Tez Tour

Tez Tour – jest touroperatorem, który od 1994 roku zajmuje się organizacją wyjazdów dla turystów z różnych krajów. Firma specjalizuje się w różnych segmentach rynku turystycznego. To nie tylko turystyka masowa, ale także imprezy grupowe, wyjazdy dla korporacji i firm, rezerwacje hoteli i lotów, wakacje z dziećmi i wyjazdy ślubne, wycieczki VIP.

Tez Tour ma reputację jednej z najbardziej niezawodnych i zaawansowanych technologicznie firm na rynku rosyjskim. Świadczą o tym pozytywne recenzje, które można znaleźć na stronie internetowej touroperatora oraz w zasobach osób trzecich. Ale są też negatywne komentarze niezadowolonych klientów. Jeśli wątpisz w uczciwość i bezpieczeństwo projektu, przestudiuj tę recenzję. Pomoże Ci to zrozumieć, czy Tez Tour jest oszustwem i oszukańczym schematem.

 

Dlaczego Tez Tour

Dziś touroperator oferuje wypoczynek na plaży, wyjazdy dla rodzin z dziećmi, obsługę firm, wyjazdy narciarskie i krajoznawcze, wycieczki tematyczne. Dostępne są również usługi dostosowane do potrzeb klienta, w tym programy niestandardowe, bilety lotnicze, wycieczki w dowolnym kraju, ubezpieczenia dla podróżujących za granicę oraz pomoc w uzyskaniu wizy.

Główne zalety touroperatora:

• wygodna rezerwacja online;
• własne biura, których lista znajduje się w zakładce „Partnerzy w regionach”;
• współpraca z zaufanymi partnerami;
• szeroki wachlarz miejsc docelowych;
• wykwalifikowanych pracowników;
• Wsparcie techniczne 24/7 w celu rozwiązania wszelkich problemów.

Na górze strony głównej tez-tour.com możesz wybrać swój region. Choć wybór odpowiedniej opcji z listy nie jest łatwy. Niektóre z nazwisk są zasłonięte przyciskiem słuchawki, za pomocą którego można zamówić oddzwonienie. Dla wygody trzeba powiększyć stronę, aby kliknąć na odpowiednie miasto. Jest też formularz wyboru wycieczek, znalezienia hotelu, biletów lotniczych i wycieczek. Można przeglądać katalog ze wszystkimi krajami i ich ofertami.

Ponadto istnieje możliwość sprawdzenia godziny wyjazdu w odpowiednim formularzu, zapoznania się z pozycjami menu głównego, wiadomościami i artykułami informacyjnymi. Klient powinien również zadbać o przestudiowanie notatki turystycznej i informacji o wydawaniu dokumentów.

 

Jak zarejestrować się na stronie tez-tour.com

Podczas rezerwacji wycieczki można wybrać opcję bez rejestracji. W tym przypadku konto zostanie utworzone automatycznie. Na podany adres e-mail zostanie wysłany link z hasłem do aktywacji konta. Aby móc śledzić status swojej rezerwacji i drukować dokumenty podróży, można zarejestrować się na stronie internetowej tez-tour.com siebie. Procedura jest standardowa: należy podać swoje dane osobowe i aktywować konto osobiste za pomocą linku, który zostanie wysłany na Twój e-mail.

Konto osobiste Tez Tour

Po rejestracji klient będzie miał dostęp do osobistego konta. Składa się on z trzech części: „Profil” z danymi osobowymi i hasłem, „Ulubione” i „Moje rezerwacje” ze statystykami wszystkich rezerwacji i wycieczek.

Aplikacja mobilna

Touroperator nie posiada jeszcze własnej aplikacji mobilnej.

 

Jak kupić wycieczki na stronie Tez Tour

Wszystkie oferty znajdziesz w zakładce „Rodzaje wakacji”. Są one wygodnie podzielone na kategorie:

• Wakacje dla VIP-ów;
• plaże;
• wycieczek i rejsów;
• wyjazd na narty;
• wycieczki dla rodzin z dziećmi;
• wysepki;
• pakiety na wesela;
• Spa i termy.

Każda grupa ma listę krajów z wszystkimi wycieczkami, które odpowiadają parametrom wyszukiwania. W sekcji „Wybierz wycieczki” klient może wybrać miasto i miejsce wyjazdu, datę i czas trwania wakacji, skład wycieczki (pełny pakiet, zakwaterowanie, zakwaterowanie+transfer), liczbę osób. W razie potrzeby istnieje możliwość wyboru hotelu i sortowania ofert według ceny, podając odpowiednią walutę. W sekcji „Loty” użytkownik może dowiedzieć się, co jest w sprzedaży, rozkłady lotów, dostępność i ceny biletów w różnych krajach oraz zmiany w rozkładach.

Zasady uzyskiwania wiz, lista krajów bezwizowych oraz informacje dotyczące uzyskania paszportu opisane są w dziale „Wizy i paszporty”. Zależą one od wybranego regionu.

Jak zarezerwować wycieczkę

Wpisując wymagane parametry w formularzu „Wybierz wycieczki”, klient zobaczy wszystkie oferty. Wycieczki, które można kupić online, będą oznaczone przyciskiem „Kup”. Administracja ostrzega, że rezerwując wycieczki online użytkownik musi mieć ważną wizę lub sam ją otworzyć.

Po wybraniu wycieczki można kliknąć na cenę i wybrać opcję „Kup online”. Znajduje się tam również przycisk „Kupuj z agencji”. Po wybraniu metody autoryzacji, możesz zbadać opcje, opcje lotu i zobaczyć ostateczną cenę obejmującą wszystkie usługi. W razie potrzeby istnieje możliwość pozostawienia uwagi. Potem pozostaje już tylko wypełnić dane osobowe. Jeśli turysta wybierze „Kontynuuj bez rejestracji”, automatycznie zostanie dla niego utworzone osobiste konto. Na podany adres e-mail zostanie wysłany link do aktywacji konta oraz hasło do logowania.

Po wypełnieniu danych osobowych należy zapoznać się z umową i wybrać sposób płatności. Od momentu dokonania płatności do momentu lotu, klient będzie na bieżąco informowany o wszystkich informacjach dotyczących rezerwacji. Klient zostanie powiadomiony e-mailem o wpłacie i potwierdzeniu, zmianie godziny wyjazdu lub transferu, gotowości dokumentów. Wystawienie dokumentów do rezerwacji online musi być dokonane przez samego klienta. Serwis zapewnia umowę, voucher, polisę ubezpieczeniową oraz bilety (dla czarterów na 24 godziny przed wylotem, dla taryf regularnych po potwierdzeniu). Wszystkie dokumenty można wydrukować przed lotem i w ciągu 20 dni po podróży. Jeśli turysta wydrukował dokumenty, nie musi uzyskiwać ich oryginałów od przedstawiciela na lotnisku.

Jak kupić tanie wycieczki?

Aby zaoszczędzić na zakupie wycieczki, można sprawdzić sekcję „Promocje i oferty” na stronie internetowej firmy tez-tour.com. Są też strony oferujące wyprzedane wycieczki, budżetowe podróże i zniżki na wczesne rezerwacje.

Zwroty za wycieczki

Jeśli wycieczka musi zostać odwołana, klient musi napisać podanie. Musi go wypełnić posiadacz karty, który zapłacił za wycieczkę. Zwrot pieniędzy zostanie przelany na tę samą kartę. W przypadku konieczności przeniesienia środków z jednego wniosku do drugiego można wypełnić osobny wniosek. W przypadku konieczności skasowania jedynie biletu można napisać swobodne pismo na adres [email protected]. Wniosek zostanie rozpatrzony w ciągu 1 dnia. Zwrot pieniędzy zostanie wydany zgodnie z zasadami linii lotniczej.

Dodatkowe funkcje Tez Tour

Dodatkowo serwis oferuje zakup kart podarunkowych dla swoich znajomych i krewnych z darmowym nominałem. Dla wygody podróżnych i pracy biur podróży oferujących produkty turystyczne Tez Tour touroperator stworzył też niedawno agregator internetowy TEZPlus.

Karty podarunkowe

Firma oferuje swoim klientom możliwość zakupu kart podarunkowych dla swoich bliskich i znajomych. Można je wykorzystać do opłacenia całości lub części dowolnej podróży podczas rezerwacji online. Różnica w cenie zostanie potrącona z karty bankowej. Touroperator posiada obecnie trzy wzory kart o swobodnych nominałach. Jego okres ważności wynosi 1 rok. Osoba obdarowana może zarezerwować dowolną wycieczkę i zapłacić za nią tym prezentem. Wykorzystywany jest unikalny kod promocyjny, umieszczony na odwrocie karty. Karta może być dostarczona przez każdą firmę kurierską w Rosji. Prezenty nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Nie ma też możliwości ich zwrotu.

TEZPlus

W ubiegłym roku firma opracowała nowy agregator internetowy – TEZPlus. Na stronie internetowej każdy turysta może zalogować się na swoje osobiste konto, używając nazwy użytkownika i hasła, którego użył do rejestracji na stronie Tez Tour. Biuro to pozwala na szybką rezerwację biletów, hoteli, wycieczek i transferów. Można go również wykorzystać do połączenia wszystkich wybranych produktów turystycznych w jeden wyjazd. W ofercie znajduje się 600 000 hoteli i apartamentów z natychmiastowym potwierdzeniem, 690 linii lotniczych, w tym czartery z własną opłatą serwisową. Ponadto można wybierać spośród tysięcy rosyjskojęzycznych wycieczek. Jeśli chcesz, możesz znaleźć niestandardowe opcje transferu i wynająć samochód w dowolnym miejscu na świecie. Zalety TEZPlus:

• łatwe w obsłudze wyszukiwanie, które jest dostosowane do wszystkich urządzeń mobilnych;
• wybór wycieczki szytej na miarę o dowolnych parametrach;
• możliwość tworzenia własnych kolekcji;
• rozwiązywanie wszystkich problemów online;
• brak opłat za płatności kartą, co pozwala zaoszczędzić do 2% na cenie wycieczki;
• bezpłatne ubezpieczenie przy rezerwacji hoteli lub wycieczek indywidualnych.

Są też korzyści dla biur podróży. Na przykład konto osobiste daje możliwość tworzenia postów sprzedażowych i banerów na Facebooku z wyników selekcji, a także wysyłania linków do swoich klientów w celu dokonania płatności online. Inne narzędzia dla touroperatorów to m.in. automatyczne powiadomienia w Viberze o zdarzeniach, które dotyczą aplikacji, brandowany interfejs z wykorzystaniem logo firmy i jej barw firmowych, autouzupełnianie danych osobowych turystów poprzez rozpoznawanie zdjęć paszportowych, podgląd ekranu z klientem z ukrytymi narzutami i komentarzami, błyskawiczne tworzenie umów i faktur. Cechy wyboru wycieczek z pomocą agregatora:

Turystyka korporacyjna

Touroperator oferuje imprezy wyjazdowe, kongresy i konferencje dla różnych firm. W ramach tego programu Tez Tour oferuje:

• rezerwacje hotelowe;
• organizowanie imprez z zapewnieniem sal konferencyjnych, niezbędnego sprzętu oraz usług specjalnych przewodników turystycznych;
• produkty promocyjne;
• projekt zagospodarowania terenu;
• organizacja posiłków;
• obsługa techniczna imprez;
• programy rozrywkowe;
• wycieczki;
• dostarczenie na miejsce imprezy za pomocą lotów regularnych i czarterowych;
• transfery na różnych poziomach.

Na stronie internetowej tez-tour.com znajdują się przykłady programów na wakacje dla firm. Aby zamówić wycieczkę dostosowaną do potrzeb lub zadać pytania, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia technicznego za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +7 (495) 980-57-81.

 

Płacenie i odbiór wycieczek w serwisie tez-tour.com

Dostępne są następujące metody płatności:

• Karty bankowe, w tym Visa/MasterCard, ŚWIAT. W tym przypadku nie będzie pobierana żadna opłata. Po dokonaniu płatności rezerwacja zostanie zarejestrowana w systemie. W tym przypadku karta zostanie „zamrożona” określoną kwotą pieniędzy. Oznacza to, że nie będziesz mógł skorzystać z pieniędzy, dopóki usługa nie zostanie potwierdzona. Po tym czasie zostaną one odjęte z konta, a Ty otrzymasz o tym wiadomość na maila. Jeśli któraś z usług nie zostanie potwierdzona, pełna kwota zostanie automatycznie zwrócona na kartę.
• Sberbank. Dostępne są tu dwie opcje. Istnieje możliwość zapłaty gotówką w oddziałach za pomocą faktury udostępnionej na koncie osobistym turysty (jest ona ważna przez 2 dni) oraz za pośrednictwem Sberbanku online.
• Zaciski.
• Sklepy Euroset, Svyaznoy i Megafon.
• System przekazywania pieniędzy KONTAKT.

Dodatkowo firma oferuje opcję częściowej zapłaty. Możliwe są loty czarterowe do Bułgarii, Andory, Dominiki, Włoch, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Turcji, Grecji, Egiptu, Cypru, Tajlandii, Gruzji i Hiszpanii. 30% jest płatne natychmiast, a pozostała kwota musi być zapłacona co najmniej 15 dni przed lotem. W przypadku wycieczek, które zostały zarezerwowane poprzez wczesną rezerwację, oferowana jest częściowa płatność z zaliczką w wysokości co najmniej 25% ceny wycieczki. Pozostałą kwotę należy wpłacić nie później niż 15 dni przed dniem wyjazdu (przed godziną 18:00 czasu moskiewskiego). Również teraz usługa działa z natychmiastową płatnością ratalną z Yandex. Ta opcja jest dostępna dla wycieczek z przelotami czarterowymi. Możesz dostać od 3 do 150 tysięcy rubli w ratach. Jest on dostępny dla Rosjan w wieku 18-65 lat z regularnym dochodem.

Inną opcją jest kredyt w Sberbanku. Po wybraniu tej metody podczas dokonywania rezerwacji należy przejść na stronę Sberbank Online, zalogować się i wypełnić wniosek. Po zatwierdzeniu, klient musi zgodzić się na warunki. Pieniądze trafią na konto biura podróży, tak jak w przypadku płatności kartą. Oferowany jest bez zaliczki i nadpłaty. Można go wziąć od 3 do 300 tysięcy rubli na okres do 6 miesięcy. Opłaty za spa i inne usługi, które są uwzględnione w notach hotelowych, nie są uwzględnione w pełnych pakietach w STR. Musi być ona dodatkowo płatna.

Jeżeli w obiekcie znajduje się adnotacja „Obowiązkowa opłata (płatna na miejscu lub w ośrodku)”, środki zostaną uiszczone przy zameldowaniu/wymeldowaniu. W przypadku braku takiej adnotacji, płatność jest automatycznie uwzględniona w zgłoszeniu jako usługa dodatkowa i jest płatna w momencie rezerwacji. W zakładce „Dodatki do wycieczek” można znaleźć usługi, które wymagają dodatkowej opłaty. Na przykład za przeloty w klasie biznes i pierwszej, dopłaty paliwowe, transfery indywidualne, ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z wyjazdu, noclegi i karty non-standard trzeba dodatkowo zapłacić.

Jak mogę zapłacić za wycieczki online?

Do płacenia za usługi touroperatora online można używać kart bankowych i Sberbank Online. Przy rezerwacji wycieczek na stronie internetowej istnieje możliwość skorzystania z rat i częściowych płatności online.

 

Bonusy Tez Tour

Touroperator oferuje wiele udogodnień dla swoich klientów, w tym regularne promocje, zniżki za wczesną rezerwację, kody promocyjne i wycieczki budżetowe. Używając kart niektórych banków do zapłaty za wycieczkę, można uzyskać cashback. Dodatkowe oferty specjalne przewidziane są dla biur podróży, które sprzedają produkty Tez Tour. Na stronie internetowej firmy tez-tour.com znajduje się dział z promocjami, który jest stale aktualizowany o specjalne oferty Tez Tour.

Kody promocyjne

Firma i jej partnerzy dystrybuują kody promocyjne w ramach różnych kampanii marketingowych. Uprawniają one do zniżki przy zakupie wycieczek online. W trzecim kroku procesu rezerwacji oferowane jest pole, w którym należy wpisać kod promocyjny. Administracja ostrzega, że takie zniżki nie sumują się z innymi bonusami. Ponadto kody promocyjne nie są dostępne przy zakupie wycieczek na raty. Nie da się zaoszczędzić na lotach rejsowych, ubezpieczeniu lotu, wizach i dopłatach paliwowych.

Jeśli wartość kodu promocyjnego jest większa niż cena wycieczki, różnica nie podlega zwrotowi. Nie ma też możliwości wykorzystania go w przyszłości. Każdy kod ma swoją datę ważności. Sprawdź w firmie, która złożyła ofertę. Jeśli wycieczka nie zostanie potwierdzona lub płatność nie zostanie dokonana w ciągu 20 minut, zamówienie zostanie anulowane, a kod promocyjny stanie się ważny. Oznacza to, że można go ponownie wykorzystać.

Dziękuję z programu Sberbank

Członkowie programu Sberbank otrzymują 5% od kwoty każdego zakupu przy płaceniu za wycieczkę kartą bankową na stronie Tez Tour. Bonusy nie sumują się z kodami promocyjnymi i zniżkami oraz nie są naliczane za podróże oznaczone ikoną stawki promocyjnej. Do programu może przystąpić każdy turysta posiadający kartę Sberbanku. Aby to zrobić, zarejestruj się w bankomacie lub Sberbank.Online. Klient przy każdym zakupie będzie otrzymywał bonusy, które będzie mógł wymienić na zniżki w sklepach i firmach partnerskich.

Cashback

Alfa Bank и Tinkoff oferują własne bonusy dla klientów Tez Tour. Przykładowo, dokonując rezerwacji online i płacąc kartą w tych instytucjach finansowych, można otrzymać 5% kosztów podróży z powrotem na swoje konto. Zwroty są wydawane w ciągu 45 dni od daty rezerwacji usługi. Home Credit Bank oferuje cashback w wysokości 4,2% na wycieczkę. Nagroda jest dostępna tylko przy zakupach online i nie dotyczy rezerwacji dokonanych w biurze. Jest też specjalna oferta banku Standard rosyjski. Tutaj obowiązkowa jest rejestracja w programie cashback. W tym celu należy wybrać kategorię „5%” w aplikacji mobilnej lub w gabinecie na stronie banku, stronie Tez Tour i zarejestrować się na stronie RS cashback pod swoją kartą. Po rejestracji, przy płatności za podróż kartą bankową można uzyskać 5% kosztów wycieczki.

Prezenty od hoteli

Na stronie „Prezenty” na tez-tour.com można znaleźć listy z prezentami od hoteli w różnych miastach. Wymienione są również prezenty dla nowożeńców, osób po 60 roku życia oraz dzieci.

Sprzedaż

Na stronie internetowej firmy znajduje się osobny dział ze sprzedażą wycieczek. Oferty są wymienione wraz z miastem, hotelami, okresem i kosztem za osobę.

Wycieczki budżetowe

Tez Tour oferuje budżetowe podróże ze zniżkami już od 10-15%.

TEZ BONUS

Program premiowy TEZ BONUS jest oferowany agencjom. Mogą w nim wziąć udział menedżerowie biur podróży, którzy mają podpisaną umowę na sprzedaż produktów turystycznych Tez Tour. W tym celu należy podpisać z kierownictwem agencji umowę o uczestnictwie w programie i przesłać ją na adres [email protected]. W tekście należy podać imię i nazwisko uczestnika, nazwę i numer ewentualnego wniosku. Rejestracja trwa nie dłużej niż 2 dni. Następnie na Twój e-mail zostanie wysłany login i hasło do rezerwacji. Bonusy są naliczane tylko przy rezerwacji online pod zarejestrowanym loginem i hasłem w dniu wyjazdu turysty.

Ilość bonusów można sprawdzić na swoim koncie lub u opiekuna. Program posiada 5 poziomów premiowych, które zależą od ilości premii w bieżącym roku. Po przejściu na nowy poziom, dostępnych jest więcej opcji i usług. Odliczenia dokonywane są w następującym stosunku:

• 10 bonusów = 1$
• 11 bonusów = 1 euro.

Nagrody mogą być wykorzystane na wypłaty premii. W tym celu należy wybrać numer wniosku w gablocie i przejść do sekcji bonusów. Po zapoznaniu się z wysokością wypłaty premii, można wybrać odpowiednią opcję. Nie ma możliwości płacenia bonusami:

• opłata paliwowa;
• polisa ubezpieczeniowa;
• wizualnie;
• ceremonia ślubna;
• wycieczki.

Wczesna rezerwacja

Regularnie touroperator oferuje zniżki na wycieczki przy wczesnej rezerwacji. W zależności od sezonu oferty i rabaty są różne, od 15 do 55%. Ceny na liście wycieczek dostępnych przy wczesnej rezerwacji oznaczone są ikoną zegara. Po wygaśnięciu promocji, zmiany w rezerwacjach zostaną przeliczone według stawek obowiązujących w dniu wprowadzenia nowych danych. W takich przypadkach możliwe jest dokonanie zmian bez wcześniejszego zgłoszenia (zachowana zostaje wartość wcześniejszej rezerwacji):

• poprawianie błędnie wprowadzonych imion lub nazwisk;
• zmiana dat urodzenia, w przypadku gdy zmiana wieku nie wpływa na cenę za pokój.

W takich przypadkach nie ma możliwości dokonania zmian (wartość wcześniejszej rezerwacji nie zostanie zachowana):

• wymiana podróżnych na voucherze;
• zmiana terminów innych niż nowy czas dla programów czarterowych.

Jeśli rezerwacja nie zostanie opłacona w terminie, wycieczka zostanie przeliczona po aktualnej cenie. Zniżki nie mogą być łączone z innymi ofertami specjalnymi i nie dotyczą kolacji świątecznych oraz rezerwacji grupowych. Systemy płatności dla niektórych krajów są opisane w sekcji „Early Booking” na stronie internetowej touroperatora.

 

Skargi na Tez Tour

Reklamacji usługi można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej lub numeru telefonu. Biura znajdują się w wielu krajach, więc będziesz mógł zadzwonić pod numer właściwy dla Twojego miejsca zamieszkania. Na stronie znajduje się również lista urzędów, z którymi można się skontaktować w razie jakichkolwiek pytań. Dodatkowo na stronie „Recenzje i sugestie” znajduje się formularz, który można wypełnić zostawiając komentarz na temat usługi i wakacji na wybranym kierunku. Możesz też zostawić komentarz na tej stronie. Na stronie internetowej firmy w zakładce „Piszą do nas” znajdują się komentarze turystów dotyczące obsługi i wdzięczności dla pracowników w różnych biurach Tez Tour oraz pracowników online.

Istnieją również pozytywne recenzje na temat zasobów stron trzecich. Ale są też komentarze negatywne. Często klienci skarżą się na odmowę podróży, oferowanie opcji po wyższej cenie, wprowadzanie zmian bez uprzedzenia turystów, obiecywanie warunków, które w rzeczywistości mogą się różnić od podanych. Klienci skarżą się również na nie zawsze kompetentne wsparcie techniczne, złą organizację wakacji oraz niemożność uzyskania zwrotu pieniędzy w problematycznych sytuacjach.

Jeśli pojawią się jakieś opinie na temat usługi Tez Tour, na pewno opublikujemy tę informację w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby nic Cię nie ominęło!

Organy nadzorcze

TEZ INTERNATIONAL GMBH (numer licencji 103839R02) sprzedaje produkt pod marką TEZ TOUR. Adres: Boesendorferstrasse, 1/1/19, A-1010, Wiedeń, Austria. Numer wpisu do rejestru przedsiębiorstw: 353514z. W Rosji Jednolity Federalny Rejestr Operatorów Turystycznych „Rosturizm” zarejestrował firmę TEZ TOUR pod numerem RTO 001661.

Umowa z użytkownikiem tez-tour.com

Warunki korzystania z usług biura podróży określone są na stronie internetowej tez-tour.com. W dokumencie można przeczytać zasady pracy, obowiązki stron oraz ważność umowy.

Bezpieczeństwo zakładu

System płatniczy Sberbanku wykorzystuje technologię 3DSecure do ochrony przed oszustwami przy użyciu kart bankowych. Posiadacz karty musi potwierdzić płatność wpisując hasło stałe lub tymczasowe wydane przez bank. Hasła te są zazwyczaj wysyłane do posiadacza karty za pomocą SMS.

Obsługa klienta

Wybierając swój region na stronie głównej witryny, można znaleźć numery telefonów wsparcia i wiadomości e-mail. W Wiedniu znajduje się również poczta główna firmy – [email protected]. Z pracownikami touroperatora można się również skontaktować poprzez ICQ 44482460, media społecznościowe na VKontakte, Facebooku i Instagramie.

 

Czy Tez Tour to oszustwo?

Tez Tour – to doświadczona firma, która zyskała opinię rzetelnego organizatora turystyki. Choć w ostatnim czasie pojawiło się wiele skarg na różne problemy doświadczane przez turystów. Touroperator oferuje wybór odpowiednich wycieczek, w tym przeloty, zakwaterowanie, wyżywienie, programy zwiedzania i rozrywki.

Promocje, oferty specjalne, cashback i rabaty za wczesną rezerwację pomagają użytkownikom zaoszczędzić pieniądze, a plany kredytowe i ratalne dzielą cenę wycieczki na kilka płatności. Przemawia to na korzyść projektu, który dba o swoich klientów. Biorąc jednak pod uwagę skargi turystów, warto zauważyć, że należy zachować ostrożność przy zamawianiu wycieczek w Tez Tour i być przygotowanym na wszelkiego rodzaju zmiany i usterki. Firmy Tez Tour nie można nazwać oszustwem. Być może problemy związane są z pracą lokalnych przedstawicielstw touroperatora.

 

Wniosek

Tez Tour oferuje swoje usługi na rynku turystycznym od 1994 roku. W tym czasie firma otworzyła wiele biur na całym świecie i rozwinęła informacyjną stronę internetową oraz agregator online TEZPlus. Do innych zalet touroperatora należą:

• wygodna rezerwacja online;
• biura na całym świecie;
• szeroki wybór wycieczek i miejsc docelowych;
• wiele promocji i ofert specjalnych;
• wiele pokrewnych usług, dając możliwość zorganizowania urlopu w jednej firmie.

Jeśli zarezerwowałeś wycieczkę z Tez Tour, opowiedz nam o pracy personelu i samych wakacjach na tej stronie. Pomoże to innym turystom ocenić rzetelność i uczciwość serwisu. Komentarze wpływają również na ocenę projektu, co pozwala na porównanie różnych touroperatorów.