Bitpanda czy to oszustwo? Przegląd i opinie

Bitpanda – to usługa inwestycyjna w zakresie walut cyfrowych uruchomiona w 2014 roku przez Erica Demutha, Paula Klanschecka i Christiana Trummera, obecnie część Bitpanda GmbH. Użytkownikom oferowane jest ponad 30 aktywów: bitcoiny, ethereum, zdigitalizowane złoto itp. Ponad milion osób odwiedza oficjalną stronę każdego dnia giełdy.

Co jednak kryje się za ładną „powłoką” firmy? Czy Bitpanda to oszustwo lub opłacalny zasób? Spróbujmy się tego dowiedzieć.

 

Dlaczego Bitpanda

Bitpanda oferuje szeroki zakres narzędzi do kupowania i handlowania bitcoinami, jak również innymi aktywami:

• Globalna giełda Bitpanda. Giełda aktywów cyfrowych dla profesjonalnych handlowców, ekspertów rynkowych i organizacji z 54 krajów (niedostępna dla mieszkańców USA i Chin). Dostęp do rzeczywistych danych rynkowych poprzez API, konfiguracja bota handlowego, bezpośrednie transfery poprzez globalną sieć.
• Bitpanda Ecosystem Token (BEST). Inwestowanie w handel aktywami cyfrowymi z możliwością nagród opartych na osiągnięciach (rodzaj programu lojalnościowego).
• Bitpanda Pay. Wymiana euro na walutę cyfrową za pomocą IBAN (International Bank Account Number). Zarejestruj się, dodaj portfel walutowy, wypełnij standardowy formularz, potwierdź transakcję i środki są wysyłane do odbiorcy. Potwierdzenie za pomocą haseł jednorazowych wysyłanych do Ciebie SMS-em.
• Oszczędności Bitpandy. Kolejny projekt inwestycyjny, który zawiera rosyjskie tłumaczenie „planu oszczędnościowego”, dzięki któremu nadal kupujesz bitcoiny, ale z wyborem jednej lub drugiej strategii na dzień, tydzień, miesiąc.
• Bitpanda Metale. Kupuj akcje złota, srebra, platyny i palladu (metale szlachetne są przechowywane w szwajcarskich skarbcach).
• Bitpanda Swap. Błyskawiczny transfer z jednej kryptowaluty na drugą bez ograniczeń wielkości transakcji. Przenoszone pomiędzy portfelami zarejestrowanymi w systemie.
• Bitpanda To Go. Papierowe portfele do wymiany waluty cyfrowej w austriackich urzędach pocztowych (nie są obsługiwane w innych krajach).
• Bitpanda Plus. Bezpośrednie usługi kupna/sprzedaży w obrocie pozagiełdowym o równowartości 1 000 000 euro lub więcej. Program dla ekskluzywnych klientów.

Serwis charakteryzuje się wysokim poziomem bezpieczeństwa. Jest zarejestrowany w UE i spełnia wymogi dyrektywy PSD2. Wszystkie aktywa klientów są umieszczane w chłodni (offline), co minimalizuje ryzyko utraty/kradzieży (wyjątek: sam moment transakcji). Na stronie internetowej bitpanda.com Wprowadzono uwierzytelnianie dwuskładnikowe (hasła jednorazowe oprócz standardowego loginu i hasła, reCAPTCHA).

Opłaty transakcyjne, jak podają użytkownicy, są dość niskie. Jest dobra baza informacji FAQ, podzielona na bloki (z wyszukiwaniem fraz kluczowych) i bloki newsów. Brakuje jednak kursów online i innych poradników. I, co jest naprawdę frustrujące w Bitpandzie, to fakt, że nie jest ona zorientowana na rosyjskojęzycznych użytkowników. Istnieją tylko 3 wersje językowe platformy (angielska, niemiecka i francuska).

To samo dotyczy helpdesku: aby zadać pytanie, trzeba albo biegle posługiwać się językiem obcym, albo skorzystać z tłumacza online. W większości przypadków nie jest to krytyczne, ale nie zawsze tłumaczenie jest dobrej jakości. Jest to szczególnie ważne w przypadku polityki, gdzie nieznajomość zasad może prowadzić do strat finansowych. Wsparcie udzielane jest za pośrednictwem poczty elektronicznej (formularz opinii), chatbota Telegram oraz sieci społecznościowych Facebook, LinkedIn, Twitter i Reddit. Dodatkowo można ocenić jakość usługi, przyznając od 1 do 5 gwiazdek w module online serwisu bitpanda.com.

 

Jak kupić kryptowalutę na platformie bitpanda.com

Do kupienia kryptowaluty na platformie Bitpanda, należy najpierw zarejestrować się na stronie bitpanda.com lub w aplikacji mobilnej. Kliknij przycisk „Zacznij teraz” na dowolnej ze stron, a zostaniesz przeniesiony do formularza, w którym musisz podać swoje Imię, Nazwisko, adres e-mail w języku angielskim i kraj zamieszkania, a także hasło i zaakceptować warunki polityki. Zostanie do Ciebie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem rejestracji.

Teraz wystarczy, że zalogujesz się na swoje konto za pomocą nazwy użytkownika (adresu e-mail) i hasła i będziesz mógł doładować swoje konto (zakładka Wpłaty na koncie osobistym).

Minimalny depozyt wynosi 25 euro (0,0010 BTC i ekwiwalentów). Wpłacasz środki do portfela fiat, wybierasz kryptowalutę, a następnie ustalasz harmonogram przelewu (w sumie jest ich około 30). Klucz jest kopiowany w linii lub za pomocą skanera kodów QR. Handel odbywa się za pomocą przycisków „Buy” i „Sell” w górnym menu konta. Oprócz walut można też wykorzystać bony Amazon.

 

Weryfikacja na platformie Bitpanda

Po zarejestrowaniu profilu z weryfikacją mailową (kliknięcie w link w mailu wysłanym przez Bitpanda), należy również dokonać weryfikacji, o której powiadomienie pojawi się w Twojej osobistej szafce.

Aby przejść kontrolę, należy podać datę urodzenia, faktyczny adres zamieszkania wraz z kodem pocztowym oraz numer telefonu. Procedura jest inna dla każdego kraju. Na przykład w przypadku Rosji nie ma żadnej procedury, ale w przypadku Hiszpanii polega ona na przesłaniu skanów paszportu lub dowodu osobistego. W zależności od tego, jak wiele informacji jesteś skłonny podać, będziesz mógł korzystać z określonego zestawu funkcji platformy.

W pierwszym przypadku są to zrzuty ekranu dokumentów i danych biometrycznych, w drugim – wideorozmowy (trzeba zainstalować aplikację IDnow). Czyniąc to, wyrażasz zgodę na wszystkie niezbędne zasady.

 

Warunki zakupu kryptowaluty

Każdy dorosły użytkownik może kupić/wymienić cyfrowe aktywa na platformie Bitpanda, ale jest ona zamknięta dla mieszkańców USA i Chin (jak zarabiać na kryptowalutach?). Na jedną osobę może być zarejestrowane tylko jedno konto. W większości przypadków trzeba czekać na wyniki weryfikacji, zanim będzie można korzystać z wymiennika/wymiennika. Wyjątek: Bitpanda To Go, ale program jest ważny tylko w Austrii, jak powiedzieliśmy wcześniej. Stosowane jest zimne przechowywanie kryptowalut, co oznacza, że portfel nie jest podłączony do serwera internetowego i jest chroniony przed oszustami. Model realizacji transakcji jest rynkowy.

Limity wpłat i wypłat

Bitpanda nie ustala limitów handlowych, możesz pobierać dowolną kwotę. Limity wpłat do portfela są ustalane w zależności od metody płatności, waluty i metody weryfikacji (niezweryfikowana, podstawowa, pełna). Możesz wpłacić maksymalnie do 10.000€ dziennie, do 300.000€ miesięcznie i do 100.000.000€ w całym okresie funkcjonowania platformy oraz równowartość tej waluty w innej walucie: dolarach amerykańskich, funtach brytyjskich, frankach szwajcarskich. Limity wypłat są prawie wszystkie wyższe: do 100 000 EUR dziennie, do 2 000 000 EUR miesięcznie i do 10 000 000 EUR w całym okresie. Stosowane są następujące metody płatności: SEPA, GIROPAY/EPS, iDEAL, SOFORT, NETELLER, Skrill, Zimpler, Visa, MasterCard. Jeśli chodzi o kryptowaluty, to obowiązują sztywne stawki: od 0,00100000 dla wpłat i minimum 0,00150000 dla BTC i wypłat BTC, od 0,010000 dla wpłat i wypłat dla DASH.

Prowizja Bitpanda

Prowizja handlowa serwisu ustalana jest w zależności od rodzaju waluty i charakteru transakcji. Przykładowo, kupując bitcoiny oddajesz serwisowi 1,49%, sprzedając – 1,29%. Dla złota i srebra o masie poniżej 20 gramów premia giełdowa wynosi 0,5%, a powyżej 20 gramów – 0,0125%. Opłaty za wpłaty i wypłaty są stałe dla każdego aktywa i są już odliczane od salda (z uwzględnieniem waluty): 0,20000000 ZRX, 0,050000 BTC, 0,010000 BCH itd. (strategie handlu kryptowalutami).

 

Bonusy bitpanda.com

Bitpanda ma program nagród dla klientów w oparciu o ich status, który jest przyznawany w oparciu o NAJWIĘKSZE wolumeny handlowe (Bitpanda Ecosystem Token):

• Poziom 1 (minimum 5000 BEST). Dostęp do ekskluzywnych programów, zniżek na vouchery i innych możliwości.
• Poziom 2 (minimum 50 000 BEST). Wszystko to samo plus obniżona prowizja od depozytów poprzez SOFORT i karty kredytowe oraz od 14% zamiast 10% w programie poleceń (o którym napiszemy później).
• Poziom 3 (minimum 500 000 BEST). Wszystkie powyższe, ale minimalny cashback przy udziale w programie poleceń to 18%.

Dodatkowo na Bitpanda Global Exchange przy użyciu BEST dostępna jest zniżka 25% na opłaty.

Program skierowań

Każdy użytkownik serwisu może zarobić cashback do 20% od nowych klientów Bitpandy. Wymaga to, aby pochodziły one z Twojej rekomendacji. Uczestnicy programu partnerskiego firmy otrzymują unikalne linki (polecające), które są umieszczane na Twojej stronie internetowej, blogu lub stronie w serwisie społecznościowym. Twoje polecenia są śledzone poprzez Twoje konto. Minimalny procent, jaki otrzymasz z powrotem, zależy od Twojego statusu w programie lojalnościowym i wynosi od 14-18%.

 

Skargi na Bitpandę

Znaleźliśmy bardzo mało recenzji Bitpandy online, a wśród nich jest kilka krytycznych. Wysokie spready na transakcjach, łamane warunki umów i blokowanie kont są na liście komentarzy. Trudno jednak wyrobić sobie zdanie na temat serwisu przy tak skąpym zestawie informacji. Będziemy śledzić ewentualne zmiany i aktualizować tę recenzję. Jeśli miałeś okazję ocenić wymianę, to po odpowiedniej lustracji (moderacji) chętnie zamieścimy Twoją recenzję wymiany.

 

Jeśli pojawią się jakieś recenzje na temat Bitpandy, na pewno zamieścimy je w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby nic Cię nie ominęło!

 

Rozporządzenie Bitpanda GmbH

Handel kryptowalutami niesie ze sobą największe ryzyko ze względu na nieodwracalność transakcji. Dlatego tak ważne jest dokładne przestudiowanie dokumentacji na stronie internetowej wymiennika/wymiennika i sprawdzenie, czy posiada on licencję/regulamin. Przyjrzyjmy się, w jaki sposób regulowana jest firma Bitpanda GmbH, właściciel marki Bitpanda.

Regulator Bitpandy

Usługa została opracowana zgodnie z europejską dyrektywą o usługach płatniczych PSD2 i jest regulowana niniejszą polityką. Bitpanda GmbH podlega prawu austriackiemu – numer wpisu do rejestru handlowego FN 423018 k. Wszelkie kwestie prawne określa umowa z użytkownikiem – „Regulamin” na bitpanda.com.

• Zobacz informacje o rejestracji na stronie Bitpandy

• Przeczytaj „Regulamin” na stronie Bitpandy.

Umowa z użytkownikiem Bitpanda.com

„Regulamin” to dokument regulujący stosunek prawny pomiędzy właścicielami serwisu a jego użytkownikami. Warto znać jego warunki, aby nie narażać swoich dóbr (np. poprzez zablokowanie profilu).

Zatem klauzula 2.3. stanowi, że rachunek jest otwarty tylko dla siebie, bez przekazywania dostępu osobom trzecim.

Użytkownik musi powiadomić swojego usługodawcę o wszelkich zmianach informacji podanych podczas rejestracji. Spółka nie udziela gwarancji nieprzerwanego działania usługi (pkt 3.4). I nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy/straty poniesione przez Ciebie w wyniku opóźnień i awarii.

Każda dokonana przez Ciebie transakcja może zostać zablokowana bez powiadomienia. To samo dotyczy blokowania konta. Możliwe przyczyny to naruszenie prawa lub po prostu istnienie oficjalnego dochodzenia przeciwko klientowi, otwarcie kilku rachunków na tę samą osobę i inne naruszenia zasad umowy, zatajenie prawdziwych informacji o sobie, podanie nieprawdziwych danych, opóźnienie płatności itp. (klauzula 4.2. (п. 4.2).

Tylko Ty jesteś odpowiedzialny za sprawdzenie, czy informacje o płatności są poprawne (punkt 8.17). Jeśli na przykład użytkownik wprowadził nieprawidłowy numer portfela, e-token nie może być już zwrócony.

 

Czy Bitpanda to oszustwo?

Bipanda oferuje naprawdę korzystne warunki współpracy: niskie prowizje, wsparcie dla wszystkich 4 głównych walut fiat i prawie 30 kryptowalut, szeroki zakres usług i programów, system motywacyjny itp. Jednocześnie serwis jest regulowany przez UE i działa w oparciu o dyrektywę PSD2, dzięki czemu użytkownik czuje się bezpieczniej. „Przechowywanie aktywów w warunkach chłodniczych zmniejsza prawdopodobieństwo utraty środków.

Platforma ta ma jednak również wady. Przede wszystkim jest on zorientowany na europejskiego użytkownika. Pomimo tego, że Rosja nie znajduje się na liście krajów zakazanych przez dostawcę, rosyjscy klienci nie mają możliwości weryfikacji swoich profili. A bez niego nie można korzystać z funkcji Bitpandy. Poza tym nie ma możliwości bezpośredniego kontaktu z obsługą techniczną. Maksimum, co możesz zrobić, to zwrócić się w chat-bocie lub w sieciach społecznościowych. Ponadto nie ma prawie żadnych recenzji Bipandy, mimo że zasób istnieje od 2014 roku, co dodaje wątpliwości. Naszym zdaniem Bitanda nie jest oszustwem, ale z usług platformy należy korzystać ostrożnie, zaczynając od małych depozytów.

 

Wniosek

Bitpanda łączy możliwości giełdy i wymiennika aktywów cyfrowych z możliwością natychmiastowego transferu jednej kryptowaluty na inną (np. z BTC na ETH) w ramach jednego konta. Oferuje duże możliwości zarówno dla profesjonalnych traderów, jak i początkujących. Oczywiście, systemu nie można nazwać idealnym. Zwłaszcza jeśli poczytasz komentarze w sieci (nawet jeśli jest ich niewiele) i uważnie przestudiujesz umowę z użytkownikiem, na mocy której usługodawca zdejmuje z Ciebie wszelką odpowiedzialność za cokolwiek i zrzuca ją na Ciebie. Mimo to, w sumie, nie jest to zły zasób do zarabiania pieniędzy.