YOOX

Sklep internetowy YOOX jest własnością YOOX NET-A-PORTER GROUP, założonej w 2000 roku. Dziś firma jest właścicielem czterech multibrandów sklepy internetowe i jest światowym liderem w sprzedaży online markowej odzieży i obuwia.

Firma jest obecna w 180 krajach na całym świecie i obsługuje ponad cztery miliony aktywnych klientów. Oferuje szeroki wybór markowej odzieży i obuwia z dostawą do każdego kraju na świecie. Dowiedzmy się, czy YOOX to oszustwo czy rzeczywiście sklep internetowy z autentycznymi markowymi przedmiotami w niskich cenach.

 

 

Dlaczego YOOX

YOOX to coś więcej niż sklep internetowy z odzieżą i akcesoriami. Główną różnicą w stosunku do innych sprzedawców jest oryginalny towar, ekskluzywne kolekcje kapsułkowe oraz unikalna oferta wyposażenia wnętrz i sztuki. Ponadto sklep internetowy oferuje rzadkie znaleziska vintage i książki. Od 20 lat firma ściśle współpracuje z producentami, projektantami i autoryzowanymi sprzedawcami, dzięki czemu sklep internetowy może zaoferować szeroki wybór produktów, w tym wybór odzieży i akcesoriów. Produktów YOOX po prostu nie znajdziesz w innych sklepach, bo główną zasadą jest unikalność i nieskończoność wyboru. W każdym sezonie sklep internetowy oferuje nowe kolekcje, dzięki czemu możesz być na bieżąco z trendami i stworzyć swój własny, niepowtarzalny styl.

 

Co można kupić w Yooks

YOOX oferuje swoim klientom ogromny wybór designerskich ubrań, akcesoriów oraz przedmiotów związanych ze sztuką i designem.

Dla kobiet

W tej kategorii można kupić buty, sukienki, torby, płaszcze i kurtki, swetry, bluzy, biżuterię, koszule, dżinsy, spodnie i szorty, okulary, stroje kąpielowe, plażowe i wiele innych.

Dla mężczyzn

Kategoria oferuje szeroki wybór obuwia i odzieży męskiej. Można tu kupić trampki i trenerów, koszulki i dżinsy, garnitury i kurtki, koszule, spodnie i szorty, płaszcze i kurtki, swetry i bluzy, okulary ochronne, stroje plażowe i wiele innych.

Dla dzieci

Sklep internetowy YOOX oferuje wyjątkowy wybór marek dla dzieci od urodzenia do 16 lat. Tutaj można kupić ubrania i buty dla dziewczynek i chłopców od znanych na całym świecie marek.

Projektowanie + sztuka

W tej kategorii można kupić sztukę, oświetlenie, książki, poduszki, wyposażenie wnętrz, książki artystyczne, fotografie i limitowane edycje. Ta kategoria z pewnością spodoba się projektantom i osobom o niekonwencjonalnym sposobie myślenia.

 

Jak znaleźć właściwy produkt na yoox.com

Poszukiwanie przedmiotów jest tu zorganizowane w niekonwencjonalny sposób. W kategoriach katalogowych można wyszukać potrzebne ubrania, dodatki lub przedmioty związane z designem i wnętrzem. Na stronie głównej yoox.com zobaczysz 4 kategorie, pod którymi znajduje się „Więcej szczegółów”. Wybierając kategorię i klikając na „Więcej szczegółów”, zobaczysz wybór najlepszych projektantów i kategorii produktów w danym dziale. Tutaj możesz przejść do pełnej listy marek i wyszukiwać produkty według nazwy marki lub przejść do pełnej listy kategorii, gdzie możesz wyszukiwać produkty według nazwy. Ponadto, schodząc na dół strony głównej, możesz kliknąć na „Zobacz wszystkie kategorie”, aby zobaczyć wszystkie dostępne kategorie produktów na stronie. Po przejściu na stronę pożądanych produktów, możesz wypełnić dodatkowe filtry, aby zawęzić wyniki wyszukiwania.

Karta produktu

Po wybraniu przedmiotu możesz skorzystać z funkcji Szybki podgląd, aby zobaczyć, jak ubranie wygląda na modelu lub z innej perspektywy, lub przejść do karty produktu, aby przeczytać więcej o jego cechach. Aby obejrzeć kartę produktu, wystarczy kliknąć na zdjęcie ulubionego ubrania. W karcie znajdują się dodatkowe zdjęcia, dostępne rozmiary i kolory, szczegółowe specyfikacje, a także koszty i terminy wysyłki.

 

 

Jak zamawiać z YOOX

Tylko zarejestrowani użytkownicy mogą składać zamówienia w YOOX. Rejestracji należy dokonać przed złożeniem zamówienia. Rejestracji można dokonać również przy pierwszym zakupie, wpisując dane rejestracyjne w formularzu rejestracyjnym.

Jak zarejestrować się na stronie yoox.com

Rejestracja online yoox.com zajmuje nie więcej niż 5 minut i jest całkowicie bezpłatne. Po zarejestrowaniu się będziesz mógł szybko robić zakupy i uzyskać dostęp do specjalnych promocji i rabatów. Możesz zarejestrować się w YOOX poprzez swoje konto na Facebooku lub Google. Rejestracji można dokonać również poprzez konto e-mail. W takim przypadku będziesz musiał podać swoje imię i nazwisko oraz wymyślić hasło. Następnie należy podać swoją płeć, datę urodzenia i numer telefonu komórkowego. Należy pamiętać, że rejestracja w YOOX jest dostępna dopiero od 18 roku życia.

 

Prywatne biuro

Jeśli zarejestrujesz się na stronie yoox.com zanim zaczniesz zakupy, nie bądź leniwy i wypełnij wszystkie dane na swoim koncie osobistym. Tutaj możesz podać swoją datę urodzenia, zaktualizować dane rejestracyjne oraz zapisać adres dostawy i dane do płatności, ale przede wszystkim w Strefie Osobistej możesz wypełnić kategorię „Moje rozmiary”, dzięki czemu system poda Ci w wyszukiwaniu tylko te produkty, które pasują do Twoich rozmiarów odzieży i obuwia. Po wypełnieniu wszystkich danych można rozpocząć zakupy.

Jak zamawiać z yoox.com

Aby złożyć zamówienie, wybierz w katalogu sklepu internetowego wszystkie modele, które Ci się podobają i włóż je do koszyka. Następnie przejdź do koszyka i sprawdź swoją listę zakupów. Następnie wybierz metodę dostawy, aktywuj ewentualny kod promocyjny i kliknij „Kontynuuj zamówienie”. W kolejnym kroku wprowadź dane odbiorcy, adres dostawy i wybierz dogodną opcję płatności. Po skompletowaniu zamówienia będziesz mógł śledzić status swojego zamówienia na swoim osobistym koncie, a także zostaniesz powiadomiony przez system na swój e-mail, gdy status Twojego zamówienia ulegnie zmianie.

 

Dodatkowe funkcje

Oprócz ekscytujących zakupów, sklep internetowy oferuje klientom również dodatkowe usługi.

Przewodnik po sklepach

Jeśli nie możesz się zdecydować, wypróbuj przewodnik po zakupach YOOX. Tutaj dowiesz się o nowych kolekcjach i trendach, popularnych projektantach i nauczysz się jak stworzyć indywidualny wygląd.

Przewodnik po rozmiarach

Jeśli nie jesteś pewien swojego rozmiaru, tabela rozmiarów YOOX może pomóc Ci w wyborze. Tutaj znajdziesz instrukcję, jak dobrać rozmiar ubrania lub butów.

Śledzenie zamówienia

Możesz śledzić swoje zamówienie na specjalnej stronie. Tutaj należy wpisać numer zamówienia, a następnie otrzymają Państwo pełny przegląd statusu zakupu.

Baza wiedzy

W dziale Pomoc znajdziesz wszystkie potrzebne informacje na temat zamawiania, dostawy i płatności, a także odpowiedzi na najczęstsze pytania klientów.

Praca

Jeśli chcesz pracować w największej firmie zajmującej się sprzedażą internetową produktów markowych, wejdź na stronę „Praca” i sprawdź oferty.

Newsletter

Aktualności to świetny sposób, aby jako pierwszy dowiedzieć się o promocjach, zniżkach i nowościach. Podaj swoją płeć i adres e-mail podczas zapisywania się na newsletter.

 

Aplikacja mobilna

Aplikację można pobrać z App Store i Google Play. Aplikacja mobilna oferuje ekskluzywne oferty i wskazówki dotyczące stylu od trendsetterów świata mody. Pełno tu markowych towarów, unikalnych kolekcji z limitowanych edycji i niezapomnianych wrażeń. Aplikacja pozwala również na otrzymywanie promocji, rabatów i śledzenie swoich zamówień. Podobnie jak na oficjalnej stronie internetowej, w aplikacji można zapisać adres dostawy i dane karty płatniczej, aby zakupy były szybsze i wygodniejsze.

 

 

Płatność i dostawa w YOOX

YOOX dostarcza przesyłki do ponad 180 krajów na całym świecie. Każdy kupujący może wybrać dogodną opcję płatności i otrzymać swoje zamówienie w jak najkrótszym czasie.

Jak zapłacić za zamówienie

Za zamówienie na YOOX możesz zapłacić na dwa sposoby:

• Płatność kartą bankową. Sklep internetowy przyjmuje płatności jako kredytjak również karty debetowe Visa, MasterCard i inne popularne systemy. Po wybraniu tej metody płatności, zostaniesz poproszony o wypełnienie informacji dotyczących płatności. Twoja karta płatnicza zostanie obciążona dopiero po wysłaniu towaru.
• Płatność przez PayPal. Jeśli masz konto w systemie płatności PayPalMożesz wybrać tę opcję płatności. Jeśli wybierzesz tę metodę, zostaniesz przekierowany na stronę systemu płatności, gdzie musisz wybrać dogodną opcję płatności i dokonać płatności.

Płacąc za zamówienia, możesz mieć pewność, że Twoje dane dotyczące płatności są całkowicie bezpieczne. Dane płatnicze przesyłane są z zastosowaniem wysokich standardów bezpieczeństwa, gwarantowanych przez VeriSign, co całkowicie eliminuje możliwość przekazania Twoich danych osobom trzecim.

Sposoby dostarczania produktu

YOOX dostarcza swoje produkty do Rosji za pomocą EMS. Czas dostawy wynosi od 3 tygodni. Koszt dostawy w dowolnym mieście wynosi 1000 rubli. Należy pamiętać, że zamówienia powyżej 200 EUR lub ważące więcej niż 31 kg podlegają opłatom celnym i podatkowym. W tym przypadku będziesz musiał zapłacić 15% kosztów przesyłki. Darmowa wysyłka jest dostępna dla zamówień powyżej 12 000 RUB. Sklep internetowy YOOX dostarczany jest do Gruzji i Ukrainy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.

Sposoby zwrotu towarów

Jeśli chcesz, możesz dokonać bezpłatnego zwrotu w ciągu 30 dni od daty dostawy. Należy wypełnić formularz zwrotu i wysłać towar do magazynu sklepu internetowego wybraną przez siebie firmą kurierską. Koszty przesyłek zwrotnych ponosi nabywca. Po otrzymaniu, otrzymasz swoje pieniądze z powrotem w taki sam sposób, w jaki je zapłaciłeś. Należy pamiętać, że przedmioty spersonalizowane lub na zamówienie nie mogą być zwrócone. Nie będziesz mógł również zwrócić towaru z uszkodzonym opakowaniem lub śladami użytkowania. Jeśli otrzymałeś przedmiot złej jakości, sklep internetowy YOOX poniesie wszystkie koszty przesyłki zwrotnej i zwróci Ci pieniądze wraz z kosztami dostawy.

 

Bonusy w Yooks

Zarejestrowani klienci sklepu YOOX mają dostęp do zamkniętych rabatów i promocji. W chwili pisania tego tekstu na stronie yoox.com trwają następujące promocje.

Najnowszy egzemplarz

Chcesz kupić markowy przedmiot z rabatem do 30%, śledź kategorię „Ostatnie wydanie”. Codziennie pojawiają się tu nowe pozycje w obniżonej cenie.

 

Sprzedaż

W kategorii Wyprzedaże znajdziesz produkty z rabatami do 70%. Znajdziesz tu markowe towary od znanych na całym świecie producentów.

 

Kody promocyjne

Pierwszy kod promocyjny YOOX otrzymasz zaraz po zapisaniu się do subskrypcji newslettera. Sklep internetowy udzieli Ci rabatu na pierwsze zamówienie w wysokości 10% całkowitej wartości koszyka. Kody promocyjne otrzymasz również w spersonalizowanym newsletterze z okazji każdych świąt i urodzin lub możesz je otrzymać w ramach promocji w mediach społecznościowych i na stronach partnerów firmy.

 

 

Skargi na YOOX

Opinie o YOOX są wśród internautów podzielone. Jak to często bywa, znaleźliśmy pozytywne opinie o sklepie internetowym, a także skargi na YOOX. Niektórzy niezadowoleni klienci skarżyli się, że otrzymali produkty niezgodne z ich zamówieniami i nigdy nie otrzymali zwrotu pieniędzy. Administracja sklepu internetowego odpowiada, że zawsze można skontaktować się z działem obsługi klienta i otrzymać odpowiedź, jak długo potrwa zwrot pieniędzy. Należy również pamiętać, że zgodnie z umową sprzedaży koszty zwrotu towaru o niewłaściwej jakości oraz towaru nieodpowiadającego zamówieniu ponosi sprzedawca. Oznacza to, że po odesłaniu towaru do magazynu sklepu internetowego otrzymasz wszystkie pieniądze, łącznie z kosztami dostawy i przesyłki zwrotnej.

Niektórzy klienci kwestionują również autentyczność otrzymanego towaru. Niektórzy twierdzą, że po otrzymaniu towaru znaleźli w nim to, co uważali za podróbki. Kierownictwo sklepu internetowego zapewnia jednak, że na stronie prezentowane są wyłącznie oryginalne markowe ubrania, a serwis może dostarczyć kupującym odpowiednie dokumenty i certyfikaty. Większość kupujących w sklepie internetowym YOOX jest zadowolona z zakupów. Zadowoleni klienci zwracają uwagę na wysoką jakość towaru, zawsze dobre rabaty i promocje, a także szybką dostawę i profesjonalną obsługę klienta.

Jeśli pojawią się jakieś opinie o sklepie internetowym YOOX, na pewno zamieścimy tę informację w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby mieć pewność, że nic Cię nie ominie!

 

Organy nadzorcze

Sklep internetowy YOOX jest własnością i jest prowadzony przez YOOX NET-A-PORTER GROUP. Firma jest oficjalnie zarejestrowana w Izbie Handlu i Przemysłu w Mediolanie i posiada numer podatkowy 02050461207. Jego siedziba znajduje się we Włoszech przy Via Morimondo 17, 20143, Mediolan. Relacje pomiędzy sprzedającym a kupującym na stronie internetowej regulują postanowienia oferty publicznej oraz polityka prywatności.

• Zobacz ogólne warunki użytkowania
• Zobacz politykę prywatności

Umowa z użytkownikiem yoox.com

Umowa z użytkownikiem YOOX jest określana jako „Regulamin”. YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. pragnie, abyś korzystał z usług strony internetowej w celu zakupu przedmiotów prezentowanych w sklepie internetowym. Należy pamiętać, że korzystanie ze strony internetowej jest dostępne wyłącznie dla osób pełnoletnich w kraju pochodzenia. Przed dokonaniem zakupu na stronie internetowej konieczna jest rejestracja i założenie konta.

Działanie sklepu internetowego oraz relacje między sprzedającym a kupującym podlegają obowiązującym przepisom unijnym i włoskim dotyczącym ochrony konsumentów. W przypadku sporów i nieporozumień strony będą dążyły do ich polubownego rozwiązania poza sądem. W celu polubownego pozasądowego rozwiązywania sporów można skorzystać z bezpłatnej platformy udostępnionej przez Komisję Europejską. Jeśli nie dojdzie do porozumienia w sprawie sporu, każda ze stron może skierować sprawę do sądu.

Obsługa klienta

Biuro Obsługi Klienta YOOX jest dostępne codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach od 11:00 do 23:00 czasu moskiewskiego. Z Działem Obsługi Klienta można skontaktować się telefonicznie, zgodnie z informacjami zawartymi na stronie internetowej lub za pośrednictwem formularza opinii. Z obsługą klienta można się skontaktować w razie jakichkolwiek pytań, a także w przypadku trudności z rejestracją zamówienia. Profesjonalny zespół wsparcia YOOX odpowie na wszystkie Twoje pytania i w razie potrzeby pomoże Ci złożyć zamówienie.

 

Czy YOOX to oszustwo?

Przy tak wielu sprzedawcach internetowych sprzedających podrabiane marki, wielu użytkowników zastanawia się YOOX – czy to oszustwo, czy naprawdę można na tej stronie kupić markowe przedmioty wysokiej jakości. Aby odpowiedzieć na to pytanie, przeprowadziliśmy własne badanie i okazało się, że zdecydowana większość kupujących rzeczywiście potwierdza oryginalność kupowanych towarów, a także dostępność certyfikatów i innych dokumentów autentyczności na życzenie.

Przeanalizowaliśmy również informacje prawne dotyczące właściciela firmy oraz działania samej strony internetowej. Na podstawie naszego małego śledztwa możemy z całą pewnością stwierdzić, że YOOX nie jest oszustwem. Tutaj naprawdę można kupić ubrania, buty, dodatki, a także przedmioty do wnętrz i sztuki od światowej sławy producentów. Dziś sklep internetowy YOOX jest jednym z największych i najbardziej wiarygodnych sklepów internetowych.

 

Wniosek

Jeśli znasz wartość ubrań markowych projektantów i nie chcesz być częścią szarego tłumu, z pewnością zainteresuje Cię sklep internetowy YOOX. Sprzedawane są tu oryginalne markowe ubrania, buty, akcesoria oraz sztuka i wyposażenie wnętrz. Z YOOX zawsze wyglądasz tak, jakbyś właśnie zeszła z wybiegu. Platforma oferuje najnowsze wzory od jednych z najbardziej znanych projektantów na świecie. Znajdziesz tu produkty, które bardzo trudno znaleźć w innych sklepach internetowych. Każdy zarejestrowany klient sklepu YOOX może otrzymać dodatkowe rabaty i bonusy, a także prezenty urodzinowe i inne. Pospiesz się, aby zarejestrować się na stronie internetowej i uzyskać swój pierwszy kod promocyjny zniżki 10%.