Sucuri

Projekt Sucuri należy do największego rejestratora domen istniejącego od 1997 roku. Od 2009 roku rozpoczął działalność nowy dział cyberbezpieczeństwa. Głównym celem Sucuri jest zwiększenie bezpieczeństwa stron internetowych i optymalizacja ich działania z myślą o stale rozwijającej się puli zagrożeń.

Czy dostawca rozwiązania staje na wysokości zadania i nie wprowadza klientów w błąd? Oprogramowanie antywirusowe Sucuri – oszustwo czy skuteczny produkt? Przekonajmy się.

 

Dlaczego Sucuri

Sucuri to kompleksowa ochrona stron internetowych: przed DDoS, spamem, złośliwym oprogramowaniem itp. Jak również obsługa starszego oprogramowania, firewall, SSL, backup plików kwarantanny, usuwanie backdoorów, inteligentne buforowanie i inne konfiguracje. Zainstalowanie wtyczki zmniejsza obciążenie serwera i przyspiesza ładowanie stron. A jeśli Twoja strona zostanie zhakowana, możesz mieć ją przywróconą.

Korzyści z ochrony Sucuri

Sucuri automatycznie skanuje w poszukiwaniu wirusów, czarnych list witryn, przekierowań złośliwych linków, SEO-spamu i innych problemów co 30 minut, 6 lub 12 godzin. Częstotliwość automatycznego skanowania zależy od taryfy. Możesz również sprawdzić swój zasób – odbywa się to poprzez naciśnięcie 1 przycisku w panelu administracyjnym. Do zalet systemu należą również:

• Kompatybilny ze wszystkimi popularnymi CMS-ami.
• Szybkie wdrożenie. Sam proces trwa kilka minut, potem wszystko zależy od szybkości aktualizacji DNS.
• Możliwość ustawienia osobistych konfiguracji i podłączenia wielu witryn do systemu na żądanie.
• Darmowe wersje do sprawdzania strony internetowej online.
• Analiza nowych zagrożeń. Jeśli zagrożenie nie pasuje do żadnej ze znanych definicji, firmowe laboratorium przeanalizuje je i opracuje mechanizm przeciwdziałania i ochrony. Wystarczy, że złożysz wniosek.
• 30-dniowy okres zwrotu. Jeśli w tym czasie w żadnym momencie nie wysłałeś prośby o usunięcie złośliwego oprogramowania, możesz anulować swoją subskrypcję. Firma zwróci ci pieniądze.

Rodzaje programów

Strona internetowa sucuri.net oferuje dwa rodzaje ochrony: kompleksową ochronę strony internetowej z optymalizacją serwera (Website Security) oraz firewall z CDN (Website Firewall & CDN). Opowiemy Ci bardziej szczegółowo, co zawiera każdy z nich.

Sucuri Bezpieczeństwo stron internetowych

Wtyczka, którą można zainstalować w każdym systemie CMS. Służy do wykonywania automatycznego (w określonych odstępach czasu) i ręcznego czyszczenia, monitorowania podatności, a nawet aktualizacji przestarzałego oprogramowania obniżającego bezpieczeństwo. Zestaw i zakres opcji określa plan taryfowy:

• Podstawowe. Skanowanie do czarnych list witryn, wykrywanie złośliwego oprogramowania, spamu SEO, przekierowań linków i innych niepożądanych działań co 12 godzin. Firewall, wirtualne łatanie starszego oprogramowania w celu ochrony przed atakami DDoS, równoważenie obciążenia serwerów i analiza podatności na zagrożenia w pakiecie. Czas reakcji zespołu wsparcia na zgłoszenie użytkownika wynosi do 30 godzin. Roczny abonament kosztuje 199,99 USD.
• Profesjonalne. Wszystkie cechy poprzedniej taryfy plus możliwość dostosowania do klienta SSL i rozszerzone skanowanie co 6 godzin. Czas reakcji zespołu wsparcia na zgłoszenie wynosi do 12 godzin. Roczna subskrypcja kosztuje 299,99 USD.
• Biznes. Wsparcie priorytetowe (VIP) i zaawansowane skanowanie co 30 minut. Czas reakcji wsparcia – do 6 godzin. Kosztuje 499,99 USD za rok.

Jeden plan Sucuri Website Security jest kupowany dla jednej strony internetowej. Jeśli potrzebujesz chronić więcej zasobów, możesz omówić warunki z menedżerami firmy. I podłącz pakiet Custom (firmowy, z możliwością dostosowania do potrzeb klienta).

Sucuri Website Firewall & CDN

Użytkownicy są bardziej znani jako WAF – Web Application Firewall. Istnieją dwa pakiety firewall (zapora ogniowa, która filtruje podejrzany i złośliwy ruch):

• Basic za 9,99 USD/miesiąc. Odpiera duże ataki DDoS, zwiększa szybkość ładowania stron, rozkłada obciążenie między serwerami i naprawia przestarzałe oprogramowanie. Zawiera automatyczne połączenie SSL do szyfrowania przepływu danych.
• Professional za 19,98 USD/miesiąc. Możliwość zastosowania zakupionego wcześniej SSL.

 

Jak kupić Sucuri

Aby zapisać się do któregoś z programów Sucuri, kliknij na Kup Teraz pod wybranym planem. Jeśli jesteś już zarejestrowany i zalogowany na stronie, natychmiast znajdziesz się w koszyku. Jeśli nie, będziesz musiał przejść przez proces rejestracji. W ostatnim kroku podasz swoje dane kontaktowe i adresowe, następnie wybierzesz opcję płatności i potwierdzisz płatność. Dostępne opcje płatności: VISA, MasterCard, JCB, AmericanExpress, Discover i PayPal. Ważne: wykupując subskrypcję i podając dane karty/konta, zgadzasz się na automatyczne obciążanie Cię kosztami jej odnowienia po wygaśnięciu opłaconego okresu. Możesz wyłączyć tę opcję, kontaktując się z pomocą techniczną.

Konto osobiste na sucuri.net

Założenie profilu na stronie internetowej jest obowiązkowym atrybutem zapisania się. Po kliknięciu przycisku Kup teraz, system poprosi Cię o wypełnienie formularza z adresem e-mail i hasłem. Na swoim koncie osobistym w securi.net Śledzona jest historia zamówień, aktywowane i konfigurowane są plany cenowe, generowane są połączenia z pomocą techniczną oraz edytowane są osobiste informacje o klientach. Systemem zabezpieczeń zarządza się w panelu CMS strony.

Instrukcja instalacji oprogramowania

Aby zainstalować produkt, po zarejestrowaniu i opłaceniu pakietu, kliknij w konsoli opcję Protect My Site Now, a następnie określ nazwę domeny witryny i skonfiguruj dodatkowe ustawienia, jeśli jest to wymagane. Na przykład:

• Pod wpływem ataku DDOS. Twarde sprawdzenie z plikami usuniętymi i zmodyfikowanymi. Potrzebne tylko wtedy, gdy jesteś pewien, że zostałeś zaatakowany.
• Whitelisted directories. Zezwalaj na dostęp do katalogów administracyjnych zasobu tylko dla adresów IP ze skonfigurowanej listy.
• Sucuri DNS – aby umożliwić routing geograficzny.
• XMLRPC, Komentarze i Trackbacki zablokowane. Komentarze zablokowane.
• Blokuj anonimowe serwery proxy i trzy najlepsze kraje do ataku. Zakazanie użytkownikom z Turcji, Chin i Rosji interakcji z witryną.
• Agresywny filtr dla botów. Blokuj nieważne, puste, rozpoczynające się od PHP i inne niezgodne z przeglądarką boty.

Certyfikat SSL zostanie wystawiony automatycznie. Jeśli masz plan Professional lub Business, możesz użyć tego, który już zakupiłeś. Pozostaje tylko związać domenę. Aktualizacja może potrwać do 48 godzin. Sukces jest sygnalizowany przez zielone podświetlenie pozycji ustawień.

Jak prowadzić program

Zainstalowana wtyczka jest uruchamiana za pomocą 1 kliknięcia. Gdy znajdziesz go na liście w panelu administracyjnym swojej witryny sucuri.netWystarczy, że klikniesz na Skanuj tę stronę teraz! Rozpocznie się kontrola.

 

Usługi dodatkowe sucuri.net

Deweloper posiada nie tylko płatne narzędzia, ale także darmowe rozwiązania: skaner bezpieczeństwa stron online, analizę zagrożeń w laboratorium badań technicznych firmy i inne. Posiada również konserwację premium (płatną) oraz plugin do tworzenia kopii zapasowych strony. GoDaddy przyjmuje również skargi dotyczące naruszeń, gróźb i prób hakowania.

Laboratorium badań technicznych

Analizuje złośliwe oprogramowanie i ocenia aplikacje internetowe: motywy, wtyczki, rozszerzenia itp. – Do laboratorium można wysłać próbkę wirusa do analizy. Próbka wirusa może zostać wysłana do laboratorium w celu analizy. Kod jest zarchiwizowany jako plik ZIP, a hasło powinno być określone jako VIRUS. Listy przyjmowane są na adres [email protected]. Kiedy zespół GoDaddy naprawi problem, prześle poprawiony kod i swoje zalecenia w odpowiedzi na zgłoszenie.

Skaner bezpieczeństwa stron internetowych

Znajduje się pod adresem sitechek.sucuri.net, do którego można wejść z dolnego menu głównej domeny. Sprawdza witryny pod kątem znanych wirusów, błędów, przestarzałego oprogramowania i czarnych list. Aby to sprawdzić, wpisujesz adres URL zasobu w wierszu formularza i klikasz Scan Website.

Kopie zapasowe stron internetowych

Znajduje bazy danych MySQL i zapisuje kopie zapasowe witryn poprzez FTP, SFTP. Możesz ustawić własny harmonogram lub pozostawić go, aby uruchamiał się automatycznie raz na dzień, tydzień lub miesiąc. Jeśli tworzenie kopii zapasowej nie powiedzie się, na adres e-mail powiązany z kontem zostanie wysłane powiadomienie. Zapisane kopie pozostają w chmurze Sucuri przez 90 dni i są uporządkowane według daty. Koszt aktywacji opcji to 5 dolarów miesięcznie.

Wsparcie premium

W sekcji Enterprise Services na stronie internetowej można ubiegać się o wsparcie premium. Dostawca opracuje platformę ze spersonalizowanymi konfiguracjami dostosowanymi do Twojego biznesu. Wsparcie Premium obejmuje również zapewnienie dedykowanego opiekuna konta, zaplanowane rozmowy w celu omówienia wtyczek oraz monitorowanie systemów klienta przez ekspertów GoDaddy.

Zgłoszenia nieprawidłowości

Jeśli działanie zapory Sucuri narusza Twoje prawa, nie jest zgodne z prawem lub stanowi zagrożenie dla Twojego systemu, firma rozpatrzy skargę i postara się naprawić sytuację. Reklamacje składane są za pośrednictwem strony internetowej sucuri.net. Formularz można znaleźć w sekcji Zgłoś nadużycie w dolnym menu.

 

Bonusy

Sucuri

Na stronie internetowej prawie nie ma informacji o dostępności bonusów dla klientów Sucuri. Zachęty obejmują kupony rabatowe oraz program partnerski z nagrodami pieniężnymi za pozyskiwanie klientów.

Kupony rabatowe

Agregatory kuponów co miesiąc publikują nowe kody promocyjne, dające zniżkę na produkty programistyczne dewelopera. Ten ostatni daje też kupony: przychodzą one w mailach do subskrybentów listy mailingowej. Do aktywacji kuponu w formularzu zamówienia zakupu oprogramowania Sucuri przewidziane jest specjalne pole Kupon/Kod kuponu.

Program partnerski

Program organizowany jest wspólnie z CJ Affiliate. Aby wziąć w nim udział, należy złożyć wniosek, wypełniając formularz na stronie Programu Poleceń w górnej pozycji menu Produkty. Jeśli zostanie zatwierdzony, partner otrzyma osobiste konto, gdzie będzie dostępny osobisty link polecający. Te ostatnie umieszczane są na zasobach publicznych, gdzie nie naruszają praw użytkowników i wymogów prawnych. Każdy, kto podąży za linkiem polecającym partnera, staje się jego subskrybentem, którego kwota kontrolna zostanie wykorzystana do obliczenia nagrody. Stawka wynosi 25%. Kolejne 100 dolarów otrzymuje się za zarejestrowanie klienta posiadającego 10 lub więcej stron. Z sieci partnerskiej Admitad stosuje się dodatkowe wynagrodzenie: 30,7% płatne zlecenie, $36,9-$257,6

 

Skargi na Sucuri

Sucuri jest oceniane na około 2,5 na 5 przez główną międzynarodową stronę z recenzjami Trustpilot. Klienci skarżą się na powolność działania zapory, błędy w pasku narzędziowym i ograniczenia, jakie wtyczka nakłada na dostęp do katalogów stron klientów. Użytkownicy nie lubią też wsparcia: zgłaszają, że często muszą sami rozwiązywać problemy.

Pozytywne recenzje wspominają o łatwości obsługi Sucuri i odwrotnie – o responsywności zespołu wsparcia, który doradza, jak skonfigurować wtyczkę, aby nie było problemów z ochroną. Na innych stronach jest mało komentarzy, ale są one w większości pozytywne. Nie ma prawie żadnych skarg.

Jeśli pojawią się jakieś recenzje antywirusa Sucuri, na pewno zamieścimy je w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby mieć pewność, że nic Cię nie ominie!

 

Organy i prawa nadzorcze

W umowie dewelopera zapisano, że w kontaktach prawnych z klientami kieruje się on amerykańskimi regulacjami. Spory sądowe są prowadzone przez American Arbitration Association. Sprawy rozpoznawane są w siedzibie firmy.

Informacje prawne o firmie

Produkty pod marką Sucuri są własnością firmy GoDaddy, Inc. jako części Go Daddy Operating Company, LLC. Firma jest zarejestrowana i ma siedzibę w Scottsdale w Arizonie. Numer wpisu do rejestru Securities and Exchange Commission (SEC) to 1609711/. Podstawową działalnością jest projektowanie zintegrowanych systemów komputerowych.

Sprawdź informacje prawne i szczegóły dotyczące GoDaddy, Inc. w rejestrze SEC

Licencja

Tworzenie oprogramowania nie wymaga obowiązkowego licencjonowania. Ale producent oprogramowania może chronić swoje prawa intelektualne, sporządzając odpowiedni dokument. Na sucuri.com nie ma o tym informacji.

Umowa z użytkownikiem sucuri.net

Regulamin określa warunki korzystania z usług dewelopera oraz wzajemne prawa i obowiązki stron. Firma współpracuje z Tobą tylko wtedy, gdy zgadzasz się ze wszystkimi klauzulami dokumentu. Na przykład GoDaddy ma prawo odmówić użytkownikowi dostępu do konta, jeśli stwierdzi, że jakiekolwiek dane podane podczas rejestracji są nieprawidłowe lub niekompletne.

Jeśli firma nie usunie zainfekowanego pliku przesłanego za pośrednictwem formularza kontaktowego pomocy technicznej, w wyjątkowym (i jednorazowym) przypadku otrzymasz zwrot pieniędzy za roczny abonament.

Korzystasz z witryny i usług dewelopera na własne ryzyko. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie szkody w swoich systemach i zasobach, które mogą być ich wynikiem.

Ze swojej strony zobowiązujesz się do zwrotu firmie i jej partnerom (przedstawicielom) wszelkich wydatków, które poniosą w wyniku współpracy z Tobą.

Obsługa klienta

Zapewnione jest wsparcie dla użytkowników Sucuri:

• Telefonicznie: +1-888-873-0817 (USA).
• Drogą mailową – klienci piszą na jeden z adresów w zależności od charakteru sprawy: [email protected] (pytania ogólne), [email protected] (taryfy), [email protected] (przesłanie podatności do analizy), [email protected]@sucuri.net (przesłanie zgłoszenia naruszenia), [email protected] (odmowa przetwarzania danych osobowych).
• Poprzez formularz opinii i czat online na stronie internetowej.
• Poprzez utworzenie biletu (zadania) dla posiadacza konta.
• W społecznościach mediów społecznościowych Sucuri.

Średni czas odpowiedzi zależy od podłączonej taryfy i obciążenia pracą helpdesku. FAQ i baza wiedzy są dostępne, aby pomóc Ci szybko znaleźć odpowiedzi na pytania.

 

Czy Sucuri to rozwód?

Sucuri – produkt amerykańskiej firmy znanej z rejestracji nazw domen. Jest notowana w rejestrze SEC i według wyciągu projektuje zintegrowane systemy komputerowe. Nie podlega on obowiązkowemu licencjonowaniu. Czas reakcji zespołu wsparcia zależy od ceny i obciążenia pracą zespołu wsparcia. Kupuje się go z góry, ale pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 30 dni, jeśli nie wysłałeś żadnych odwołań.

Klienci mają różne opinie na temat oprogramowania. Wiele skarg dotyczy powolności działania firewalla i długiego oczekiwania na odpowiedzi ekspertów. Kilka recenzji mówi, że wtyczka zablokowała dostęp do katalogów witryny. Są też tacy, którzy wręcz przeciwnie, są zadowoleni z pracy firmy. Sucuri nie jest oszustwem, ale oficjalnym systemem zabezpieczeń. Są jednak punkty, które deweloper musi dopracować, aby widzowie bardziej mu zaufali.

 

Wniosek

Sucuri tworzy kompleksowe rozwiązanie do ochrony stron internetowych z wykorzystaniem zapory sieciowej w chmurze, firewalla, SSL i innych dodatków. Nawet nieznane zagrożenie może zostać wysłane do laboratorium dewelopera w celu analizy. Wtyczka jest kompatybilna ze wszystkimi głównymi CMSami, szybko się wdraża (wszystko zależy od prędkości aktualizacji DNS) i uruchamia się w 1 kliknięciu. Kontrole prowadzone są ręcznie i automatycznie – częstotliwość zależy od taryfy. У GoDaddy istnieją darmowe wersje skanera online i firewalla – są one wymienione na stronie internetowej. I lukratywny program partnerski ze stawką 25% od czeku poleconego klienta.

Subskrypcja jest opłacana z góry i odnawia się automatycznie, chyba że opcja zostanie wycofana poprzez zgłoszenie do pomocy technicznej. Licencja może zostać anulowana ze zwrotem pieniędzy w ciągu 30 dni, ale głównym warunkiem jest brak żądań usunięcia złośliwego oprogramowania w tym okresie. Wady to brak rusyfikacji, drogie taryfy (od 199,99 USD za rok – to prawie 15 000 rubli) i trudność w konfiguracji dla przeciętnego użytkownika, który nie jest wykwalifikowany w administracji.