• Opinię o firmie Trip.com
    1
    Niedokładne informacje zwrotne Oceń recenzję 1
    0
    Usługa
    20%
    Personel
    20%
    Jakość
    20%
    Koszt
    20%

    Jak stracić 169 000 rubli na biletach i nigdzie nie latać...

    Dzień dobry, historia zaczęła się 17.05.2023, kiedy kupiłem bilety na kilka ofert w aplikacji trip.com, chcę wyjaśnić, że nie wybrałem siebie Skorzystałem z oferty agregatora. W rezultacie pierwsza część biletów została zwolniona natychmiast (Moskwa-Xian), ale druga część nie została zwolniona ponieważ LionAir wymaga, aby bilety były wystawiane 24 godziny przed odlotem. Przewidując możliwe problemy, zostawiłem prośbę za pośrednictwem formularza Załączniki w tekście z prośbą o przyspieszenie wydania biletów na trasie (Xi’an-Bali), a następnie kilka dni później skontaktował się z operatorem głosowo pod numerem Maria zapewniła mnie, że bilety zostaną wystawione na czas, a ona również zostawi prośbę o pilne wystawienie biletów na trasie. Xi’an-Bali. W rezultacie przylatuję na lotnisko Szeremietiewo o godzinie 17:00 w dniu 25.07.2023 r. A podczas odprawy na lot chińskimi zachodnimi liniami lotniczymi zostaję odrzucony. na pokładzie, ponieważ nie mam biletów do kraju trzeciego po Chinach, a linia lotnicza zostanie ukarana grzywną w wysokości 1 000 000r, a pasażerowie zostaną ukarani grzywną w wysokości 30 000₽, jeśli taki pasażer przybywa do Chin. Zaczynam więc dzwonić do pomocy technicznej. Raz po raz dodzwaniam się do Marii, która mnie rozpoznaje, bo wcześniej rozmawialiśmy z Marią. Kontaktowała się już ze mną w sprawie przyspieszenia wydawania mandatów. I zaczyna się angażować w rozwiązanie problemu, ale do niczego nie dochodzimy (oddaję Marinie telefon. na rozmowę ze starszym zmianowym Aleksiejem, przedstawicielem linii lotniczej china estern, który wyjaśnia powód, dla którego nie może nas wpuścić na pokład samolotu.

    Plusy
    • Wszystko było w porządku, dopóki nie pojawiła się sytuacja z winy platformy
    Minusy
    • Poniżej
    • Teresa Moderator Pavel Vasilinets 20 listopada 2023 o 19:53
      Oceń odpowiedź 0
      0
      0

      Dzień dobry! Czy możesz mi powiedzieć, czy Twój problem został rozwiązany? Czy środki zostały zwrócone?

Więcej szczerych opinii od prawdziwych ludzi na temat firmy Trip.com

  • Pavel Vasilinec 10 miesięcy temu
    1
    Oceń recenzję 1
    +1
    0

    Jak stracić 169 000 rubli na biletach i nigdzie nie latać...

    Dzień dobry, historia zaczęła się 17.05.2023, kiedy kupiłem bilety na kilka ofert w aplikacji trip.com, chcę wyjaśnić, że nie wybrałem siebie Skorzystałem z oferty agregatora. W rezultacie pierwsza część biletów została zwolniona natychmiast (Moskwa-Xian), ale druga część nie została zwolniona ponieważ... Czytaj dalej
  • Użytkownik anonimowy 1 rok temu
    1
    Oceń recenzję 0
    0
    0

    nie zadzieraj ze mną!

    Ostatnio leciałem z rodziną na wakacje. Bilety na lot zostały zakupione na stronie trip.com. Jako opcja przy zakupie biletów było ubezpieczenie od firmy AirHelp od uszkodzenia i utraty bagażu. Wykupiliśmy to ubezpieczenie, ponieważ w naszym bagażu podczas lotu mieliśmy sporo wartościowych rzeczy. Podczas... Czytaj dalej
  • Użytkownik anonimowy 1 rok temu
    1.5
    Oceń recenzję 0
    0
    0

    Brak możliwości wystawienia FV w PL przy płatności kartą.

    Przy płatności kartą nie ma możliwości w Polsce wziąć faktury na firmę mimo iż proszą o takie dane. Nie ma tej uwagi nigdzie wpisanej w regulaminie. Siedzenie cały dzień na chacie i próba rozmowy z obsługą nie przyniosły żadnego efektu.
Opinia 1 • Zażalenie 0
Ranking 0
0 plusów i 0 minusy
Company review statistics for Trip.com
1.6
16 opinii
0%100%
Usługa
31%
Personel
32%
Jakość
28%
Koszt
35%
Firma w rankingach
Mapa witryny