Tripster
Wszystkich opinii 16
Jeszcze żadnych skarg
2.5
Niepotwierdzona firma
tripster.ru
Przejdź do strony
Serwis pomaga znaleźć przewodnika w 600 miastach na całym świecie i organizować wycieczki indywidualne lub grupowe, w tym z przewodnikiem.
Firma
Oficjalna strona
Sieci społecznościowe
Data założenia
1970
Centrala
Archiepiskopou Makariou, III Avenue 155, Proteas House, 3026 Limassol, Cyprus
Właściciel firmy
Tripster LTD
Rodzaje wsparcia
[email protected]VKontakteTelegram
Wsparcie telefoniczne
+7 (499) 917‑02‑0110:00 do 20:00 MSC
Języki
Rosyjski
Usługi firmy
Rezerwacje wycieczek, Rezerwacja wycieczek, Rejestracja na wycieczki, Wyszukiwanie wycieczek
Cechy projektu
Pośrednictwo między przewodnikami a podróżnymi
Premie
Od 5 do 50 %Uzyskać
Zniżki na wycieczki
Regulowany
Nie
Metody uzupełniania zapasów
Karta bankowa (Visa/MC/MIR)
Aplikacje mobilne
Aplikacje mobilne (iOS)
Regiony działania projektu
Wszystkie kraje świata
Tryb działania spółki
10:00 do 20:00 MSC
Dostępność płatności online
Tak
Dostępność konta osobistego
Tak
Konieczność rejestracji na stronie internetowej
Tak
Program partnerski
Rejestracja8% za każde opłacone zamówienie
Zalety
Przewodniki w 600 miastach na całym świecie
Trasy wycieczek autorskich
Program partnerski
Wygodna i przyjazna dla użytkownika strona internetowa
Możliwość zaoszczędzenia pieniędzy przy korzystaniu z wycieczek grupowych
Rezerwacja wycieczki
zwrot przedpłaty, jeśli wycieczka zostanie odwołana przez podróżnego lub jeśli nie odbędzie się z winy podróżnego
Wady
Przewodnik może odmówić pracy
Wymagania dotyczące firmy
Data aktualizacji
4 stycznia, 2024
Ogólna ocena
8.5/10
    Adres
    Archiepiskopou Makariou, III Avenue 155, Proteas House, 3026 Limassol, Cyprus

    Tripster czy to oszustwo? Przegląd i opinie

    Opublikowany: 11 marca 2020 Aktualizacja: 4 stycznia 2024


    Firma Tripster została założona w 2008 roku przez zespół podróżników, programistów i projektantów. Stworzyli stronę internetową, która od 2013 roku gościła autorskie wycieczki w 600 miastach na całym świecie. Istnieje możliwość wyboru grupowych i indywidualnych spacerów z przewodnikiem w języku rosyjskim. Serwis daje możliwość zadawania pytań przewodnikom, rezerwowania wycieczek online i dokonywania przedpłat tylko 20%. Korzystając ze strony internetowej firmy, można nie tylko zwiedzać ciekawe miejsca, ale także oferować własne wycieczki, a także uczestniczyć w programie partnerskim.

    Opinie podróżnych to najlepszy sposób na poinformowanie nas o jakości usług – na stronie internetowej jest ich ponad 137 000. Jeśli jednak masz wątpliwości co do rzetelności zespołu serwisowego, zajrzyj do tej recenzji. Pomoże to upewnić się, że Tripster nie jest oszustwem.

    Czy Tripster to oszustwo? Recenzje

     

    Dlaczego Tripster

    Tripster oferuje możliwość zwiedzania ciekawych miejsc na wycieczkach z przewodnikiem z mieszkańcami w 600 miastach na całym świecie. Przewodnicy mogą pisać własne opisy spacerów, które po weryfikacji przez administrację są publikowane na stronie internetowej tripster.ru. W razie potrzeby zespół pomaga opracować ciekawy plan podróży. Tripster pełni rolę agenta przewodnika i pomaga klientom znaleźć ciekawe wycieczki. Cechy serwisu:

    • wygodna rezerwacja online za pomocą kilku kliknięć;
    • możliwość omówienia wszystkich interesujących nas kwestii z wybranym przewodnikiem;
    • przedpłata 20%, reszta przekazywana jest bezpośrednio przewodnikowi;
    • wyjścia indywidualne i grupowe;
    • trasy koncertowe w 93 krajach na całym świecie;
    • niezwykłe propozycje od najlepszych fotografów, historyków, architektów i innych przewodników;
    • wyjątkowe spacery, które mogą zorganizować tylko miejscowi.

    Strona internetowa tripster.ru jest prosta i intuicyjna. Na górze i na środku strony głównej znajdują się linie wyszukiwania, gdzie można wpisać nazwę miasta, do którego jedzie klient. Popularne lokalizacje są przedstawione w kolorowej galerii na stronie głównej.

    Wycieczki po mieście Tripster

    Przycisk „Zobacz wszystkie miasta” otwiera listę wszystkich lokalizacji, wygodnie podzieloną według kontynentów. Widać też slajdy z popularnymi spacerami, najnowsze opinie klientów, główne sekcje serwisu oraz formularz z możliwością zapisania się na nowości, na które przysługują tygodniowe rabaty. Na innych stronach serwisu można znaleźć m.in. schemat działania serwisu, program partnerski, regulamin i informacje dla przewodników.

    tripster.co.uk zapisz się do wiadomości

     

    Jak zarejestrować się na tripster.ru

    Facebook i VKontakte mogą być używane do szybkiego logowania. Można też wypełnić tradycyjny formularz rejestracyjny, podać nazwisko i imię, e-mail oraz hasło (własne lub wygenerowane automatycznie). Po tym pojawi się konto osobiste, nie jest wymagane potwierdzenie. Otrzymasz e-mail z informacjami o rejestracji, ciekawych wycieczkach i linkiem do strony internetowej tripster.ru.

    Rejestracja w Tripsterze

    Tripster Private Office

    Zarówno podróżnicy jak i przewodnicy posiadają jedno konto osobiste. Jest on podzielony na pozycje z informacjami dla tych dwóch opcji współpracy. Na stronie „Moje rezerwacje” będziesz mógł śledzić wybrane wycieczki i komunikować się z przewodnikami. Sekcja dla przewodników turystycznych zawiera statystyki dotyczące średniego czasu reakcji, liczby potwierdzeń zleceń, zarobków, zasad pracy oraz informacje o możliwości podglądu kontaktów podróżnych przed dokonaniem płatności. Zaznacza się, że jeśli statystyki po 5 zamówieniach będą dobre, to wycieczki zostaną zamieszczone za darmo, jeśli złe – wymagana będzie płatność.

    Zasady Tripstera dotyczące pracy ze zleceniami

    Są też zakładki z wycieczkami, rezerwacjami, terminami, kalendarzem i archiwum. W kalendarzu można zaznaczyć dni i godziny, w których przewodnik nie jest dostępny do oprowadzania. Oznacza to, że klienci nie będą mogli wykupić indywidualnych wyjść na te godziny, a przewodnik nie będzie musiał odwoływać rezerwacji, pogarszając tym samym statystyki.

    Aplikacja mobilna

    Tripster nie posiada obecnie własnej aplikacji mobilnej.

     

    Jak kupować wycieczki na Tripsterze

    Aby zarezerwować wycieczkę na stronie tripster.ru można wpisać żądane miasto w pasku wyszukiwania, wybrać je z galerii na stronie głównej lub z ogólnej listy miejscowości podzielonych według kontynentów. Na stronie wybranego miasta dla Państwa wygody podane są ceny minimalne oraz filtr według celu podróży i punktów zainteresowania. Jeśli istnieją oferty specjalne, będą one wymienione w rubryce „zniżki”.

    tripster.ru kupić wycieczki

    Poniżej możesz filtrować wycieczki po cenie, liczbie osób, datach. Do dyspozycji jest pasek wyszukiwania po opisie, sortowanie po cenie i recenzjach oraz możliwość wyboru tylko spośród opcji indywidualnych lub grupowych. Wszystkie spacery zebrane są w kolorowej galerii, na zdjęciu głównym widać ofertę (indywidualną lub grupową), czas, liczbę recenzji i ocenę, nazwisko przewodnika i koszt. Z przewodnikiem można skontaktować się za pośrednictwem strony internetowej, klient otrzyma odpowiedzi na wskazany przy rejestracji e-mail. Kontakty osobiste przewodnika będą dostępne po dokonaniu przedpłaty. W tym samym momencie dane kontaktowe podróżnego staną się dostępne dla przewodnika.

    Jak zarezerwować wycieczkę

    Wskazane jest zarezerwowanie wycieczki, gdy tylko podróżnik zdecyduje się na termin. Potwierdzenie rezerwacji zapewni, że przewodnik nie będzie zajęty w danym czasie. Przedpłaty można dokonać po potwierdzeniu rezerwacji. Dokonuje się jej po to, aby płatność nastąpiła po tym, jak klient i przewodnik uzgodnili wszystko oraz datę i godzinę. Wybierając interesującą opcję, można zobaczyć szczegółowy opis wycieczki, kalendarz z wolnymi terminami oraz recenzje podróżnych, którzy już skorzystali z usługi. Są też szczegółowe informacje o przewodniku i warunkach zwiedzania:

    • liczba osób;
    • czas trwania;
    • możliwość prowadzenia zajęć z dziećmi;
    • sposób przeprowadzenia;
    • dostępność rabatu.

    Na tej samej stronie można również uzyskać dostęp do formularza kontaktowego przewodnika.

    Wycieczki po książkach Tripster

    Jeśli wybrana wycieczka odpowiada podróżnikowi, może on rozpocząć rezerwację. W tym celu w nowym oknie należy wybrać datę spaceru, godzinę z opcji oferowanych przez przewodnika oraz liczbę osób. Jeśli w wycieczce grupowej są wolne miejsca, informacja o jej godzinie również zostanie tu podana.

    Tripster wybierz czas wycieczki

    Osobne pole przeznaczone jest na pytania i komentarze. Po potwierdzeniu rezerwacji przez przewodnika będzie można dokonać przedpłaty w wysokości 20%. Pozostałą kwotę klient może zapłacić osobiście przewodnikowi po zakończeniu spaceru. Po dokonaniu przedpłaty ofertę uważa się za zarezerwowaną, a przewodnik i podróżnik otrzymują wzajemnie swój numer telefonu i e-mail. Podczas rezerwacji klient otrzyma notatkę z kontaktami i kwotą płatności, którą można wydrukować. Taki bilet można zachować na pamiątkę lub jako dowód zapłaty. Po zakończeniu zwiedzania przewodnik złoży na nim swój podpis.

    Następnie przewodnik i klient samodzielnie rozwiązują wszystkie kwestie i omawiają ewentualne zmiany. Administracja prosi strony o punktualność. W przypadku znacznych opóźnień istnieje możliwość odwołania wyjazdu. W przypadku spóźnienia się przewodnika, podróżny może zażądać zwrotu wpłaconej zaliczki. Jeśli ten ostatni nie przybędzie na wyznaczoną godzinę, przewodnik może odmówić rezerwacji, w takim przypadku przedpłata nie zostanie zwrócona.

    Jak zarezerwować tanie wycieczki?

    Aby pomóc klientom zaoszczędzić na wycieczkach, serwis oferuje w każdym z miast kategorię „Ze zniżkami”, w której dostępne są podobne oferty. Wysokość zniżki podana jest na zdjęciu głównym wycieczki. Można również zaoszczędzić pieniądze stając się członkiem grupy rekrutacyjnej na wyjazd. Jeśli jest taka możliwość, zostanie to zaznaczone w formularzu rezerwacji.

    Zwroty za wycieczki

    Klient może w każdej chwili zrezygnować z wycieczki. W przypadku rezygnacji na więcej niż 2 dni przed rozpoczęciem wypadu, klient może liczyć na zwrot całej przedpłaty. Jeśli odwołanie będzie mniejsze, zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany. Jeśli przewodnik odwoła wycieczkę, przedpłata zostanie zwrócona w całości. Jeśli podróżny umówił się z eskortą na zakup biletów na wystawy itp. lub ma inne wydatki, które nie mogą być zwrócone przy odwołaniu wyjazdu, Tripster zwróci pieniądze po odliczeniu takich wydatków. Wyjątki od takich zasad są możliwe z tego powodu, że:

    zwroty z tripster.ru

    O zwrot pieniędzy można wystąpić w następujący sposób

    • sprawdź, czy rezygnacja jest zgodna z polityką zwrotów firmy;
    • przygotuj dowody na istnienie siły wyższej, jeśli powód odmowy jest takim problemem;
    • wysłać e-mail do serwisu z linkiem do zamówienia i powodem rezygnacji.

    Więcej funkcji strony internetowej Tripster

    Dodatkowo Tripster posiada usługę „Gwarancja najlepszej ceny”. Aby zaoferować swoim klientom spacery w przystępnych cenach, administracja uzgodniła z przewodnikami, że ich wycieczki będą miały najniższą cenę. Serwis jest gotów to udowodnić: jeśli podróżny znajdzie identyczną wycieczkę od tego samego przewodnika w niższej cenie, Tripster zrobi ją dla tego klienta w tej cenie. Przed dokonaniem płatności należy napisać na adres [email protected], gdzie znaleziono niższą cenę i czekać na potwierdzenie obniżki.

     

    Zapłać za wycieczkę na tripster.ru

    Nie musisz zapłacić całej ceny wybranej oferty, ale 20% jej wartości. Możesz to zrobić za pomocą kart Visa/Mastercard i ŚWIAT. Pozostałą kwotę należy zapłacić przewodnikowi po zakończeniu spaceru.

    Jak mogę zapłacić za wycieczkę online?

    Do płatności online dostępne są karty Visa/Mastercard oraz MIR.

     

    Bonusy Tripster

    Niektórzy przewodnicy oferują zniżki na swoje wycieczki. Oferty te można zobaczyć wybierając wybrane miasto i filtrując opcje klikając na przycisk „Ze zniżką”. Może ona wynosić od 5 do 50%. Wysokość rabatu podana jest na głównym obrazku oferty w prawym górnym rogu. Dodatkowe rabaty oferowane są również dla tych klientów, którzy zapiszą się do newslettera serwisu.

    Rabaty Tripster

    Kody promocyjne

    Kody promocyjne do ofert Tripster można znaleźć na stronach partnerskich, a także na blogach podróżniczych. Zniżki mogą wynosić nawet 70% na poszczególne trasy lub miasta. Kod należy wpisać w momencie rezerwacji wyjazdu w odpowiednim polu:

    Kody promocyjne Tripster

    Program skierowań

    Tripster oferuje udział w programie poleceń. Afiliant instaluje reklamy walk na swojej stronie w postaci widgetów lub linków. Oferowane są widżety kontekstowe, które analizują treść i pokazują wycieczki o miejscu, o którym pisze się na stronie. Możliwe jest również podłączenie paska widżetów, który pokazuje się po tym, jak odwiedzający był na stronie przez kilka sekund, jeśli nie widział widgetu. To zwiększa przychody dla 30%. Dodatkowo rozwijany jest autokonstruktor widgetów i linków. Wystarczy wybrać odpowiednie oferty, skopiować kod i wkleić go na stronę. Ta opcja jest odpowiednia nie tylko dla stron podróżniczych, jak poprzednie, ale także dla kanałów i społeczności społecznych. Na subdomenie lub w iframe możesz założyć white label, swój excursion vertical – stronę z wycieczkami w Twoim serwisie. Nadaje się dla stron turystycznych, które mają swoich odbiorców.

    Program partnerski tripster.ru

    API jest idealne do tworzenia katalogu spacerów w twoim projekcie. Umożliwia dostarczanie danych w czasie rzeczywistym. Z tego rodzaju współpracy mogą korzystać internetowe biura podróży sprzedające wycieczki swoim klientom. Serwis płaci za wszystkie rezerwacje, których poleceni dokonują na stronie. Administracja zauważa, że wysoki średni czek pozwala członkom programu partnerskiego zarabiać więcej. Cechy programu:

    • płatności do 8% z trasy;
    • skierowanie do partnera na rok;
    • łatwa integracja widgetów.

    Na stronie tripster.ru w zakładce „Partnerzy” znajduje się kalkulator, który pozwala obliczyć przybliżone miesięczne zarobki. Wypłaty dokonywane są co miesiąc. Płatności mogą być dokonywane na portfele WebMoney, Yandex.Money, PayPalKonto osoby fizycznej, jednoosobowej działalności gospodarczej lub osoby prawnej.

    Firma współpracuje również z siecią CPA Admitad. Sprzedawca wypłaca wynagrodzenie za przyprowadzenie nowych klientów na swoją stronę. Partner otrzymuje 8,46% kosztów każdej przeprowadzonej wycieczki.

     

    Skargi na Tripstera

    Jeśli podróżny ma problem, może złożyć skargę telefonicznie lub mailowo do firmy. Można też opowiedzieć o zdarzeniu na tej stronie. Istnieją zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie o serwisie, które dotyczą wygody korzystania ze strony, ciekawych wycieczek i obsługi. Związane są one z tym, że zdarzają się przypadki, kiedy przewodnik w ostatniej chwili odmawia wyjścia lub zamiast niego przychodzi inna osoba. Ponadto pojawiają się skargi, że administracja nie zawsze potrafi szybko rozwiązać problemy, w tym brak komunikacji z przewodnikiem. W niektórych przypadkach przewodnik oferuje dodanie osób do grupy, ale nie oblicza poprawnie zniżki. Biorąc pod uwagę, że Tripster jest agentem wycieczek, nie można się dziwić sporadycznym problemom, ponieważ serwis nie może kontrolować wszystkich przewodników.

    Recenzje Tripster Recenzje Tripster tripster.ru opinie

    Jeśli pojawią się jakieś recenzje Tripster, na pewno zamieścimy je w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby nic Cię nie ominęło!

     

    Organy nadzorcze

    TRIPSTER LIMITED jest zarejestrowana na Cyprze. Posiada biuro przy 155 Arch. Makariou III, PROTEAS HAUS, 3026, Limassol i numer rejestracyjny HE394908.

    Umowa z użytkownikiem Tripster.com

    Strona tripster.ru oferuje warunki korzystania z serwisu. Dokument posiada sekcje dotyczące umieszczania ofert, rezerwowania wycieczek, spacerów z przewodnikiem, anulowania rezerwacji oraz informacje dotyczące komunikatów marketingowych.

    Warunki korzystania z usług Tripster

    Bezpieczeństwo

    W przypadku opłacenia zamówienia kartą, realizacja płatności, w tym wpisanie jej numeru, odbywa się na bezpiecznej stronie, która uzyskała certyfikat. Dlatego poufne dane nie trafiają na stronę Tripstera, a ich przetwarzanie jest chronione, co oznacza, że nikt nie może wejść w posiadanie danych klienta.

    Informacje o kartach są obsługiwane przy użyciu standardu bezpieczeństwa opracowanego przez Visa i MasterCard – PCI DSS – w celu zapewnienia bezpiecznego przetwarzania kart. Technologia transmisji zapewnia bezpieczeństwo transakcji dzięki zastosowaniu protokołów TLS, Secure Code, Verified by Visa oraz zamkniętych sieci o wysokim stopniu bezpieczeństwa.

    Obsługa klienta

    Z serwisem można się skontaktować mailowo pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +7 (499) 917-02-01. Firma posiada również strony na Facebooku, VKontakte i Instagramie.

     

    Czy Tripster to oszustwo?

    Serwis Tripsterktóra działa od 2008 roku, pośredniczy w sprzedaży rosyjskojęzycznych przewodników w 600 miastach w 93 krajach świata. Strona internetowa firmy pozwala przewodnikom na zamieszczanie swoich ofert, a podróżnym na wyszukiwanie interesujących ich tras i dokonywanie rezerwacji. Strona jest przejrzysta i łatwa w obsłudze, zawiera wszystkie niezbędne informacje dla przewodników, którzy chcą oferować swoje usługi klientom, oraz dla turystów szukających ciekawych miejsc do odwiedzenia.

    Po wybraniu wycieczki i zapłaceniu 20%, klient otrzymuje kontakty do przewodnika, dzięki którym może się z nim skontaktować i omówić wszystkie interesujące go punkty. Z jednej strony jest to wygodny sposób, ale z drugiej okazuje się, że serwis nie odpowiada za kompetencje przewodnika i inne niuanse jego pracy. Do tego dochodzą skargi, że przewodnicy odwołują zamówienia w ostatnim dniu lub zmieniają warunki. W tym zakresie administracja też nie może wpływać na sytuację. Jedyne co serwis może zrobić to zwrócić przedpłatę. Ale jeśli przewodnik ma wykupione bilety do muzeów itp. to nie będzie zwrotu pieniędzy. Klienci powinni też pamiętać, że oprócz zapłaty za sam spacer, trzeba przygotować pieniądze na zwiedzanie obiektów, opłaty za bilety, jedzenie i wodę dla przewodnika. Ogólnie rzecz biorąc, serwis Tripster jest wygodną platformą, która pozwala podróżnym znaleźć nietypowe wycieczki od rosyjskojęzycznych mieszkańców, a przewodnikom znaleźć klientów na swoje spacery. Tripster nie jest oszustwem, a problemy napotykane przez użytkowników wynikają częściej z czynnika ludzkiego.

     

    Wniosek

    Tripster – jest jedną z niewielu firm na rynku rosyjskim, która pozwala znaleźć oferty lokalnych przewodników w 600 miastach na całym świecie. Serwis umożliwia wybór interesujących wycieczek za pomocą wygodnych filtrów, komunikację z przewodnikami, rezerwację online i zapłatę jedynie 20% kosztów spaceru. Po dokonaniu rezerwacji klienci otrzymują pięknie zaprojektowany bilet, na którym będzie podana data i godzina wycieczki oraz kwota pozostałej do zapłaty. Po spacerze można ją zachować jako pamiątkę z podpisem pozostawionym przez przewodnika.

    Jeśli udało Ci się skorzystać z usługi, zostaw swoją recenzję na tej stronie. Osoby, które zamierzają podróżować, często szukają ciekawych i nietypowych wycieczek w miejscach, do których się wybierają. Ważne jest, aby potrafili ocenić pracę danego projektu lub danego przewodnika. Łatwiej jest to zrobić za pomocą komentarzy. Ponadto, ocena strony wpływa na jej ogólną ocenę.

    Różnorodność wycieczek
    51%
    Ceny
    54%
    Jakość usług
    50%
    Usługa wsparcia
    48%
    2.5

    Opinia

      Tripster opinie

      16
      Dodaj opinię
      • Rosnąco oceny
      • Malejąco oceny
      • Najpierw nowe
      • Najpierw stare
      • Najpierw popularne
    • 5
      Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 0
      0
      0
      Różnorodność wycieczek
      100%
      Ceny
      100%
      Jakość usług
      100%
      Usługa wsparcia
      100%
      Wygodna obsługa i wspaniałe wycieczki

      Uwielbiam podróżować i odkrywać nowe miejsca, a Tripster był dla mnie darem niebios. Łatwo jest zarezerwować wycieczkę. Opisy, informacje o Przewodnik, koszt, daty – wszystko jest na wyciągnięcie ręki. Fajne jest też to, że możesz omówić szczegóły i zadać pytania przewodnikowi przed dokonaniem płatności.

      Dokonaj… Czytaj dalej

      Plusy
      • duży wybór wycieczek
      • wspaniali przewodnicy
      • łatwa rezerwacja
      • Możliwość odwołania wycieczki z 48-godzinnym wyprzedzeniem
      • strona informacyjna
      • dobre wsparcie techniczne
      Minusy
      • Jeszcze nie
    • 2
      Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 2
      +1
      1
      Różnorodność wycieczek
      40%
      Ceny
      40%
      Jakość usług
      40%
      Usługa wsparcia
      40%
      Nie polecam się w to angażować

      Próbowałem zarejestrować się na stronie i zaoferować usługi przewodnika z ciekawymi programami. Grzecznie wysłano mnie w erotyczną podróż, mówiąc, że mamy zbyt wielu przewodników. Innymi słowy, to nie klient decyduje, którego przewodnika i trasę wybrać, ale strona internetowa narzuca swoje.

      Plusy
      • NIE
      Minusy
      • Uprzedzenie
      • Tripster Team 12 lipca 2023 w 16:37
        Oceń odpowiedź 0
        0

        Dzień dobry!

        Wycieczki publikujemy wybiórczo. Wybierając wycieczki, zespół redakcyjny Tripstera kieruje się wewnętrznym planem pracy, który ulega zmianom. co miesiąc. Miesięczny plan obejmuje tylko najbardziej istotne miejsca docelowe, na które popyt przekracza liczbę już opublikowanych. sugestie.

        Przy wyborze wycieczek do aktualnych miejsc docelowych zwracamy uwagę na tematykę, koszt, szczegółowość i konstruktywność opisu, Bierzemy pod uwagę czynnik sezonowości i liczbę wolnych dni w kalendarzu przewodnika.

        Przykro nam, że Twoje wycieczki nie zostały uwzględnione w naszym planie w odpowiednim dla Ciebie czasie moment.

        Nasze zasady dla przewodników szczegółowo określają, co należy zrobić, aby opublikować swoje wycieczki na stronie Tripster:

        https://experience.tripster.ru/help_center/guides/experience_publication/selection/

        Jesteśmy zawsze otwarci na nowe pomysły i współpraca!

    • 2.3
      Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 0
      -1
      1
      Różnorodność wycieczek
      40%
      Ceny
      100%
      Jakość usług
      20%
      Usługa wsparcia
      20%
      Bardzo zła obsługa klienta

      Chciałem wybrać się ze znajomymi na wycieczkę po regionie Lori w Armenii. Wszyscy polecali mi tripster. Ale niestety jest tam tylko kilka miejscowości i Jezioro Sevan, z obszaru moich zainteresowań. Zależało mi na bardziej rozbudowanej wycieczce, może nawet na dwa lub trzy dni. I oczywiście przez podobne… Czytaj dalej

      Plusy
      • Nie widziałem jeszcze żadnych zalet. Zadałem pytanie dotyczące wycieczek....Czekałem na odpowiedź 3 tygodnie.
      Minusy
      • Całkowicie brakuje obsługi klienta.
    • 1
      Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 0
      0
      0
      Różnorodność wycieczek
      20%
      Ceny
      20%
      Jakość usług
      20%
      Usługa wsparcia
      20%
      Oszustwo pieniężne, straszna obsługa

      Rzeczy były ostatnio bardzo złe z Tripster / Tripster.ru – brak obsługi klienta (rozproszone ze względu na ostatnie wydarzenia w kraju), firma nie odpowiada na zapytania, nie potrafi składać zamówień i informacji, nie pracuje nad jakością, stała się zainteresowana jedynie ilością transakcji na strona… Czytaj dalej

      Plusy
      • po prostu nie istnieją
      Minusy
      • oszustwo, straszna obsługa i oszustwo pieniężne
      • Tripster Team petr 25 kwietnia 2023 w 14:09
        Oceń odpowiedź 0
        0

        Dzień dobry!
        Strasznie mi przykro, że tak się czujesz. Nasze zespoły wsparcia dla podróżnych i przewodników podwoiły się w ciągu roku, pracujemy 24/7 od 8:00 do 23:00 i pomagamy każdemu tak szybko, jak to możliwe, nie zostawiamy nikogo samego z trudnościami. Wyślij nam e-mail na adres [email protected], proszę, naprawdę chcemy dotrzeć do sedna tego, co się stało.

    • 1
      Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 0
      0
      0
      Różnorodność wycieczek
      20%
      Ceny
      20%
      Jakość usług
      20%
      Usługa wsparcia
      20%
      Tak, to oszustwo! (Galeria Narodowa, Londyn)

      To jest po prostu okropne! Po zapłaceniu za 3 dni (w tym dzień wycieczki) nie mogłam się dodzwonić do organizatora, aby wyjaśnić szczegóły. W dniu wycieczki zamiast *** przyjechał ***, trochę późno. Pierwsze pytanie dotyczyło tego, jako czym pracujesz i jak "przydatny" jest kontakt w przyszłości… Czytaj dalej

      Plusy
      • NIE
      Minusy
      • Wszystko
      • Nikolay Musatov Irina Sl 11 lutego 2023 w 14:05
        Oceń odpowiedź 0
        0

        Dzięki za opinię. Trudno jest wiedzieć, co jest prawdą, a co fałszem.

      • Irina Sl Irina Sl 15 lutego 2023 w 20:05
        Oceń odpowiedź 0
        0

        Jeszcze tylko dodam do mojej recenzji. Tripster zwrócił mi dzisiaj całą przedpłatę za wycieczkę i przeprosił.

      • Tripster Team Irina Sl 11 kwietnia 2023 w 16:25
        Oceń odpowiedź 0
        0

        Irina, dzień dobry!
        Całkowicie się zgadzamy, sytuacja jest nie do przyjęcia. Jednym z naszych zadań jest upewnienie się, że opis odpowiada rzeczywistości, wszystko była rzetelna i uczciwa. W tym przypadku organizator złamał zasadę i zaprosił przewodnika, który nie był historykiem sztuki, nie nadawał się do jakość dla tej wycieczki, przepraszamy 🙁 Ten przewodnik nie będzie już oprowadzał naszych podróżników.
        Znaleźliśmy Twoje zamówienie i zwróciliśmy je pieniądze, które wpłaciłeś na naszej stronie, jak również zgromadzone bonusy na zniżki na dowolną z naszych wycieczek.

        Dziękujemy za udostępnienie i przekazanie nam okazja do zadośćuczynienia.

    • 4.8
      Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 0
      0
      0
      Różnorodność wycieczek
      100%
      Ceny
      80%
      Jakość usług
      100%
      Usługa wsparcia
      100%
      Byłem zadowolony zarówno z usługi wsparcia, jak i przewodników

      Latem pojechaliśmy do Niżnego Nowogrodu. W przeddzień wyjazdu przewodnik nie miał kontaktu, co nas zaniepokoiło. Obsługa klienta zareagowała natychmiast i była w kontakcie aż do rozwiązania sytuacji. Przy okazji przewodnik okazał się cudowny, byliśmy bardzo zadowoleni. Już w MN mieliśmy wycieczkę grupową… Czytaj dalej

      Plusy
      • ind. podejście, różnorodność wycieczek, możliwość zbudowania własnej wycieczki
      Minusy
      • Chciałbym, żeby ceny były tańsze
    • 1
      Oceń recenzję 1
      0
      1
      Różnorodność wycieczek
      20%
      Ceny
      20%
      Jakość usług
      20%
      Usługa wsparcia
      20%
      Poziom zatrudnienia ----- zero / Całkowity brak kadry kierowniczej w firmie

      Szczególnie dla przewodników i agencji!
      Było wiele różnych sporów —– obsługa klienta zawsze po stronie turystów, nie ważne czy byli pijani, zachowywał się nieodpowiednio lub stawiał ultimatum, czyżbyś postradał zmysły?
      Kompletnie niekompetentni ludzie, to tak jakby zostali zatrudnieni do pracy… Czytaj dalej

      Plusy
      • NIE
      Minusy
      • Dużo
      • Tripster Team Vitaliy Grinchik 12 września 2022 w 15:53
        Oceń odpowiedź 0
        0

        Witalij, witam!

        Dziękuję za opinie, konstruktywna krytyka jest zawsze mile widziana. 🙂 Mamy zasadę: blokujemy na jakiś czas przewodników, którzy są agresywni lub nękają podróżnych w korespondencji, rozmowach telefonicznych (te szczegóły pominąłeś w opowieści). A potem, jeśli przewodnik nie zaprzestanie takich działań, kończymy współpracę. Nie chcemy narażać na niebezpieczeństwo tych, którzy wybierają Tripstera na swoje podróże.
        Z poważaniem,
        Zespół Tripster

    • 1.5
      Oceń recenzję 0
      0
      0
      Różnorodność wycieczek
      40%
      Ceny
      40%
      Jakość usług
      20%
      Usługa wsparcia
      20%
      Straszna obsługa

      08.05.22 było zwiedzanie Ermitażu. Zaplanowane na 2 godziny, skończyło się na 1 godzinie i 20 minutach, przewodniczka Elena przyszła spóźniona 15 minut, cała wycieczka była pędząca i ziewająca. Nie opowiedziała nam ani jednej ciekawostki o Ermitażu, po prostu oprowadzała nas po nim i czytała nam napisy… Czytaj dalej

      Plusy
      • NIE
      Minusy
      • Przewodnik nie jest kompetentny w kwestiach historycznych.
      • Tripster Team Luiza Biktimirova 12 września 2022 w 15:52
        Oceń odpowiedź 0
        0

        Witam!
        Rzeczywiście, przewodnik musi być punktualny, czas trwania musi odpowiadać opisowi, a opowieść musi być wciągająca. Jeśli nie zostało to spełnione, chcielibyśmy przyznać Państwu zwrot pieniędzy za wycieczkę. Byłoby miło, gdybyś mógł przesłać szczegóły i numer zamówienia na adres [email protected].
        Dotyczy,
        Zespół Tripster

    • 1
      Oceń recenzję 0
      0
      0
      Różnorodność wycieczek
      20%
      Ceny
      20%
      Jakość usług
      20%
      Usługa wsparcia
      20%
      Oszustwo pieniężne

      Zaraz po przelaniu pieniędzy wycieczka została odwołana. Spędził cały dzień na przetwarzaniu

      Minusy
      • Oszustwo pieniężne
    • 4.3
      Oceń recenzję 0
      0
      0
      Różnorodność wycieczek
      100%
      Ceny
      80%
      Jakość usług
      100%
      Usługa wsparcia
      60%
      Tak, pośrednik, ale niezbędny

      Korzystam z tej usługi cały czas i jestem ogólnie zadowolony.
      Niekonwencjonalne wycieczki bardzo mi się podobają.

    • 1
      Oceń recenzję 0
      -1
      1
      Różnorodność wycieczek
      20%
      Ceny
      20%
      Jakość usług
      20%
      Usługa wsparcia
      20%
      Pracownicy Tripstera rekrutowani byli z Kaszczenko

      Zmarnowany czas w paskudnym biurze, brak kontaktu z kimkolwiek, chce się pisać, nie chce się iść się pieprzyć. Od dwóch miesięcy gadasz bzdury o potknięciach i nic nie skończyłeś. Jeśli tkwisz w co najmniej trzeciorzędnej komunikacji i poświęcasz swój czas na obłąkańcze bzdury, to powinieneś udać się… Czytaj dalej

      Plusy
      • Możesz czytać długie bzdury graniczące z obietnicami i odwrotnie
      Minusy
      • Istnienie Tripstera w naszym Układzie Słonecznym
      • eduard Morozov Alla 1 grudnia 2021 w 16:55
        Oceń odpowiedź 0
        0

        Nie wiadomo z kim nie można było się skontaktować i z jakiego powodu? W ciągu kilku lat zwiedzania nigdy nie miałem powodu do kontaktu z Tripsterem, komunikowałem się tylko z przewodnikami.

    • 1
      Oceń recenzję 0
      0
      0
      Różnorodność wycieczek
      20%
      Ceny
      20%
      Jakość usług
      20%
      Usługa wsparcia
      20%
      Stosunek do klientów wynosi 0. Pracownicy są...

      Stosunek do klientów wynosi 0. Pracownicy są aroganccy i niekompetentni. Piszą w standardowych zwrotach, jak roboty. Jednym słowem – daj pieniądze i odejdź.

    • 1
      Oceń recenzję 0
      0
      Różnorodność wycieczek
      20%
      Ceny
      20%
      Jakość usług
      20%
      Usługa wsparcia
      20%
      Moje doświadczenie było negatywne. Strona jest w...

      Moje doświadczenie było negatywne. Strona jest w zasadzie alfonsem / pośrednikiem, który bierze procent od 20-25% kosztów przewodnika. Przedpłata w formie rezerwacji. Której nie odzyskasz, jeśli odwołasz z 48-godzinnym wyprzedzeniem. Ale będzie sprzedawać na 12 godzin przed startem, co wyklucza możliwość… Czytaj dalej

    • 4
      Oceń recenzję 0
      0
      Różnorodność wycieczek
      80%
      Ceny
      80%
      Jakość usług
      80%
      Usługa wsparcia
      80%
      Recenzje usług Tripster online są niezwykle mieszane

      Recenzje usług Tripster online są niezwykle mieszane. Niektórzy klienci są niezadowoleni z jej działania z powodu zbyt wysokich cen, braku koordynacji i Brak komunikacji między personelem, podwójna rezerwacja (można zarezerwować ten sam czas) i odwoływanie wycieczek tuż przed ich start. Ale w Internecie… Czytaj dalej

    • 5
      Oceń recenzję 0
      0
      Różnorodność wycieczek
      100%
      Ceny
      100%
      Jakość usług
      100%
      Usługa wsparcia
      100%
      Świetna wycieczka Ireny po Bolonii! Nie wiem...

      Świetna wycieczka Ireny po Bolonii! Nie wiem czy wszystkie ich poradniki są takie, ale ja dostałam najwspanialszy! Zobaczyłem stronę miasta, którą nie każdy turysta może. Te wszystkie stare uliczki, obdrapane domy, super! Obsługa jest wspaniała!

      • Alla Liza Gyrdýmova 25 listopada 2021 w 18:17
        Oceń odpowiedź 0
        0

        Jesteś kobietą czy mężczyzną?

    • 4.8
      Oceń recenzję 0
      0
      0
      Różnorodność wycieczek
      80%
      Ceny
      100%
      Jakość usług
      100%
      Usługa wsparcia
      100%
      Zamień swój wolny czas na pieniądze z...

      Zamień swój wolny czas na pieniądze z JANDEX. Natychmiastowe wypłaty od 1$

    Firma w rankingach
    RankingMiejscami
    Rezerwacje hotelowe
    FirmaMiejscami
    usługi biletowe
    FirmaMiejscami
    Busbud
    2/27
    Wynajem pojazdów
    Aktywność
    0skarga
    • Nowe0
    • Postanowiono0
    • Nie jest przesądzone0
    Nowe firmy na stronie internetowej
    Mapa witryny