RoboForex: weryfikacja

Użytkownicy, którzy chcą pracować z RoboForexKlient musi nie tylko zarejestrować konto, ale także przejść procedurę weryfikacyjną. Jest to udokumentowanie danych osobowych klienta. Weryfikacja trwa nie dłużej niż 2 dni. Po weryfikacji klient ma do dyspozycji kilka opcji: Rebates, Tradable Protection do 70% dla pierwszego depozytu, dostęp do serwera VPS itp.

Musisz udowodnić swoją tożsamość, składając paszport i miejsce zamieszkania, aby przejść przez procedurę. Aby rozpocząć pracę z RoboForex (działać online) weryfikacja karty bankowej i telefonu nie jest wymagana, ale dane te mogą być potrzebne do transakcji na koncie.

Kontrola paszportowa

Do weryfikacji można użyć paszportu (2 strony i zdjęcie), krajowego dowodu osobistego lub zezwolenia na pobyt. W biurze osobistym znajduje się specjalny formularz, w którym można wpisać swoje dane osobowe i dołączyć kopię dokumentu za pomocą skanera, aparatu fotograficznego lub kamery internetowej.

Na zdjęciu musi być wyraźnie widoczne Twoje imię i nazwisko, portret, numer dokumentu i organ wydający, daty jego wydania i wygaśnięcia. Dokumenty, których data ważności przypada na 3 miesiące po dacie wysłania wniosku nie będą przyjmowane. Możliwe jest dołączenie maksymalnie 4 zdjęć. Mogą być one czarno-białe lub kolorowe.

Weryfikację można przeprowadzić nie tylko z konta osobistego, ale także z telefonu komórkowego. Aby to zrobić, zrób zdjęcie paszportu rozpiętego ze zdjęciem na smartfonie, otwórz zdjęcie i wybierz „Udostępnij – Mail”. W temacie wiadomości musisz napisać „Weryfikacja paszportu”. W treści wiadomości napisz swoje imię i nazwisko, dane paszportu, organ, przez który został wydany, datę wydania i e-mail używany do rejestracji na RoboForex. List należy wysłać na adres [email protected]. Po przetworzeniu wniosku otrzymasz wiadomość z wynikami weryfikacji. Po zakończeniu weryfikacji status w Państwa osobistym biurze na stronie internetowej firmy zmieni się na „Zweryfikowany”.

Weryfikacja adresu

Możesz dostarczyć jeden z tych dokumentów, aby potwierdzić swój adres lub rzeczywiste miejsce zamieszkania (musi mieć co najmniej 6 miesięcy):

• Akt notarialny dotyczący nieruchomości.
• Hipoteka.
• Umowa najmu.
• Rachunek za media. Mogą one być wypisane na nazwisko współmałżonka, ale w takim przypadku należy dostarczyć również akt małżeństwa.
• Listy od władz mieszkaniowych.
• Wyciąg z ważnego konta lub karty bankowej.

Dokument musi być podpisany i podstemplowany przez organ wydający (w przypadku rachunków za media wystarczy kod kreskowy) lub wydrukowany na papierze firmowym. Do wniosku można dołączyć maksymalnie 2 pliki.

Możesz to zrobić w swoim osobistym biurze, wypełniając formularz lub za pośrednictwem smartfona. Aby to zrobić, zrób zdjęcie dokumentu i wybierz „Udostępnij – Mail”. W temacie wpisz „Potwierdzenie adresu”, a w polu wpisz swoje imię i nazwisko, nazwę dokumentu i adres. List należy wysłać na adres [email protected]. Po weryfikacji na ten sam e-mail zostanie wysłany wynik weryfikacji.

Weryfikacja SMS

Ta weryfikacja pomaga potwierdzić numer telefonu komórkowego. Po weryfikacji włączana jest jedna lub więcej usług, aby zwiększyć bezpieczeństwo danych osobowych lub salda. Dostępne usługi:

• Wysłanie wiadomości tekstowej z kodem potwierdzającym transakcję dla przelewu lub wypłaty.
• Wysłanie wiadomości autoryzacyjnej do strony internetowej.
• Potwierdź autoryzację kodem jednorazowym wysłanym SMS-em.
• Aby uzyskać weryfikację numeru telefonu, należy:
• Zaloguj się na swoje konto osobiste i wybierz w swoim profilu sekcję „Potwierdzenie SMS”.
• Wprowadź numer telefonu i naciśnij „Potwierdź”.
• Wprowadź kod otrzymany w wiadomości.
• Po przejściu kontroli można aktywować jedną z usług, zaznaczając odpowiednie pole.
• Wpisz inny kod, który przyjdzie w wiadomości.
• Weryfikacja karty bankowej

W celu wypłaty środków na kartę bankową, może być konieczna jej weryfikacja. Środek ten został wprowadzony w celu zapewnienia dodatkowego bezpieczeństwa Państwa konta handlowego i zapobiegania oszustwom. Aby przejść weryfikację, musisz przesłać obrazy przedniej i tylnej strony karty w swojej osobistej szafie. Możesz użyć skanera, aparatu fotograficznego, telefonu lub kamery internetowej. Na awersie można ukryć wszystkie cyfry pomiędzy pierwszymi 6 a ostatnimi 4. Na rewersie możesz ukryć kod CVV/CVC.

Odrzucenie wniosku

Jeśli rozpatrzenie wniosku trwa dłużej niż 2 dni, może być kilka powodów. Problemem może być to, że obrazy dokumentów nie zostały poprawnie załadowane podczas wysyłania ich do weryfikacji. Z tego powodu specjalista firmy może ich nie otrzymać. W takim przypadku należy sprawdzić formularz zgłoszeniowy. Jeśli status wniosku zmienił się na „Oczekuje na weryfikację”, można spróbować wysłać dokumenty ponownie. Wniosek mógł również zostać odrzucony drogą mailową. Należy sprawdzić swoją pocztę, w tym folder spam. Jeśli problem nadal występuje, należy napisać do helpdesku.