Kursy z zakresu HR i zarządzania zasobami ludzkimi

HR manager to specjalista, który odpowiada za zasoby ludzkie w firmie. Przede wszystkim jest to praca z ludźmi, o ludziach. Poza rekrutacją nowych pracowników, do obowiązków HR managera należy opracowanie systemu wynagrodzeń, premii, rozwój, zarządzanie personelem, motywacja pracowników, kultura organizacyjna firmy. HR-Manager jest łącznikiem pomiędzy zarządem a pracownikami, funkcjonując regularnie pomiędzy tymi dwoma stronami.

Na wysokość wynagrodzenia specjalisty ds. personalnych wpływają kwalifikacje i kierunek pracy kierownika, status i lokalizacja firmy, w tym specyfika jej działania. Cechy, które będą plusem przy rozpatrywaniu kandydata to proaktywność, umiejętność pracy w zespole, zdolność do łagodzenia konfliktów, potencjał przywódczy, komunikatywność, szybkie reagowanie na sytuacje.

Wiedza o rekrutacji to przydatna umiejętność, niezależnie od doświadczenia zawodowego czy wykonywanego zawodu. Opcje jak zostać specjalistą HR: program mini MBA, szkolenia. Dlatego tak wiele firm oferuje obecnie kursy menedżera HR, także w formie online. Kursy menedżera HR zdalnie to sposób na naukę nowego, modnego zawodu i zdobycie systematycznej wiedzy.

W opanowaniu zawodu specjalisty ds. personalnych rolę odgrywa rodzaj firmy: mała firma czy duży holding. W małej firmie kierownik działu personalnego zarządza całym personelem, w korporacji lub dużej organizacji istnieje dział personalny z dyrektorem, który nadzoruje zasady polityki personalnej firmy. Dlatego Szkolenia z zakresu finansów, zarządzania i HR – to trzy nadrzędne składniki niezbędne do istnienia przedsiębiorstwa. Menedżer HR to profesjonalista, który:

• zajmuje się oceną potrzeb kadrowych firmy;
• poszukuje, wybiera pracowników w oparciu o życzenia kierownictwa;
• przeprowadza rozmowy kwalifikacyjne z odpowiednimi kandydatami;
• określa wysokość wynagrodzeń;
• organizuje proces szkolenia w okresie próbnym;
• zajmuje się rozwojem personelu i motywacją, starając się dalej motywować pracowników;
• uczestniczy w bieżących zadaniach i sprawach;
• certyfikuje pracowników i jest zaangażowany w rozwój personelu;
• wraz z kierownictwem udziela informacji zwrotnej na temat wyników pracy pracowników;
• sporządza harmonogramy, karty czasu pracy, polecenia powołania lub zwolnienia itp;
• poprawia warunki pracy poprzez stworzenie komfortowego środowiska pracy.

Plusy i minusy stanowiska

Zawód menedżera zasobów ludzkich, jak każdy inny, implikuje plusy i minusy, ryzyko i zalety. Do plusów można zaliczyć to, że jest na niego zapotrzebowanie, praca z ludźmi jest ciekawa i można pracować zdalnie. Specjalistą ds. HR można zostać bez odpowiedniego wykształcenia. Na początku kariery możliwa jest zmiana kierunków w zależności od zainteresowań i zdolności pracownika.

Do wad tego zawodu zalicza się ryzyko wyczerpania emocjonalnego, wielozadaniowość i możliwe deformacje zawodowe. Menedżer HR musi regularnie bronić i reprezentować interesy kierownictwa wobec pracowników i odwrotnie, wobec organów nadzorczych, klientów itp. W małych firmach menedżer HR staje przed „martwym punktem” kariery: brak ruchu do przodu, brak możliwości rozwoju, rutyna. Pracownik nie może wpływać na KPI, to kształtuje średnie wynagrodzenie.

Kierunki w HR

HR manager lub human resources manager to ogólna nazwa stanowiska pracy dla osoby, która zajmuje się zasobami ludzkimi w firmie. Jednak w zależności od zakresu obowiązków wyróżnia się następujące odmiany zawodu HR-managera, w tym osoby pracujące zdalnie.

Łowca lub rekruter zajmuje się wyszukiwaniem i rekrutacją pracowników. Na przykład, łowca ma za zadanie znaleźć specjalistę IT o określonych umiejętnościach i wiedzy. Przegląda on strony internetowe z ofertami pracy lub bazy danych, analizuje CV i wybiera odpowiednich kandydatów. Po wstępnej rozmowie telefonicznej lub korespondencji przez komunikator internetowy następuje zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną osobiście lub online.

Trener/mentor korporacyjny skupia się na poprawieniu wydajności pracowników, podniesieniu ich umiejętności. Zazwyczaj zajmują się tym doświadczeni pracownicy firmy lub specjaliści z zewnątrz. Ten drugi sposób jest praktykowany w mniejszych organizacjach. Umiejętności, których uczy trener/mentor to korzystanie z platform roboczych, narzędzi, języków obcych itp.

Specjalista ds. produkcji personalnej pracuje z dokumentacją firmy. Jest on odpowiedzialny za zarządzanie dokumentami, przechowywanie, rozliczanie i przepływ dokumentów w firmie. Niektóre firmy w celu zaoszczędzenia budżetu powierzają te funkcje sekretarkom lub księgowym.

Menedżer zarządzający wchodzi w bezpośrednie interakcje z pracownikami, organizuje ich pracę, nadzoruje ją i monitoruje wyniki. Jest to zazwyczaj jeden z obowiązków dyrektora firmy lub właściciela przedsiębiorstwa. Dodatkowe funkcje to wynagradzanie i motywowanie pracowników. Pod uwagę brane są zarówno aspekty finansowe, jak i niefinansowe. Zadaniem menedżera jest dbanie o to, aby zasłużeni pracownicy zostali zauważeni, a pozostali mieli motywację do rozwoju i jak najdłuższego pozostania w firmie. Dlatego dobrze jest znać przynajmniej podstawy psychologii czy filozofii i umieć „czytać” pracowników.

Kierownik kontroli jakości monitoruje wydajność pracowników, wskaźniki i statystyki. Ocena atmosfery pracy, liczby otrzymanych zamówień, stworzenie komfortowego środowiska pracy to dodatkowe obowiązki specjalisty. Personel jest oceniany, bierze się pod uwagę cechy osobiste i umiejętności. Aby to zrobić, kierownik opracowuje przypadki, ćwiczenia, stosuje informacyjne i precyzyjne metody. Na przykład pracownicy otrzymują kwestionariusze do wypełnienia, zadania psychologiczne, testy. Celem jest stwierdzenie, czy pracownik znajduje się na właściwym stanowisku, czy też nie.

Zdalny opiekun pozostaje w stałym kontakcie z pracownikami zdalnymi: odbywając spotkania online, tworząc harmonogramy, uzgadniając bieżące sprawy i zadania, w pełni wspierając ich w pracy. Zazwyczaj opiekun komunikuje się z pracownikami za pomocą Skype’a lub komunikatorów, przekazując wiadomości o firmie i pełniąc rolę operatora technicznego. W celu załatwienia spraw zakładane są ogólne czaty lub grupy.

Analityk HR mierzy i monitoruje wskaźniki efektywności. Jako dowód przedstawia wyniki z ostatnich miesięcy/lat w postaci wykresu lub tabeli. Zadaniem analityka jest wyjaśnienie i wyświetlenie statystyk w zrozumiały sposób. W trakcie pracy ciągle poznaje się nowe narzędzia analizy HR i rodzaje metryk.

Jak zostać menedżerem HR?

Rozpoczęcie kariery w HR jest możliwe w każdym wieku, a liczy się tylko punkt wyjścia. Poniżej przyglądamy się skutecznym strategiom, jak osiągnąć karierę w HR.

Doświadczenie to nie wszystko

Aby zdobyć pracę jako specjalista ds. personalnych nie trzeba mieć doświadczenia ani odpowiedniego wykształcenia. Staż nie jest złą alternatywą. Nawet nieodpłatny staż w małej firmie przyniesie korzyści i takie samo doświadczenie. Dlatego osoby poszukujące pracy w wieku 20 lat nie powinny bać się składać CV i aplikować na wolne stanowiska bez doświadczenia zawodowego. Ważne jest, aby złożyć dobre CV, przygotować list motywacyjny i podkreślić swoje mocne strony. Udowodnić swoje zainteresowanie pracą oraz zdolności i chęci do pracy. Sprawdzaj różne strony internetowe, fora, bądź aktywny. CV to szansa dla pracownika na zdalne zaprezentowanie się.

Rozwijanie sieci kontaktów

Networking to profesjonalne połączenia, kontakty biznesowe. Im więcej networkingu zrobisz, tym większe masz szanse na znalezienie pracy. Obecnie istnieje wiele sposobów na zwiększenie swojego networkingu biznesowego: społeczności internetowe, kanały Telegram, sieci społecznościowe, fora. Oglądaj konferencje online, poznawaj ekspertów HR i ich partnerów biznesowych. Wykaż szczere zainteresowanie stanowiskiem i udowodnij, że wiesz, jak stosować strategie HR w zarządzaniu zasobami ludzkimi.

„Darmowe żeglowanie”

Plan samodzielnej pracy w zawodzie kierownika działu HR jest odpowiedni dla osób, które nie chcą być zależne od nikogo innego, siedząc godzinami w dusznym biurze. Zdalny HR manager to opcja dla mam na urlopie macierzyńskim, osób z regionu, osób niepełnosprawnych oraz tych, którzy nie mogą znaleźć pracy ze względu na pewne okoliczności. Aby zostać HR-owym freelancerem, wybierz kierunek i przemyśl plan marketingowy. Stwórz stronę internetową lub profil biznesowy w mediach społecznościowych, załóż bloga. Stale dbaj o treści, promuj „siebie”. Ustaw reklamę, „word of mouth”, publikuj recenzje. W zależności od kraju zamieszkania możesz założyć działalność gospodarczą: jednoosobową, LLC, samozatrudnienie itp.

Edukacja

HR ma obecnie wiele kierunków i obszarów. Dlatego pracodawcy stali się bardziej wymagający wobec kandydatów. Nowe technologie sprawiły, że specjaliści HR mają coraz trudniej o konkrety. Możliwe jest zdobycie odpowiedniego wykształcenia w placówkach edukacyjnych (uniwersytety, kolegia, szkoły techniczne). Łatwiejszym sposobem są szkolenia i kursy, które odbywają się online i w krótszym czasie.

Bezpłatne samokształcenie

To najdłuższa, najbardziej energochłonna droga do zostania menedżerem HR. Pomocnikami na tej trudnej drodze są darmowe źródła informacji: książki i konferencje online, lekcje i warsztaty, blogi itp.

Dotrzeć tam, gdzie trzeba

Czasami firmy „tworzą” menedżera ds. personalnych we własnym zakresie. Ta strategia sprawdza się w firmach, w których obowiązki i funkcje pracowników są ściśle powiązane i wzajemnie się przenikają. Na przykład hotele, restauracje, hipermarkety, gigantyczne firmy. I tu ważne jest, by pokazać się z odpowiednim wyprzedzeniem, mieć ochotę spróbować swoich sił, wyjść z inicjatywą i wcześniej ocenić swoje możliwości.

W zdywersyfikowanych firmach (fabrykach, holdingach) „hodowanie” specjalisty ds. HR jest niepraktyczne i nieefektywne. Powodem jest niewystarczająco szerokie myślenie zawodowe, różne podejścia i zakresy odpowiedzialności. Na przykład administratorowi systemu, który z komputerem jest na pierwszej randce, trudno będzie zarządzać pracownikami ze względu na brak doświadczenia w pracy z ludźmi.

Jak wybrać kursy HR?

Wiedza o rekrutacji to przydatna umiejętność, niezależnie od doświadczenia zawodowego czy wykonywanego zawodu. Opcje jak zostać specjalistą HR: program mini MBA, szkolenia. Dlatego tak wiele firm oferuje obecnie kursy dla menedżerów HR, także w formacie online. Kursy zarządzania zasobami ludzkimi Kształcenie na odległość to sposób na naukę nowego, istotnego zawodu i zdobycie systematycznej wiedzy.

Dokument, który jest wydawany na koniec kursu online nie jest najważniejszy. Szkolenie dla menedżerów HR zdalnie powinno odbywać się w sposób systematyczny, ustrukturyzowany lub krok po kroku. Zdobyta wiedza powinna być unikalna i łatwa do zastosowania. Ważnym punktem przy wyborze kursu HR jest dostępność stażu lub praktyki. Nie kupuj kursu o zbyt wysokiej cenie. Przestudiuj opinie, poznaj kadrę dydaktyczną i całą firmę. Wybitna wiedza HR-owca sprawi, że pracodawca zapomni o przeglądaniu innych CV. Wiedza zostanie uznana za niewartą uwagi:

• innowacyjne techniki i metody;
• technologia (programy, aplikacje, urządzenia itp.);
• umiejętności i zdolności;
• języki obce itp.

Dobry program kursu online z pewnością zawiera szkolenie z nowoczesnych technologii, które przydadzą się w zawodzie menedżera HR. Warta uwagi firma oferująca szkolenia zapewnia prezentacje kursów. Prezentacje powinny być swobodne, treściwe i ciekawe. Nie jest bezzasadne przedstawienie prowadzących, aby dać gościom możliwość rozmowy z nimi.

Materiał, który studiują studenci powinien być zgodny z ogólnie przyjętymi wymaganiami i standardami. To znaczy, że studiowane podstawy HR powinny mieć zastosowanie za granicą. Zwiększy to szanse kandydatów na znalezienie pracy za granicą lub w zagranicznej firmie. Dobry program kursu to połączenie doświadczenia międzynarodowego z doświadczeniem rosyjskim.

Ważne jest, aby umieć zastosować to, czego się nauczyłeś w praktyce, a nie tylko „wykuć” to na pamięć. Na przykład, podczas szkolenia z zakresu rekrutacji, studenci mogą otrzymać elektroniczne bazy danych, w których należy szukać nowych pracowników. Ważna jest umiejętność poruszania się po bazie, wyszukiwania personelu na podstawie kryteriów zarządczych. Forma i metody szkoleń HR zależą od formatu kursu. Zazwyczaj wyróżnia się dwa formaty kursów: otwarty i korporacyjny. Format otwarty to szkolenie obcych osób w małych grupach, mające na celu poznanie wszystkich obszarów HR. Kursanci zdobywają praktyczną wiedzę, która pomoże im w zarządzaniu zasobami ludzkimi.

Format korporacyjny polega na szkoleniu pracowników tej samej firmy. Od formatu otwartego różni się wspólnymi celami określonymi przez kierownictwo firmy. Program szkoleniowy w formacie korporacyjnym jest dopasowany indywidualnie, a bloki i moduły programu są dostosowane do celów określonych przez kierownictwo. Istnieje bezpośredni związek między potrzebami firmy a treścią programu. Zaletą formatu korporacyjnego jest to, że służy on budowaniu zespołu.

Metodyka szkoleń HR skupia się na zastosowaniu podstaw teoretycznych w praktyce. To znaczy, że prawie 80% programu to zajęcia praktyczne z wykorzystaniem interaktywnych form nauki. Następuje wymiana doświadczeń między uczestnikami, doskonalone są umiejętności komunikacyjne, uzyskuje się prawdziwą pracę zespołową. Ale samodzielna praca jest również obecna. Często stosowane są wykłady, seminaria, dyskusje grupowe, gry biznesowe, studia przypadków i prace projektowe.

Po zakończeniu kursu kursant otrzymuje dokument potwierdzający jego ukończenie. Jednak nawet po opanowaniu teorii ważne jest, aby mieć szansę na sprawdzenie swoich możliwości. Praktyka lub staż w szkoleniach HR to sposób na sprawdzenie się, na sprawdzenie, jak opanowało się kurs. Staże możliwe są również w trybie zdalnym. Istnieje wiele kursów oferujących programy do nauki podstaw zawodu menedżera HR: szkolenia i staże. Poniżej przedstawiamy listę najlepszych szkół online do opanowania stanowiska „HR manager”.

Top 5 kursów dla menedżerów HR

Miejska Szkoła Biznesu

Szkoła online Miejska Szkoła Biznesu (online) została założona w 2017 roku. Oferuje kursy płatne i bezpłatne. W HR, City Business School ma dwa kursy online: Human Resources Manager i HR Director. Czas trwania kursu to 6 miesięcy lub 316 godzin akademickich. Kursy są odpowiednie dla dyrektorów HR, specjalistów HR, właścicieli agencji rekrutacyjnych, właścicieli prywatnych firm. Program obejmuje: moduły z opiekunem, zadania domowe, prawdziwe sytuacje. Po zakończeniu wydawany jest dyplom lub certyfikat z międzynarodową aplikacją. Według pozytywnych opinii, kurs na stronie internetowej jest przedstawiony z modułami ze szczegółowym opisem, są zniżki i promocje, wiele sesji praktycznych.

Międzynarodowa Szkoła Karier

Międzynarodowa Szkoła Karier (https://videoforme.ru) to sieć centrów edukacyjnych z 11-letnim doświadczeniem w prowadzeniu płatnych kursów online. Można się tu nauczyć zawodu menedżera zasobów ludzkich oraz kursów rekrutacyjnych, w tym administracji personalnej. Kurs trwa 32 godziny akademickie. 80% kursu poświęcone jest na szkolenie praktyczne. Na zakończenie kursu słuchacz otrzymuje certyfikat imienny, natomiast certyfikat szkolenia zaawansowanego zakłada egzamin. Certyfikat i świadectwo uzupełnią CV i będą plusem przy rozpatrywaniu kandydata. Świadectwa wskazują na przydatność materiału, elastyczny harmonogram zajęć oraz cotygodniowe otwieranie nowych grup.

Skillbox

W szkole online Skillbox (https://skillbox.ru) uczniowie mogą nauczyć się zarządzania personelem, budowania i rozwijania zespołów roboczych, planowania budżetu firmy. Szkoła oferuje również zawód HR-business partner. Celem kursu jest opracowanie strategii HR, zwiększenie efektywności pracy personelu. Oba kursy składają się z warsztatów i zajęć z prelegentami. Programy są odpowiednie dla specjalistów HR z różnych obszarów, start-upów HR business partner, rekruterów, analityków HR itp. Wiele pozytywnych opinii na temat Skillbox od pracodawców, którzy wspominali o proaktywnych pracownikach ze świeżą wiedzą ze szkoły online.

Metropolitalne Centrum Edukacji i Szkoleń Zawodowych RUNO

Metropolitalne Centrum Edukacji i Szkoleń Zawodowych RUNO (online) oferuje 7 programów online w zakresie szkolenia menedżerów HR. Czas trwania kursu waha się od 44 do 720 godzin. Kurs obejmuje: audycje online, filmy, testy, zadania praktyczne. Po zakończeniu kursu specjalista dowie się, jak rekrutować, adaptować i oceniać pracowników, zarządzać zespołem, opracowywać system motywacji i wynagradzania oraz szkolić pracowników zdalnie. Formy „skorupek”, wydawanych po ukończeniu szkolenia, są ustalone przez państwo: dyplom przekwalifikowania zawodowego, certyfikat zaawansowanego szkolenia, certyfikat ukończenia kursu. Zalety ośrodka RUNO to pierwsza darmowa lekcja, dostępność rat, połączenie teorii z praktyką oraz zniżki na programy do 80%.

Synergia

Na uniwersyteckim programie kształcenia zawodowego „Synergia” (działać online) mini MBA specjaliści i menedżerowie HR mogą poznać podstawy i fundamenty zarządzania lub odświeżyć swoją wiedzę teoretyczną. Narzędzia zwiększania wydajności nadają się do praktycznego zastosowania. Kurs wprowadza studenta do najnowszych metod i podejść w zarządzaniu zasobami ludzkimi, wykorzystując najlepsze firmy i korporacje jako przykłady. Zajęcia prowadzone są w formacie wideo. „Synergy” chwalone jest za posiadanie oddziałów za granicą, pośrednictwo pracy po ukończeniu kursu, wsparcie 24/7, dostępność aplikacji mobilnej, zniżki do 50%.