliśmy się… Czytaj dalej
Minusy- Indefensión
- Cláusulas abusivas
- Posible vulneración de derechos
-
Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 000Keine Rückerstattung der von DiscoverCars stornierten Buchung
Samochód z DiscoverCars zarezerwowałem kilka miesięcy przed rozpoczęciem podróży. Okres wynajmu samochodu wynosił 57 dni (całkowity koszt: 2236,22 €). Niestety spóźniłem się w dniu odbioru samochodu (około 8 godzin). Wypożyczalnia samochodów próbowała do mnie zadzwonić. Niestety nie było to możliwe… Czytaj dalej
-
Oceń recenzję 1+10Najstraszniejsza firma!!!
Straszna firma!!! Zapłacone za samochód w całości z góry z pełnym ubezpieczeniem celowo, żebyśmy nie musieli nic płacić na miejscu. W rzeczywistości, kiedy tam dotarliśmy dostając samochód kazano nam wpłacić kolejną kaucję za opłatę paliwową na kartę. Jedyna karta jaką mieliśmy nie została zaakceptowana… Czytaj dalej
-
Oceń recenzję 2+20zarezerwowałem samochód w Antalyi na lipiec 2022 r
W lutym 2022 zarezerwowałem samochód na lipiec 2022 w Antalyi za 1000$ na 2 tygodnie, 200$ depozytu. Zapytałem o mój depozyt 200$ i powiedzieli, że nic o tym nie wiedzą, w w rezerwacji jest napisane płatność na miejscu. to jest oszustwo tej firmy. teraz wynajmą ten sam samochód za większe pieniądze… Czytaj dalej
Plusy- cena
Minusy- oszustwo cenowe
-
Oceń recenzję 000Recenzja
Pierwszy raz korzystaliśmy z serwisu i uważnie czytaliśmy wszystkie opinie i ostrzeżenia. Rezerwacji dokonaliśmy na lotnisku w Abu Dhabi z niewielką zaliczką. Zamroził depozyt i sprawdził MVU i wzięliśmy pełne ubezpieczenie. Zaproponowali nam darmowy upgrade do nieco wyższej klasy. Wszystko było jasne… Czytaj dalej
Plusy- Przejrzysta obsługa, wszystkie działania są zgodne z warunkami określonymi na stronie. Łatwe dla początkujących, takich jak my.
Minusy- Nie miał
-
Oceń recenzję 3+30Bądź ostrożny! Oszuści. Koszty pełnego ubezpieczenia nie podlegają zwrotowi
Wypożyczyłem samochód na lotnisku w Rydze. Rezerwacja, potwierdzenie, odbiór samochodu przebiegły bezproblemowo. Podczas wynajmu, samochód otrzymał drobne Uszkodzenie podczas parkingu nie było z mojej winy. Ponieważ nie wykupiłam pełnego ubezpieczenia od wynajmującego (mój ogromny błąd, nie powtarzajcie… Czytaj dalej
-
Oceń recenzję 1+401 gwiazdka: Zły "Darmowe" anulowanie rezerwacji -...
1 gwiazdka: Zły
„Darmowe” anulowanie rezerwacji – Nie otrzymałem zwrotu 25 euro po anulowaniu rezerwacji.
Zarezerwowano samochód w Turcji – opłata została pobrana natychmiast. 25 euro. Wyjazd został odwołany – anulowano rezerwację. Ale 25 euro nie zostało zwrócone na kartę. Okazuje się, że kwota ta pozostaje… Czytaj dalej
Discover Cars opinie
- Nowe5
- Postanowiono0
- Nie jest przesądzone5
Rosyjski
Kazachski
Angielski
Francuski
Niemiecki
Hiszpański
Indonezyjski
Fiński