ZTE
Brak jeszcze opinii
Jeszcze żadnych skarg
0.0
Oficjalny międzynarodowy sklep internetowy jednego z największych chińskich producentów gadżetów mobilnych - ZTE.
Sklep internetowy
Oficjalna strona
Centrala
China, 518057 Shenzhen, Guangdong, Hi-Tech Road, 55
Data założenia
1970
Właściciel firmy
Zhongxing Telecommunication Equipment Corporation
Rodzaje wsparcia
Formularz informacji zwrotnej na stronie internetowejCzat na żywoFacebookInstagramTwitter
Wsparcie telefoniczne
0044-203-450-87-22Mon. - Piątek: 09:00-17:00
Sieci społecznościowe
Języki
Angielski
Premie
RabatyUzyskać
Zniżki na kody promocyjne i promocje
5 %Uzyskać
Zniżka dla studentów
Metody uzupełniania zapasów
Karta bankowa (Visa/MC), PayPal, American Express, JCB, UnionPay
Zakup na kredyt
Nie
Płatność ratalna
Nie
Kategoria sklepu
Sprzęt cyfrowy i gospodarstwa domowego
Cechy projektu
Oficjalny sklep internetowy jednego z największych chińskich producentów gadżetów mobilnych
Usługi dodatkowe
Newsletter
Aktualności
Regiony działania projektu
Cały świat
Metody dostawy
Przesyłka kurierska, Firmy transportowe
Czas dostawy
Od 5 dniW zależności od lokalizacji kupującego
Warunki bezpłatnej dostawy
Tylko jeśli zamówienie obejmuje jeden z modeli smartfonów
Aplikacje mobilne
Nie ma aplikacji mobilnych
Program partnerski
Rejestracja4,5% dla zamówienia płatnego
Zalety
Zakup i dostawa bezpośrednio od producenta
Możliwość płacenia kartą bankową
Centra serwisowe, gwarancja producenta
Sprzedaż smartfonów niedostępnych w sklepach detalicznych
Prosty interfejs, możliwość szybkiego zamówienia
Szczegółowy opis wszystkich produktów
Obsługa klienta, możliwość zwrotu towaru
Organy kontrolne i przepisy prawa
Ogólna Państwowa Administracja Podatkowa Chińskiej Republiki Ludowej
Lokalne władze podatkowe Shenzhen
Wymagania dotyczące firmy
Ogólna ocena
8.3/10
Data aktualizacji
4 stycznia, 2024
    Adres
    China, 518057 Shenzhen, Guangdong, Hi-Tech Road, 55

    ZTE czy to oszustwo? Przegląd i opinie

    Opublikowany: 8 lipca 2021 Aktualizacja: 4 stycznia 2024


    ZTE – to chińska firma produkująca sprzęt sieciowy i telekomunikacyjny. Posiada blisko dwa tysiące patentów na różne wynalazki komunikacyjne. Jednak w byłym Związku Radzieckim ZTE jest bardziej znane jako producent telefonów komórkowych. Dowiedzmy się, czy to oszustwo. sklep internetowy ZTE?

     

    Dlaczego urządzenia ZTE

    Firma weszła na rynek WNP na początku lat 2000. Na początku ZTE produkowało małe telefony komórkowe. W tym samym czasie firma dostarczała urządzenia do firm MTS, Beeline, Megafon. Większość modemów sprzedawanych przez tych operatorów jest produkcji firmy. W późniejszym czasie firma bardziej zaangażowała się w rosnący segment smartfonów. Obecnie jest na równi z innymi azjatyckimi markami -. Xiaomi, Huawei, Meizu.

    ZTE oferuje znacznie mniejszą gamę produktów niż konkurencja. Producent ten nie szczędzi jednak innowacji i dodaje maksymalne rozwiązania technologiczne do każdego elementu swojej oferty. Firma sprzedaje swoje produkty głównie poprzez dealerów – ZTE można znaleźć w każdej większej sieci sklepów z elektroniką i urządzeniami mobilnymi. Ale klienci mogą też zamówić smartfon bezpośrednio u producenta w ZTE Devices.

    Co można kupić od ZTE

    Katalog ztedevices.com nie jest duża. Obejmuje on:

    • Axon 30 Ultra. Jest to flagowy smartfon od ZTE. W środku: procesor Snapdragon 888, wsparcie dla 5G, bateria 4 600 mAh, opcja szybkiego ładowania. Cechą charakterystyczną modelu jest szerokokątny aparat o rozdzielczości 64 megapikseli, wyposażony w cztery obiektywy. 30 Ultra jest wymieniona w osobnym dziale strony.
    • W sekcji Smartphone znajdują się pozostałe telefony od ZTE. Są to Axon 20 i dwa warianty Axon 11 – są wersje z obsługą 5G lub bez. Również w smartfonach jest seria Blade. Istnieją dwa modele: A51 i A71. Są to stosunkowo niedrogie urządzenia, których przekątna ekranu wynosi ponad sześć cali.
    • Internet mobilny. W tej części serwisu znajdują się urządzenia służące do łączenia się z Internetem. W ofercie znajduje się bezprzewodowy router Wi-Fi MF286PR, kompaktowy punkt dostępowy MF971R oraz router MC801A.

    Na stronie ZTE znajduje się również niewielki dział z akcesoriami. Sprzedaje bezprzewodowe słuchawki Live Buds, etui ochronne dla smartfonów z serii Axon.

     

    Jak znaleźć właściwy produkt na ztedevices.com

    Asortyment na stronie jest niewielki, więc wyszukiwanie jest łatwe. Wszystkie przedmioty prezentowane są na stronie głównej – wystarczy kliknąć „Kup teraz”, aby przejść do karty produktu. Więcej informacji o każdym urządzeniu można uzyskać przechodząc do sekcji tematycznej z menu głównego. W menu znajduje się również sekcja „Sklep”. Ta część zmienia się w zależności od geolokalizacji klienta.

    Karta produktu

    Karty wykonane są w sposób minimalistyczny. Ma to sens, gdy weźmiemy pod uwagę, że przy każdym produkcie na stronie znajduje się pełna sekcja informacyjna z opisem zalet i cech technologicznych. Po lewej stronie karty znajduje się kilka zdjęć przedmiotu. Po prawej stronie – główne dane techniczne, nazwa modelu. Jeśli produkt występuje w kilku konfiguracjach, na karcie znajdują się przyciski umożliwiające wybór konkretnej specyfikacji. Przykładowo, wybierając smartfon, klient może określić ilość pamięci czy kolor obudowy. W małym bloku „Bundle Up” można dodać dodatkowe elementy – słuchawki lub etui. Pod zdjęciami publikowany jest tekstowy opis produktu. Blok „What’s in the Box” przedstawia pełną zawartość opakowania: smartfon, ładowarkę, kable przejściowe, dokumentację. Poniżej znajduje się blok z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupu lub dostawy, blok z opiniami i ocenami klientów.

     

    Jak zamawiać w ZTE

    Aby zamówić produkt z ztedevices.comPrzycisk „Dodaj do koszyka” służy do otwarcia karty, klikamy na „Dodaj do koszyka”. Następnie przejdź do menu koszyka, wypełnij formularz i wyślij zgłoszenie.

    Jak zarejestrować się na ztedevices.com

    Serwis wymaga rejestracji w momencie składania zamówienia. Aby przyspieszyć procedurę, zalecamy wcześniejsze otwarcie konta. Aby to zrobić, kliknij ikonę człowieka w prawym rogu. Pojawi się formularz logowania. Na dole znajduje się link „Nie masz konta? Kliknij na nią, aby przejść do rejestracji. Pojawią się dwa pola, w których klient musi wpisać swój adres e-mail oraz hasło do swojego konta w sklepie ZTE. Muszą też zaznaczyć pole, że zgadzają się na zasady obowiązujące na stronie. Po wypełnieniu pól kliknij „Utwórz”.

    Prywatne biuro

    Prywatny gabinet jest skromnie zaprojektowany. Istnieją tylko dwie sekcje:

    • Moje rozkazy. Historia dotychczasowych zakupów, status bieżących zamówień.
    • Adresy. Tutaj możesz dodać adres do dostarczenia Twoich zakupów.

    Nie ma nic więcej, ale rejestracja daje możliwość złożenia zamówienia, napisania do zespołu wsparcia w czacie online na stronie.

    Jak złożyć zamówienie

    Aby zamówić urządzenie, kliknij „Dodaj do koszyka” w karcie produktu. Zostanie on wówczas przesłany do koszyka. Jeśli użytkownik chce kupić tylko jeden przedmiot, może kliknąć „Kup teraz” – wtedy klient zostanie przekierowany prosto do wypełnienia formularza zamówienia. Jeśli jest więcej niż jeden przedmiot, najpierw przejdź do koszyka. Tam należy sprawdzić zamówienie, ilość przedmiotów, a następnie kliknąć „Check Out”.

    Otworzy się strona zamówienia, na której użytkownik zobowiązany jest podać adres do doręczeń. Jeśli „Adresy” są wypełnione w koncie osobistym, informacje zostaną wprowadzone tutaj automatycznie. Następnie kliknij „Continue to Shipping”, aby przejść do wyboru sposobu dostawy i płatności. Klienci, którzy posiadają zweryfikowane konto w systemie płatności PayPal możesz kliknąć na „Express Checkout” bez wypełniania czegokolwiek. Następnie sklep wyśle zamówienie na adres, który został użyty do weryfikacji systemu płatności.

    Dodatkowe funkcje

    Na stronie internetowej ztedevices.com znajduje się dział „Aktualności”. Publikuje wiadomości o firmie, nowości produktowe, informacje o użytkowaniu i przydatne wskazówki. Publikowane są również rabaty i ewentualne bonusy. Jest tam sekcja „About Us”, która opowiada o ZTE.

    W sekcji Wsparcie użytkownicy znajdą odpowiedzi na popularne pytania dotyczące dostawy, sklepu internetowego i obsługi urządzenia. W sekcji „Centra serwisowe” znajdują się adresy wszystkich partnerskich centrów serwisowych. W Download klienci mogą pobrać najnowsze oprogramowanie dla urządzeń ZTE. Sekcja „After Sales” będzie przydatna dla klientów. Zawiera informacje o serwisie, ochronie gwarancyjnej, możliwości zakupu poszczególnych części, wymianie smartfonów i akcesoriów.

     

    Aplikacja mobilna

    ZTE posiada aplikacje mobilne do zarządzania smartfonami, news feed, kontakt z obsługą klienta. Są one domyślnie zainstalowane w każdym telefonie. Ale nie ma aplikacji do kupowania technologii. Osoby odwiedzające ZTE Devices mają dostęp do mobilnej wersji strony zoptymalizowanej pod kątem ekranów smartfonów i tabletów.

     

    Płatność i dostawa w ZTE Devices

    W tym sklepie internetowym dostępnych jest kilka opcji płatności i dostawy.

    Jak mogę zapłacić za swoje zamówienie?

    Możesz użyć, aby zapłacić za przedmioty zakupione w ZTE Devices:

    Możliwe jest również, aby klient zapłacił kartą bankową powiązaną z PayPal. Może to być również karta wirtualna wydana przez inny system płatniczy.

    Sposoby dostarczania

    Sklep nie ujawnia, z jakimi partnerami logistycznymi współpracuje. Użytkownik składający zamówienie na subdomenie Global otrzymuje przesyłkę pocztą do domu lub dogodnego oddziału. Realizacja zamówienia trwa około trzech dni roboczych, a całkowity czas dostawy nie przekracza 25 dni roboczych.

    Sposoby zwrotu towarów

    Produkty mogą być zwrócone w ciągu piętnastu dni roboczych od daty otrzymania. Klient powinien napisać do obsługi klienta. Operatorzy znajdą dogodny sposób zwrotu towaru, w zależności od lokalizacji klienta. Pieniądze zostaną zwrócone na dane użyte do opłacenia zamówienia.

     

    premie ZTE

    Sklep ten rzadko wprowadza nowe promocje i oferty bonusowe. Aby jednak ich nie przegapić, polecamy śledzić ZTE Devices na mediach społecznościowych.

    Zniżka w 5% dla studentów

    Członkowie International Student Beans otrzymują pięcioprocentową zniżkę przy składaniu zamówienia przez ztedevices.com.

    Darmowa dostawa

    Sklep dostarczy towar bezpłatnie, jeśli zamówienie obejmuje smartfon. W przeciwnym razie pobierana jest opłata za dostawę. Cena zależy od kwoty zamówienia i geolokalizacji klienta.

    Program partnerski

    Sklep posiada program partnerski. Członek otrzymuje 4% opłaconego zamówienia. Możesz dołączyć do „programu partnerskiego” poprzez platformę Admitad.

     

    Skargi na urządzenia ZTE

    Produkty ZTE otrzymują zarówno negatywne, jak i pozytywne recenzje. Większość klientów chwali produkty firmy za stosunkowo niskie ceny, mocny procesor i funkcjonalność urządzenia. Czasami jednak smartfony są krytykowane za jakość montażu, usterki techniczne. Co do sklepu internetowego: jego działanie jest oceniane pozytywnie. Średnio strona otrzymuje 4,3 punktu na pięć możliwych. Jego atuty:

    • Szczegółowe opisy wszystkich produktów.
    • Prosty interfejs, możliwość szybkiego zamówienia.
    • Zapłać kartą bankową lub za pomocą PayPal.
    • Obsługa klienta, możliwość zwrotu towaru.

    Klienci skarżą się, że nie ma możliwości wyboru firmy transportowej. Klienci z Europy, Azji lub USA mogą określić jedynie rodzaj dostawy: standardową lub przyspieszoną.

    Jeśli pojawią się jakieś opinie o sklepie internetowym ZTE, na pewno umieścimy je w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby mieć pewność, że nic Cię nie ominie!

     

    Organy nadzorcze

    Poszczególne biura regionalne są odpowiedzialne za międzynarodową działalność sklepu. Wszystkie z nich są własnością i są kontrolowane przez ZTE Corporation. Zarejestrowana jest w Shenzhen, w Chinach, pod adresem 55 Hi-tech Road South. Prezesem zarządu jest Zixue Li, a dyrektorem generalnym Ziyang Xu.

    Firma na 51% jest państwowa, poprzez China Aerospace Science and Industry Corporation. Pozostałe akcje są przedmiotem swobodnego obrotu na giełdach w Shenzhen i Hongkongu. Korporacja ma status publiczny. Oznacza to, że zobowiązuje się do regularnego publikowania w domenie publicznej informacji finansowych interesujących inwestorów. Firma jest nadzorowana przez Generalną Administrację Podatków Państwowych Chińskiej Republiki Ludowej, Local Tax Administration. Obowiązuje w niej prawo spółek oraz prawo spółek akcyjnych. Licencja to Shen Si Zi N35868, a numer rejestracyjny to 440301103852869.

    Umowa z użytkownikiem ztedevices.com

    Zamawiając towary na stronie ZTE Devices, klienci akceptują umowę użytkownika. Reguluje pracę sklepu, ujawnia prawa i obowiązki sprzedawcy, kupującego. Pierwsza część mówi, że klientem może zostać tylko osoba pełnoletnia. Jednocześnie firma nie określa konkretnego wieku – jest on ustalany na podstawie przepisów prawa kraju zamieszkania kupującego. Klienci zobowiązują się nie używać produktów ZTE do nielegalnych celów.

    W punkcie trzecim czytamy, że sklep nie ponosi odpowiedzialności za dokładność lub trafność informacji zawartych na stronie. Wszystkie teksty i zdjęcia mają charakter wyłącznie informacyjny. Dlatego warto zapytać dział obsługi klienta o konkretne szczegóły dotyczące produktu. Na przykład wersja firmware’u smartfona, pojemność baterii lub inne informacje.

    Ponownie sekcja 11 wyjaśnia, że informacje na stronie internetowej mogą zawierać błędy lub nieścisłości. Dotyczy to opisów produktów, promocji, cen i innych ofert.

    Obsługa klienta

    Jeśli klient ma jakieś pytania, może skontaktować się z obsługą klienta:

    • Email. Aby wysłać wiadomość, przejdź do zakładki Kontakt, kliknij na E-mail. Pojawi się formularz opinii.
    • Czat online na stronie internetowej. Jest on umieszczony w prawym rogu. Przetwarzanie pytań może być opóźnione ze względu na różnice w strefie czasowej.
    • Telefon: 0044-203-450-87-22 dostępny w godzinach 9-17 GMT, 1300-789475 przyjmuje zgłoszenia w godzinach 10-16 AEST.

    Firma jest obecna na Facebooku, Twitterze, Instagramie i YouTube. Można tam zadawać pytania dotyczące produktów ZTE. W przypadku pytań dotyczących funkcjonowania samego sklepu internetowego należy pisać do działu wsparcia technicznego.

     

    Czy ZTE to oszustwo?

    Zbadaliśmy ten sklep internetowy, opinie klientów i informacje prawne. Naszym zdaniem, ZTE Urządzenia nie są oszustwem. Jest to oficjalny sklep dużej marki prowadzącej uczciwy biznes. Serwis jest prowadzony przez jednego z największych chińskich producentów sprzętu telekomunikacyjnego. Firma jest częściowo własnością chińskiego rządu i regularnie publikuje sprawozdania finansowe i informacje podatkowe. Znani są szefowie korporacji, jej wyższa kadra zarządzająca i kierownicza.

     

    Wniosek

    Aby sprzedać swoje urządzenia, ZTE stworzyły wygodny sklep internetowy. Same urządzenia ZTE mogą mieć problemy, biorąc pod uwagę, że niektóre modele należą do segmentu ekonomicznego. Mimo to są to funkcjonalne urządzenia o zaawansowanych rozwiązaniach technicznych. Posiadają serwis gwarancyjny, możliwość zwrotu pieniędzy oraz serwis.

    Opinia

    Edukacja online
    FirmaMiejscami
    Aktywność
    0skarga
    • Nowe0
    • Postanowiono0
    • Nie jest przesądzone0
    Nowe firmy na stronie internetowej
    Mapa witryny