Trivago czy to oszustwo? Przegląd i opinie

Trivago – ten serwis rezerwacji hotelowych w różnych kurortach i nie tylko. Nie dość, że możesz sam wybrać pokój hotelowy, to jeszcze możesz stworzyć rozrywkowy program podróży mając pewność, że nie spędzisz nocy pod gołym niebem lub w niskopłatnym hostelu.

Możesz wybrać swój hotel wakacyjny przez cały rok. W zimie możesz zarezerwować hotel na snowboard i narty, a w lecie na plażę i zajęcia na świeżym powietrzu. Dzięki usłudze rezerwacji hoteli Trivago możesz znaleźć najlepsze zakwaterowanie dla rodzin i przyjaciół, a także dla osób podróżujących indywidualnie. Jednak wiele osób ma wątpliwości, czy Trivago to oszustwo czy wiarygodna platforma rezerwacji hoteli? Spróbujmy się tego dowiedzieć.

 

Dlaczego Trivago

Rezerwując hotel w serwisie trivago.comMożesz mieć pewność, że wybrany przez Ciebie pokój zostanie dla Ciebie zarezerwowany i będziesz oczekiwany w dniu przyjazdu. Na platformie możesz zarezerwować nie tylko pokoje hotelowe, ale także wycieczki letnie i zimowe, karnety narciarskie, bilety na spacery, wypożyczenie sprzętu, bilety lotnicze, bilety kolejowe oraz ubezpieczenia. Dla zarejestrowanych użytkowników serwisu rezerwacji hotelowych Trivago dostępny jest wyjątkowy program bonusowy, dzięki któremu możesz zaoszczędzić na swojej podróży nawet 30%.

 

Jak mogę się zarejestrować na trivago.com?

Aby zarejestrować się na stronie internetowej trivago.comJeśli chcesz się zarejestrować, wejdź na stronę główną serwisu i kliknij ikonę konta w prawym górnym rogu strony. W formularzu, który się otworzy, kliknij przycisk „Zarejestruj się”, a formularz rejestracyjny zostanie otwarty. Tutaj musisz podać prawidłowy adres e-mail, prawdziwy numer telefonu, imię i nazwisko. Wszystkie dane muszą być poprawne, ponieważ będą one potrzebne do kontaktu z Tobą w celu doprecyzowania zamówienia. Po wypełnieniu wszystkich danych, kliknij na przycisk „Zarejestruj się”. Po rejestracji sprawdź swoją skrzynkę pocztową. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem rejestracji oraz informacją o nazwie użytkownika i haśle do konta osobistego.

Prywatne biuro Trivago

Konto osobiste trivago.com pozwala na edycję swoich danych, zapisanie się na wiadomości i promocje, śledzenie rezerwacji, wyznaczanie tras podróży oraz udział w programie lojalnościowym. Na koncie osobistym możesz wybrać sezon wakacyjny, zarezerwować hotel, kupić bilety kolejowe i lotnicze.

Gdy już wybierzesz sezon na wakacje, możesz dokonać rezerwacji:

• Wycieczki z zakwaterowaniem.
• Hotele.
• Bilety na kolejkę linową.
• Wycieczki fitness.
• Wypożyczalnia sprzętu.
• Karnety narciarskie.
• Wycieczki last minute.
• Bilety do etnokompleksu Moja Rosja.
• Zorganizuj swoje ubezpieczenie.
• Zarezerwuj instruktora.
• Rezerwacja biletów na wydarzenia sportowe.

Historia Twoich rezerwacji jest zapisana na Twoim osobistym koncie. Również tutaj możesz zobaczyć liczbę otrzymanych bonusów w programie lojalnościowym, które możesz przeznaczyć na przyszłe rezerwacje w Trivago.

Aplikacja mobilna

Oficjalna i bezpłatna aplikacja mobilna Trivago pozwala znaleźć aktualne informacje o usługach i zajęciach, obiektach i wydarzeniach, warunkach pogodowych i trasach narciarskich. W aplikacji mobilnej można kupić karnety narciarskie, zarezerwować hotele, zapłacić za wynajem i kupić inne produkty. Nowe funkcje aplikacji pozwalają komunikować się z innymi użytkownikami, mierzyć przebytą odległość i obliczać prędkość na stoku. Przyjrzyjmy się funkcjom aplikacji.

• Program lojalnościowy. Program lojalnościowy Trivago umożliwia przeglądanie salda, historii transakcji i listy partnerów. Punkty bonusowe przyznawane są nie tylko za płatności w kurorcie, ale także z powodu zakupów partnerskich.
• Mapa ośrodka. Dzięki mapie kurortu można obejrzeć każdy obiekt ze szczegółowym opisem i danymi kontaktowymi. Mapa pozwala wybrać najlepszy hotel i obejrzeć obiekty ośrodka.
• Mapa trasy 3D. Interaktywna mapa wyciągów i tras narciarskich w ośrodku z filtrami wyszukiwania pozwala na wyszukanie tras o określonym poziomie trudności.
• Kamery internetowe. W aplikacji mobilnej można oglądać streaming na żywo z ośrodka Trivago online. Do tej pory transmitowanych było 21 kamer.
• Windy. Funkcja ta umożliwia przeglądanie informacji o wszystkich wyciągach w ośrodku, ich aktualnym stanie i działaniu.
• Ratownik. Aplikacja mobilna Trivago umożliwia wezwanie ratownika. Aby wezwać ratownika, należy wpisać swój numer telefonu i wysłać zgłoszenie. Następnie w ciągu 5 sekund do służb ratowniczych wysyłane są współrzędne Twojej lokalizacji. Pozwala również znaleźć najbliższy punkt pierwszej pomocy.
• Tracker. Dzięki tej funkcji można zobaczyć liczniki prędkości, czasu trwania podróży, maksymalnej wysokości i zużytej energii. Możesz zmienić aktywność w ośrodku, wybierając pożądaną aktywność w filtrze.
• Zapisy. Ta funkcja wyświetla najlepsze osiągnięcia użytkowników w różnych kategoriach. Zmieniając ustawienia, możesz uczestniczyć lub nie w rekordach.
• Sklep internetowy. W sklepie internetowym można kupić lub zarezerwować wynajem sprzętu, usługi instruktora, karnety narciarskie, wycieczki pakietowe, polisy ubezpieczeniowe i wiele innych. Zakup usług i towarów odbywa się za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej serwisu.
• Czat. W czacie aplikacji można rozmawiać z innymi użytkownikami, tworzyć wątki, grupować się w celu wspólnej rozrywki itp.

Aplikacja mobilna jest darmowa i można ją pobrać z Google Play i AppStore. Aplikacja ma obecnie ocenę 4,5 na 5.

 

Jak zarezerwować hotel w serwisie Trivago?

Zarezerwuj swój hotel online trivago.com już w kilka minut możesz dokonać rezerwacji i wybrać najlepszą opcję. Do rezerwacji potrzebujesz jedynie odrobiny czasu i darmowego dostępu do internetu.

Jak zarezerwować hotel?

Aby zarezerwować hotel za pośrednictwem Trivago, musisz przejść do swojej strefy użytkownika, wybrać sezon wakacyjny i kliknąć na zakładkę hotele. Na liście obejrzyj wszystkie hotele w kompleksie Trivago z opisami, kontaktami i cenami za osobę. Przy wyborze hotelu zapoznaj się ze specjalnymi promocjami oferowanymi przez poszczególne hotele.

Gdy już zdecydujesz się na hotel, kliknij na „Zobacz” i przeczytaj warunki zakwaterowania. Jeśli wszystkie warunki są dla Ciebie satysfakcjonujące, możesz przejść do wyboru pokoju. Aby wybrać pokój, należy wpisać datę przyjazdu i wyjazdu, liczbę osób dorosłych i dzieci. Należy również wybrać rodzaj posiłków. Następnie należy nacisnąć przycisk „Szukaj”, a system pokaże wszystkie dostępne pokoje, które spełniają Państwa kryteria.

Aby znaleźć najlepsze oferty rezerwacji hoteli na Trivago, spójrz na wycieczki last minute. Dostęp do tej zakładki uzyskasz ze swojego konta osobistego. Tutaj publikowane są najlepsze oferty hoteli. Możesz również zaoszczędzić pieniądze, dokonując wcześniejszej rezerwacji. Jeśli planujesz wakacje w kurorcie, zarezerwuj hotel z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem, w takim przypadku możesz zaoszczędzić nawet 30% na zakwaterowaniu i wyżywieniu.

Potwierdzenie rezerwacji

Po wybraniu pokoju hotelowego należy nacisnąć przycisk „Rezerwuj” i zapoznać się z warunkami rezerwacji. Należy pamiętać, że przeterminowane rezerwacje będą automatycznie anulowane.

Anulowanie rezerwacji hotelowej

Anulowanie nieopłaconych rezerwacji hotelowych następuje automatycznie po upływie terminu płatności. Anulowanie rezerwacji opłaconej z góry podlega warunkom obowiązującym w zarezerwowanym hotelu. Informacje dotyczące anulowania rezerwacji znajdują się na stronie rezerwacyjnej. Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na możliwy okres anulacji. Jeśli anulacja nastąpi później niż podany termin, zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany.

Opłaty za usługi Trivago

Serwis Trivago nie pobiera prowizji za rezerwację jakichkolwiek usług. Co więcej, płacąc online, można otrzymać dodatkowe zniżki i uczestniczyć w promocjach, które nie są dostępne przy rezerwacji w kasie ośrodka.

Więcej funkcji na trivago.com

Oprócz rezerwacji hoteli i konkretnych pokoi, w Trivago dostępne są następujące usługi

• Wycieczki z zakwaterowaniem. Są to gotowe programy wakacyjne z zakwaterowaniem, jazdą na nartach i innymi programami rozrywkowymi. Wycieczkę można zarezerwować z przelotem z Moskwy lub bez.
• Bilety na imprezy sportoweя. Możesz kupić bilet na dowolne wydarzenie sportowe. Są one publikowane na Twoim osobistym koncie w zakładce „wydarzenia sportowe”.
• Wypożyczalnia sprzętu snowboardowego i narciarskiego. Rezerwując sprzęt w oficjalnym sklepie internetowym, otrzymasz zniżkę 5%. Na stronie można zarezerwować zarówno zestawy sprzętu narciarskiego dla dorosłych, jak i dla dzieci.
• Instruktorzy dla dzieci i dorosłych. Rezerwując miejsce w szkole narciarskiej, otrzymasz profesjonalne lekcje od mistrzów najwyższej klasy. Możesz zarezerwować kurs podstawowy, jak również kurs doszkalający. Lekcje oparte są na zaleceniach Krajowej Ligi Instruktorów.
• Ubezpieczenia. Na czas pobytu w ośrodku możesz wykupić w Trivago ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków. Ubezpieczenie na życie i zdrowie zapewnia Ci rekompensatę finansową w razie wypadku podczas urlopu. Ubezpieczeniem objęta jest również jazda na nartach i snowboardzie.

To nie wszystkie dodatki, jakie ma do zaoferowania Trivago. Z Trivago możesz zorganizować wysokiej jakości wakacje na dowolny okres czasu, już od jednego dnia. Z Trivago możesz stworzyć swój własny program rozrywkowy lub kupić gotową wycieczkę z zakwaterowaniem, wyżywieniem i przelotami.

 

Płacenie za hotel na stronie Trivago

Za każdą usługę w serwisie można zapłacić online kartą bankową Visa, Świat lub MasterCard. Podczas dokonywania płatności należy podać dane karty bankowej i postępować zgodnie z instrukcjami systemu. System płatności online pozwala na wcześniejszą rezerwację pokoju hotelowego, co nie tylko pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze, ale także daje pewność, że będziemy oczekiwani w wyznaczonym dniu i godzinie.

Jak mogę zapłacić za hotel online?

Aby zapłacić za hotel online, na stronie Trivago należy wybrać hotel i powiązane usługi i dodać je do koszyka. Następnie należy przejść do koszyka i wypełnić wymagane dane. Następnie musisz wybrać metodę płatności. Obecnie za zakupy w Trivago możesz zapłacić kartą kredytową Visa, MasterCard lub Mir. Wybierając tę metodę płatności, należy pamiętać, że zamówienie musi zostać opłacone w ciągu 40 minut. Po tym czasie rezerwacja zostanie anulowana.

Drugą metodą płatności jest płatność gotówką za pośrednictwem terminali Contact oraz Qiwi. W przypadku wyboru tej metody należy opłacić zamówienie w ciągu 12 godzin. Po tym czasie nieopłacone zamówienie zostanie anulowane. Uwaga: Ta metoda płatności nie pozwala na dokonanie płatności w kasach ośrodka.

 

Bonusy Trivago

Serwis Trivago współpracuje z różnymi organizacjami, z którymi można uzyskać kody promocyjne na zniżki, można je łatwo znaleźć za pomocą dowolnej wyszukiwarki.

 

Skargi na Trivago

Po przeanalizowaniu recenzji sklepu internetowego Trivago doszliśmy do wniosku, że użytkownicy nie mają żadnych skarg na usługę. Jedyne, na co narzekają użytkownicy, to drogie hotele i powiązane usługi. Zgodnie z opiniami użytkowników, usługa rzeczywiście ma wszystkie potrzebne funkcje. Możesz zorganizować swoje wakacje tak, jak chcesz. Możesz znaleźć hotele dla wszystkich gustów i portfeli i zarezerwować je z komfortu swojego domu online. Jeśli potrzebujesz transferu, zostanie Ci zapewniony transport z lotniska lub stacji kolejowej, którą wskażesz.

Po przeanalizowaniu największych serwisów z recenzjami, znaleźliśmy kilka skarg na anulowanie rezerwacji hotelowych w niektórych przypadkach. Użytkownicy są niezadowoleni, że za hotel trzeba zapłacić kartą bankową w ciągu zaledwie 40 minut. Jeśli płatność nie zostanie dokonana w określonym czasie, rezerwacja jest automatycznie anulowana i ponowna rezerwacja wybranego hotelu może być już niemożliwa.

Administracja serwisu komentuje takie skargi bardzo prosto. Popyt na hotele Trivago jest wysoki o każdej porze roku. Z tego powodu w tym okresie hotele są rezerwowane z płatnością. W pozostałych przypadkach użytkownicy serwisu i aplikacji mobilnej Trivago są zadowoleni z jakości usług. Klienci zgłaszają rzetelne informacje, uczciwe ceny, szeroki zakres usług i duży wybór hoteli.

Jeśli pojawią się jakieś opinie o serwisie rezerwacji hoteli Trivago, na pewno zamieścimy je w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby mieć pewność, że niczego nie przegapisz!

 

Organy nadzorcze

Trivago jest osobą prawną zarejestrowaną w Niemczech w 2005 roku. Założycielami firmy są Rolf Schrömgens, Malte Sievert i Peter Winnemeier. 21 grudnia 2012 roku Expedia nabyła większościowy pakiet udziałów za 477 mln euro. Trivago działa zgodnie z prawem niemieckim. Dla osób i firm, które nie podlegają niemieckiej jurysdykcji ogólnej, jako miejsce jurysdykcji zostanie wskazany Düsseldorf. W pozostałych przypadkach zastosowanie będzie miała jurysdykcja sądowa.

Umowa z użytkownikiem trivago.com

Dokument określa zasady rezerwacji i płatności za usługi uzdrowiskowe na stronie internetowej spółki oraz anulowania usług opłaconych na stronie internetowej spółki.

Procedura rezerwacji

Rezerwacje na wszystkie usługi uzdrowiskowe będą dokonywane po złożeniu zamówienia przez odwiedzającego stronę internetową. Przy składaniu zamówienia użytkownik zobowiązany jest do podania wyłącznie prawidłowych informacji, gdyż dane te mogą później posłużyć do potwierdzenia zamówienia. Użytkownicy strony nie mogą tworzyć zewnętrznych hiperłączy ani kopiować treści.

Procedura płatności

Przy składaniu zamówienia na stronie internetowej dopuszczalne są wyłącznie płatności bezgotówkowe z wykorzystaniem systemów płatności wskazanych w serwisie. Płatność musi być dokonana przez użytkownika w określonym terminie, w przeciwnym razie rezerwacja noclegu i usług zostanie automatycznie anulowana.

Anulowanie opłaconych usług

Zdarzają się sytuacje, kiedy w takiej czy innej sytuacji musimy anulować opłaconą rezerwację. Z Trivago to proste, wystarczy skontaktować się z pomocą techniczną i wyjaśnić im sytuację.

Bezpieczeństwo

Trivago zobowiązuje się do zapewnienia pełnego bezpieczeństwa wprowadzanych danych osobowych. Firma stosuje nowoczesne, wielostopniowe metody szyfrowania, dzięki którym wszystkie dane użytkowników są przechowywane bez możliwości ich wykradzenia przez osoby trzecie.

Obsługa klienta

W przypadku jakichkolwiek pytań każdy użytkownik sklepu internetowego Trivago może skontaktować się z zespołem wsparcia. Możesz napisać do obsługi technicznej za pomocą formularza opinii lub skorzystać z sekcji z odpowiedziami na najpopularniejsze pytania FAQ. Kontaktując się z działem wsparcia w przypadku problemów z zamówieniem, należy być przygotowanym na podanie swoich danych osobowych i numeru zamówienia. Zgodnie z opiniami użytkowników, serwis wsparcia strony reaguje niemal natychmiast i pomaga rozwiązać wszystkie pojawiające się problemy w ciągu zaledwie kilku minut.

 

Czy Trivago to oszustwo?

Serwis Trivago jest stworzony do rezerwacji hoteli i zamawiania różnych usług wypoczynkowych. Na stronie można zarezerwować dowolne usługi hotelowe, a także produkty i usługi partnerów firmy. Dzięki trivago.com możesz samodzielnie zaplanować swoje wakacje i uwzględnić w nich wszystkie potrzebne usługi i rozrywki.

Serwis pomaga użytkownikom organizować wakacje z zacisza własnego domu i rezerwować nie tylko hotele, ale także transfery, ubezpieczenia, bilety lotnicze, bilety kolejowe, bilety rozrywkowe itp. Dzięki oficjalnej rejestracji, Trivago nie jest oszustwem, ponieważ nie ma na celu wyłudzenia pieniędzy od użytkowników, ale zapewnienie wszystkim najwyższej jakości usług.

 

Wniosek

Od dzisiaj serwis Trivago to jeden z najpopularniejszych portali do planowania wakacji, nie tylko w Rosji, ale na całym świecie. I jak pokazuje ruch na stronie, liczba użytkowników nie maleje, a jedynie rośnie. Strona jest atrakcyjna ze względu na swój prosty interfejs i nienachalny charakter.

 

Jak dokonać rezerwacji na naszej stronie internetowej

Ciekawe oferty znajdziesz również na naszej stronie internetowej. Wpisz szczegóły wyszukiwania w poniższym formularzu, a system automatycznie dobierze odpowiednie opcje.