Know Fashion Style czy to oszustwo? Przegląd i opinie

Know Fashion Style – strona sprzedażowa fabryki zlokalizowanej w Shenzhen Bao’an County w Chinach. Jej roczna zdolność produkcyjna wynosi 1 800 000 sztuk i obejmuje różnorodne elementy garderoby, od odzieży wierzchniej po bieliznę i akcesoria.

Sklep internetowy specjalizuje się w elementach damskiej garderoby. Czy możemy zaufać jakości chińskiego producenta i czy płacenie online jest bezpieczne? Czy Knowfashiostyle to oszustwo czy poważny sprzedawca? Dowiedzmy się.

 

Dlaczego Knowfashionstyle?

Do tych cech sklepu internetowego knowfashionstyle.comPoniżej przedstawiamy niektóre ze wskazanych przez nas zalet:

• Ogromny katalog (6500+ pozycji w asortymencie).
• Ceny modeli są niskie.
• Brak minimalnej kwoty zamówienia i zniżki przy zakupach hurtowych (przy zakupach na kwotę 2000 USD lub więcej), a także inne bonusy i prezenty.
• Nietypowe sylwetki, ciekawe wzory, różnorodne rozwiązania (cekiny, pióra, dżetów, skóra, futro itp.).
• Rozliczenia w 10 walutach: jen japoński, euro, funt brytyjski szterling, dolar amerykański/australijski/kanadyjski/hongkoński, ruski, real brazylijski, peso meksykańskie.
• Dostawa zamówień na całym świecie.
• Możliwość anulowania zamówienia z rekompensatą 100% w ciągu 24 godzin (przez żądanie e-maila wsparcia).
• Możliwość śledzenia przesyłek online.
• Duża ilość sposobów kontaktu z obsługą klienta.

Co można kupić w Knowfashionstyle?

W katalogu sklepu internetowego znajdują się sukienki, kombinezony, kombinezony dwuosobowe, stroje kąpielowe, topy i figi, a także odzież wierzchnia (płaszcze, kurtki, peleryny itp.) i akcesoria. Przyjrzyjmy się bliżej.

Sukienki

Biznesowe (ścisłe), sportowe i kobiece, powyżej kolana (mini), do kolana (midi) lub poniżej (maxi), w różnych kolorach i nadrukach, z otwartymi i zamkniętymi ramionami, klatką piersiową, szyją, nogami, w rozmiarach do 2XL w zakresie podstawowym i do 4XL w zakresie Size Plus (umieszczone w osobnej kategorii). Kolekcja liczy łącznie 8.100 sukienek plus, a asortyment jest codziennie uzupełniany o nowe modele.

Jumpsuits

Lekkie i obcisłe, jako kombinezony (ze spodniami, szortami) lub sukienki (z obszyciami nad spodniami), frank (otwarty) i zamknięty (jak najbardziej ślepy), jumpsuits na knowfashionstyle.com dostępne są w szerokim wyborze (prawie 4 500 pozycji). Zakres rozmiarów jest taki sam jak w przypadku sukienek. Materiały: tkanina syntetyczna, bawełna, jeans, dzianina, wełna, polar itp. Są też wersje do uprawiania sportu. Są one wyszczuplające i tworzą efekt kompresji.

Kostiumy kąpielowe (Stroje kąpielowe)

W tym dziale znajdują się zarówno zamknięte (jednoczęściowe, jednolite), jak i otwarte (dzielone) wersje strojów kąpielowych z wysoką i niską talią oraz różne majtki (bikini, tanga, szorty, poniżej pośladków i średniej szerokości), z wiązaniami, gumkami i bez zapięć, ze zdobieniami i w wersji zwięzłej. Znajdziesz tu również akcesoria takie jak stringi, pelerynki, pareo, sukienki plażowe i koszulki. Do wyboru jest około 1350 modeli strojów kąpielowych.

Topy

Kategoria zawiera bluzy, kardigany, swetry, T-shirty, topy, koszule, bluzy, kaptury, pulowery i inną odzież noszoną na górnej części ciała. W sumie obecna (do lata 2020) kolekcja liczy około 2700 pozycji. Często rozwiązania są dość nietypowe i szczere (otwarte), zaprojektowane bardziej dla efektu zewnętrznego niż praktycznego zastosowania. Jednocześnie są to najbardziej niedrogie elementy garderoby (w porównaniu z innymi działami katalogu).

Dół

Szorty, bryczesy, spodnie, jeansy, legginsy, jegginsy, getry, loafersy, spódnice na sport, wypoczynek, do domu, biura czy na uroczyste/formalne imprezy. Często pojawiają się modele z nadrukami, wycięciami i ozdobami. Nadruki sięgają od jednobarwnych, pasków i kropek po kolory tęczy, napisy, symbole hazardowe i banknoty. Kategoria zawiera około 2200 pozycji. Zakres rozmiarów zaczyna się od S (chińskie rozmiary), a kończy na 2LX w standardzie i 4XL w rozmiarze Plus.

Płaszcze

Pomimo swojej nazwy, dział ten obejmuje nie tylko płaszcze, ale także inne okrycia wierzchnie: peleryny, bolerka, jeansy i kurtki ze skóry, weluru i materiałów imitujących, wiatrówki, ciężkie kurtki i koszule, mackintoshe, futrzane płaszcze oraz kombinacje góry i dołu na różne warunki pogodowe. Nowości pojawiają się zgodnie z sezonami i trendami. Na przykład obecnie dominują przedmioty z denimu. Cena, jak we wszystkich innych przypadkach, jest skromna.

Garnitury dwuczęściowe

Ponad 11 000 pozycji: garnitury do zajęć sportowych, życia codziennego, imprez i uroczystości, biura, imprez na świeżym powietrzu itp. Góra ma formę bluzy, luźnej peleryny, kurtki sportowej zapinanej na zamek, swetra, kardiganu, topu, koszulki lub podkoszulka. Dół w postaci bryczesów, spodni sportowych, legginsów, szortów, spódnic (midi, mini, maxi). Są też wersje, które wyglądają jak jednoczęściowy kombinezon. Praktycznie każdy model dostępny jest w kilku opcjach kolorystycznych.

Akcesoria

W tym dziale znajdziesz torebki, peruki, kopertówki, portfele, maski na twarz, paski (w tym elastyczne, korekcyjne) i opaski, bransoletki na rękę i kostkę, wisiorki, korale i krzyżyki na szyję, kolczyki, pierścionki i inną biżuterię. Bielizna plus (komplety i pojedyncze dodatki: figi i body o różnych sylwetkach i wzorach).

Czasami rozwiązania są dość nietypowe – na przykład torba w kształcie piłki nożnej, kuli bilardowej, hantli, pistoletu, ust czy aparatu fotograficznego. Albo maski na twarz z dżetów i przezroczyste siatki zakrywające całą głowę.

Powrót do szkoły

Do tego dochodzi kolekcja Back to school, w której znajdziemy stylowe, młodzieżowe przedmioty.

 

Jak znaleźć odpowiedni produkt na stronie knowfashionstyle.pl?

Wyszukiwanie produktów na knowfashiostyle.com jest podobne do wyszukiwania na Ali: również przechodzisz do kategorii menu głównego, używasz tagów (w tym przypadku na dole strony (bloki Popularne produkty i Gorące kategorie na lewo od formularza subskrypcji powiadomień) lub paska nawigacyjnego (lupka na górnym menu).

W obrębie samych sekcji nie ma żadnych filtrów – dostępne jest jedynie sortowanie (według popularności – liczba zakupów, trafności – liczba odsłon, kosztu – od więcej do mniej i od mniej do więcej, nowości) oraz ustawienie liczby przedmiotów wyświetlanych na stronie (20, 40 lub 60).

Dlatego znalezienie odpowiedniego przedmiotu może być czasem trudne. Zwłaszcza, że nazwy przedmiotów są podane w luźnych słowach – powiedzmy, że niebieski Sexy Sleeve Short. W sumie w najlepszej tradycji chińskich sprzedawców. Pomocne mogą być rekomendacje (umieszczone w lewym pasku bocznym), które pokazują podobne lub popularne produkty.

Karta produktu

Karty produktu Know Fashion Style zawierają następujące informacje:

• Galeria zdjęć z opcją „share” (udostępnianie na portalach społecznościowych i komunikatorach).
• Cechy ogólne (nazwa, ocena, numer artykułu, cena, dostępne rozmiary i kolory).
• Przyciski do ustawiania ilości kupowanych przedmiotów, dodawania do ulubionych (Like), koszyka, natychmiastowej płatności PayPal, pisania recenzji.

I bardziej szczegółowe specyfikacje (styl, kategoria, rozmiar, materiał, dopasowanie, typ ciała itp.) z tabelą rozmiarów. Możesz też zostawić recenzję poniżej. Można również przeglądać strony już otwarte oraz rekomendacje sprzedawcy.

 

Jak złożyć zamówienie w Know Fashion Style?

Zamówienie online knowfashionstyle.com można to zrobić na trzy sposoby:

• Skontaktuj się z kierownikiem sklepu internetowego (poprzez bezpośrednie połączenie, WhatsApp lub e-mail), wskaż interesujące Cię pozycje katalogowe oraz dogodne metody płatności/dostawy. Wszystko zostanie załatwione za Ciebie, a wymienione podczas rozmowy kontakty (e-mail, telefon) otrzymają potwierdzenia i elektroniczne pokwitowania.
• Szybki zakup za pośrednictwem PayPal. W tym przypadku wystarczy kliknąć przycisk pośrednika płatności na stronie produktu, zalogować się na utworzone tam konto i dokonać płatności online. W formularzu wymagane będzie również podanie adresu e-mail oraz numeru telefonu, na który zostanie wysłana dokumentacja dotycząca płatności.
• Dodanie przedmiotu do koszyka. Kliknij Add to Cart w karcie przedmiotu, przejdź do Shopping Cart i wypełnij formularz (wrócimy do tego).

Jak zarejestrować się na stronie knowfashionstyle.pl?

Rejestracja na stronie sprzedawcy nie jest obowiązkowa, ale pozwala korzystać ze wszystkich funkcji zasobu: gromadzić i wykorzystywać bonusy, uczestniczyć w programie partnerskim, śledzić historię zakupów, dodawać towary do ulubionych.

Aby się zarejestrować, kliknij Zaloguj się lub Zarejestruj w prawym górnym rogu platformy online. Albo złożyć zamówienie – wtedy Strefa Osobista zostanie utworzona automatycznie, a Ty znajdziesz się w niej, przechodząc do szczegółów zakupu. W pierwszym przypadku trzeba podać adres e-mail, wybrać hasło, wybrać menadżera i przejść prostą captchę, wpisując symbole z obrazka. Aktywacja profilu przez e-mail/telefon nie jest wymagana.

Poznaj styl mody Prywatne biuro

Konto osobiste klientki sklepu Knowfashionstyle zawiera działy:

• Podsumowanie konta. Zestawienie wszystkich sekcji oraz rekomendacje sprzedawców dotyczące zakupów.
• Moje rozkazy. Aktualne zamówienia i historia zakupów.
• Mój koszyk. Przejdź do koszyka (otwiera się w osobnej zakładce).
• Ostatnio oglądane. Skocz do ostatnio oglądanych przedmiotów (w tej samej zakładce).
• Mój adres. Lista zapisanych adresów dostaw (pobieranych z zamówień) oraz dodawanie nowych. Oszczędność czasu: przy składaniu kolejnych zamówień nie trzeba ręcznie wpisywać miasta, ulicy, numeru domu, numeru telefonu i pełnego nazwiska – wszystko wstawia się automatycznie.
• Moje Ulubione. Lista produktów, które dodałeś do ulubionych.
• Moje Kody Kuponów. Aktywne i wykorzystane kody promocyjne.
• Moje Kredyty. Zgromadzone kredyty lojalnościowe (więcej o nich w części dotyczącej bonusów).
• Mój wzrost. Twój status w programie lojalnościowym.
• Moje wiadomości. Powiadomienia wysyłane do Ciebie przez firmę.
• Zostaw wiadomość. Formularz informacji zwrotnej (wiadomość do helpdesku).
• Mój profil. Ankieta profilowa (imię, nazwisko, płeć, e-mail, numer telefonu, adres z kodem pocztowym).
• Zmień hasło. Zmiana hasła.
• Moje recenzje. Recenzje, które napisałeś i formularz do wypełnienia nowego.

Jak złożyć zamówienie?

Przy zamówieniu przez koszyk, o którym zaczęliśmy mówić wyżej, klikasz Dodaj do koszyka na zdjęciu produktu w sekcji lub obok zdjęcia na samej jego stronie. A następnie przejdź do formularza szczegółów klikając na Koszyk w prawym górnym rogu strony knowfashionstyle.com (system wstępnie zasygnalizuje Ci kontynuowanie zakupów lub otwarcie koszyka).

Teraz należy wybrać sposób płatności (online lub przy odbiorze).

W pierwszym przypadku należy wybrać jedną z ikon (PayPal, VISA, MasterCard, AmEx) i zostajesz przekierowany do formularza transakcyjnego, gdzie płacisz za wszystko. W drugim formularzu (Proceed to Checkout) przechodzisz do wypełnienia adresu dostawy i kontaktów. Dalej Wysyłka dotyczy opcji dostawy: przez adres (najszybsza), standardowa i kurierem na adres (najdłuższa). Określa również sposób płatności przy odbiorze (PayPal, MoneyGram, Western Union), podaje kierownika, z którym pracuje lub chce pracować oraz wprowadza kod promocyjny (jeśli jest dostępny).

Pozostaje tylko potwierdzić zamówienie, korzystając z linku w mailu. Jej szczegóły zobaczysz w sekcji Moje zamówienia na swoim koncie osobistym (zostanie ona utworzona automatycznie po potwierdzeniu zamówienia).

Więcej cech Knowfashionstyle

Oprócz podstawowych opcji (zakupowych), sklep internetowy oferuje wsparcie informacyjne dla użytkowników: blog, newsletter oraz funkcję śledzenia przesyłek online.

Blog

Blog obejmuje najnowsze wiadomości dotyczące wydarzeń i festiwali w Chinach (które mogą wpływać na czas realizacji zamówień i inne sprawy biznesowe), wskazówki dotyczące tworzenia własnego stylu oraz relacje z minionych festiwali mody. Nie ma jeszcze wielu artykułów, ale dział powoli się zapełnia.

Newsletter

Aby być na bieżąco z nowościami firmy, aktualnymi i nadchodzącymi promocjami oraz otrzymywać powiadomienia o bonusach można zapisać się do newslettera. Listy będą przychodzić z określoną częstotliwością na wskazany w formularzu adres e-mail. Sam formularz znajduje się w stopce (piwnicy) strony i okresowo pojawia się w wyskakującym okienku po wejściu na stronę knowfashionstyle.pl lub jej poszczególne działy.

Śledzenie przesyłki online (tracking)

Ponieważ dostawa Knowfashionstyle trwa długo (od 7 do 25 dni roboczych) i może być utrudniona (ze względu na cło), z pomocą przychodzi opcja śledzenia przesyłki.

Wystarczy wpisać numer zamówienia w formularzu potwierdzenia (dla przypomnienia, jest on wyświetlany w sekcji Moje zamówienia na koncie osobistym i wysyłany na adres e-mail podany przy kasie), a system wyświetli status i szczegóły. Ważna informacja: aktualizacja informacji następuje w ciągu około 2-3 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia ze względu na obciążenie pracą serwisu.

 

Aplikacja mobilna

Sklep internetowy nie posiada własnej aplikacji mobilnej (podobnie jak wielu sprzedawców, których katalog zawiera kilka tysięcy pozycji). Zasób jest jednak przystosowany do współpracy z urządzeniami wąskoformatowymi (telefony, tablety, iPady) na różnych systemach operacyjnych: treść nie „zachodzi” na elementy projektu, nic nie „wysuwa się” poza ekran. Wszystko jest gładkie i uporządkowane. Nie powinno być więc problemów w pracy z knowfashionstyle.com w podróży. A żeby nie musieć za każdym razem logować się na swoje konto osobiste, można skorzystać z automatycznego zapisywania hasła, konfigurując opcję we właściwościach przeglądarki.

 

Płatność i dostawa w Know Fashion Style

Płatności w Knowfashionstyle dokonuje się przed lub po potwierdzeniu zamówienia, ale zawsze z góry. Dostępne metody:

• Karty kredytowe VISA, MasterCard, American Express.
• System PayPal.
• Przekazy Western Union, MoneyGram.

Następnie wniosek jest wysyłany do przetworzenia (4-10 dni roboczych), a potem wysyłany do dostarczenia. Cały proces można śledzić w trackerze online (pisaliśmy o nim, gdy opowiadaliśmy o dodatkowych funkcjach knowfashionstyle.com). W zależności od wybranej metody, trwa ona od 7 do 25 dni roboczych.

Jak zapłacić za zamówienie w knowfashionstyle.pl?

Jeśli w karcie produktu wybierzesz PayPal, system natychmiast przekieruje Cię do bramki płatniczej agenta, gdzie dokonasz autoryzacji (lub założysz konto) i uzupełnisz szczegóły. Wybór płatności kartą bankową w formularzu zamówienia w koszyku przeniesie Cię również tutaj.

Po kliknięciu przycisku Kontynuuj wysyłkę w koszyku, najpierw skompletujesz i potwierdzisz swoje zamówienie, a następnie dokończysz je klikając Zakończ płatność w sekcji Moje zamówienia w opisie koszyka.

Następnie wybierz metodę (PayPal, Western Union, MoneyGram), wybierz Pay Now i poznaj szczegóły płatności (sama transakcja odbywa się na koncie systemu płatności).

Sposoby na dostarczenie wiedzy o stylu mody

Sprzedawca dostarcza zamówienia za pośrednictwem firm kurierskich i transportowych w kraju, w którym mieszka kupujący. Ich nazwy nie zawsze są podane na stronie internetowej (wymienione są tylko DHL i FedEx), ale godziny są wyświetlane:

• 7 do 14 dni roboczych dla USA, Kanady i Australii.
• 7 do 25 dni roboczych dla większości Europy, w tym Wielkiej Brytanii.
• 15 do 30 dni roboczych dla Ameryki Południowej.
• 15 do 25 dni roboczych dla innych stanów/regionów.

Darmowa dostawa nie jest dostępna.

Jak zwrócić towar do KnowFashionStyle

Pełny zwrot pieniędzy za przedmiot zakupiony w Knowfashionstyle jest możliwy tylko w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Po upływie 24 godzin, ale przed wysłaniem paczki (zazwyczaj zamówienia są wysyłane po 4-10 dniach roboczych), jeśli wyślesz prośbę do sprzedawcy, zaproponuje Ci on zwrot pieniędzy z opłatą za usługę w wysokości 30%. Wymiana nastąpi w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia. Produkt nie może nosić śladów użytkowania. Do tego trzeba zachować wszystkie etykiety i dokumenty elektroniczne na nim. Wnioski należy składać na adres [email protected].

 

Poznaj bonusy za styl mody

Podstawa programu premiowego knowfashionstyle.com Sklep oferuje zniżki na kody promocyjne i wyprzedaże. Dodatkowo sklep internetowy posiada kredyty lojalnościowe i zachęty dla partnerów – właścicieli info-zasobów (webmasterów) i blogerów. Porozmawiajmy więcej o każdym rodzaju promocji.

Rabaty

Na stronie można znaleźć wiele przecenionych przedmiotów:

• Zniżki na nowości do 50%

Nowe pozycje w katalogu sklepu można przeglądać oddzielnie od reszty parafek, korzystając z filtra lub klikając w baner promocyjny na stronie głównej. W tym przypadku zobaczysz wybór „świeżych” przecenionych modeli 30% lub 50%, Sekcja pozwala na sortowanie i dostosowanie liczby elementów wyświetlanych na jednej stronie. Do wyboru jest ponad 30 000 pozycji.

• Zniżki do 50% + 5% na odzież Plus Size

Na szczególną uwagę zasługuje oferta dla kobiet, które noszą ubrania Plus Size. Know Fashion Style daje im dodatkowy rabat: oprócz już obniżonej ceny (na wybranych przedmiotach można zaoszczędzić nawet 50%), to jeszcze minus 5% do ceny z kodem promocyjnym SAVES. Innymi słowy, jedna oferta specjalna jest dodawana do drugiej. Do wyboru jest ponad 1600 pozycji.

• 14% zniżka studencka

Studenci posiadający certyfikat Student Beans (międzynarodowa zniżka, którą można zrealizować na stronie internetowej jej twórców i która daje dostęp do bonusów i ofert specjalnych u ich partnerów – sklepów internetowych, studiów itp.) również mają możliwość znacznego zaoszczędzenia. Dla nich w ramach podstawowej wyprzedaży (do -50% na odzież i akcesoria) dostajemy dodatkowo 14% rabatu. Aby ją aktywować, wpisz numer rabatu podczas składania zamówienia online i upewnij się, że informacja została przetworzona.

• Rabaty do 70% przez weekend

W weekendy w sklepie odbywają się wyprzedaże, na których można kupić przedmioty w bardzo atrakcyjnych cenach.

• Rabat hurtowy 12%

Jeśli złożysz zamówienie o wartości 200$ lub więcej, otrzymujesz masowy rabat 12% (jest on dodany do podstawowego rabatu). Jest o tym mowa w FAQ (Frequently Asked Questions) – przejdź do niego z dolnego menu (stopka).

Program lojalnościowy

Kiedy robisz zakupy w knowfashionstyle.com, otrzymujesz punkty lojalnościowe (kredyty), które możesz następnie wymienić na walutę (1000 kredytów = 1 dolar amerykański), aby zapłacić za swoje zakupy. Nie ma żadnych ograniczeń: nawet pełny koszt zamówienia może być zrekompensowany jednostkami bonusowymi. Szczegółowa instrukcja znajduje się na stronie internetowej, w sekcji Jak korzystać z kredytu w dolnym menu.

Program dla blogerów

Oferuje rodzaj barteru: w zamian za ubrania, które sklep internetowy przekaże, a nawet dostarczy za darmo, bloger uruchamia reklamy Know Fashion Style na swoich zasobach, pojawiając się w przesyłanych parafkach i mówiąc o jego zaletach i cechach sprzedawcy. Aby wziąć udział w konkursie, należy skontaktować się z jednym z przedstawicieli firmy drogą mailową/telefoniczną. Partnerowi stawiane są pewne wymagania: są one wyrażane w procesie dialogu.

Program partnerski

Chodzi o nagradzanie zarejestrowanych partnerów, którzy przyprowadzają do serwisu nowych klientów. Od 10% do 15% w zależności od ich statusu w programie. Jak to działa:

• Rejestrujesz się i otrzymujesz materiały promocyjne (banery, kupony, widżety na stronę itp.) z linkiem do sklepu internetowego.
• Zamieszczać treści we własnych zasobach (strona internetowa, blog, strona/społeczność w mediach społecznościowych, forum, rozmowa/czat itp.)
• Każda osoba, która kliknie w link jest traktowana jako Twój subskrybent. Jeśli zarejestrował się na knowfashiostyle.com po raz pierwszy i dokonał zamówienia, otrzymasz procent od jego kwoty (10% jeśli cena jest niższa niż 10 000$, 12% jeśli 10 000-30 000$, 15% jeśli więcej niż 30 000$).
• Wszystkie statystyki są wyświetlane w osobistym biurze partnera.

 

Skargi na Know Fashion Style

Ocena knowfashionstyle.com na renomowanych zagranicznych przeglądach nie jest najlepsza (choć trudno ją obiektywnie ocenić, bo komentarzy użytkowników jest w sumie tylko kilkaset). Większość skarg dotyczy niskiej jakości ubrań, trudności ze zwrotem towaru i długiego czasu oczekiwania na dostawę. A w niektórych przypadkach klienci nigdy nie otrzymali swoich zamówień.

Są jednak także pozytywne komentarze. Ich autorzy wskazują na bardzo dobrą selekcję, dobre statystyki dotyczące stosunku jakości do niskiej jakości regularnych zakupów oraz konkurencyjne ceny.

Jeśli pojawią się jakieś opinie o sklepie internetowym Know Fashion Style, na pewno zamieścimy tę informację w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby mieć pewność, że nic Cię nie ominie!

 

Organy nadzorcze

Nie mówi, kto jest prawnym właścicielem strony. Podana jest jedynie lokalizacja biura produkcyjnego w Chinach: A507, Building 7, Baotian Industrial Zone, 39 Baotian 3rd Road, Chentian Community, Xixiang Street, Bao’an District, Shenzhen, Chiny. Znajduje się tam fabryka odzieży Mengbasha. Nie udało nam się jednak znaleźć legalnej nazwy i danych.

Z kolei w umowie z użytkownikiem jest napisane, że sklep internetowy podlega prawu brytyjskiemu. Oznacza to, że skargi na nią można składać do ODR (Online Regulation Commission).

Umowa z użytkownikiem Knowfashionstyle

Regulamin knowfashionstyle.com nie jest tłumaczony z języka angielskiego. Rozbijemy kilka klauzul, aby dać Ci wyobrażenie o dokumencie.

Na przykład klauzula 3 mówi, że administracja nie odpowiada za nieprzerwany dostęp. I szkody, jakie ponosisz w wyniku utraty tego dostępu. Wszystkie treści i usługi są dostarczane „Tak jak jest” bez żadnych gwarancji i zobowiązań. Dotyczy to również przydatności handlowej lub braku uszkodzeń produktu.

Bramki płatnicze nie są pod kontrolą firmy (punkt 4). Wszelkie problemy z nimi związane są rozwiązywane bezpośrednio przez ich właścicieli.

W każdej chwili sprzedawca ma prawo zablokować Twój dostęp do strony – z lub bez wcześniejszego ostrzeżenia (klauzula 9). W związku z tym nie będzie również odszkodowania.

Wszelkie materiały znajdujące się w sklepie internetowym mogą być nieaktualne, a administracja nie ma obowiązku ich aktualizowania. Ale zastrzega sobie prawo do inicjowania korekt w dowolnym momencie (klauzula 12). Sprawdzenie aktualności danych (poprzez przeglądanie aktualnej umowy) należy do wyłącznej odpowiedzialności użytkownika.

Obsługa klienta Knowfashionstyle.com

Obsługa klienta w Know Fashion Style odbywa się w następujący sposób:

• Zadzwoń i WhatsApp menedżerów (8613128617978 – Sandy, 8618925188183 – Davina, 8617324252481 – Fiona, 8617101859276 – Bella).
• Email [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected]
• Poprzez formularz informacji zwrotnej na stronie internetowej.
• Poprzez społeczności sklepu na Facebooku, Pinterest, Instagramie (poprzez wiadomość do administratora).

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania można znaleźć w sekcji FAQ na stronie internetowej.

 

Czy Knowfashionstyle to oszustwo?

Knowfashionsale jest własnością chińskiej fabryki o znanym tylko adresie. Na stronie nie ma żadnych informacji prawnych, nie byliśmy też w stanie znaleźć ich w internecie. Wątpliwości budzi również połączenie takich dwóch warunków jak pełna przedpłata za zamówienie i brak odpowiedzialności sprzedawcy za jakość towaru (zapisane w umowie z użytkownikiem) oraz załatwianie problemów na cle (wspomniane w FAQ). A po otrzymaniu produktu będziesz mógł go tylko wymienić (jeśli nie ma widocznych uszkodzeń), ale w żaden sposób nie zwrócić ceny.

Jeśli chodzi o opinie o sklepie internetowym, to tutaj również sprawy nie mają się zbyt gładko, choć na podstawie około 400 komentarzy trudno jest zrobić wrażenie. Jednak obecność dużej części (około 60% na jednej ze stron z opiniami) skarg dotyczących jakości i wyglądu rzeczy, które nie odpowiadają deklaracjom lub długiego czasu dostawy (lub braku dostawy w ogóle) nie może być naszym zdaniem ignorowana.

Mimo to nie można nazwać Know Fashion Style oszustwem (a przecież jest sporo pozytywnych komentarzy o sprzedawcy, a ochrona kupujących jest zapewniona: 24-godzinny okres zwrotu 100% i zwrot 30% potrącenia prowizji przed wysyłką przedmiotu). Tyle tylko, że wciąż są otwarte pytania dotyczące serwisu.

 

Wniosek

Know Fashion Style – sklep internetowy z ogromnym wyborem (ponad 6000 pozycji) ubrań i akcesoriów, w tym wielu bardzo nietypowych (maski na twarz w postaci przezroczystej siatki, torby w kształcie ust i piłek nożnych). W podobnym punkcie cenowym jest mnóstwo designerskich adaptacji.

Po stronie plusów jest 10 walut, 100% anulowanie w ciągu 24 godzin od płatności, śledzenie przesyłki online bezpośrednio na stronie internetowej i mnóstwo bonusów.

Do wad należy zaliczyć brak filtrów w katalogu, zrzeczenie się przez sprzedawcę odpowiedzialności za jakość produktu i postępowanie celne, a także konieczność płacenia za wszystko z góry i długi czas realizacji zamówienia. I to jest właśnie to, na co głównie narzeka się na stronie knowfashionstyle.com.