nie zadzieraj ze mną!

Ostatnio leciałem z rodziną na wakacje. Bilety na lot zostały zakupione na stronie trip.com. Jako opcja przy zakupie biletów było ubezpieczenie od firmy AirHelp od uszkodzenia i utraty bagażu. Wykupiliśmy to ubezpieczenie, ponieważ w naszym bagażu podczas lotu mieliśmy sporo wartościowych rzeczy. Podczas naszego lotu nasz zagubiony bagaż. Zostawiliśmy wniosek na stronie AirHelp, ale poinformowali nas, że nie dostaniemy zwrotu za zagubiony bagaż, bo jesteśmy z Napisaliśmy w tej sprawie do supportu trip.com i poprosiliśmy o usunięcie usługi ubezpieczenia AirHelp z opcji przy zakupie biletów, ale tego nie zrobili. do teraz. Okazuje się, że trip.com oferuje swoim użytkownikom usługę ubezpieczeniową, której rosyjscy użytkownicy nie będą mogli skorzystać. To ubezpieczenie nie jest bezpłatne. trip.com czerpie zyski ze swoich użytkowników i w razie problemów nikt za to nie płaci. wypłaca. Kupując ubezpieczenie myślałem, że będę chroniony w razie nieprzewidzianych okoliczności. W rzeczywistości skończyło się na tym, że zapłaciłem za powietrze. Obsługa klienta trip.com przestała odpowiadać na nasze zapytania. Usługa "niedziałające ubezpieczenie" jest nadal obecna na stronie. W dalszym ciągu oszukują ludzi i kradną ich pieniądze. Od miesięcy staramy się też odzyskać pieniądze za bilety, które sprzedali za cenę wyższą niż podana na stronie strona internetowa. Na ich stronie pojawił się błąd i nasz bilet nie kosztował 23 tysiące, ale prawie dwa razy więcej. Dowiedzieliśmy się o tym dopiero po otrzymaniu SMS-a o treści.