Platformy do tworzenia szkoleń online

Biznes informacyjny zawsze zajmował specyficzną niszę w sektorze usług, ponieważ ludzie stale poszukują nowej wiedzy i ogólnego rozwoju. Wraz z pojawieniem się internetu i różnych platform wewnętrznych, w tym mediów społecznościowych, ten rodzaj biznesu został zdegradowany do osobnego pola. Wiele organizacji non-profit i firm prywatnych kształtuje popyt, tworząc nowe infoprodukty w oparciu o trendy i prognozy marketingowe.

Wraz z tym „rynek” się przepełnia i tworzy konkurencję. Liderzy w tej dziedzinie przyciągają potencjalnych odbiorców różnymi bonusowymi zachętami, rabatami czy „krzykliwymi” nagłówkami. Stopniowo biznes informacyjny przekształcił się z wąskiej niszy i powiązanej z nią kategorii usług w samodzielną część gospodarki, a także ważny dział w edukacji cyfrowej.

Reputacja infobiznesu

Niektórzy potencjalni odbiorcy są uprzedzeni do takich programów szkoleniowych, nazywając takie produkty bez argumentów „sprzedajnym powietrzem”. Takie osoby są zrozumiałe, ponieważ w sieci jest wielu niedoświadczonych lub niekompetentnych wykładowców, których celem jest jedynie osiągnięcie zysku, wraz z udaną konwersją. „Sprzedawcy powietrza” szybko tworzą platformę dla szkolenie onlinePierwsze co robią to generują materiał poprzez mierne przepisywanie i pozycjonują swoją gotową lekcję jako TOC. Do tego dochodzi dobra kampania reklamowa lub szereg wzmianek wśród liderów opinii. Po zakupie takiego infoproduktu większość grupy docelowej wypowiada się negatywnie o zajęciach online.

Jednak przydatność kursu polega tylko na jego zawartości i „świeżości” załączonych informacji. Niektórzy odbiorcy błędnie twierdzą, że takie programy szkoleniowe są bezużyteczne lub są oszustwem ze strony każdej firmy. W sieci można znaleźć wiele projektów edukacyjnych z programami napisanymi przez doświadczonych trenerów praktyków. Takie zajęcia zawsze mają tutoriale na żywo, wsparcie mentora, testy, a nawet obronę końcowego projektu. Po zakończeniu kursów szkoła online wydaje certyfikat lub dokument, który będzie przydatnym dodatkiem do CV wraz z portfolio kandydata.

Edukacja offline, online

Informacje sprzedawane są również w środowisku offline – szkolenia na żywo, seminaria, konferencje, maratony, a także różnego rodzaju wykłady. Każda informacja może być usystematyzowana i przedstawiona w różnych formatach – autor lub grupa prelegentów dzieli się swoim doświadczeniem, pokazuje przykłady, odpowiada na pytania lub sprawdza zdobytą wiedzę. Jednak wysoki Oceny kursów online pokazują, że odbiorców bardziej przyciąga format kształcenia na odległość.

Kształcenie zdalne łatwiej pogodzić z pracą lub studiami głównymi, łatwiej przenieść zajęcia, łatwiej powtórzyć to, czego się nauczyło z nagranego programu nauczania. Student może przeglądać przygotowane wcześniej zadania domowe wraz z wykładami wieczorami lub w transporcie w drodze, a także w bardziej komfortowych warunkach domowych. Na popularność lekcji online wpływa również ogólna sytuacja kwarantanny na świecie – niektóre organizacje przechodzą na tryb zdalny, a uczelnie i szkoły udają się na „wakacje”.

Kolejnym czynnikiem przemiany edukacji w kierunku online jest szybki rozwój rynku cyfrowego. Strony internetowe poświęcone poszukiwaniu pracy pokazują rosnącą liczbę otwartych stanowisk w IT, marketingu internetowym, reklamie i zarządzaniu projektami. Takie specjalizacje charakteryzują się wyższymi zarobkami wśród całego rynku, co motywuje aspirujących ekspertów do pójścia w kierunku Digital.

Osoby przeszkolone mogą pracować dla siebie lub firmy bez przywiązania do miejsca pracy, samodzielnie planować swój grafik lub wybierać dogodne godziny zajęć. Popularne szkoły internetowe oferują szkolenia od podstaw online za darmo, ale najczęściej taki materiał jest sprzedawany w wersji okrojonej. Przydatne zajęcia lub kompleksowy program szkoleniowy są drogie, ale pieniądze za nie mogą się zwrócić po udanym zatrudnieniu.

Platformy nauczania online

Nauka online przeważa nad standardowymi szkoleniami, a każdy entuzjasta, który chce dzielić się wiedzą z dużą publicznością, może stworzyć własne zajęcia online. W tym celu istnieją projektanci lub usługi do tworzenia spersonalizowanego programu edukacyjnego. Z ich pomocą użytkownik może stworzyć ciekawy i użyteczny kurs, korzystając z wcześniej zaprojektowanych instrukcji dla projektu szkoleniowego lub do publicznej dystrybucji.

Takie narzędzia są pomocne dla nauczycieli akademickich, liderów zespołów w firmach, trenerów biznesowych i tutorów. Takie usługi nadają się do przygotowania programu nauka angielskiego online. Nauczyciel języka obcego może stworzyć uniwersalny kurs do łatwej i poprawnej nauki obowiązkowego materiału. Gotową pracę można rozesłać osobiście w ramach grupy docelowej lub opublikować w ogólnodostępnych serwisach w celu uzyskania dodatkowego dochodu.

Większość instytucji edukacyjnych (uniwersytety, kolegia, akademie), podłącza swoich studentów do zamkniętych platform. Aby wejść lub obejrzeć opublikowane kursy, studenci muszą podać swoje dane do logowania i potwierdzić wejście. Inni użytkownicy nie będą mogli uczestniczyć w wykładzie lub słuchać szkolenia i nie zobaczą ich w wynikach wyszukiwania. Na podobnej zasadzie działa na przykład Moodle, który jest instalowany tylko na osobistym serwerze.

Dla szkoleń korporacyjnych w firmie przewidziano modułowe platformy. Oprócz standardowego umieszczania kursów online i materiałów szkoleniowych, serwis otrzymał podstawowe opcje HR do oceny pracowników. Autorzy mogą przeglądać statystyki, przeprowadzać oceny i udzielać informacji zwrotnych. Projekt WebTutor posiada podobny interfejs z zestawem modułów.

Do tej listy należy dodać również serwisy z wbudowanymi kreatorami sesji szkoleniowych. Programy szkoleniowe tworzone są w formie ciągłych prezentacji i przypominają standardowe strony docelowe z tekstem i obrazami. Czasami do takich kursów dodawane są klipy wideo lub krótkie wykłady wyjaśniające przedstawione informacje. Ogólny zestaw funkcji zależy od aktualnej siatki cenowej lub dostępności modułów na danej platformie. Przykładowo, serwisy Teachbase lub iSpring mają wbudowany konstruktor z marketplace. Po opracowaniu kursu autor może wystawić go na sprzedaż i zarobić dodatkowy procent.

Jeśli chodzi o ogólny katalog zasobów edukacyjnych w sieci, to najczęściej są one zbudowane na autorskich układach lub konstruktorach. W przypadku zajęć niekomercyjnych nauczyciele mogą jednak skorzystać z uproszczonych usług, takich jak Eduardo czy Etutorium. Podobne platformy pomagają zbudować kurs bez dogłębnych umiejętności projektowania stron internetowych, układów graficznych. Może to być standardowy program edukacyjny, albo kurs dla pracowników na odległość.

Jak wybrać platformę do tworzenia kursów

Analizując zestaw opcji z planami taryfowymi popularnych serwisów, autor kursu może dostrzec szereg kategorii z różnicami poszczególnych projektów. Działają one jako rozwiązanie w chmurze do hostingu programów edukacyjnych lub służą jako kompleksowe narzędzie do promowania osobistego infoproduktu. Nauczanie online jest dobrym sposobem na wprowadzenie swojego projektu edukacyjnego na „rynek”, a także pomocą w edukacji w formacie na odległość. Każdy konstruktor lub usługa ma mocne i słabe strony, które są ważne do rozważenia podczas monitorowania odpowiedniej bazy. Jeśli w danym momencie nie ma wystarczającej ilości narzędzi, wszystkie projekty muszą zostać przełożone lub poprzednie działania powtórzone. Dlatego przed rejestracją i podpisaniem się pod planem, należy podkreślić takie punkty:

• Model projektowania kursu. Jeśli program autorski zakłada interaktywność ze strony uczniów, należy szukać serwisu z takimi funkcjami. Niektóre z obecnych platform pomagają tworzyć podstawowe programy, takie jak prezentacje z dużymi slajdami, ale nie oferują wprowadzania modułów interaktywnych. Mogą to być testy sumatywne lub quizy, osadzone filmy autoplay, mini-gry lub ścieżki dźwiękowe.
• Okres testowy lub wersja próbna. Posiadanie okresu próbnego pomaga deweloperowi w pełni zrozumieć narzędzia usługi, a także przetestować jej funkcje. Wprowadzenie nie może w pełni symulować ogólnej wydajności platformy, więc jego brak może wpłynąć na ewentualne ryzyko finansowe.
• Model płatności, polityka usługowa. Sposób traktowania modelu płatności zależy od ostatecznych celów autora kursu. Jeśli twórca planuje wydać oprogramowanie do ogólnej dystrybucji, wówczas przewidziane są modele odliczania odsetek. Po zakupie platforma odlicza określoną kwotę w formie prowizji, a reszta jest automatycznie przekazywana na konto właściciela. Inne serwisy zapewniają stałe plany cenowe za miesiąc/rok.
• Przygotowanie, monitorowanie statystyk. Funkcja ta jest odpowiednia dla projektów komercyjnych, których celem jest sprzedaż programów edukacyjnych.
• Informacje zwrotne, wsparcie. Pracy na platformie powinno towarzyszyć kompleksowe wsparcie techniczne ze strony firmy, w tym centra pomocy lub praktyczne poradniki. W przypadku braku wsparcia dla klientów, posiadacze kont mogą stracić czas na rozwiązanie konkretnego problemu z usługami.

W oparciu o powyższe punkty, twórcy programów nauczania mogą sporządzić osobistą listę kontrolną dla konstruktorów lekcji online. Większość popularnych platform jest przystosowana do łączenia standardowych lekcji, wprowadzania modułów interaktywnych i przeglądania statystyk. Użytkownik może zdalnie tworzyć standardowe lekcje, maratony edukacyjne lub specjalistyczne kursy przekwalifikowujące.

Usługi tworzenia, zamieszczania i sprzedaży kursów

Wygoda platformy do tworzenia i dalszego promowania programów nauczania zależy od osobistych wymagań autora lub specyfiki zajęć. Na przykład, Kursy księgowości online może potrzebować osobnej strony internetowej ze szczegółowym opisem każdego działania. Kompleksowa księgowość składa się z konkretnych umiejętności pracy z oprogramowaniem i prowadzenia odpowiedniej dokumentacji. Jeśli chodzi o kodowanie lub testowanie QA, takie programy można umieścić w jednej ogólnej kategorii. Projektowanie graficzne z lekcjami Photoshopa może być również skategoryzowane jako zawód pokrewny, ponieważ często używane są podobne narzędzia pracy.

Wcześniej takie projekty obejmowały jedynie podstawową personalizację wraz z publikacją gotowego materiału bez dodatkowej edycji. Obecne platformy otrzymały zintegrowane moduły płatności, opcje zbierania i tworzenia statystyk, rozbudowany builder oraz integrację. Autor kursu musi jedynie połączyć się z planem i stworzyć (wgrać) pierwszy projekt.

Wynagrodzenie za sprzedane kursy zostanie automatycznie przekazane na konto wewnętrzne, z zastrzeżeniem opłaty za usługę i warunków pakietu taryfowego. Opublikowane zajęcia mogą być otwarte dla publicznego dostępu i promowane online na zewnętrznych zasobach. Jeśli są to programy podstawowe, takie jak kursy kształcenia na odległość dla nauczycieli, autor może ręcznie ograniczyć dostęp. Tak więc najlepsze usługi mogą być wyróżnione według tych punktów, w oparciu o wymagania autora z publicznością kursu:

• Wbudowane narzędzia, konstruktor, moduł CRM.
• Elastyczny grafik stawek lub niska prowizja od sprzedaży.
• Wersja próbna, gwarancja zwrotu pieniędzy.
• Mobilna wersja serwisu, czyli aplikacja.
• Monitorowanie statystyk, podstawowa automatyzacja.
• Materiały źródłowe, podręczniki, serwis pomocy technicznej.
• Ogólna reputacja platformy w sieci.
• Wzmocnione wsparcie merytoryczne, wdrożenie spersonalizowanych modułów.
• Wysoki poziom bezpieczeństwa materiałów dydaktycznych, ochrona przed pobieraniem.
• Integracja z usługami zewnętrznymi w zakresie promocji.

Każda z obecnych platform otrzymała inny zestaw narzędzi wraz z modelem biznesowym, opierając się na innej grupie docelowej.

Wniosek

Analizując popularne serwisy, nie należy ufać pięknemu wyglądowi z „sprzedającymi się” nagłówkami. Takie platformy należy rozpatrywać pod kątem użyteczności, funkcjonalności, a także potencjalnej grupy docelowej. Konstruktorzy lub otwarte platformy mogą mieć negatywną ocenę online, więc automatycznie będzie to związane z użytecznością opublikowanego kursu. Jeśli obecny projekt został wysoko oceniony na różnych zasobach, szansa, że inni odwiedzą i obejrzą gotowy kurs będzie znacznie wyższa.

Statystyka odsłon artykułów tematycznych dotyczących tworzenia lekcji na odległość sięga nawet 100 000. Świadczy to o popularności dziedziny, aktywnej konkurencji i liczbie podobnych projektów. Różnicę w modelach biznesowych można określić, analizując liderów masowej edukacji online: Netologia (działać online), GeekBrains (online), Skillbox (działać online). Na podstawie ich doświadczenia, a także wykorzystania technologii, można stworzyć model publiczności i zbudować udane portfolio.

Przed opublikowaniem lub stworzeniem kursu na płatnych platformach lepiej jest go wcześniej przetestować. Dotyczy to również pracy z narzędziami, kwestii finansowych, ogólnej użyteczności interfejsu, gotowej analityki. Jednocześnie należy sprawdzić, czy inne programy szkoleniowe wyświetlają się poprawnie na komputerze lub smartfonie. Osoby uczące się mogą odmówić studiowania materiału, jeśli jego przeglądanie na platformie będzie niewygodne. Dopiero po uwzględnieniu wszystkich kryteriów dotyczących przyszłego kursu, wtedy można przystąpić do realizacji projektu.