Rentalcars.com czy to oszustwo? Przegląd i opinie

Serwis Rentalcars.com jest jednym z największych projektów internetowych zapewniających szybki i wygodny sposób na porównanie cen na rezerwacje samochodów online w wielu krajach na całym świecie i zarezerwować pożądany samochód za pomocą kilku kliknięć. Firma współpracuje z wieloma międzynarodowymi serwisami wynajmu samochodów i rentalcars.com obecnie organizuje wynajem w ponad 160 krajach, zapewniając wysokiej jakości doradztwo w 40 językach.

Jedną z najważniejszych zalet tej usługi jest pełne wsparcie od początku do końca okresu wynajmu, a także dokładne wyszukanie odpowiedniego samochodu za pomocą wielu różnych filtrów. Większość momentów wynajmu jest zautomatyzowana, więc cała procedura na rentalcars.com nie zajmuje dużo czasu. W tym przeglądzie szczegółowo zbadamy specyfikę projektu, jego możliwości, określimy zalety i uzyskamy wycenę świadczonych usług. Po analizie stwierdzimy, czy rentalcars.com można uznać za rzetelny serwis, a może jest to oszustwo?

Dlaczego Rentalcars.com?

Rentalcars jest firmą pośredniczącą, co z kolei będzie zaletą, ponieważ wynajem jest organizowany bezpośrednio w imieniu klienta. Serwis oferuje porównanie cen i przejrzenie wszystkich dostępnych ofert w celu wybrania najkorzystniejszej opcji, a średnia polityka cenowa usług jest niższa niż u konkurencji, o czym świadczą liczne opinie klientów tego serwisu. Firma jest częścią rodziny wielu wiodących marek turystycznych i obecnie dokonuje ponad 8 milionów rezerwacji rocznie. Aby zrozumieć, dlaczego warto zdecydować się na rentalcars.com, warto podkreślić główne zalety firmy:

• Prosta i przyjazna dla użytkownika strona internetowa;
• Dostępność aplikacji mobilnej;
• Możliwość porównania i wyboru najniższej ceny;
• Okresowe oferty specjalne;
• Wygodne sortowanie pojazdów;
• Wielojęzyczna obsługa klienta.

Ponadto firma oferuje również szereg usług dodatkowych, w tym dodanie drugiego kierowcy, fotelika dla dziecka oraz zainstalowanego systemu GPS, które można dodać podczas procesu wynajmu.

Rentalkars Car Park

Serwis rentalcars.com oferuje porównanie wszystkich dostępnych ofert z ponad 900 znanych i wiarygodnych wypożyczalni. Tak szeroki asortyment gwarantuje mnogość możliwych wyborów w zakresie wyboru pożądanego pojazdu niemal w każdym miejscu na świecie. Aby zapoznać się ze wszystkimi opcjami, wystarczy wybrać lokalizację i termin wynajmu, a system automatycznie przeszuka wszystkie dostępne bazy danych i w ciągu zaledwie kilku sekund stworzy kompletną listę wszystkich dostępnych samochodów, które można dopasować do wszystkich gustów i budżetów.

Lokalizacje Rentalcars.com

Serwis rentalcars.com przeszukuje obecnie 60 000 miejsc wynajmu na całym świecie. Wygodny system wyszukiwania pozwala na wybranie pożądanego kraju i lokalizacji, na przykład lotniska, oraz odpowiedniej daty rozpoczęcia i zakończenia wynajmu. Następnie system automatycznie rozpoczyna wyszukiwanie wszystkich aktualnie dostępnych samochodów według zadanych parametrów i otwiera całą listę na osobnej stronie. Kolejną przydatną funkcją jest specjalna mapa, która wyświetla się obok wyników wyszukiwania. Dzięki tej mapie użytkownik będzie mógł sam zobaczyć wszystkie miejsca, w których można odebrać samochód oraz zapoznać się z jego kosztem.

Rentalkars.com Biuro prywatne

Serwis rentalcars.com przewiduje utworzenie osobistego konta, które udostępnia użytkownikowi szereg dodatkowych funkcji. Należy zaznaczyć, że do wynajęcia samochodu nie jest konieczna rejestracja, ale zarządzanie rezerwacją jest możliwe dopiero po założeniu konta. W prywatnym biurze klient może zarządzać wszystkimi rezerwacjami, jak również przeglądać te zrealizowane, edytować lub dodawać nowe dane kontaktowe. W zakładce „Ustawienia” użytkownik może zapisać się do newslettera, aby jako jeden z pierwszych otrzymywać ważne powiadomienia lub oferty specjalne, które Rentalcars regularnie udostępnia.

Aplikacja mobilna Rentalcars

Aplikację mobilną Rentalcars można pobrać za darmo zarówno na IOS jak i Android. Zachowuje te same funkcje, które są obecne w wersji komputerowej i mobilnej strony. Ważną zaletą tej aplikacji jest to, że nie musisz być przywiązany do komputera, ponieważ wszystkie główne punkty procesu wynajmu i wyjaśnienia szczegółów można zrobić za pomocą smartfona i tej aplikacji.

Warunki wynajmu na Rentalkars.com

Aby wynająć samochód na stronie rentalcars.com użytkownik musi posiadać kartę kredytową (płatność odbywa się online) oraz prawo jazdy odpowiedniej kategorii z co najmniej 1 (czasem 2) letnim doświadczeniem w prowadzeniu pojazdów. Podczas wyszukiwania i rezerwacji samochodu klient określa niezbędne parametry i usługi dodatkowe, wybiera pakiet specjalny (z ochroną lub bez) oraz odpowiednią formę płatności. Następnie kierownik kontaktuje się z firmą udostępniającą samochód i organizuje wynajem w imieniu klienta.

Jeśli firma zatwierdziła wynajem, użytkownik w określonym czasie otrzyma specjalny voucher, który należy okazać w centrum wynajmu. Należy zauważyć, że ponieważ Rentalcars oferuje wybór wypożyczalni z wielu różnych firm, należy dokładnie przeczytać warunki wynajmu, ponieważ zasady mogą się różnić w zależności od kraju i organizacji.

Stawki za usługi Rentalcars Com

Koszt wynajmu danego samochodu zależy od pewnych czynników, które są wybierane i ustalane przez użytkownika podczas procesu wynajmu. Na stronie internetowej widać stronę startową wyszukiwania, gdzie można wybrać kraj, miasto, lokalizację samochodu oraz datę rozpoczęcia i zakończenia wynajmu. Klientowi przedstawiana jest wtedy pełna lista wszystkich dostępnych samochodów z różnych firm, które je udostępniają. Stawka za wynajem zależy od rodzaju wybranego samochodu, kraju zamieszkania, usług dodatkowych oraz dostępności ofert spersonalizowanych.

Małe samochody

Najtańsza i najpopularniejsza opcja wypożyczenia samochodu. Średnia cena będzie zależeć bezpośrednio od kraju i miasta, w którym samochód jest wynajmowany. Tak więc, na przykład, 3 dni wynajem małego samochodu w Moskwie będzie kosztować od 5 000 rubli. A w Burgas w Bułgarii ten samochód będzie kosztował od 3000 rubli za 3 dni bez kosztów usług dodatkowych. Dokładna cena może się różnić od tej na stronie, dlatego w razie pytań zawsze można skontaktować się z zarządcami.

Samochody średniej wielkości

Kolejna kategoria samochodów, której średni koszt nie różni się zbytnio od poprzedniej. W Moskwie można wynająć podobny samochód za 5800 rubli, a w Burgas od 3600 rubli. W wynikach wyszukiwania użytkownik zobaczy listę z cenami, a także przycisk „Pokaż samochody”, który otwiera cały katalog dostępnych samochodów w danej lokalizacji.

Duże samochody

Droższa klasa samochodów oferowanych przez Rentalcars . W stolicy Rosji takie samochody będą kosztować co najmniej 8 tys. rubli za 3 dni, podczas gdy np. w Paryżu taki samochód będzie kosztował około 20 tys. rubli. W cenie wynajmu, podobnie jak w przypadku kategorii samochodów opisanych powyżej, zawarte jest pokrycie kosztów kradzieży, ubezpieczenie w razie ewentualnego wypadku, a także wstępnie napełniony zbiornik paliwa (w całości lub w części).

Uniwersalia

W tej kategorii serwisu rentalcars.com Użytkownik będzie mógł wynająć kombi, w którego cenę wliczone są wszystkie dodatkowe ubezpieczenia. Na przykład w Moskwie za wypożyczenie Łady Largus Estate lub podobnego samochodu trzeba będzie zapłacić od 9 500 rubli, a w stolicy Francji Renault Talisman Estate będzie kosztował klienta 26 000 rubli.

Samochody klasy premium

Droższą opcją jest wypożyczenie samochodu. Cena będzie zależała od marki samochodu, jego lokalizacji oraz ilości zawartych w nim dodatków. Samochód takiej klasy można wynająć w Moskwie na 3 dni za 11 200 rubli (Hyundai Creta), można też wypożyczyć Audi A6 za 30 000 rubli. Należy również zaznaczyć, że szukając odpowiedniego samochodu, warto zwrócić uwagę na filtry po lewej stronie, które pozwalają wybrać tylko te firmy, które mają ocenę większą niż 9+, lub dopuszczalny przebieg dla całego okresu wynajmu.

Minivany

Przeglądając samochody z tej kategorii użytkownik może często spotkać się z ofertą specjalnych usług i bonusów, które są darmowe lub wliczone w cenę wynajmu. Tak więc, na przykład, jeśli klient wynajmuje Volkswagen Sharan w Pradze (średni koszt za 3 dni to 13 000 rubli), otrzymuje samochód z gwarantowaną rejestracją w latach 2019-2020, a także jednego dodatkowego kierowcę. Koszt podobnych samochodów w Moskwie waha się od 22 000 tysięcy za 3 dni (Volkswagen Caravelle).

Pojazdy terenowe

Ostatnia kategoria klasy samochodów na stronie Rentalcars. Wadą wyszukiwania i filtrów jest to, że wyniki są czasem wyświetlane niepoprawnie i wybierając np. kategorię „Samochody klasy premium”, użytkownik może zobaczyć również SUV-y. W Moskwie firmy pobierają od 22 000 rubli za wypożyczenie Mitsubishi Pajero na 3 dni, a w stolicy Czech SUV-a można wynająć od 9 500 rubli (Skoda Karoq).

Jak wynająć samochód na stronie Rentalkars Kom?

Samochód można wynająć zarówno online rentalcars.comoraz w aplikacji mobilnej. Cały proces rezerwacji i wynajmu odbywa się krok po kroku, od wypełnienia formularza startowego na stronie głównej do potwierdzenia wszystkich szczegółów.

Wynajem samochodów online

Aby rozpocząć, klient musi wpisać w początkowy formularz kraj i miasto, a także lokalizację i okres terminu wynajmu. Wówczas system automatycznie wyszuka wszystkie firmy i przedstawi wyniki na specjalnej liście. Po kolei, proces wynajmu wygląda następująco

• Wybierz kraj i miasto oraz czas wynajmu;
• Określić wymaganą klasę pojazdu;
• Wybierz lokalizację i firmę dostarczającą samochody;
• Znajdź odpowiedni pojazd z oferowanych opcji;
• Wypełnij dane kierowcy;
• Wprowadź dane swojej karty kredytowej;
• Zapłać czynsz i otrzymaj bon.

Należy pamiętać, że otrzymany voucher należy zachować, ponieważ należy go przedstawić w biurze wypożyczalni samochodów.

Usługi dodatkowe od Rentalkar

Rentalcars.com oferuje obecnie kilka dodatkowych usług, które można uzgodnić w ramach procesu uzupełniania szczegółów dotyczących wynajmu. Usługa „Pełna Ochrona” zapewnia dodatkową opłatę jako polisa ubezpieczeniowa. Część kaucji zostanie zamrożona na karcie kupującego w siedzibie wypożyczalni w momencie odbioru samochodu. Te pieniądze mogą zostać utracone, jeśli wynajęty samochód zostanie w jakikolwiek sposób uszkodzony; dzięki usłudze „Pełna ochrona” Rentalcars zwróci te środki. Również podczas rezerwacji samochodu, użytkownik może zobaczyć listę opcjonalnych zakupów Rentalcars, takich jak fotelik dla dziecka lub booster dla dziecka. Wszystkie dostępne oferty można przeglądać podczas procesu rezerwacji samochodu.

Jak mogę zapłacić na stronie Rentalcars.com?

Na stronie internetowej firmy rentalcars.com czynsz można opłacić tylko online za pomocą kart bankowych VISA, Mastercard i AMEX. W tej chwili serwis nie zapewnia innych metod płatności, ale użytkownik może wysłać rekomendację dotyczącą pożądanych systemów płatności. Można to zrobić w procesie wpisywania danych karty, tuż poniżej będzie odpowiedni przycisk, po kliknięciu którego można wybrać jedną z metod płatności. Pomaga to w zbieraniu statystyk, a w niedalekiej przyszłości firma może dodać nowe systemy płatności.

Po wprowadzeniu danych z karty i potwierdzeniu rezerwacji użytkownik otrzymuje specjalny voucher, który należy okazać w kasie wypożyczalni. Należy pamiętać, że Rentalcars nie ponosi odpowiedzialności za dodatkowe opłaty, które pobiera Rentalcars, a także za konkretny samochód, który może otrzymać klient. W przypadku, gdy samochód nie jest dostępny, firma automatycznie znajdzie i zaproponuje wybór podobnego pojazdu o tych samych cechach.

Płacenie za usługi w prywatnym biurze Rental Car Com

Dzięki osobistemu kontu klient może zapisać dane swojej karty kredytowej i nie musi w przyszłości ponownie wpisywać tych informacji. Oprócz klasycznej opcji płatności po wybraniu samochodu poprzez wyszukiwanie, użytkownik może również zapłacić za wynajem poprzez aplikację mobilną.

Inne metody płatności w rentalcars.com

W chwili obecnej Rentalcars nie udostępnia innej metody płatności niż płatność online kartą bankową.

Bonusy Rentalkars.com

Rentalcars regularnie przeprowadza różne oferty bonusowe i promocje, dzięki którym użytkownik będzie mógł zaoszczędzić pewną sumę pieniędzy przy wynajmie samochodu. Na stronie internetowej rentalcars.com nie ma specjalnej sekcji „Promocje” lub „Bonusy”, ale podczas wyszukiwania samochodu wszystkie dostępne oferty specjalne zostaną zaznaczone pod danym samochodem. Na przykład rentalcars.com oferuje wynajem samochodu z dodatkowym kierowcą lub specjalną cenę zimową (opony zimowe od 1.11 do 31.03).

Firma posiada również możliwość zapisania się do newslettera, aby być na bieżąco z nowościami i mieć dostęp do ofert specjalnych i innych okazji. Należy zauważyć, że w aplikacji mobilnej użytkownik będzie mógł zobaczyć pewne zniżki, które nie są dostępne na stronie internetowej, więc zainstalowanie takiego oprogramowania będzie nie tylko wygodne w użyciu, ale również przydatne, ponieważ pozwoli zaoszczędzić trochę pieniędzy.

Program poleceń Rentalcars

Na stronie internetowej firmy rentalcars.com widać dwie osobne zakładki dotyczące programu partnerskiego z serwisem. W zakładce „Program partnerski” znajdują się szczegółowe informacje dotyczące umieszczania linków do serwisu na osobistej stronie internetowej, dzięki którym właściciel otrzymuje procent od każdej rezerwacji. Kolejny punkt to „Zapytanie o partnerstwo w zakresie dostaw i rynek”.

Rentalcars jest pierwszą firmą, która uruchomiła podobną funkcję, która zapewnia niezależnym organizacjom wynajmu samochodów dostęp do rezerwacji bezpośrednio na stronie rentalcars.com. Jeśli użytkownik jest właścicielem wypożyczalni samochodów, to dołączenie do Rentalcars da mu możliwość zwiększenia zasięgu i widoczności, a także znacznie zwiększy ogólną rentowność jego działalności.

Skargi na Rentalkars.com

Przed wypożyczeniem samochodu z jakiegokolwiek serwisu, niemal każdy użytkownik decyduje się na przeczytanie recenzji od osób, które miały już doświadczenie z określonymi firmami. Znaleźliśmy około 120 000 opinii o Rentalcars na jednym z najbardziej popularnych serwisów – TrustPilot. Ogólna ocena serwisu wynosi 3,9 na 5, co jest doskonałym wynikiem przy tak dużej liczbie komentarzy. Przeanalizowaliśmy szczegółowo recenzje i stwierdziliśmy, że ostatnio jest mniej pozytywnych postów.

Klienci skarżą się na zamrożenie środków i odmowę udostępnienia innego auta, awarie samochodów i nieadekwatne gwarancje przy zamówieniu pakietu Pełna Ochrona. Ale pomimo tego, większość użytkowników zauważa wygodę i łatwość korzystania z usługi, dużą liczbę ofert i miejsc, w których Rentalcars działa . Niektórzy z nich wspominają również o pomocy strony internetowej w przypadku jakichkolwiek problemów z wypożyczalnią. Łączna liczba ocen „Doskonałych” na TrustPilot przekracza 50%, a najniższa ocena „Zła” to tylko 11% całkowitej oceny.

Jeśli pojawią się jakieś opinie o Rentalcars.com, na pewno zamieścimy tę informację w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby nic Cię nie ominęło!

Organy i prawa nadzorcze

Rentalcars jest częścią największego lidera w dziedzinie rezerwacji online podróży i podobnych usług Booking Holdings Inc. Strona internetowa rentalcars.com, zgodnie z informacjami podanymi na stronie głównej, jest znakiem towarowym TravelJigsaw, spółki z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowanej w Anglii i Walii. Siedziba firmy mieści się przy 100 New Bridge Street, EC4V 6JA w Londynie, a numer rejestracyjny to GB 855349007.

Rentalcars Com User Agreement

Na stronie internetowej rentalcars.com umowa z użytkownikiem jest określana jako dokument „Warunki wynajmu”, który można znaleźć na dole strony internetowej lub podczas rejestracji konta użytkownika. Dokument ten opisuje wszystkie aspekty interakcji pomiędzy sprzedawcą a firmą świadczącą usługę. Tutaj można znaleźć informacje dotyczące rezerwacji, ograniczeń wiekowych, obliczania stawki dziennej, obszarów podróży, udostępniania pojazdu oraz warunków korzystania ze strony internetowej.

Administracja serwisu prosi każdego klienta o dokładne zapoznanie się z warunkami wynajmu, aby uniknąć dalszych konfliktów wynikających z niedokładnego przedstawienia usług oferowanych przez firmę. Należy również pamiętać, że przyjęcie usług lub podpisanie jakiejkolwiek umowy stanowi ostateczne potwierdzenie zgody na obowiązujące warunki. Zarząd oświadcza, że ma prawo do wprowadzania wszelkich zmian w warunkach i zaleca wszystkim okresowe sprawdzanie ich pod kątem aktualizacji.

Na stronie internetowej Rentalcars znajduje się również osobny dokument, w którym użytkownik może poznać wszystkie szczegóły dotyczące gromadzenia, przechowywania, przetwarzania i przekazywania jego danych osobowych. Aby zapoznać się z tym dokumentem, wystarczy przejść do zakładki „Informacja o ochronie prywatności” znajdującej się na dole strony internetowej lub podczas rejestracji. Zgodnie z usługą, Rentalcars gromadzi dane w celu rezerwacji i zapobiegania oszustwom, obsługi klienta, zbierania informacji zwrotnych i innych działań marketingowych (mailing, alerty SMS, badania rynku itp.).

Obsługa klienta Rentalkars Com

Obsługa klienta Rentalcars jest wielojęzyczna i oferuje porady w 40 językach. Po wejściu na stronę internetową system automatycznie wykryje Twój region i w zakładce „kontakt z nami” wyświetli się numer Twojego lokalnego przedstawiciela. Call center Rentalcars jest dostępne w dni robocze od 10:00 do 18:00, a w przypadku niepilnych pytań użytkownik może zawsze wysłać e-mail. W tej zakładce znajdują się również kontakty do składania wniosków o zwrot kosztów w ramach usługi „Pełna ochrona” oraz specjalne numery do programu partnerskiego. Z pracownikiem wsparcia można skontaktować się za pomocą:

• Email: [email protected]
• Telefon: +44-161-830-5770.

Bezpieczeństwo zakładu

Strona jest zabezpieczona Generalnym Certyfikatem Bezpieczeństwa Internetowego, a wszystkie czynności związane z przetwarzaniem danych osobowych są zgodne z prawem Wielkiej Brytanii.

Rentalcars.com – czy to oszustwo?

Rentalcars.com – to największy rynek internetowy, dający możliwość wynajęcia samochodu dowolnej klasy w ponad 160 krajach na całym świecie. Firma Rentalcars rozpoczęła swoją podróż w 2004 roku, a dziś dokonuje ponad 8 000 000 rezerwacji rocznie, gwarantując wysoką jakość usług i niezawodną obsługę klienta. Ponad 60 000 punktów wynajmu oferuje szeroki wybór samochodów osobowych dla wszystkich potrzeb i preferencji.

Serwis posiada własną aplikację mobilną i poręczną stronę internetową, współpracuje z renomowanymi wypożyczalniami, które sprawdziły się na rynku jako wiarygodni partnerzy podróży. Oferując użytkownikom specjalne oferty i różne rabaty, firma jest również zadowolona ze współpracy i zaprasza wszystkich do stania się częścią zespołu. Szczegółowo przeanalizowaliśmy stronę internetową, jej możliwości wyszukiwania, system płatności oraz informacje prawne. Na podstawie powyższego możemy stwierdzić, że Rentalcars nie jest oszustwem. Rezerwując wynajem na tej stronie, użytkownik może być pewny swojego wyboru.

Wniosek

Każda podróż czy spotkanie biznesowe przebiegnie znacznie sprawniej, jeśli będziesz miał pod ręką dobry samochód. Serwis Rentalcars.com oferuje swoim klientom samochód na każdy budżet i gust szybko i korzystnie, współpracując z wieloma renomowanymi wypożyczalniami. Strona internetowa firmy jest dość prosta i przyjazna dla użytkownika, a sprytne filtry pomagają wybrać odpowiedni samochód z dużej oferty. Jeśli klient ma jakieś pytania, zawsze może skontaktować się z zespołem wsparcia, który udziela konsultacji nawet w 40 językach. Firma oferuje również współpracę na korzystnych warunkach, pomagając w rozwoju biznesu i promocji nowej nazwy na rynku. Jeśli miałeś jakiekolwiek doświadczenia z Rentalcars , prosimy o napisanie nam o tym w sekcji Recenzje poniżej.