Lilicloth czy to oszustwo? Przegląd i opinie

Lilicloth to internetowa platforma zakupowa, która skupia produkty od międzynarodowych projektantów. Zamówienia dostarczane są na cały świat. Sądząc po recenzjach, produkcja jest chińska.

Czy bezpiecznie jest zapłacić sprzedawcy z góry za zakupy? Czy Lilicloth.com to oszustwo czy rzetelny dostawca? To są pytania, na które postaramy się odpowiedzieć.

 

Dlaczego Lilicloth?

Katalog Lilicloth zawiera ponad 22 000 pozycji. Wielopoziomowy katalog, system filtrów i sortowanie ułatwiają poruszanie się po stronie. Inne zalety sklep internetowy są:

• 15-dniowy okres zwrotu. Irytujące jest to, że trzeba dostarczyć zamówienie z powrotem do firmy na własny koszt. Jednak sprzedawca oferuje również rekompensatę bez odsyłania zamówienia, z częściową utratą pieniędzy.
• Wyprzedaże, kupony rabatowe, prezent za abonament i pierwsze zamówienie, promocje sezonowe i inne bonusy. Na stronie cały czas jest kilka promocji. A subskrybenci newslettera promocyjnego otrzymują spersonalizowane oferty.
• Darmowa wysyłka od 109 dolarów.
• Czas dostawy jest wystarczająco szybki. Szybka stawka to 2 do 5 dni roboczych, normalna stawka to 7 dni.
• Dobre opinie użytkowników. Oceny lilicloth.com na głównych międzynarodowych recenzentach waha się od 3,7-4,5 na 5.

Co mogę kupić na lilicloth.com?

Kolekcja Lilicloth – elementy garderoby damskiej i męskiej dobrane według sezonu i zapotrzebowania. Co roku dostępnych jest minimum 1000 nowych pozycji.

Koszulki

Modele z nadrukami kwiatowymi, zwierzęcymi, europejską klasyką, etno, liternictwem i innymi stylami – w katalogu jest 5 600+ pozycji. Ceny zaczynają się od nieco ponad 5 dolarów za sztukę. Możesz dostosować się do wyboru wzoru, koloru i rozmiaru.

Bluzy z kapturem

Modne elementy z holograficznymi lub trójwymiarowymi wzorami, bluzy zimowe, demi i letnie z kapturem i bez, różne długości rękawów i ogólnie modele. Tkaniny są naturalne i wykonane przez człowieka.

Bluzki i koszule

Prezentowane w bieżących zbiorach. W tym przypadku jest to wiosna 2021 roku, więc modele są lekkie, w większości o luźnym kroju i z motywami kwiatowymi. Chociaż są też bluzki i koszule jednokolorowe, w kropki, w paski itp. Modeli z haftem jest bardzo dużo. W sumie jest około 500 produktów.

Dół

Dotyczy to wszystkich elementów odzieży noszonych poniżej pasa (z wyjątkiem bielizny): spodni, spódnic, bryczesów, legginsów, jegginsów, szortów itp. Na stronie lilicloth.com znajduje się około 600 takich ubrań.

Produkty dla mężczyzn

Mężczyźni mogą kupić w sklepie internetowym koszulki, bluzy, kaptury, buty, czapki i akcesoria. Zgromadzona dla nich kolekcja obejmuje 608 pozycji. Ceny wahają się od 7,99 do 55,17 dolarów.

Buty i akcesoria

Asortyment składa się z około 1000 pozycji: biżuteria (bransoletki, naszyjniki, wisiorki, kolczyki itp.), nakrycia głowy, szale, chusty i szaliki polo, rękawiczki, skarpety, buty i wiele innych.

Stroje do pływania

Tylko damskie akcesoria: kostiumy kąpielowe (jedno- i dwuczęściowe), topy i figi (szorty, bikini, tankini itp.). Łącznie w tej chwili 32 warianty. Ceny zaczynają się od 9,86$, a kończą na 30$ za model.

 

Jak znaleźć właściwy produkt na stronie Lilicloth?

Towary na stronie posiadają unikalny kod, kod artykułu. Możesz szukać przedmiotów po nim, a także po nazwie, korzystając z paska wyszukiwania nad górnym menu. Również do wyboru produktów użyto katalogu, z podziałem na grupy rzeczy (stroje kąpielowe, bluzki, koszule itp.), kolekcję (nowe rzeczy na dany sezon zrobione osobną pozycją) i popularność. W każdej z sekcji dodano filtry dotyczące funkcji i kosztów, a także sortowanie wyników – według popularności, nowości, malejącej/eskalującej ceny oraz rekomendacji sprzedawców na podstawie ocen (do tego jeszcze wrócimy).

Karta produktu

Karty produktów Lilicloth zawierają szczegółowe specyfikacje przedmiotów, od dostępnych rozmiarów i kolorów po skład i warunki prania. Sprzedawca dodał tabele rozmiarów, aby nie było zamieszania z powodu różnych standardów krajowych w różnych krajach. I duża ilość zdjęć z możliwością powiększenia. Oprócz powyższych, karty pozwalają na eksplorację:

• Warunki płatności, dostawy i zwrotu.
• Dostępne bonusy.
• Opinie innych klientów.

Możesz zostawić komentarz lub przejść do ostatnio oglądanych pozycji – ich lista pojawia się na dole.

 

Jak złożyć zamówienie w sklepie internetowym Lilicloth?

Składanie zamówień w lilicloth.com odbywa się wyłącznie poprzez dodanie przedmiotu do koszyka. Możesz skorzystać z przycisku „Dodaj do koszyka” i wypełnić szczegółowy formularz ze swoimi kontaktami. Możesz też kliknąć „Kup teraz” i pominąć niektóre pola. W tym drugim przypadku będzie można zapłacić tylko przez PayPalKasa fiskalna to tak zwana kasa ekspresowa. Jest to tak zwana kasa ekspresowa.

Jak mogę się zarejestrować na stronie lilicloth.com?

Rejestracja dla lilicloth.com służy głównie do śledzenia historii zakupów. Nie jest on oferowany Państwu przy składaniu nowych zamówień. Aby się zarejestrować, wybierz w nagłówku „Sign in / Join for free” i wypełnij formularz po prawej stronie podając swój e-mail i hasło.

Prywatne biuro

Strefa użytkownika lilicloth.com obejmuje 3 sekcje:

• „Wykaz zamówień”. Jest to historia zakupów ze szczegółami i informacjami o bieżących zamówieniach.
• „Adres”. Przechowywane w bazie danych i automatycznie wstawiane w odpowiednie pola nowych aplikacji online.
• „Zmiana hasła”. Zresetuj aktualne hasło i utwórz nowe.

Jak złożyć zamówienie?

Pierwszym krokiem przy składaniu zamówienia w lilicloth.com jest dodanie przedmiotu do koszyka. Do koszyka przechodzimy klikając na przycisk „Zobacz koszyk” w otwartym oknie. Sprawdzasz listę przedmiotów i, jeśli chcesz, dodajesz coś z rekomendacji sprzedawcy.

System zaproponuje złożenie ekspresowego zamówienia z płatnością przez PayPal – jest to krótki formularz, większość danych pobierana jest z systemu płatności, z którym powiązana jest Twoja karta bankowa, adres i kontakty. Lub samodzielnie wypełnij kwestionariusz na stronie internetowej podając wszystkie niezbędne informacje.

Następnie przejdziesz do wyboru sposobu dostawy (tempo standardowe lub przyspieszone) oraz płatności (PayPal lub karta bankowa). Gdy pieniądze wpłyną na konto sprzedawcy, ten przekaże zamówienie do firmy kurierskiej. Wszelkie zmiany będą widoczne na Twoim osobistym koncie w lilicloth.com (jeśli je utworzyłeś) oraz zostaną wysłane na e-mail podany w zgłoszeniu.

Dodatkowe funkcje

Są to m.in. blog nazwany przez sprzedawcę Społecznością, subskrypcja biuletynu promocyjnego, opcja śledzenia zamówienia online oraz opinie z ocenami w kartach produktów.

Zapisanie się do newslettera promocyjnego

Odbywa się to poprzez formularz w stopce strony (należy podać adres e-mail i potwierdzić go klikając w link w liście) oraz na etapie rejestracji konta osobistego (zaznaczasz lub odznaczasz pole przy ofercie handlowca). Otrzymujesz powiadomienia o promocjach i ofertach specjalnych w listach od sprzedawcy. Opcja jest darmowa i w każdej chwili można ją wyłączyć.

Blog (społeczność)

Publikuje wybór ciekawych produktów, pomysły na ubrania, recenzje nowości i po prostu zabawne informacje. Od końca stycznia br. ukazuje się kilka razy w tygodniu. Nie ma ich jeszcze zbyt wiele, ale blog stopniowo się rozrasta.

Śledzenie przesyłek online

W sekcji Śledzenie zamówienia (ze stopki sklepu internetowego) został dodany formularz. Można podać adres e-mail, z którym związane jest konto osobiste lub zamówienie oraz numer tego zamówienia – zostanie on nadany zaraz po złożeniu zamówienia. System wyświetli aktualne szczegóły dotyczące przesyłki: na jakim etapie przetwarzania się znajduje i jaki jest przybliżony czas dotarcia na adres.

Recenzje i oceny produktów

W kartach produktów dostępna jest opcja pozostawienia komentarza o produkcie. Może to zrobić nawet niezarejestrowany (nieuprawniony użytkownik), ale każdy post podlega moderacji. Oprócz tekstu (recenzji) przedmiot jest oceniany w pięciogwiazdkowej skali. Ze wszystkich ocen generowane są oceny, które następnie można wykorzystać do przesiewania elementów w wyszukiwaniach.

Tabele rozmiarów

Ponieważ oznaczenia rozmiarów i jednostki (cale, centymetry) mogą się różnić w poszczególnych krajach, istnieje możliwość wystąpienia błędu przy zdalnym zamówieniu. Z tego powodu sprzedawca dodał do kart tabele rozmiarów z rozszyfrowaniem, co oznacza każde oznaczenie w opisie.

 

Aplikacja mobilna

Serwis lilicloth.com nie posiada aplikacji do pobrania na urządzenia mobilne. Jeśli korzystasz z telefonu i tabletu, otwierasz mobilną adaptację wersji internetowej sklepu internetowego. Funkcjonalność na wąskim formacie jest taka sama jak na desktopie, przyciski działają poprawnie, tekst jest czytelny, a elementy projektu nie „nachodzą” na siebie.

 

Płatność i dostawa w Lilicloth

Sklep internetowy działa na zasadzie przedpłaty. Płatności można dokonać kartami VISA, MasterCard, Maestro, JCB, American Express, Diner Club, Discover oraz PayPal. Sprzedawca współpracuje z serwisem ratalnym Afterpay i oferuje płatność w 4 etapach. Po potwierdzeniu przez sklep płatności, zamówienie trafia do działu logistyki. Według strony internetowej przetwarzanie trwa od 3 do 5 dni roboczych. Po tym czasie paczka z zamówieniem zostaje wydana przewoźnikowi. Płatność odbywa się w różnych walutach. Do wyboru są dolary amerykańskie, kanadyjskie, australijskie lub nowozelandzkie, euro i funty brytyjskie. Posiadacze innych walut muszą więc zapłacić opłatę za przewalutowanie.

Jak mogę zapłacić za swoje zamówienie?

Płatność jest ostatnim krokiem kasy. W przypadku wyboru systemu PayPal, system przekieruje Cię na stronę autoryzacji systemu płatności i poprosi o zalogowanie się lub zarejestrowanie konta, a następnie potwierdzenie płatności. Jeśli jest to karta kredytowa, zostaniesz poproszony o podanie numeru karty, daty ważności, kodu CVC/CVV oraz nazwiska posiadacza karty zapisanego łacińskimi literami bezpośrednio na stronie internetowej. A następnie wpisz kod z SMS-a wysłanego przez bank jako weryfikację transakcji.

Sposoby dostarczania

Nie wymienia on przewoźników, z którymi współpracuje sprzedawca. Na stronie internetowej podane są tylko stawki i szacowany czas dostawy:

• Standard – od 7 do 30 dni roboczych.
• Expedited – od 2 do 5 dni roboczych.

Zamówienia powyżej 109 dolarów wysyłane są bezpłatnie.

Sposoby zwrotu towarów

Jeśli przedmiot został już do Ciebie wysłany, nie będziesz mógł go anulować bez jego otrzymania. Najpierw trzeba będzie poczekać na dostawę. Od tego momentu masz 15 dni kalendarzowych na złożenie wniosku o zwrot do biura obsługi klienta lilicloth.com – odbywa się to drogą mailową. Towar będzie musiał zostać odesłany, a Ty będziesz odpowiedzialny za koszty wysyłki. Pieniądze zostaną przelane na konto, z którego dokonano wpłaty.

 

Bonusy „Lilicloth

Bonusy sprzedawcy to przede wszystkim zniżki na kody (kupony) promocyjne. Dodatkowo w każdym sezonie są wyprzedaże, są prezenty za zapisanie się do newslettera i rabaty na pierwsze zamówienie. Pozwól nam powiedzieć więcej.

10% rabat na pierwsze zamówienie

Jeśli jesteś nowym klientem, możesz liczyć na rabat 10% na swoje pierwsze zamówienie. Aby to zrobić, należy wpisać kod promocyjny SUN10 w polu koszyka specjalnego podczas dokonywania płatności. Należy pamiętać, że bonus nie sumuje się z resztą i nie dotyczy artykułów promocyjnych, które są już dostępne z rabatem. Na przykład w ramach wyprzedaży kolekcji zimowej.

Prezent za zapisanie się do newslettera

Osobom, które zapiszą się na bezpłatną subskrypcję otrzymywania powiadomień o promocjach sprzedawcy (omówiliśmy to nieco wyżej), sprzedawca udzieli 15% rabatu na kolejne zakupy. Kod promocyjny przyjdzie w jednym z maili od lilicloth.com po potwierdzeniu adresu e-mail.

Zniżki do 50 USD na Dzień Świętego Patryka

Brytyjskie święto, obchodzone 17 marca, jest okazją do kolejnej wyprzedaży. Przedmioty są dostępne z rabatem do 50 dolarów. Jest też system kodów promocyjnych:

• Dla zamówień od 89 $ – rabat 10 $ przy użyciu kodu promocyjnego SD10.
• Dla zamówień od 139 $ – 30 $ rabatu z kodem promocyjnym SD30.
• Na zamówienia od 209 $ kodem promocyjnym SD50.

Zniżki na ubrania projektantów

Designerskie koszulki, topy, sukienki, spodnie, spódnice, dżinsy, odzież domowa i inne ubrania w lilicloth.com są teraz w sprzedaży z dobrymi rabatami. Przykładowo, dżinsowy jumpsuit to 39,99$ zamiast 65$.

Promocja 4+1

W promocji bierze udział kilka tysięcy pozycji, które detalista umieścił w dziale Bestsellery: zamawiając 4 pozycje z działu, kupujący otrzymuje piątą pozycję w prezencie. Szczegółowe warunki – terminy, ograniczenia, kompatybilność z innymi promocjami – nie są sprecyzowane.

Wyprzedaż koszulki z nadrukiem

Wyprzedaż sprzedawcy obejmuje również koszulki, które można kupić za pół ceny lub z niższym rabatem. Powiedzmy za 14,67 USD zamiast zwyczajowych 18,57 USD.

Do -50% na zbiórki zimowe (recykling)

W sekcji Winter Clearance w menu głównym strony znajduje się około 600 pozycji z zimowej kolekcji. W sprzedaży są za minimalną cenę. Rabat osiąga ten sam 50%.

Rabaty w „szybkich transakcjach

Podobnie jak AliExpress i inne podobne marketplace’y, lilicloth.com posiada tak zwane „quick deals” – oferty flash. Są to wybrane oferty wystawione na ograniczony czas. Produkty te są znacznie tańsze od swoich odpowiedników. W tym przypadku ceny mogą być obniżone do 50%.

Upominek przy zamówieniach za 99$ lub więcej

Przy zamówieniu online towarów o wartości powyżej 99 dolarów można liczyć na prezent: materiałową torbę na zakupy. Zostanie on dołączony do Twojego zamówienia, nawet jeśli nie wspomnisz w komentarzu, że chcesz wziąć udział w promocji.

Program partnerski

Lilicloth.com jest włączony do sieci partnerskiej Admitad. Partnerzy sklepu mogą więc zarabiać na przyciąganiu nowych klientów na stronę sklepu. Stawka wynosi 12% od kwoty zamówienia opłaconego przez takich klientów. Aby wziąć udział w programie, należy zarejestrować się i zostawić zgłoszenie na stronie oferty w serwisie sieć partnerska. Po zatwierdzeniu zostanie wysłany do Ciebie unikalny link, dzięki któremu otrzymasz dostęp do banerów.

Wszystko to będzie można zamieszczać w zasobach osób trzecich – dozwolony będzie tylko ruch cashback. Każdy użytkownik, który kliknie w link będzie traktowany jako subskrybent partnera. Za jego zakupy będzie wypłacana procentowa nagroda. Statystyki konwersji i naliczania pieniędzy są wyświetlane w LRC Partnera na Admitad.

 

Skargi przeciwko lilicloth.com

Sklep internetowy ma dobre oceny na międzynarodowych stronach z recenzjami, takich jak Trustpilot czy Scamadviser. Średnia ocena waha się w granicach 3,7-4,5 na 5. Administratorzy niektórych zasobów zwracają jednak uwagę, że znaleźli fałszywe recenzje (komentarze, które nie zostały zweryfikowane i zawierają pochwały dla sprzedawcy).

Zostały one usunięte, ale sam fakt zastanawia. Zresztą o lilicloth.com napisano wiele dobrego. Klienci mówią, że wybór na stronie to przyjemność, a towar przychodzi dobrze zapakowany i dostarczany jest w ciągu kilku dni w dokładnie określonym terminie. Klienci krytykują taniość ubrań: materiał, krawiectwo, krój. I piszą o problemach ze zwrotem rzeczy, które im się nie podobają: aby otrzymać zwrot pieniędzy, trzeba zapłacić za przesyłkę zwrotną do Chin, a to, częściej, kosztuje więcej niż sam przedmiot.

Jeśli pojawią się recenzje sklepu internetowego Lilicloth, na pewno zamieścimy tę informację w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby nic Cię nie ominęło!

 

Organy nadzorcze

Właścicielem sklepu internetowego jest firma CHICV UK Limited. Organizacja jest zarejestrowana w Zjednoczonym Królestwie, co potwierdza wpis do rejestru publicznego. Numer rejestracyjny firmy to 11746793. Data rejestracji firmy to 2 stycznia 2019 roku. W przypadku sporów, które nie mogą być rozwiązane na poziomie przedsiębiorstwa, konsumenci mogą zwrócić się zarówno do lokalnych systemów prawnych, jak i do niezależnego regulatora rozstrzygania sporów, ODR.

• Sprawdź szczegóły prawne i dane CHICV UK Limited w rejestrze Companies House w Wielkiej Brytanii

Umowa z użytkownikiem Lilicloth

Umowa z użytkownikiem lilicloth.com, Warunki korzystania z serwisu, jest napisana w języku angielskim. Ta wersja językowa jest wersją podstawową – wszystkie tłumaczenia mają znaczenie drugorzędne w przypadku postępowania sądowego. Przyjrzyjmy się kilku punktom dokumentu. Klauzula 2 mówi, że można odmówić przyjęcia zamówienia bez uprzedzenia i bez podania przyczyn.

Informacje zawarte na stronie internetowej (specyfikacje produktów, zdjęcia itp.) mogą być niedokładne lub nieaktualne. Gdy opierasz się na niej przy składaniu zamówienia zamiast omówić szczegóły z menedżerem, robisz to na własne ryzyko (punkt 3).

Działanie strony internetowej, jak również zablokowanie konta użytkownika, jest możliwe w każdej chwili. To samo dotyczy cen produktów. Firma nie będzie ponosić odpowiedzialności za skutki tych zmian (pkt 4). Jesteś zobowiązany do podania prawidłowych informacji o sobie i ich aktualizowania (klauzula 6).

Usługi na stronie internetowej są świadczone na zasadzie „tak jak jest”, bez gwarancji co do ich nieprzerwanej dostępności, przydatności do celów osobistych użytkownika, wartości handlowej produktów lub jakichkolwiek innych gwarancji (klauzula 13). Użytkownik zgadza się zrekompensować firmie wszelkie koszty i straty spowodowane przez jej serwis i interakcję z nim (klauzula 14).

Obsługa klienta

Nie ma kontaktu telefonicznego ze sprzedawcą. Zapewnione jest wsparcie klienta dla sklepu internetowego:

• Email [email protected].
• Za pośrednictwem formularza opinii na stronie internetowej
• Na czacie na stronie lilicloth.com (konsultant online 24/7).
• W społecznościach mediów społecznościowych firmy (poprzez administratorów).

Jest też biuro w Wielkiej Brytanii, ale nie można tam wysyłać żadnej korespondencji.

 

Czy Lilicloth to oszustwo?

Sklep internetowy Lilicloth jest własnością firmy zarejestrowanej w Wielkiej Brytanii. Głównym problemem, jaki mają klienci ze zwrotem produktów, jest konieczność ich wysyłki do Chin. Trzeba go wysłać do Chin, co zwykle kosztuje więcej niż sam produkt. W ramach kompromisu (znów, jeśli wierzyć komentarzom użytkowników na wiarygodnych stronach z opiniami) dostawca oferuje 15% kosztów produktu, którego nie trzeba nigdzie zwracać.

Przy obowiązkowej przedpłacie zamawiasz w ciemno i ryzykujesz, że kupisz coś, co Ci nie odpowiada. Mimo to, opinia o sprzedawcy nie jest zła. Nawet z podejrzeniem, że część recenzji jest pisana na zamówienie, które są publikowane na Trustpilot. Wątpliwe jest, aby lilicloth.com było oszustwem.

 

Wniosek

В Lilicloth wybierasz swoje ubrania, buty i akcesoria spośród 22 000+ opcji. Na stronie cały czas trwają wyprzedaże, kupony rabatowe i prezenty za subskrypcje lub realizację wolumenu. Istnieje program partnerski ze stawką 12% od ilości zakupów dokonanych przez przyciągniętych użytkowników – strona jest zarejestrowana w sieci CPA Admitad. Darmowa wysyłka jest dostępna przy czeku o wartości 109 dolarów lub więcej. Istnieje system ratalny (w 4 płatnościach z serwisu Afterpay).

Zamówienia docierają szybko, choć firma nie wymienia przewoźników partnerskich. Umowa użytkownika i inne dokumenty są w domenie publicznej. Nie znaleźliśmy w nich żadnych niekonwencjonalnych warunków. Lilicloth cieszy się ogólnym zaufaniem swoich klientów. Niektórzy narzekali na jakość krawiectwa, ale większość jest zadowolona ze współpracy z platformą. Wadą jest brak bezpośredniego kontaktu telefonicznego z Lilicloth oraz niekorzystne warunki zwrotu (trzeba zapłacić za przesyłkę zwrotną do Chin).