Jaybird

Jaybird – to marka bezprzewodowych słuchawek do aktywnego stylu życia. Firma została założona w 2006 roku, w Salt Lake City w USA. Założyciel, Judd Armstrong, postanowił stworzyć wyjątkowe słuchawki bezprzewodowe, które nie przeszkadzają w aktywności fizycznej. W tej recenzji spróbujmy się tego dowiedzieć, sklep internetowy Czy Jaybird to oszustwo czy nie?

 

Dlaczego Jaybird

Podstawową grupą odbiorców produktów Jaybird są sportowcy. Wszystkie słuchawki zostały zaprojektowane tak, aby były wygodne podczas biegania lub na siłowni. Dzięki odporności na wodę i zabrudzenia, akcesoria Jaybird mogą być używane w deszczu, zimie i ekstremalnych warunkach. W 2014 roku firma wprowadziła na rynek Reigh, inteligentną bransoletkę do śledzenia aktywności fizycznej.

Gadżet nie stał się jednak sukcesem, ze względu na ostro rosnącą konkurencję ze strony Apple Watch i innych producentów. W 2016 roku Jaybird stał się częścią korporacji technologicznej Logitech. Po zmianie właściciela firma skupiła się na wąskim segmencie słuchawek i zestawów Bluetooth. Jaybirdsport.com to oficjalny sklep internetowy marki Jaybird. Niestety na stronie nie ma języka rosyjskiego. Dlatego zalecamy korzystanie z przeglądarki z automatycznym tłumaczeniem stron.

Co można kupić w Jaybird

Ten sklep internetowy sprzedaje wyłącznie produkty marki Jaybird. Zasięg jest niewielki:

• Seria Vista. Ten model jest najbardziej zaawansowany. Firma twierdzi, że słuchawki te zapewniają dźwięk premium, dzięki wbudowanemu korektorowi. Producent obiecuje szesnaście godzin nieprzerwanego użytkowania na jednym ładowaniu baterii. Model ten jest zgodny z normą IPX7. Oznacza to, że słuchawki są chronione przed wilgocią i solami.
• Tarah Pro. Wodoodporne słuchawki dla biegaczy. Sprzedawane w kolorze czarno-żółtym, srebrno-niebieskim i szmaragdowym. Zdolny do pracy przez czternaście godzin bez przerwy. Jest wbudowany mikrofon, pozwalający na odbieranie połączeń. W przeciwieństwie do Visty, słuchawki są połączone lekkim przewodem.
• Tarah. Budżetowa wersja słuchawek z przewodem. Dostępne w kolorze czarno-żółtym i szaro-zielonym. Bateria ma wystarczyć na sześć godzin użytkowania i komunikacji przez wbudowany mikrofon. Zabezpieczony IPX7 i kompatybilny z aplikacjami śledzącymi.

Na stronie internetowej jaybirdsport.com jest dział z akcesoriami. Sprzedaje etui na słuchawki, ładowarki, kable i przejściówki oraz dodatkowe baterie. Zestawy takie jak X4 pozwalają dopasować słuchawki do ucha za pomocą gumowych podkładek i uchwytów. Unikalne dla Jaybird jest to, że „rdzeń” słuchawki może być wymieniony, jeśli się złamie lub zgubi. Dlatego nie trzeba kupować nowego zestawu – można wziąć jedną słuchawkę na lewe lub prawe ucho, założyć na nią gumową przekładkę i będzie ona w pełni kompatybilna ze starym urządzeniem.

 

Jak znaleźć odpowiedni produkt w jaybirdsport.com

Strona internetowa jaybirdsport.com jest zaprojektowany zgrabnie i intuicyjnie. Znalezienie produktu jest proste – wystarczy otworzyć sekcję Sklep, a rozwijana lista pokazuje wszystkie modele słuchawek. Stamtąd można też przejść do działu z akcesoriami. Jeśli klikniesz na zakładkę Shop All, możesz zobaczyć wszystkie produkty Jaybird na jednej stronie. Stamtąd też można przejść do zamawiania produktów, które nam się podobają. Na stronie nie ma wielu partii, więc użytkownik nie potrzebuje wyszukiwarki ani zestawu filtrów.

Karta produktu

Karty są dobrze zaprojektowane. W rzeczywistości każda karta to pełnoprawna strona produktu z mnóstwem dodatkowych informacji. Na ekranie głównym karty widnieje nazwa produktu, kilka zdjęć w wysokiej jakości oraz cena. Obok znajduje się ocena klienta i link do recenzji. Tuż pod tym znajduje się mały opis produktu i przełączniki kolorów. Są one interaktywne, co oznacza, że zdjęcia na stronie zmieniają się, jeśli użytkownik chce zobaczyć inny kolor słuchawek. Karta zawiera film promocyjny oraz blok tekstowy opisujący korzyści płynące z modelu.

W sekcji In The Box i Tech Specs opisano zawartość opakowania i specyfikację techniczną zestawu słuchawkowego. Tutaj dowiadujemy się, że model Vista ładuje się w dwie godziny, ale posiada tryb szybkiego ładowania – godzina użytkowania po pięciu minutach ładowania. Na koniec w kartach umieszczony jest duży blok recenzji klientów. Tutaj możesz zostawić komentarz po zamówieniu przedmiotu.

 

Jak zamawiać z Jaybird

Aby zamówić słuchawki z oficjalnej strony jaybirdsport.com, przejdź do karty modelu i kliknij Add to Cart. Zestaw słuchawkowy zostanie dodany do Twojego koszyka.

Jak się zarejestrować na stronie jaybirdsport.com

Sklep zaleca założenie konta. Zarejestrowany użytkownik może śledzić status zamówień i otrzymywać przydatne informacje o produktach już zakupionych. Aby zarejestrować się na stronie internetowej jaybridsport.comKliknij na Moje konto w nagłówku strony. Na stronie, która zostanie otwarta, kliknij przycisk Create an Account. Trzeba będzie wypełnić mały formularz:

• Imię i nazwisko: Nazwisko klienta
• Last Name: Jego nazwisko.
• Email – adres e-mail. To właśnie tam otrzymasz potwierdzenie rejestracji. W przyszłości pole to będzie służyło do logowania się do serwisu i odzyskiwania utraconych haseł.
• Hasło. Warto pomyśleć o silnym haśle z literami i cyframi, co najmniej dziesięć znaków.

Po wypełnieniu kwestionariusza należy nacisnąć przycisk Utwórz. System wyśle wiadomość na podany adres e-mail. Otwórz go i postępuj zgodnie z linkiem, klikając Confirm Email.

Prywatne biuro

Na koncie osobistym użytkownicy mogą zmienić dane osobowe i adres dostawy. Znajdują się tutaj dostępne metody płatności oraz status aktualnych zamówień. W zakładce Moje produkty możesz pobrać aplikację mobilną Jaybird. Dostępne są tam ustawienia dźwięku, equalizera i listy odtwarzania. Sekcja Email Subscription odpowiada za wiadomości e-mail. A poprzez Support możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej.

Jak zamówić z jaybirdsport.com

Po dodaniu przedmiotu do koszyka poprzez przycisk Dodaj do koszyka, klient może przejść do koszyka w celu realizacji zamówienia. W tym celu kliknij na ikonę wózka w prawym rogu strony. Wybrane pozycje są widoczne w koszyku. Po prawej stronie nazwy pozycji znajduje się przełącznik określający ilość pozycji w zamówieniu. Tuż poniżej znajduje się mały przycisk Add Promo Code. Klikając na niego klient jest w stanie wpisać kod promocyjny i uzyskać zniżkę na produkty Jaybird. Po sprawdzeniu zamówienia pozostaje już tylko kliknąć na przycisk Continue to Checkout.

Użytkownik zostanie przekierowany na stronę rejestracji. Tutaj konieczne będzie wypełnienie formularza i wpisanie adresu kupującego, imienia i nazwiska, kraju i miasta oraz kodu pocztowego. W polu Shipping Method wybierz sposób dostawy. Po wypełnieniu formularza naciśnij przycisk Continue to Payment. Strona skieruje klienta do bramki płatniczej, gdzie należy podać dane karty płatniczej lub PayPal.

Dodatkowe funkcje

Na stronie jest kilka dodatków

Blog

Na stronie znajduje się dział Blog z artykułami o sportach rekreacyjnych i aktywnym stylu życia. Tutaj znajdziesz przydatne materiały na temat treningu i odżywiania, a także wiadomości od Jaybird.

Ziemoodporny

Sekcja Earthproof obejmuje IPX7 i MIL-STD 810G. Są to standardy wojskowe dotyczące ochrony urządzeń i pracy w trudnych warunkach klimatycznych. Sekcja pokazuje, jak te technologie działają w słuchawkach z serii Vista. Na stronie jaybirdsport.com znajduje się również sekcja Jobs. Przydatne dla osób szukających pracy w firmie zajmującej się nowoczesnymi technologiami.

Gwarancja

Sekcja Gwarancja i zwroty ujawnia szczegóły dotyczące serwisu gwarancyjnego. Produkty Jaybird objęte są dwuletnią gwarancją. Jeśli słuchawka ulegnie awarii, można ją wysłać do firmy w celu naprawy lub wymiany. Sklep podaje również, że produkt można wysłać do każdego autoryzowanego sprzedawcy Jaybird w celu wymiany.

 

Aplikacja mobilna

Jaybird stworzył aplikację mobilną do ustawiania słuchawek i tworzenia playlist. Jest ona dostępna w App Store i Play Market. Nie ma jednak osobnej aplikacji dla samego sklepu internetowego. Można jednak kupić coś za pomocą telefonu komórkowego. Wystarczy, że wejdziesz na stronę jaybirdsport.com za pomocą przeglądarki w smartfonie, a strona pokaże Ci mobilną wersję strony ze wszystkimi funkcjami.

 

Płatność i dostawa w Jaybird

Sklep Jaybird posiada kilka metod płatności i dostaw. Ale zależą one od kraju, w którym znajduje się kupujący.

Jak zapłacić za zamówienie

Sposób płatności wybierany jest w momencie składania zamówienia z koszyka. Strona przyjmuje:

• Visa i Mastercard.
• PayPal.
• Płatności z urządzeń mobilnych Apple Pay i Google Pay.
• Discover, American Express, Diners Club, JCB, EuroCard.

Sklep przyjmuje również czeki i bezpośrednie przelewy bankowe. Jednak klienci chcący zapłacić w ten sposób powinni najpierw skontaktować się z działem obsługi klienta. Dział pomocy wyjaśni, czy możliwe jest wykonanie przelewu z Twojego kraju i poda szczegóły.

Sposoby dostarczania

Jaybirdsport.com określa, że dostarcza tylko w obrębie Wielkiej Brytanii i USA. W przypadku zamawiania z innego kraju, wysyłka odbywa się za pośrednictwem firmy macierzystej Logitech i firmy wysyłkowej UPS. Inne szczegóły dotyczące wysyłki nie zostały ujawnione. Kupujący śledzi ruch paczki za pośrednictwem osobistego konta na stronie internetowej lub za pomocą specjalnego numeru śledzenia na stronie findmyorder.com.

Sposoby zwrotu towarów

Kupujący może anulować zamówienie przed wysłaniem towaru z magazynu. Status sprawdzany jest w myAlpari. Jeśli jednak paczka została już wysłana, nie można jej anulować, ale po otrzymaniu towaru można go zwrócić. Jaybird nie oferuje jednego algorytmu zwrotu zakupów. Zamiast tego zaleca się kontakt z zespołem wsparcia technicznego firmy, gdzie każda prośba zostanie rozpatrzona indywidualnie. Zamówienia można zwracać w ciągu czternastu dni od daty ich otrzymania. Ale w czasie świąt, zwłaszcza w okresie Nowego Roku, okres ten wydłuża się nawet do miesiąca. Po zwróceniu paczki do sklepu, pieniądze zostaną zwrócone na dane użyte do złożenia zamówienia. Zazwyczaj na zwrot pieniędzy trzeba czekać trzy tygodnie.

 

Bonusy Jaybird

Jaybirdsport.com nie posiada wielu promocji ani bonusów.

Kody promocyjne

Kody promocyjne można aktywować w momencie składania zamówienia, aby otrzymać zniżkę. Takie kody są zazwyczaj wysyłane do stałych klientów drogą mailową. Kody promocyjne bywają też rozpowszechniane w mediach społecznościowych oraz na stronach agregatorów bonusów i promocji.

Zniżka dla studentów – 20%

Studenci, którzy zarejestrują się w Student Beans otrzymują dwudziestoprocentową zniżkę na zakupy w Jaybirdsport.com.

Program partnerski

Firma posiada program partnerski. Wynagrodzenie dla uczestników wynosi 10% od kwoty zakupów dokonanych przez poleconego klienta. Aby zostać afiliantem, należy skontaktować się z zespołem wsparcia. Sklep dołącza osobistego menedżera. Można u niego zamówić link polecający, banery, grafiki i inne materiały marketingowe. Wynagrodzenie jest kredytowane w gotówce, na dane wskazane przez partnera. Z sieci partnerskiej CityAds można otrzymać 6,4% za opłacone zamówienie.

 

Skargi na Jaybird

Jaybird to znana marka wśród sportowców amatorów. Produkty dobrze się sprzedają i cieszą się dobrą opinią. Ludzie lubią Jaybirda: słuchawki są niepozorne, a mimo to działają w każdych warunkach, dają świetny dźwięk i nie ograniczają ruchów. Jeśli chodzi o oficjalny sklep internetowy, to również ma on dobre opinie. Użytkownicy chwalą stronę za:

• Szybka dostawa na terenie Wielkiej Brytanii, USA i Europy.
• Możliwość śledzenia paczki od magazynu do drzwi kupującego.
• Prosty interfejs i łatwe zakupy.

Są też negatywne recenzje. Firma dostaje minus za wysokie ceny i zamieszanie z dostawą. Znaleźliśmy historie klientów, gdzie jednemu klientowi z Rosji udało się zamówić towar, ale inny nie był w stanie wysłać paczki w ten sam region. Dlatego zaleca się, aby mieszkańcy Rosji i krajów WNP sprawdzili w dziale pomocy technicznej, czy sklep może wysłać zamówienie do ich miasta.

Jeśli pojawią się recenzje sklepu internetowego Jaybird, na pewno zamieścimy tę informację w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby nic Cię nie ominęło!

 

Organy nadzorcze

Właścicielem firmy Jaybird jest firma Logitech Corporation. Firma jest zarejestrowana w Szwajcarii, posiada filie i przedstawicielstwa na całym świecie. Firma Logitech International jest notowana na szwajcarskiej giełdzie papierów wartościowych oraz na amerykańskiej giełdzie NASDAQ. Firma jest więc nadzorowana zarówno przez szwajcarskie, jak i amerykańskie władze finansowe. Sklep internetowy Jaybirdsport.com jest prowadzony z siedziby firmy Jaybird w Park City, Utah. Adres to 2700 Rasmussen Rd, Ste 100. Firma jest kontrolowana przez amerykańską Federalną Komisję Handlu, Biuro Ochrony Finansowej Konsumentów oraz amerykański Urząd Skarbowy.

• Wyświetl umowę z użytkownikiem firmy Jaybird
• Zobacz politykę prywatności na stronie jaybirdsport.com

Umowa z użytkownikiem jaybirdsport.com

Rejestrując się i składając zamówienia w tym sklepie internetowym, klienci automatycznie akceptują umowę użytkownika. Ponieważ marka Jaybird jest własnością firmy Logitech, umowa została opublikowana na stronie internetowej Logitech w imieniu firmy macierzystej. Interakcje klienta bezpośrednio z jaybirdsport.com są regulowane przez umowę o prywatności i danych osobowych.

Jak wykorzystujemy informacje mówi, że firma przechowuje informacje o użytkownikach i może je wykorzystywać do celów reklamowych i biznesowych. Pozwala również na udostępnianie informacji osobom trzecim, takim jak firmy logistyczne i marketingowe.

Z ciekawostek: w umowie bezpieczeństwa znajduje się klauzula, która daje Jaybird prawo do nagrywania informacji ze smartfona użytkownika po zainstalowaniu aplikacji. Dodatkowo Find my Buds przechwytuje lokalizację słuchawek poprzez geolokalizację i przekazuje tę informację na serwery firmy.

Obsługa klienta

Pomoc techniczna firmy Jaybird jest dostępna tylko w języku angielskim. Klienci mogą się z nim kontaktować:

• Poprzez czat online na stronie internetowej. Jest ona dostępna w zakładce Wsparcie, Kontakt.
• Telefonicznie: numer telefonu 1 (866) 244-3399. Dostępne tylko od poniedziałku do piątku, w godzinach od 7.00 do 19.00 czasu lokalnego.
• Klienci otrzymują pomoc na oficjalnych stronach marki w mediach społecznościowych. Jaybird jest reprezentowany na Facebooku i YouTube, Instagramie i Twitterze.

 

Jaybird to oszustwo?

Zajrzeliśmy do sklepu internetowego JaybirdPrzeanalizowaliśmy informacje i dokumenty prawne firmy. Doszliśmy do wniosku, że Jaybird nie jest oszustwem. Właścicielem marki jest firma Logitech, jeden z największych producentów elektroniki. Produkty zależne posiadają niezbędne zezwolenia i rejestrację u organów prawnych.

Firma odpowiada przed surowymi amerykańskimi regulatorami zarówno na poziomie federalnym, jak i stanowym. Co do samego produktu nie ma wątpliwości – słuchawki Jaybird mają opinię produktów wysokiej jakości. Spełniają one wojskowe standardy niezawodności i są przystosowane do pracy w ekstremalnych warunkach.

 

Wniosek

Słuchawki z Jaybird Marka jest jednym z pionierów w segmencie komunikacji bezprzewodowej. Marka jest jednym z pionierów w segmencie komunikacji bezprzewodowej. Jest to marka znana na Zachodzie, choć nieszczególnie popularna w Rosji. Niestety, klienci z WNP będą mieli problem z zamówieniem na oficjalnej stronie Jaybirdsport.com. Nie dość, że nie ma tu rosyjskiego, to jeszcze nie zawsze da się zorganizować dostawę do Federacji Rosyjskiej, Białorusi czy Kazachstanu. Dlatego jeśli wybierzesz Jaybird, łatwiej będzie Ci kupić przez inny sklep internetowy.