Bitdefender czy to oszustwo? Przegląd i opinie

Bitdefender należy do rumuńskiej firmy, dostawcy produktów cyberbezpieczeństwa, która rozwija tę działalność od 2001 roku. Współpracuje z klientami bezpośrednio lub przez pośredników i posiada biura sprzedaży w 150 krajach na całym świecie. Firma ma na swoim koncie wiele nagród: złoto w raporcie Market Quadrat 2021 w kategorii Najlepszy gracz, 4 nagrody AV-TEST Best Protection Awards, zwycięstwo w konkursie Radicati Endpoint Security MQ 2020 itd.

Czy jego ochrona jest aż tak dobra? Czy antywirusy Bitdefender to oszustwo, czy rzeczywiście zapewniają bezpieczeństwo? Dowiedzmy się.

Dlaczego Bitdefender?

Bitdefender jest na rynku od ponad 20 lat i współpracuje ze 150 największymi markami branżowymi. Ochrona antywirusowa jest licencjonowana i certyfikowana pod kątem zgodności ze wszystkimi głównymi komponentami środowisk domowych i korporacyjnych. Deweloper jest zawarty w sojuszach technologicznych z Microsoft, Citrix, Netgear, VMware, Linux Foundation i Nutanix. Wszystko powyższe określa nie tylko jej status i zakres działalności, ale świadczy o jej profesjonalizmie i doświadczeniu.

Korzyści płynące z używania programu antywirusowego Bitdefender

Inne zalety to m.in. antywirus Bitdefender i jego oprogramowanie antywirusowe można przypisać:

• Dostępność własnego laboratorium wykrywania antywirusów. Co minutę odkrywa do 400 nowych zagrożeń i sprawdza 30 miliardów zapytań dziennie.
• 30-dniowe wersje próbne większości produktów oraz bezpłatna podstawowa ochrona bez limitu czasowego (antywirus do pobrania dla systemów Windows, Android i Mac.
• 7 konfiguracji z wieloma opcjami dla klientów prywatnych i 8 dla firm, podłączenie do licencji od 1 do 20 urządzeń.
• Praca w chmurze i z sieci domowej/korporacyjnej, ustawienia trybu oszczędzania energii i ruchu w każdym pakiecie.
• Niedrogie abonamenty – roczna kompleksowa ochrona domu kosztuje po przeliczeniu na naszą walutę niecałe 3 tys. rubli.

Rodzaje antywirusów z bitdefender.com

Ochrona antywirusowa dostępna jest w wersjach do użytku prywatnego – działających na komputerach, tabletach i urządzeniach mobilnych. Jak również pakiety biznesowe i profesjonalne. Porozmawiajmy o każdym z produktów.

Bitdefender BOX

Rozwiązanie out-of-the-box: dostarczone do domu klienta, zainstalowane na miejscu. Łączy się z bramą domową dostawcy usług internetowych. Chroni urządzenia podłączone do sieci – nawet te, które nie są powiązane z programem antywirusowym. Blokuje złośliwe oprogramowanie i ataki hakerów, chroni hasła i dane osobowe oraz filtruje przychodzące treści. Kontrolę rodzicielską i zdalne sterowanie można ustawić za pomocą aplikacji w Google Play Market i App Store. W skład pakietu wchodzą urządzenia VPN i telekomunikacyjne (BOX Network Security Hub). Roczna subskrypcja Bitdefender BOX kosztuje 99 dolarów. Istnieje dodatkowa opłata za konfigurację i instalację w wysokości kolejnych 39,90 USD.

Bitdefender Premium Security

Wieloplatformowy – kompatybilny z Windows 7 Service Pack 1, 8.1 i 10, macOS X Yosemite (10.10) lub nowszym, iOS 11.2 lub nowszym, Android 5.0 lub nowszym. Cechy:

• Wielowarstwowa ochrona przed ransomware i phishingiem.
• Sprawdza pliki i blokuje złośliwe, adware.
• Zabezpiecz ruch VPN i prywatność w Internecie.
• Ulepszone ustawienia kontroli rodzicielskiej do monitorowania i ograniczania aktywności dzieci w sieci.
• Rozszerzenie przeglądarki.

Roczna subskrypcja dla 3 urządzeń kosztuje 34,99$ z promocją i 79,99$ bez zniżki. Dla 5 urządzeń – 39,98 USD z promocją i 89,99 USD bez niej. Dla 10 urządzeń 64,99 USD ze zniżką i 149,99 USD bez zniżki.

Bitdefender Total Security

Kolejny program z bitdefender.com do kompleksowej ochrony wszystkich typów urządzeń – kompatybilny z tymi samymi systemami operacyjnymi co Premium Security. Działa w czasie rzeczywistym – przez internet. Wykrywa zagrożenia w wielu klasach zagrożeń, zapobiega włamaniom online, atakom internetowym (w tym na media społecznościowe) i phishingowi, a także blokuje spam i ransomware. Przeprowadza ocenę podatności na zagrożenia i formułuje zalecenia dotyczące bezpieczeństwa dostosowane do danego środowiska. Dostosowuje się do konfiguracji sprzętu i oprogramowania, aby zaoszczędzić zasoby obliczeniowe i zwiększyć wydajność. Może pracować w trybie bateryjnym. Subskrypcja jest wyceniana na podstawie czasu trwania i liczby podłączonych urządzeń:

• Roczna licencja na 5 urządzeń – 39,98$ z promocją i 89,99$ bez promocji.
• Roczna licencja na 10 urządzeń – 44,99$ z promocją i 99,99$ bez promocji.
• Dwuletni dla 5 urządzeń to 97,49$ w promocji i 149,99$ bez promocji.
• Dwuletni dla 10 urządzeń – 110,49$ w promocji i 169,99$ bez promocji.
• Trzyletni dla 5 urządzeń – 129,99$ w promocji i 199,99$ bez promocji.
• Trzyletni dla 10 urządzeń to 149,49 dolarów w promocji i 229,99 dolarów bez promocji.

Bitdefender Antivirus Plus

Chroni komputery z systemem Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1, 8.1 i 10. Chroni dane w czasie rzeczywistym, zapobiega zagrożeniom sieciowym i atakom internetowym, monitoruje aktywne aplikacje pod kątem podejrzanej aktywności, zwalcza ransomware i phishing. Zawiera VPN (200 MB/dzień na komputer), rozszerzenie prywatności podczas surfowania po Internecie, niszczarkę plików, menedżera haseł i blokadę niechcianych linków z sieci społecznościowych. Jest to jeden z najbardziej ekonomicznych pakietów. Promocyjna roczna licencja na 1 urządzenie kosztuje 19,99 USD, na 3 – 29,99 USD, na 5 – 69,99 USD, na 10 – 79,99 USD. Są też zniżki dla abonamentów 2-3 letnich.

Bitdefender Family Pack

Umożliwia podłączenie do 15 urządzeń do ochrony antywirusowej. Obsługuje systemy Windows 7 Service Pack 1, 8.1 i 10, macOS X Yosemite (10.10) lub nowszy, iOS 11.2 lub nowszy, Android 5.0 lub nowszy. Ochrona w czasie rzeczywistym przed: wirusami, zagrożeniami e-mail, robakami, trojanami, ransomware, rootkitami, spyware itp. VPN – 200 MB dziennie na urządzenie. Roczna subskrypcja kosztuje 49,99 USD w ofercie i 119,99 USD bez oferty, 2-letnia licencja – 129,99 USD w ofercie i 199,99 USD bez oferty, 3-letnia licencja – 162,49 USD w ofercie i 249,99 USD bez oferty.

Bitdefender Antivirus dla Mac

Wszystkie najważniejsze opcje ochrony typu all-in-one – przed wirusami, oprogramowaniem ransomware, adware, wyciekiem danych z zakupów online i bankowości oraz phishingiem – dla urządzeń z systemem macOS X Yosemite (10.10) lub nowszym. VPN jest świadczony w tempie 200MB dziennie na Maca. Wbudowany autopilot oferuje zalecenia dotyczące bezpieczeństwa na podstawie potrzeb systemu i aktywności użytkownika. Antytracker zapewnia prywatność w sieci. Cena rocznego abonamentu wynosi 24,99 USD za 1 urządzenie w promocji i 39,99 USD bez promocji, 34,99 USD za 3 urządzenia w promocji i 59,99 USD bez promocji. Istnieje również możliwość uzyskania licencji na 2 lub 3 lata.

Bitdefender Mobile

Pakiety dla iOS i Androida różnią się jedynie wymaganiami OS urządzeń: te pierwsze są kompatybilne z systemem iOS w wersji 11.2 lub nowszej, te drugie z Androidem 5.0 lub nowszym. Lista funkcji i opcji obejmuje VPN dla bezpiecznej sieci, skaner złośliwego oprogramowania z automatycznymi i ręcznymi ustawieniami skanowania, zdalną blokadę w przypadku utraty lub kradzieży, autopilota (doradcę ds. bezpieczeństwa), moduł oszczędzania ruchu itp. Cena za roczną subskrypcję jest stała i wynosi 14,99 dolarów za urządzenie.

Bitdefender Small Office Security

Wieloplatformowe zabezpieczenie małych firm i biur domowych. Obsługuje systemy Windows 7 z Service Pack 1, 8.1 i 10, macOS X Yosemite (10.10) lub nowszy, iOS 11.2 lub nowszy, Android 5.0 lub nowszy. Zawiera zaawansowane opcje bezpieczeństwa: analizę behawioralną aktywności systemu, zapobieganie szyfrowaniu danych przez ransomware, filtry internetowe, blokowanie stron maskujących się jako zaufane, komponent antyspamowy, autopilot, tryb baterii, antyspam, VPN (500 MB/dzień) i inne. Zapobiega wyciekowi danych podczas korzystania z bankowości, wykonywania połączeń wideo, korzystania z Wi-Fi. Cena rocznego abonamentu:

• Dla 5 urządzeń – 49,99 USD z rabatem, 99,99 USD bez rabatu.
• Dla 10 urządzeń – 74,99 USD z rabatem, 149,99 USD bez rabatu.
• Dla 20 urządzeń – 124,99 USD z rabatem, 249,99 USD bez rabatu.

Darmowy pakiet antywirusowy

Ochrona danych w czasie rzeczywistym, zapobieganie atakom internetowym, phishingowi, ransomware i oszustwom internetowym (zakupy online, bankowość, surfowanie po Internecie). Skanowanie w chmurze i do sieci domowej. Dostępne są wersje dla systemów Windows, Android i Mac. Na jednego użytkownika może być aktywowana tylko 1 darmowa subskrypcja.

Pakiety biznesowe

Bitdefender opracował kilka konfiguracji oprogramowania dla każdej kategorii organizacji. Na przykład małym firmom, oprócz Small Office Security, oferowane są m.in.

• GravityZone Elite. Chroni fizyczne i wirtualne stacje robocze, serwery, urządzenia mobilne i IoT (gdy podłączone jest uczenie maszynowe NTSA). Obsługuje analitykę ryzyka punktów końcowych, whitelisting aplikacji, blacklisting, lokalne i chmurowe uczenie maszynowe. Zawiera firewall, analizator piaskownicy, zaawansowany anti-exploit, inspektor procesów i inne opcje. Chroni przed atakami opartymi na plikach i bez plików, wewnętrznymi i sieciowymi. Subskrypcję można dostosować do własnych potrzeb. Roczna subskrypcja dla 10 urządzeń kosztuje 570,49 dolarów z promocją i 814,99 dolarów bez promocji.
• GravityZone Advanced Business Security. Podobna funkcjonalność, ale bez analizatora piaskownicy, dostosowywanego uczenia maszynowego (HyperDirect), ochrony przed ransomware i whitelistingu aplikacji. Roczna subskrypcja dla 10 urządzeń kosztuje 405,99 dolarów z promocją i 579,00 dolarów bez promocji.
• GravityZone Business Security. Najbardziej zwięzła wersja. Nie obsługuje ochrony urządzeń mobilnych i serwerów z inteligentnym skanowaniem scentralizowanym. Brakuje w nim komponentów do ochrony przed atakami bez plików, ransomware, konfigurowalnego skanowania maszyn oraz analizatora piaskownicy. Roczna subskrypcja dla 10 urządzeń kosztuje 258,99 dolarów z promocją i 369,99 dolarów bez promocji.

Wszystkie są zarządzane z konsoli GravityZone Cloud lub lokalnie (onsite). Średnim firmom, oprócz GravityZone Elite, oferowany jest pakiet Ultra oraz licencje z możliwością dostosowania do potrzeb klienta (GravityZone Enterprise). Zarządzają desktopami, serwerami, skrzynkami pocztowymi i aplikacjami, urządzeniami mobilnymi oraz obsługują większość opisanych powyżej opcji. Cena jest kalkulowana indywidualnie, przy czym klient najpierw wypróbowuje wersję demonstracyjną (testową). Dla dostawców usług internetowych dostępne są trzy wersje GravityZone Cloud MSP Security z wieloma warstwami ochrony, zapobieganiem i wykrywaniem zagrożeń, dostosowywanym uczeniem maszynowym HyperDetect, Sandbox Analyzer dla podejrzanych plików i skryptów oraz innymi funkcjami.

Pakiety specjalistyczne

Należą do nich:

• GravityZone Email Security – Chroń swoją korporacyjną pocztę przed wirusami, spamem, atakami phishingowymi, zagrożoną korespondencją biznesową i oszustwami w zarządzaniu. Koszt pakietu nie jest określony, najpierw oferowane jest darmowe demo.
• GravityZone for Cloud Architecture – zapewnia bezpieczeństwo w prywatnych i publicznych środowiskach wirtualnych ze scentralizowanym zarządzaniem i integracją z VMware, Citrix, Nutanix itp. Na stronie opisu dostępny jest tylko pakiet testowy.
• Security for AWS – ochrona usług Amazon z zarządzaniem lokalnym i w chmurze.

Jak kupić antywirus z Bitdefender.com?

Pudełkową wersję antywirusa można kupić w biurze firmy lub jej przedstawiciela – o listę z adresami i kontaktami prosimy w supporcie. Subskrypcje produktów online można zakupić online. Otwórz stronę z żądaną konfiguracją, ustaw okres ważności licencji i liczbę urządzeń do podłączenia (jeśli to możliwe), a następnie kliknij „Kup teraz”. System przekieruje Cię do koszyka, w którym osoby fizyczne powinny wpisać swój adres e-mail (na który zostanie wysłany klucz aktywacyjny), imię i nazwisko oraz kraj zamieszkania, a osoby prawne powinny wpisać swoją osobę kontaktową oraz nazwę firmy i numer telefonu. Pozostaje tylko wybrać metodę płatności, wypełnić dane i opłacić abonament. Karty kredytowe i debetowe MasterCard, American Express, JCB, VISA, Discover, płatności elektroniczne WebMoney oraz PayPal, przelewy bankowe.

Pamiętaj, że Twoja subskrypcja jest automatycznie przedłużana na ten sam okres, na który ją umieściłeś. Dane podane na zamówieniu zostaną zachowane. W przyszłości świadczeniodawca będzie je naliczał bez wcześniejszego powiadomienia. Aby wyłączyć opcję, należy skontaktować się z zespołem wsparcia pod adresem [email protected]. Klucz aktywacyjny do subskrypcji zostanie wysłany na Twój e-mail po potwierdzeniu zaksięgowania płatności na koncie firmy. Jest to zestaw znaków, które kopiujesz i wklejasz do specjalnego pola zainstalowanego oprogramowania, aby otworzyć dostęp do płatnej funkcjonalności.

Konto osobiste na stronie internetowej Bitdefender Com

Aby zarejestrować się na stronie, podążaj za linkiem Moje konto w prawym górnym rogu zasobów i wybierz typ profilu: osoby fizyczne tworzą profil w konsoli Bitdefender Central, a osoby prawne tworzą profil w GravityZone Cloud Control Center. Pierwszy z nich jest połączony przez e-mail i składa się z 3 sekcji profilu:

• Konto Bitdefender. Tutaj możesz edytować dane osobowe podane podczas rejestracji, zmienić hasło, połączyć inne konta i ustawić uwierzytelnianie dwuskładnikowe, a także usunąć konto.
• Sesje. Wyświetla historię wizyt na koncie osobistym.
• Ustawienia. Aktywuj lub dezaktywuj opcję wyświetlania zdjęć zrobionych z urządzeń (pomaga je znaleźć).

No i sama konsola – z jej pulpitem, sparowanymi urządzeniami i możliwymi do dostosowania opcjami: kontrolą rodzicielską, usługami premium, subskrypcjami itp. Dostęp do tych ostatnich można uzyskać po zawarciu umowy z organizacją.

Instrukcja instalacji programu antywirusowego Bitdefender Com

Na stronach produktów bitdefender.com Są tam przyciski pobierania darmowych 3-dniowych wersji próbnych. Po ich kliknięciu i odczekaniu na zakończenie pobierania, można przystąpić do instalacji. Wybierz folder, do którego rozpakujesz oprogramowanie, oraz skrót do jego uruchomienia. Zrobi resztę – wystarczy, że otworzysz go po zakończeniu pracy.

Jak uruchomić program antywirusowy Bitdefender?

Ochrona antywirusowa Bitdefender uruchamia się automatycznie. Po pobraniu, rozpakowaniu i zainstalowaniu pliku wystarczy kliknąć na skrót na pulpicie lub w launcherze (w zależności od specyfiki urządzenia). Jeśli zakupiłeś wersję płatną, w oknie programu pojawi się pole aktywacji klucza, dzięki któremu uzyskasz dostęp do pełnego zestawu funkcji.

Dodatkowe usługi od Bitdefender

Oprócz ochrony antywirusowej, deweloper oferuje mnóstwo dodatkowych narzędzi – płatnych i darmowych. Deweloper oferuje również wiele dodatkowych narzędzi – płatne wsparcie i konfigurację – do odnawiania i przedłużania subskrypcji online.

Odnawianie i wznawianie subskrypcji

Jeśli wyłączyłeś automatyczne odnawianie, możesz ręcznie aktywować swoją subskrypcję poprzez formularz online na stronie dewelopera. Dla programów domowych i firmowych dostępne są osobne strony aktywacyjne.

Ochrona tożsamości cyfrowej

Oprogramowanie do ochrony prywatności w sieci. Umożliwia ukrycie swojego śladu cyfrowego i ukrycie danych osobowych podczas surfowania po sieci lub korzystania z sieci społecznościowych. Kosztuje 3,33 USD/miesiąc za roczną subskrypcję i 7,99 USD tylko za 1 miesiąc. – 7,99 USD.

Tune-Up

Usługi konfiguracji komputerów PC przez inżynierów firmy:

• Usuwanie przestarzałych aplikacji.
• Identyfikacja przyczyn obniżonej wydajności i optymalizacja procesów.
• Sprawdzanie integralności systemu operacyjnego (w celu zapobiegania awariom systemu).
• Rozwiązywanie problemów z systemem Windows i sterownikami, aktualizacja.

Wsparcie jest dostępne w trybie 24 na 7. Miesięczny abonament kosztuje 49,99 USD w promocji i 69,99 USD bez promocji.

Skaner domowy

Skaner z bezpłatnym połączeniem Wi-Fi. Sprawdza, czy do sieci domowej podłączeni są jacyś użytkownicy. Szuka słabych punktów – „luk” dla oszustów. Udostępnia raport i mapę sieci.

Premium VPN

Cross-platform VPN. Umożliwia dostęp do treści Netflix z dowolnego miejsca na świecie, pozwala na bezpieczną obsługę ruchu (bez wysyłania danych osobowych do systemów i zapisywania logów), podłączony do ponad 1300 serwerów na całym świecie. Obsługuje do 10 urządzeń. Plan miesięczny kosztuje 6,99 USD. W przypadku subskrypcji na rok, cena za 1 miesiąc wynosi już 2,49 USD.

Obsługa sieci domowej

Konfiguracja, optymalizacja i usuwanie wirusów, praca z urządzeniami inteligentnymi i smartwatchami przez całą dobę. Koszt – 14,99 USD za miesiąc i 89,99 USD za rok.

Wsparcie VIP

Spersonalizowane wsparcie: Strona internetowa twierdzi, że inżynierowie Bitdefender mogą poradzić sobie z niemal każdym problemem z Twoim urządzeniem. W zestawie instalacja oprogramowania i sprzętu, konfiguracja i ochrona. Abonament kosztuje 9 999 dolarów miesięcznie. Można również dodać usługi premium:

• Virus & Spyware Removal – usuwa wirusy i programy szpiegujące. 1 sesja kosztuje 99,99 USD.
• Install & Setup Multi-Platform – Ustawianie osobistych konfiguracji antywirusowych. Kosztuje 39,99 USD za sesję (bez limitu liczby urządzeń).

Inne media.

Światło drogowe

Filtr malware, identyfikator śledzenia i skaner linków dla przeglądarek Firefox, Chrome, Safari. Do pobrania za darmo, nie ma ograniczeń czasowych na oprogramowanie.

EDR

Aplikacja do automatycznego monitorowania sieci pod kątem cyberzagrożeń i odpierania wykrytych ataków. Łączy w sobie zalety analizatora uczenia maszynowego, skanera w chmurze i piaskownicy. EDR może być zakupiony jako samodzielne rozwiązanie oraz zintegrowany z pakietem antywirusowym Bitdefender. Darmowa wersja testowa jest dostępna online, skontaktuj się z pomocą techniczną w sprawie wyceny.

MDR

Obsługiwany przez człowieka system do śledzenia i odpierania cyberzagrożeń. Identyfikuje cele priorytetowe i o wysokim stopniu ryzyka, zbiera dane telemetryczne z hosta i sieci oraz umożliwia skonfigurowanie indywidualnych akcji reagowania dla każdej sytuacji. Generuje miesięczne raporty strategiczne i raporty w czasie rzeczywistym dotyczące incydentów bezpieczeństwa. Podobnie jak poprzednie oprogramowanie, dostępne w darmowym demo na bitdefender.com.

Threat Lab

Firma prowadzi badania: analizuje nowe zagrożenia i znajduje sposoby przeciwdziałania im. Jeśli napotkasz wirusa, którego nie możesz zidentyfikować, możesz wysłać próbkę do laboratorium Bitdefender.

Wersje próbne produktów

Prawie wszystkie pakiety ochronne Bitdefender są dostępne w formie bezpłatnej 30-dniowej próby. W zależności od programu, agent jest pobierany na komputer, tablet lub urządzenie mobilne. Po upływie okresu próbnego proponowana jest aktywacja płatnej funkcjonalności poprzez subskrypcję na stronie internetowej.

Bonusy bitdefender.com

System premiowy dostawcy obejmuje tradycyjne kupony rabatowe (kody promocyjne), program poszukiwania błędów Bug Bounty, zniżki na pierwsze subskrypcje oraz program partnerski.

Bug Bounty

Zachęca użytkowników do identyfikowania błędów w oprogramowaniu lub stronie internetowej dewelopera i przesyłania raportów o lukach. Dla osób, które odkryją problemy w następujących „celach” przewidziana jest nagroda w wysokości 100 dolarów:

• *.bitdefender.net;
• *.bitdefender.com;
• Bitdefender GravityZone Business Security;
• Bitdefender Total Security 2020;
• Bitdefender Antimalware Engines.

Listy z materiałami w formacie zaszyfrowanym należy przesyłać na adres [email protected].

Do 40% zniżki na pakiety domowe przy pierwszym abonamencie

Pierwsza subskrypcja w Bitdefender jest przeceniona do 40%. I tak 1 rok Small Office Security na 10 urządzeń kosztuje 89,99 USD zamiast zwykłych 149,99 (taniej na 40%). Natomiast 3 lata Total Security na 5 urządzeń kosztuje 119,99 USD zamiast 199,99 USD.

Program partnerski z Bitdefender.com

Program dystrybucyjny, w którym partner zarabia na sprzedaży oprogramowania dewelopera. Członkom przypisane są poziomy, w stosunku do których nadawane są przywileje i ustalane obowiązki:

• Brązowy. Dostęp do bezpłatnych narzędzi marketingowych i analityki, podstawowa prowizja od transakcji.
• Srebrny. Prawo, którego firma nie udziela swoim klientom, wsparcie przy przedłużaniu licencji, ochrona konta, szkolenia i certyfikacja. Procent wynagrodzenia jest wyższy niż w przypadku statusu Bronze.
• Złoto. Dostęp do praktycznych szkoleń i wsparcia VIP, komunikacja z senior account managerem firmy, pełna obsługa transakcji i najwyższy procent wynagrodzenia.

Jakie są stawki partnerów nie jest określone w opisie programu.

Skargi na Bitdefender Com

Średnia ocena dewelopera u głównych recenzentów waha się od 3 do 4,2 w pięciopunktowej skali. Po stronie plusów klienci zwracają uwagę na wydajność jego funkcji (znajduje wirusy i „leczy” je), nienachalność oraz możliwość kupienia wszystkiego naraz w jednym pakiecie. Do minusów należy zaliczyć autoodnowienie, kiedy to środki za aktywację abonamentu są potrącane z konta klienta automatycznie po upływie określonego czasu. Inne wady to zakłócenie pracy systemu operacyjnego i sprzętu, prymitywna funkcjonalność i duże obciążenie („zjada” dużo pamięci RAM).

Jeśli pojawią się jakieś recenzje oprogramowania Bitdefender, na pewno zamieścimy informację w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby nic Cię nie ominęło!

Organy i prawa nadzorcze

W umowie z użytkownikiem bitdefender.com Podano, że deweloper w stosunkach prawnych z klientami podlega prawu niemieckiemu i austriackiemu. Organizacja jest jednak zarejestrowana w Rumunii i dlatego podlega wymogom rządu rumuńskiego, w szczególności Ministerstwa Sprawiedliwości, które na swojej stronie internetowej posiada rejestr handlowy.

Informacje prawne dotyczące firmy Bitdefender Com

Prawna nazwa dewelopera to S. C. Bitdefender S. R. L. Dane podane na stronie to numer fiskalny RO18189442 oraz numer rumuńskiego rejestru handlowego J40/20427/2005. Szczegóły te można jednak sprawdzić tylko na stronie internetowej Ministerstwa Sprawiedliwości danego kraju, wysyłając oficjalny wniosek z paszportem i innymi danymi osobowymi. Ale deweloper jest wymieniany w oficjalnych źródłach – jest nawet wpis na Wikipedii. Są to wskaźniki jego oficjalnego statusu.

Licencja Bitdefender

Dział licencje i deklaracje zgodności na produkty nie jest dostępny na stronie internetowej firmy. Można przeglądać tylko certyfikaty zgodności: z Windows 10, VMware, Citrix, Opswat 2013 itp.

Umowa z użytkownikiem

Dokonując subskrypcji akceptujesz warunki Umowy subskrypcyjnej i Warunków świadczenia usług dla rozwiązań dla użytkowników domowych. Dokument ten określa zasady pracy z oprogramowaniem, a także wzajemne zobowiązania użytkownika i twórcy. Przyjrzyjmy się kilku warunkom. Na przykład licencja na pracę z oprogramowaniem jest udzielana tylko w celach niekomercyjnych. Zabrania się udzielania sublicencji, sprzedaży, dzierżawy. Na 1 urządzeniu można mieć tylko 1 subskrypcję.

Darmowe wersje produktów są dostarczane „tak jak jest”, bez gwarancji wydajności. Wersje beta mogą zawierać błędy, ponieważ ich celem jest uzyskanie opinii.

Bitdefender ma prawo do zaprzestania wsparcia dla swoich produktów lub ich poszczególnych wersji.

Firma nie ponosi odpowiedzialności za straty i szkody poniesione przez użytkownika jej programów. Ale nawet jeśli odszkodowanie jest wymagane przez prawo, nie może ono przekroczyć kwoty zapłaconej przez klienta.

Bitdefender Helpdesk

Zapewniona jest pomoc techniczna dla klientów Bitdefender:

• Zadzwoń na linię międzynarodową +40-21-264-17-94, +40-374-303-094 oraz do biur znajdujących się w różnych krajach.
• Drogą elektroniczną – [email protected] (dane osobowe), [email protected] (zrzeczenie się autoodnawiania).
• Poprzez formularz opinii i czat online na stronie internetowej.
• We wspólnocie (czasowo niedostępne).
• W fizycznych siedzibach samej firmy i jej przedstawicieli.

Odpowiedzi na wiele pytań znajdują się w FAQ (baza wiedzy).

Czy Bitdefender to oszustwo?

Bitdefender – Marka rumuńskiej firmy, która z jakiegoś powodu w stosunkach prawnych z klientami kieruje się prawem niemieckim i austriackim. Firma jest podobno zarejestrowana w rumuńskim Ministerstwie Sprawiedliwości, co potwierdza opublikowany przez dewelopera numer J40/20427/2005. Ale aby zweryfikować bezpośrednio przez regulatora, należy wysłać oficjalny wniosek z paszportem i innymi danymi osobowymi.

Mimo to Bitdefender jest ważną postacią, zdobywającą nagrody na targach i co roku pojawiającą się w mediach. Trudno nie uznać jej oficjalnego statusu. Użytkownicy mają różne opinie na temat produktów firmy. Niektórzy piszą, że są nienachalne i wygodne. Ktoś, przeciwnie, beszta antywirusy, bo przeszkadzają w działaniu systemu operacyjnego i sprzętu. Nie oznacza to, że Bitdefender jest oszustwem, ale jego oprogramowanie ma swoje zalety i wady.

Wniosek

Bitdefender – deweloper z 20-letnim doświadczeniem, współpracujący ze 150 markami technologicznymi. W swojej kolekcji ma różne konfiguracje antywirusowe dla klientów indywidualnych i korporacyjnych. A własne laboratorium pozwala na aktualizację katalogu zagrożeń i pracę nad nowymi rozwiązaniami. Dostępne są wersje próbne i podstawowe (darmowe) wersje antywirusa bez ograniczeń czasowych, a także zniżki i bonusy dla subskrybentów. Cena oprogramowania nie jest najniższa: kompleksowy pakiet ochrony domu można kupić za około 3000 rubli rocznie. Z wad, rzadko zdarzają się skargi na problemy z zakupionym przez klientów oprogramowaniem.