Desertcart czy to oszustwo? Przegląd i opinie

Desertcart – to międzynarodowa platforma e-commerce, która powstała w Dubaju w 2014 roku. Większość sprzedawców ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich, USA, Wielkiej Brytanii i innych krajów europejskich publikuje swoje produkty w katalogu Desertcart, zwiększając zasięg i widoczność produktów. Firma wyszukuje i wybiera również popularne produkty na platformach internetowych Amazon i Walmart, komponując dla nich osobne katalogi. Użytkownicy mogą przeglądać wszystkie popularne produkty w jednym miejscu, nie tracąc dodatkowego czasu na szukanie w innych miejscach.

W tej recenzji przyglądamy się bliżej, jak działa sklep internetowy DesertcartSprawdzimy wygodę narzędzi do wyszukiwania produktów i katalogów, poznamy zasady dostawy i płatności. Znajdziemy też informacje prawne i przeanalizujemy ostatnie recenzje online od prawdziwych klientów. Po tym będziemy mogli zrozumieć, czy warto kupować w Desertcart i czy jest to oszustwo?

 

Dlaczego Desertcart?

Na stronie internetowej desertcart.ae Firma posiada ponad 100 000 000 produktów produkowanych i sprzedawanych na całym świecie, a strona umożliwia zebranie wszystkich przedmiotów w jednym zamówieniu i zorganizowanie dostawy pod drzwi. Odwiedzający może również skontaktować się z zespołem wsparcia firmy i rozpocząć dialog z operatorem w dowolnym języku, bez konieczności korzystania z tłumaczy online. Wszystkie zamówienia z Desertcart pochodzą z oficjalną gwarancją od 6 miesięcy do 1 roku, więc klient może być pewny bezpieczeństwa i niezawodności swoich środków. Jest jeszcze wiele innych wspaniałych korzyści, które warto podkreślić w skrócie:

• zwięzły interfejs użytkownika strony;
• oficjalna aplikacja mobilna;
• gwarancja na zakupiony towar;
• wielojęzyczny helpdesk;
• dodatkowe narzędzia na platformie;
• programy premiowe i okresowe promocje;
• duży wybór produktów z całego świata.

Co mogę kupić w Desertkart?

Na stronie głównej platformy Desertcart użytkownik zobaczy zwięzły panel bez dodatkowych elementów – w centrum znajduje się pasek wyszukiwania, a tuż pod nim publikowane są towary z najczęściej przeglądanych kategorii. Aby przejść do katalogu głównego strony, klient musi kliknąć przycisk „Explore” znajdujący się na prawo od logo. Strona internetowa desertcart.ae otwiera dodatkowe menu kontekstowe ze wszystkimi produktami pogrupowanymi w poszczególne kategorie. Po najechaniu lub stuknięciu w zakładkę z poziomu smartfona, na dole pojawi się menu z podsekcjami. Tego typu katalog pomoże użytkownikowi szybciej znaleźć odpowiedni produkt bez wcześniejszego stosowania sprytnych filtrów.

Aby dokładnie zrozumieć ogólną strukturę Desertcart, musisz bardziej szczegółowo przestudiować katalog platformy internetowej:

• „Infant”. (zabawki dla dzieci i niemowląt, akcesoria do kąpieli i pielęgnacji skóry, foteliki samochodowe, pieluszki i jedzenie, zestawy upominkowe, artykuły podróżne itp.)

• „Zabawki”. (lalki i domki dla lalek, elektronika dla dzieci, gry karciane i planszowe, kolekcje monet i znaczków, samochody sterowane radiem, części zamienne, meble dziecięce i zabawki edukacyjne).
• „Sport”. (akcesoria żeglarskie, odzież sportowa, produkty fitness, polowanie i wędkarstwo, kasyno, rzutki, zajęcia na świeżym powietrzu, akcesoria sportowe i materiały eksploatacyjne).
• „Elektronika” (kamery, komputery, elektronika samochodowa, telefony komórkowe, czytniki kart kredytowych, sprzęt biurowy, gry wideo, urządzenia przenośne).

• „Uroda i pielęgnacja” (akcesoria kąpielowe, środki czystości, perfumy, pielęgnacja włosów, akcesoria do makijażu, akcesoria, waciki, lusterka, torby i etui itp.)
• „Dom i kuchnia” (zestawy obiadowe, szkło, ławy i szafki na porcelanę, drobny sprzęt kuchenny, filtry do wody, odświeżacze powietrza, pojemniki do przechowywania oraz sprzęt gastronomiczny).
• „Zdrowie” (sprzęt medyczny, środki do pielęgnacji jamy ustnej, środki higieny osobistej, odżywki dla sportowców, witaminy i suplementy, środki pierwszej pomocy itp.)
• „Moda”. (odzież, obuwie, biżuteria, zegarki, artykuły dziecięce, torby, bagaże, kufry podróżne).

• „Publikacje drukowane” (biografie, biznes, książki dla dzieci, literatura chrześcijańska, komiksy, publikacje metodyczne, przepisy kulinarne).

Desertcart jest pod wieloma względami podobny do innych platform ( m.in.Aliexpress, Amazon, Heaven Gifts), więc użytkownik może mieć problemy z tłumaczeniem i prawidłowym wyświetlaniem zakładek w katalogu.

 

Jak znaleźć właściwy produkt na desertcart.ae?

Wyszukiwanie produktów na platformie internetowej Desertcart nie różni się od innych sprzedawców internetowych – strona desertcart.ae Istnieje katalog główny z dodatkowymi podsekcjami oraz pasek wyszukiwania, który wyszukuje produkty bez odniesienia do kategorii. Ponieważ lista produktów może nie wyświetlać się poprawnie w głównych sekcjach, klientowi łatwiej jest skorzystać z paska wyszukiwania. Jest on umieszczony centralnie na stronie głównej, gdzie po kliknięciu na dole pojawia się kontekstowe menu z ostatnimi i popularnymi wyszukiwaniami. Nazwy produktów należy wprowadzać w miejscu, gdzie występuje animacja wpisywania.

Strona automatycznie rozpocznie wyszukiwanie stanowisk, podpowiadając Ci, że możesz przejść bezpośrednio do wyników za pomocą wyskakujących znaczników. Po potwierdzeniu wpisu użytkownik przechodzi do kolejnej strony, gdzie zostanie opublikowana cała lista wyników. Jeśli pojawi się komunikat mówiący o braku produktów o tej nazwie, należy przeładować stronę, ponieważ witryna okresowo pokazuje ten błąd. Przeszukiwanie katalogu odbywa się w dokładnie taki sam sposób jak w sklepach internetowych. Użytkownik musi kliknąć na „Explore”, wybrać główną kategorię, umieścić na niej kursor i zobaczyć listę skompilowanych podsekcji. Kliknięcie na jedną pozycję otworzy zakładkę z produktami z wybranej kategorii.

Karta produktu

W katalogu platformy Desertcart towary umieszczone są w małej karcie z informacją o czasie dostawy i cenie wraz z wysyłką. Po kliknięciu w kartę użytkownik jest przenoszony na osobną stronę, gdzie publikowane są szczegółowe informacje o produkcie, jego charakterystyka oraz dodatkowe zdjęcia. Karta Desertcart jest informatywna i przyjazna w projektowaniu – wybór parametrów (kolor, rozmiar, ilość itp.) oraz dodawanie do koszyka odbywa się w osobnym panelu, natomiast opis produktu wyświetlany jest po lewej stronie obok zdjęć. W karcie znajduje się również przycisk „Share” – klikając w niego, klient może wysłać link do produktu na portale społecznościowe (Pinterest, Twitter, Facebook).

 

Jak złożyć zamówienie na Desertcart?

Zamawianie na platformie internetowej Desertcart może odbywać się tylko poprzez kartę produktu poprzez dodanie jej do koszyka. Numer telefonu do obsługi klienta jest opublikowany na dole strony głównej, ale jest on przeznaczony do ogólnych pytań dotyczących korzystania z zasobów. Klient musi dodać przedmiot do koszyka i przejść do kasy, wypełniając wszystkie pola z danymi kontaktowymi i potwierdzając zamówienie. Platformy takie jak: Aliexpress, Alibaba, Gearbest i innych.

Jak mogę się zarejestrować na desertcart.ae?

Aby złożyć zamówienie i dokonać jednorazowego zakupu, klienci nie muszą zakładać osobistego konta na stronie internetowej desertcart.aePlatforma umożliwia zakup przedmiotu bez logowania się na konto użytkownika. Jeśli jednak kupujący chce śledzić status przesyłki na koncie osobistym lub uczestniczyć w programie nagród Desertcart, musi się w tym celu zarejestrować.

W prawym górnym rogu znajduje się aktywny link „Utwórz konto”, który otwiera małe okno kontekstowe w centrum. Tutaj należy podać swój adres e-mail i potwierdzić założenie konta. Desertcart ma też alternatywny sposób rejestracji – autoryzacja przez Apple. Po potwierdzeniu zgłoszenia rejestracyjnego użytkownik powinien sprawdzić skrzynkę pocztową i zobaczyć tam maila z kodem rejestracyjnym. Jest to tymczasowe hasło do logowania, które można później zmienić w panelu sterowania kontem. Następnie klient wpisuje numer telefonu w celu weryfikacji konta i wchodzi na konto osobiste, gdzie strona oferuje wypełnienie danych kontaktowych w celu szybkiego zakupu bez konieczności ponownego wprowadzania tych informacji.

Prywatne biuro

Po rejestracji, w prawym górnym rogu, obok koszyka i zakładki z wyborem regionu, pojawi się ikona persony. Klikając na niego, strona otworzy małe menu, w którym należy wybrać „Moje konto”, aby dostać się do panelu zarządzania kontem. Konto osobiste platformy internetowej Desertcart podzielone jest na takie kategorie jak:

• Dane osobowe (możliwość edycji nazwy i danych logowania).
• Billing and Payment (lista wszystkich kart i metod płatności, które wcześniej brały udział w transakcjach płatniczych na stronie internetowej).
• Adresy (adresy do doręczeń).
• Store Credit (zakładka służąca do aktywacji karty podarunkowej i wyświetlania salda kredytowego).
• Powiadomienia (zarządzanie zapisami na newsletter).
• Plus Membership (zarządzanie subskrypcją członkowską Desertcart).
• Dokumenty weryfikacyjne (zakładka do identyfikacji i pobierania plików).

Jak złożyć zamówienie na desertkart.ru?

Procedura zamawiania odbywa się w trzech krokach, które można wykonać z poziomu komputera lub smartfona. Pierwszym krokiem jest odnalezienie przez klienta przedmiotu na stronie internetowej poprzez katalog główny lub pasek wyszukiwania i przejście do karty. W tym miejscu wyświetla się panel, w którym muszą wybrać dodatkowe opcje (uwzględniając kategorię i rodzaj przedmiotu), zbadać blok z informacją o dostawie i dodać do koszyka klikając na niebieski przycisk „Dodaj do koszyka”. Przy ikonie koszyka pojawi się liczba oznaczająca ilość dodanych pozycji, a klikając na nią klient przechodzi do drugiego etapu kasy.

Tutaj wybierasz rodzaj dostawy (standardowa lub przyspieszona) i wypełniasz dane kontaktowe, aby utworzyć zamówienie. Jeśli klient wprowadził wcześniej adres, na stronie pojawi się mała karteczka z zapisanymi danymi. Następnie przychodzi etap płatności, w którym należy podać numer karty oraz nazwisko posiadacza karty. Po potwierdzeniu transakcji zamówienie przechodzi do realizacji, a jego numer ścieżki jest wyświetlany w osobistej szafie, a także na poczcie, którą klient określił podczas składania zamówienia.

Dodatkowe funkcje

Strona internetowa desertcart.ae posiada kilka przydatnych opcji dodatkowych, które zapewniają lepsze zrozumienie platformy, zwiększają stopień interakcji z firmą oraz upraszczają wyszukiwanie produktów i składanie zamówień.

Śledzenie zamówienia

W dolnych sekcjach serwisu znajduje się zakładka Track Order, która przenosi użytkownika na osobną stronę z interaktywnym panelem śledzenia zamówień. Są tam zakładki z otwartymi zamówieniami i anulowanymi zakupami. Gdy klient potwierdzi zamówienie, jest ono generowane w magazynie i przypisywany jest do niego numer przesyłki, który automatycznie zostaje dodany do listy śledzonych przesyłek. Aby zobaczyć aktualny status paczki, klient musi jedynie przejść do zakładki „Track Order”, gdzie wszystkie informacje są już opublikowane.

Szukaj według marki

Dodatkowa funkcja wyszukiwania produktów na stronie internetowej poprzez sortowanie według marki. Zakładka Marki zawiera całą listę producentów, których produkty są sprzedawane na Desertcart. Na górze znajduje się indeks alfabetyczny, gdzie można wybrać literę lub numer, aby posortować listę marek.

Centrum pomocy

Ponieważ helpdesk jest często przeciążony i odpowiedź zajmuje dużo czasu, klient może skorzystać z centrum pomocy, w którym publikowane są wszystkie podstawowe informacje o stronie internetowej oraz regulamin. Materiały posegregowane są w osobne bloki, dzięki czemu za pomocą dwóch kliknięć można znaleźć potrzebną pomoc.

Kariera

Na dole strony znajduje się zakładka Careers, gdzie menedżerowie Desertcart cyklicznie zamieszczają informacje o nowych wakatach w firmie. W zakładce znajdują się również gadżety dotyczące korzyści z pracy w Desertcart, które mogą być przydatne dla osób szukających nowej pracy.

Blog firmowy

W osobnej zakładce cyklicznie zamieszczane są przydatne artykuły i najnowsze wiadomości o produktach firmy, które wchodzą do sprzedaży. Znajdziesz tu również autorskie rekomendacje i recenzje popularnych pozycji. Wszystkie publikacje są uporządkowane w osobne kategorie, które są wymienione po prawej stronie strony bloga.

 

Aplikacja mobilna

Platforma e-commerce Desertcart dostępna jest również w aplikacjach mobilnych, które można pobrać na iOS i Android. Ogólny interfejs aplikacji pokrywa się ze stroną internetową – użytkownik będzie mógł również wyszukiwać produkty, składać zamówienia i korzystać z dodatkowych narzędzi.

 

Płatność i dostawa w Desertcart

Desertcart ma płaską stawkę za wysyłkę bez względu na wagę lub ilość. Desertcart wysyła paczki bezpłatnie korzystając z międzynarodowych usług logistycznych.

Jak mogę zapłacić za swoje zamówienie?

Płatność za zamówienie odbywa się na stronie internetowej zaraz po złożeniu zamówienia. Po wybraniu sposobu dostawy, klientowi otwiera się formularz z polami, w których należy wpisać dane karty oraz nazwisko posiadacza karty. Desertcart akceptuje płatności z Visa, Mastercard, American Express oraz za pośrednictwem PayPal. Potwierdzenie transakcji odbywa się po stronie system płatności.

Sposoby dostarczania produktu

Sposoby dostawy zostaną wyświetlone w momencie składania zamówienia, a ich liczba zależy od produktu, jego parametrów oraz lokalizacji sprzedawcy. W Desertcart użytkownik może zorganizować dostawę standardową (stała opłata) i przyspieszoną za dodatkową opłatą. Partnerzy logistyczni firmy nie są publikowani na stronie internetowej.

Sposoby zwrotu towarów

Desertcart w zakładce „Zwroty i wymiana” opublikował informacje dotyczące zwrotów, w których czytamy, że klient ma prawo odesłać przedmiot w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Jednak nie wszystkie towary mogą zostać zwrócone, w celu wyjaśnienia użytkownik powinien zostawić zgłoszenie do zespołu wsparcia i otrzymać informacje oraz kolejne kroki zwrotu. Jeśli produkt jest wadliwy z winy sprzedawcy, firma ponosi koszty przesyłki zwrotnej. Jeśli jest to wina kupującego lub firmy kurierskiej, kwota ta zostanie odjęta od całkowitego zwrotu pieniędzy. Wniosek jest rozpatrywany w ciągu 2-7 dni roboczych.

 

Bonusy Desertkart

Na stronie platformy Desertcart rzadko można zobaczyć wyprzedaże czy promocje, ponieważ firma nie sprzedaje produktów od siebie, stąd nie ustala cen. Jeśli producent zdecyduje się na przecenę swoich przedmiotów, cena na Desertcart zmieni się automatycznie, bez powiadomienia, że cena została obniżona w ramach promocji. Niemniej jednak towary są dostarczane za pośrednictwem platformy, a firma opracowała program bonusowy, który pozwala na oszczędności przy dostawie.

Darmowa dostawa

Przy zamówieniu przedmiotów można otrzymać darmową dostawę.

DC Plus

Program bonusowy Desertcart działa jak abonament na dodatkowe usługi, których szczegóły można znaleźć w centrum pomocy. DC Plus zapewnia szereg bonusów, w tym spersonalizowane promocje i oferty, które tworzone są z firmami partnerskimi. Wykupując abonament DC Plus, użytkownik otrzymuje następujące korzyści

• nieograniczona darmowa dostawa bez minimalnej kwoty zamówienia;
• 4 darmowe przesyłki ekspresowe przez najbliższy miesiąc, potem rabat 50%;
• 30 dni darmowego zwrotu towaru.

Subskrypcja członkowska odpowiadałaby kupującym, którzy zamawiają z platformy Desertcart systematycznie, ponieważ większość korzyści skupia się na darmowej wysyłce.

Program partnerski

Platforma Desertcart opracowała własny program partnerski, w którym webmaster może zarabiać prowizję od konwersji i potwierdzonych zamówień na stronie. Procent prowizji zależy od minimalnej miesięcznej kwoty sprzedaży, zaczynając od 6% i idąc w górę do 15%. Informacje o PP publikowane są w zakładce „Desertcart Affiliate”. Z sieci Spa Admitad dostępne jest następujące wynagrodzenie: od 2,3 do 3,8% za opłacone zamówienie.

 

Skargi na Desertcart

Większość recenzji platformy Desertcart została opublikowana na zagranicznych serwisach tematycznych, na platformie TrustPilot użytkownicy często dzielili się swoimi wrażeniami na temat działania sklepu internetowego. Ogólnie rzecz biorąc, platforma ma dobrą ocenę – 69% komentatorów chwali sklep. Przeglądając recenzje w języku angielskim można zauważyć, że komentujący są zadowoleni z Desertcart, zwracając uwagę na duży wybór produktów, szybką dostawę i przyjemny interfejs użytkownika. Niektórzy odradzają innym zakupy w Desertcart i nie obawiają się słabej jakości produktów.

Jeśli pojawią się jakieś opinie o sklepie internetowym Desertcart, na pewno opublikujemy te informacje w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby nic Cię nie ominęło!

 

Organy nadzorcze

Na stronie sklepu desertcart.ae nie są publikowane informacje prawne o firmie, które można sprawdzić w rejestrach publicznych. Udało nam się dowiedzieć, że działalność handlowa prowadzona jest z Desert Online General Trading LLC od 2014 roku, a Desertcart figuruje jako zarejestrowany znak towarowy o numerze licencji 767970. Aktualny adres siedziby firmy to Acico Business Park 7, 29a Street 4th Floor, Office 403 32500 94543 Port Saeed, Deira, Dubaj.

Zobacz umowę użytkownika na desertcart.ae

Umowa z użytkownikiem desertcart.ae

Oferta publiczna e-sklepu desertcart.ae jest opublikowana w zakładce „Warunki” i jest dostępna tylko w języku angielskim. Użytkownik nie znajdzie tu żadnych zasad sprzedaży ani klauzul dotyczących obowiązków obu stron – dokument opisuje jedynie ogólne punkty dotyczące korzystania z witryny, w tym zastrzeżenia, zmiany lub poprawki na desertcart.ae, a także niektóre zasady komunikacji. Należy zwrócić uwagę na punkt 6 „Linki”, który mówi, że administratorzy Desertcart nie sprawdzają publikowanych na stronie linków do osób trzecich. Zapewnia również zrzeczenie się odpowiedzialności w przypadku linków do stron trzecich. Użytkownik powinien uważać na takie linki, ponieważ łączenie będzie podlegało innej umowie z użytkownikiem.

W dolnych sekcjach strony znajduje się również zakładka „Polityka prywatności”, gdzie znajduje się niewielki tekst o ochronie danych osobowych użytkownika. Firma zobowiązuje się do ochrony poufnych informacji klienta i nie udostępniania ich osobom trzecim, chyba że jest to wymagane przez państwo. Postępowanie z danymi osobowymi jest regulowane przez prawo ZEA.

Obsługa klienta

• pod numerem +971-452-455-55-55;
• czat online;
• media społecznościowe.

 

Czy Desertcart to oszustwo?

Na stronie internetowej Desertcart Firma rzadko prowadzi promocje, ale użytkownicy mogą zapisać się na darmową dostawę i regularne oferty bonusowe. Firma rzadko prowadzi promocje, ale użytkownicy mogą zapisać się na darmową dostawę i otrzymywać regularne oferty bonusowe.

W tej recenzji przyjrzeliśmy się dokładnie Desertcartowi, jego katalogowi i dodatkowym narzędziom. Dodatkowo sprawdziliśmy opinie w sieci, ofertę oraz Politykę Prywatności. Na podstawie tego możemy stwierdzić, że Desertcart nie jest oszustwem.

 

Wniosek

Projekt Desertcart wyróżnia się na tle konkurencji, platforma jest łatwa w obsłudze z poziomu komputera i smartfona, w tym darmowa aplikacja mobilna. Na stronie opublikowano ponad 100 000 000 produktów z różnych kategorii, które są sprytnie zorganizowane w katalogu warstwowym. Desertcart oferuje abonament DC Plus ze zniżkami i spersonalizowanymi ofertami. Jeśli użytkownik ma jakiekolwiek pytania podczas poruszania się po stronie, można skontaktować się z zespołem wsparcia przez całą dobę. Jeśli miałeś doświadczenia z tym sklepem, podziel się nimi w komentarzu.