Joycasino
Brak jeszcze opinii
Jeszcze żadnych skarg
0.0
Niepotwierdzona firma
joycasino.com
Przejdź do strony
Szybko rozwijający się i zyskujący na popularności projekt z efektownym projektem strony internetowej, agresywną polityką marketingową i dużym wyborem ciekawych gier na prawdziwe pieniądze.
Kasyno
Joycasino
Oficjalna strona
Media społecznościowe
Założona
2014
Centrala
79 Spyrou Kyprianou, Protopapas Bldg, 2 piętro, biuro 201, 3076, Limassol, Cypr
Rodzaje wsparcia
[email protected]Czat na żywoFormularz informacji zwrotnejTwitterInstagramTelegram
Wsparcie telefoniczne
+44-208-816-79-03
Języki
Angielski, niemiecki, hiszpański, włoski, rumuński, portugalski itd.
Właściciel kasyna
Darklace Limited
Minimalny pierwszy depozyt
Bonus od pierwszej wpłaty
Darmowe gry demo
Rodzaj kasyna
Prawdziwe kasyno online, kasyno na żywo, automaty online, najlepsze kasyno online
Liczba gier
1600+
Gry inne niż sloty
Gry planszowe, gry na żywo, gry karciane
Metody uzupełniania zapasów
Karta bankowa (Visa/MC), ecoPayz, Entropay, Neteller, Moneta.ru, Skrill, Webmoney
Metody wypłat
Karta bankowa (Visa/MC), Moneta.ru, Skrill, Webmoney, Neteller
Czas wyjścia
1 godzina - e-portfel, 2-5 dni - karty płatnicze
Limity wypłat
Minimum 10 euro
Waluty rachunków
EUR
Oprogramowanie
1 x 2 Gaming, Belatra, Betsoft Gaming, Evolution Gaming, Microgaming, Netent, NextGen Gaming, Novomatic, Play'n GO, Playson, Pragmatic Play, QuickSpin, Thunderkick, Yggdrasil itd.
Aplikacje mobilne
Brak aplikacji mobilnych
Wersja mobilna strony internetowej
Wszystkie gry są dostosowane do urządzeń mobilnych
Program skierowań
RejestracjaWynagrodzenie za skierowania
Zalety
Piękny projekt graficzny
Prosty, intuicyjny interfejs
Strona dostępna jest w 14 wersjach językowych
Wersja mobilna może działać na wszystkich systemach operacyjnych
Korzystny program premiowy
Regulowana
Ustawodawstwo Curaçao
Bezpieczeństwo
256-bitowe szyfrowanie Secure Socket Layer (SSL)
Ocena ogólna
8.5/10
    Więcej na ten temat
    Adres to.
    Spyrou Kyprianou, 79, Protopapas Bldg, 2 etazh, ofis 201, 3076, Limassol, Kipr

    Joycasino czy to oszustwo? Recenzje i opis

    Opublikowany: 5 grudnia 2022 Aktualizacja: 3 lutego 2023


    Szybko rozwijający się i nabierający rozpędu projekt — Joy Casino. Z danego przeglądu dowiesz się, co jest najlepsze w tym produkcie programowym. Na samym wstępie polecamy grę w tym kasynie. Znajdziesz tu komfortowe oprogramowanie, dużą ilość bonusów, wypłaty na czas, przetestowany produkt, stabilność i ochronę. Ale co kryje się za tak imponującym wachlarzem osiągnięć — oszukańcze działania i przekręty, czy lojalna polityka, troska o klientów, dobra jakość gier i grywalność? Postaramy się przyjjrzeć bliżej temu projektowi i przeanalizować wszystkie aspekty. Usiądź wygodnie i zacznij lekturę.

    Joycasino opinie

     

    Platforma kasyna

    Platforma JoyCasino jest w posiadaniu firmy Darklace Ltd. zlokalizowanej na Antylach. Firma została założona w 2014 roku — tym samym, w którym powstało kasyno. JoyCasino posiada ponad 1300 gier od ponad 20 deweloperów m. in. ×2 Gaming, Ainsworth, Aristocrat, Ash Gaming, Atronic, Belatra, Betsoft, Bluberi, Elk Studios, Genesis Gaming, GloboTech, Igrosoft, Leander Games, Microgaming, NetEnt, NextGen Gaming, Novomatic, Nyx Interactive, Play’n GO, Playson, Playtech, Push Gaming, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Unicum.

    Szybkość ładowania strony zależy odraju zamieszkania gracza. In Russia, przykład, jest ona niższa, ponieważ kasyno można otworzyć tylko za pomocą specjalnych działań (co spowalnia cały proces), dlatego że organizacje rządowe blokują główny domen. In areas where there are no blocking problems, the locking system can be removed very quickly, and the logging itself takes place bez zakłóceń (e.g. in Holandii). Bezpieczeństwo danych zapewnia protokół SSL. Wszystkie działania są regulowane przez Umowę Użytkownika, a jeśli kasyno podejrzewa gracza o nieuczciwe zachowania, jego konto zostaje zablokowane. Generalnie, strona kasyna jest funkcjonalna i wygodna w użyciu.

    Interfejs Joy Casino

    Joy Casino jest bardzo wygodnym serwisem. Jest w całości dostępny w języku polskim. Ma piękną szatę graficzną, która nie męczy wzroku i spokojne, niezucające się kolory. Grając godzinami, jesteś w stanie osiągnąć pełen relaks. Każdy nowy gracz może zorientować się we wszystkich niuansach tego kasyna internetowego i w krótkim czasie wyrośnie na prawdziwego wyjadacza.

    Wersja online

    Oficjalna kasyna jest zaprojektowana w oparciu o tradycyjne kolory — ciemnoszare tło ze złotymi literami w menu oraz jaskrawe lobby będące centralnym elementem kasyna. Oferty promocyjne znajdują się na specjalnym przesuwanym pasku, ale tylko autoryzowani gracze mają do niego dostęp. Naszym zdaniem, menu gier jest bogate w informacje, ale jednocześnie jest ono zbyt przeładowane. Zawiera ono wiele kategorii m. in. Top, Nowe, Sloty, Na żywo, Jackpot, Video Poker, Stoły, inne oraz Szukaj. Górne menu również powiela powyższy schemat. Większość gieri posiada tryb demo za darmo bez konieczności rejestracji (co jest rzadko spotykane). Oczywiście, w trybie demo wygrywa się bardzo łatwo, aby zostać zachęconym do grania na prawdziwe pieniądze i założenia konta w serwisie.

    Kasyno posiada znajome gry, m. in. sloty, ruletkę, blackjack, bakarata, keno, bingo, pokera i kasyno na żywo. Pomimo nagromadzenia treści, poruszanie po stronie jest łatwe, a sama gra pozostawia pozytywne wrażenie. Serwis jest dostępny w 14 wersjach językowych — angielskiej, arabskiej, bułgarskiej, hiszpańskiej, włoskiej, niemieckiej, norweskiej, polskiej, portugalskiej, rumuńskiej, rosyjskiej, fińskiej, czeskiej, szwedzkiej i japońskiej. Większości przypadków bariera komunikacyjna nie istnieje, ale czasem warto skorzystać z tłumacza internetowego.

    Wersja online Joycasino

    Wersja mobilna

    Wersja mobilna JoyCasino może być uruchomiona na wszystkich systemach operacyjnych — Android, Windows or iOS. Nie zajmuje zbyt dużo miejsca na dysku, szynko się instaluje, a proces pobierania zajmuje tylko chwilę. Oprogramowanie jest licencjonowane, a kolekcja gier niebiega odbiega odów standardów komputerowych. Według użytkowników, nawigacja jest wygodna. Dzięki aktualizacji z 7 października 2018 roku, na stronie nie ma żadnych błędów i uszkodzonych treści. Średnia ocena on Play Market to 4.4. Limit wiekowy dla JoyCasino Mobile to +12. Jest to prawdopodobnie spowodowane faktem, iż w aplikacji są większości dostępne sloty. Deweloper przedstawia aplikację jako «imitację hazardu», co chroni kasyno od znalezienia się w krzyżowym ogniu pytań.

    System bonusowy w aplikacji jest taki sam jak wersji przeglądarkowej — te same bonusy za depozyt i darmowe spiny (czasami w mniejszych ilościa). Jedyną różnicę stanowi brak turniejów, jako że jest to nadal oprogramowanie imitujące prawdziwy hazard. Można zagrać tutaj w trybie demo. W aplikacji nie trzeba się rejestrować. Wystarczy tylko ją otworzyć, wcisnąć przycisk i cieszyć się grą.

    Wersja do pobrania

    Wersja na peceta od JoyCasino jest przeznaczona przede wszystkim dla systemu Windows. Posiada ona te same opcje, co wersja online — ponad 1300 gier, oferty bonusowe (w tym program lojalnościowy), wersje językowe, waluty, metody depozytu i wypłat itd. Dodatkowo, wersja na PC posiada kilka ważnych zalet:

    • Lepsza grafika dzięki pozostawaniu plików na dysku komputera
    • Niezależność od instytucji rządowych blokujących kasyna oraz od błędów sieciowych
    • Szybkość i stabilne działanie bez konieczności pozostawania w połączeniu z siecią
    • Bezpieczeństwo podczas rejestracji (dane są wprowadzane w przeglądarkę)

    Zaletą jest też to, że, jeśli posiadasz konto w JoyCasino, nie będziesz musiał rejestrować się za każdym razem.

    Kasyno na żywo

    Kasyno posiada sekcję na żywo zawierającą wiele eventów z krupierami obu płci (niektórzy gracze ufają tylko przedstawiciel płci męskiej, a niektórzy wolą oglądać piękne panie). Kolekcja na żywo zawiera:

    • Ruletkę (amerykańską, rosyjską, francuską, Rocket or interaktywną- zastosowaniem innowacyjnych technik transmisji i filmowania from wielu kamera pod różnym kątem)
    • Pokera (Texas Hold’em, tradycyjny itd.)
    • Bakarata
    • Blackjacka

    Limity zakładowe są zróżnicowane, a dla graczy VIP są przewidziane specjalne stoły. Krupierzy w JoyCasino są doświadczeni i szybcy. Na przykład, gra w poker (jeśli nie występują żadne czynniki zewnętrzne) zajmuje około 30 — 40 minutes. Jest także czat online, który jest tradycyjnym elementem kasyna na żywo. Dzięki niemu można zadać krupierowi pytanie lub porozmawiać z przeciwnikami. Grafika jest na dobrym poziomie, a rozdzielczość może być dostosowywane przez gracza.

    Kasyno na żywo Joycasino

    Dostawcy oprogramowania

    Joy Casino korzysta z najnowszego i najwygodniejszego oprogramowania Net Entertainment i Quikspin! Wybór oprogramowania, które jest znane na całym świecie mówi samo za siebie. Net Entertaiment is popularna europejska firma ciesząca się zaufaniem milionów graczy z całego świata. Aktualizacja i wsparcie techniczne, a także kontrole oprogramowania in zakrasie dodatkowych modyfikacji są dokonywane przez manufacturer. That pozwala użytkownikom grać w najświeższe nowości branży gier slotowych, a do tego całkowicie niezawodnie. Nie ma potrzeby instalowania dodatkowego oprogramowania, bo grasz bezpośrednio w przeglądarce swojego komputera.

    JoyCasino ma podpisane kontrakty z dobrze znanymi studiami oraz z początkującymi deweloperami. Kasyno współpracuje z dostawcami from Europe and Azji m. In: 1×2 Gaming, Ainsworth, Aristocrat, Ash Gaming, Atronic, Belatra, Betsoft, Bluberi, Elk Studios, Genesis Gaming, GloboTech, Igrosoft, Leander Games, Microgaming, NetEnt, NextGen Gaming, Novomatic, Nyx Interactive, Play’n’GO, Playson, Playtech, Push Gaming, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Unicum. Oprogramowanie hazardowe jest poddawane regularnym testom, ale wyniki nie są nigdzie publikowane. Z jakiegoś powodu takie działania stały się popularne wśród nowoczesnych kasyn.

    Konto użytkownika

    Według administracji kasyna, rejestracja na stronie zajmuje tylko 15 sekund. W rzeczy samej, procedure jest bardzo szybka. Wystarczy tylko wprowadzić podstawowe dane (imię i nazwisko, adres, data urodzenia, waluta) i potwierdzić je poprzez specjalny link aktywacyjny zawarty wiadomości e-mail od operatora. Czasami wiadomość nie przychodzi od razu i trzeba chwilę poczekać. Można zarejestrować się za pomocą social mediów lub komunikatorów, wyrażając zgodę na zaimportowanie danych z profilów. W zależności od kraju zamieszkania gracza, media społecznościowe, oczywiście różnią się. Są to m. in. Vkontakte, Mail.ru, Google+, Facebook, czy Yandex. Po pomyślnej rejestracji gracz zyskuje dostęp do profilu z ustawieniami, statystykami gry, wglądem do działań na stronie i informacjami o bonuses i promocjach. Możesz skontaktować się z działem wsparcia na czacie (24/dobę, siedem dni w tygodniu).

     

    Polityka bonusowa

    Program bonusowy w JoyCasino nie przynosi nic odkrywczego, ale zasługuje na uwagę. Większość promocji to bonus za depozyt. Jest także interesujący (lecz nie innowacyjny) program lojalnościowy, gdzie można obracać dobra nagrody. Ale zacznijmy od początku.

    Bonusy za depozyt

    W JoyCasino jest ich naprawdę wiele. Po pierwsze, bonus za pierwszy depozyt — 200% (to PLN 30) oraz 200 darmowych spinów przez 10 dni i/lub podwojenie Comp Points (powiemy o nich później). Późniejsze depozyty przyniosą kolejno:

    • 100% (do PLN 300) za drugi depozyt.
    • 50% (do PLN 1100) za trzeci depozyt.
    • 50% (do PLN 300) za czwarty depozyt.
    • 25% (do PLN 2200) za piąty depozyt.
    Oczywiście, musisz je obrócić, a stawka zależy od rodzaju oferty.

    lista bonusow joycasino

    Bonus bez depozytu od JOYCASINO

    Bonus bezozytu od Joy Casino to unikalna możliwość, aby cieszyć się ulubionymi grami slot bez ryzyzyka przegrania pieniędzy. Aby otrzymać zachętę w formie bonusu na swoje konto, śledź najnowsze wiadomości kasyna i bierz udział w codziennych konkurs.

    Bonus przy rejestracji za depozyt od joy casino

    Joy Casino proponuje wszystkim nowym graczom skorzystanie z unikalnego bonus on pierwszy depozyt. Pakiet powitalny łączy w sobie wynagrodzenie pieniężne do 2000 dolarów i 30 free spinów. Aby aktywować bonus wystarczy wykonać kilka prostych kroków:

    • 1 krok: zarejestruj się w serwisie i podaj prawdziwe dane personalne;
    • 2 krok: dokonaj autoryzacji w systemie przy pomocy adresu e-mailowego i numberu telefonu;
    • 3 krok: wejdź na swoje indywidualne konto za pomocą loginu i hasła podanych przy rejestracji;
    • 4 krok: doładuj swoje konto kwotą powyżej 20 dolarów.

    Bonus for pierwszy depozyt będzie naliczony automatycznie w ciągu kilku minut.

    Kod bonusowy JOYCASINO

    Wprowadzenie kodu bonusowego jest warunkiem opcjonalnym. Darmowe free spines and odsetki od depozytu naliczane są automatycznie po wszystkich warunków ich otrzymania. Kody bonusowe wprowadzane są w tym przypadku, kiedy administracja kasyna uruchamia odpowiednie typy działa.

    Regularne bonusy

    Każdego tygodnia kasyno organizuje tzw. questy. Wymagają one grania w sloty wybrane przez kasyno. Poprzez wypełnianie zadań o różnych poziomach trudności (np. wygraj 50$ w slocie Immortal Romance i obstaw 20 zakładów w Big Bad Wolf) gracz otrzymuje nagrody. Niektóre zadania są liniowe — nie współzawodniczysz z innymi graczami, tylko kroczysz własną ścieżką.

    Turnieje

    Jeśli chcesz sprawdzić swoje umiejętności, weź udział w turniejach z jackpotem progresywnym. Każdego dnia JoyCasino oferuje co najmniej 20 events z pulą nagród wahającą się od 600 PLN to 60 000 PLN. W turniejach slotowych zakłady zależą od popularności danej gry. Jeśli nie jesteś gotowy na złożenie wartościowych depozytów, polecamy «drogę owocową» — zawsze znajdą się turnieje o mniejsze pieniądze.

    Program lojalnościowy

    Program lojalnościowy w JoyCasino jest standardowym system gromadzenia punktów bonusowych (Comp Points). Comp Points są przyznawane za stawianie zakładów — 1 punkt za każdy zakład o wartości $50 w slots lub 100$ w pokerze, wideo pokerze, blackjack i ruletce. Zgromadzone punkty określają twój status i wartość zwrotu:

    • Do 9 — Nowy Gracz.
    • 9-10 — Regularny Gracz.
    • 50-4999 — Gracz VIP Gold.
    • 5000-24999 — Gracz VIP Platinum.
    • 25000 i więcej- Magnat/Czarny Rycerz.

    Oprócz zwrotów możesz skorzystać również z dodatkowych przywilejów takich jak jak separatedzielne stoły, kompleksowa obsługa, specjalne eventsy przeznaczone tylko dla najlepszych. Dodatkowo, możesz wymieniać punkty bonusowe na prezenty w kasynie lub realną gotówkę.

    Loterie

    Niedzielne wieczory w JoyCasino są przeznaczone na loterie. Wartość kuponu zależy od depozytu złożonego w tygodniu. Jeśli złożyłeś depozyt o wartości od $1,000 to $5,000 przez 7 days, wartość każdego kuponu będzie wynosić $1,000. Wartość kuponu determinuje twoje miejsce w rankingu. Pierwsze 50 miejsc otrzymuje nagrody — od 5 to 50 Comp Points.

     

    Dodatkowe bonus Joy casino

    Oprócz powitalnego bonusu w Joy Casino są dostępne następujące rodzaje bonusowych promocji:

    • zwrot (unikalna szansa dla stałych graczy, żeby odzyskać pewną część pieniędzy wydanych w ciągu miesiąca. Środki będą dostępne na indywidualnym koncie gracza);
    • loteria (zdobywaj darmowe kupony przy wniesieniu kolejnego depozytu i bierz udział w cotygodniowej loterii wśród zarejestrowanych graczy kasyna);
    • turnieje (doświadcz szczęścia w cotygodniowym turnieju z pulą nagród do 5000 dolarów);
    • punkty Comp (naliczane są na specjalne konto przy obstawianiu stawek, mogą być później przekonwertowane na podstawowe konto w formie dodatkowych środków).

     

    Depozyt i wypłata środków

    W kasynie jest wiele sposobów na doładowanie konta. Można to zrobić za pomocą systemów płatności i karta płatniczych. Więcej o metodach wpłaty depozytu dowiedzieć się możesz dalej. Po wygraniu dużej sumy pieniędzy, łatwo możesz wypłacić środki. Dziennie wypłacane jest do 5 tysięcy dolarów, cotygodniowo do 10 tysięcy dolarów, and comiesięcznie do 20 tysięcy dolarów. Nie musisz personalizować swojej tożsamości przy wypłacie do 1 tysiąca dolarów. Kasyno oferuje stosunkowo mały wybór metods składania depozytu — cards płatnicze (Visa, MasterCard, Maestro), systems transakcyjne (ecoPayz, EntroPay, moneta.ru, Neteller, PaySafeCard, Skrill), e-portmonetki (Yandex.Money, QIWI, WebMoney), płatności SMS i bankowość (Alfa-Click, Promsvyazbank). Minimalny depozyt to 10 euro — jest to standardowa wartość.

    Jeśli chodzi o wypłat, możesz skorzystać tylko z Moneta.ru, Neteller, QIWI, Skrill, Visa, WebMoney or Yandex.Money, co niestety komplikuje cały proces. Musisz wiedzieć, że środki mogą zostać podjęte za pomocą metody użytej podczas składania depozytu. For example, if you want to use Netteler, but you want to use a card for the production of the product. W tym przypadku musisz przesłać specjalną prośbę do działu wsparcia JoyCasino, aby zmienić metodę wypłaty. Nie ma maksymalnego limitu wypłaty, ale dolna granica to 10 euro. Jeśli wypłacasz więcej niż 1000$, zostaniesz poproszony o potwierdzenie tożsamości za pomocą stosownych dokumentów.

    Depozyt i wypłata środków

    Skargi na wypłatę środków

    Podczas przeglądania forów internetowych i komentarzy spotkaliśmy się głównie z pozytytywnymi opiniami dotyczącymi współpracy kasyna z klientami. Negatywne komentarze dotyczyły w głównej mierze opóźnień w wypłatach. Niektóre recenzje mogą zostać zignorowane, ponieważ gracze nie wywiązali się z obowiązków przedstawienia swojej tożsamości. Aczkolwiek, znaczna część opinii może być rozpatrzona ze szczegółami. Większość problemów z płatnościami pojawiła się z powodu czynniku ludzkiego — nieprawidłowe przeprowadzenie procesu weryfikacyjnego, opóźniona pracy działu wsparcia na skutek przeładowania pracą.

    Jednakże, warto zwrócić uwagę na fakt, iż wszystkie sprawy przedstawione na forach zostały przez kasyno pomyślnie rozwiązane. Jest to potwierdzone komentarzami tych samych graczy, którzy poinformowali o dalszych losach w kasynie. Możliwym jest odseparowanie szczerych recenzji od intryg pochodzących od konkurentów poprzez poproszenie o dane takie jak login, number polecenia wypłaty itp. Pracownik kasyna pomyślnie rozwiązał wszystkie problemy zaistniałe w JoyCasino. Można więc wysunąąć tezę, że skargi są szczere ale kasyno robi wszystko aby rozwiązać każdy problem i rozwiać wątpliwości (np. jeśli gracz popełniłni błąd z powody niedoczytania regulaminu, kasyno nadal stara się pomóc).

    Serwis wsparcia

    Kontakt z serwisem wsparcia jest możliwy przez pocztę e-mail i telefon. Ta informacja jest dostępna po zalogowaniu się w serwisie.

     

    Licencja i podmiot regulujący

    JoyCasino otrzymało licencję od Curacao (Wyspy Dziewicze). Jest to lojalny operator który tylko czasami wydaje sublicencje wątpliwym serwisom. Możesz sprawdzić ważność wydanej sublicencji na stronie organizacji, która posiada prawa do głównej licencji. W tym przypadku Pomadorro N.V. Informacje, które my otrzymaliśmy pozwalają nam twierdzić że licencja została faktycznie wydana. Dziwnym jest fakt, iż kasyno nie opublikowało wyników kontroli finansowej, potwierdzającej wiarygodność platformy. Jednakże, mankament ten można dostrzec wielu kasynach, więc nie będziemy potępiać JoyCasino.

    Skargi na kasyno

    Inne skargi, które znaleźliśmy na forach (o których wspomnieliśmy w sekcji związanej z płatnościami) obejmują niezadowolenie płynące z małego odsetka płatności. Tutaj sytuacja komplikuje się jeszcze bardziej. Jak udowodnić że kasyno oszukuje? A może jest to tylko skutek probabilistycznego podejścia? Reakcja pracownika JoyCasino była bardzo dobra. Mianowicie, pokazał on zapisy statystyk gry i starał się wyjaśnić co poszło nie tak. Nie wszyscy gracze zgodzili się z kasynem, ale wielu z nich uznało te wyjaśnienia za sprawiedliwe. Oczywiście, takie sytuacje są bardzo trudne do rozpatrzenia, ale nie możemy pominąć tutaj próby rozwiązania problemu przez obsługę JoyCasino. Nie każdy operator wkłada tyle wysiłku w radzenie sobie ze skargami i sprzeciwami ze strony klientów.

    Gdzie zgłosić skargę na kasyno?

    Jeśli spotkałeś się z kontrowersyjną sytuacją i nie jesteś zadowolony z funkcjonowania kasyna, możesz skontaktować się z działem wsparcia JoyCasino: [email protected] Twoja skarga zostanie zarejestrowana i otrzym z powiadomienia jej o statie.

    Dział wsparcia w kasynie

    Dział wsparcia w JoyCasino odpowiada na zapytania w ciągu 48 godzin. Możesz skorzystać z kontaktu telefonicznego, mailowego (możesz przesłać wiadomość poprzez skrzynkę lub formularz kontaktowy) oraz przez czat online. Oczywiście, droga mailowa jest używana do rozpatrywania formalnych skarg. Oprócz standardowych methods of komunikacji, przedstawiciele Joy Casino komunikują się ze svoimi klientami za pomocą specjalnych forów internetowych (o ile dobrze rozumiemy, firma zawiera umowy partnerskie z forami). Komunikacja jest raczej luźna i nie zawsze wpisuje się w ramy formalnych standardów. Jednakże, nie mieliśmy styczności z obraźliwymi komentarzami, raczej z nutką ironii, która czasem pomaga rozluźnić atmosferę. Ogólne wrażenie związane z działem wsparcia jest pozytywne.

    Umowa Użytkownika

    Umowa Użytkownika opublikowana w JoyCasino zawiera wiele dwuznacznych podpunktów. Podpunkty te mogą posłużyć jako droga ucieczki dla operatora w przypadku zaistnienia problemowych sytuacji. Przyjrzyjmy się kilku podpunktom.

    Poprawność danych osobowych

    Jeśli użytkownik wprowadził niepoprawne dane personalne, kasyno ma prawo zamknąć jego konto. Taki krok jest zrozumiały — zapobiega on tworzeniu podwójnych kont w celu dokonania oszustwa. Jednakże, były już przypadki, w których dział wsparcia wymagał danych, których ujawnienie było zbyt ryzykowne. Sam gracz musiał zmierzyć się z ryzykiem potwierdzenia tożsamości i ujawnienia poufnych informacji.

    Poprawność danych osobowych Joycasino

    Procedura rozpatrywania problemów

    Nie jesteś zaangażowany w rozpatrywanie skargi i nie możesz przedłożyć argumentów po przesłaniu aplikacji / reklamacji. Operator kasyna podejmuje wszystkie decyzje niezależnie i w oparciu o informacje które otrzymał od działu technicznego.

    Procedura rozpatrywania problemów

    Blokowanie konta

    Umowa Użytkownik jasno określa działania podjęte przez administrację kasyna w przypadku blokowania konta. Co więcej, operator zachowuje się dość lojalnie, ponieważ obliguje się do zwrotu środków graczowi. Najczęciej kasyna anulują wszystkie zgromadzone środki.

    Blokowanie konta

    Twoje wygrane mogą również zostać zablokowane przez kasyno.

    Blokowanie konta Joycasino

    Dostęp osób trzecich

    Tutaj wszystko jest po staremu. Firma nie ponosi odpowiedzialności za nieuczciwe działania przeprowadzone na twoim koncie w wyniku nieumyślnego lub umyślnego przekazania dany osobowych osobom trzecim. W tym przypadku jesteś zobligowany do powiadomienia kasyna o zaistniałym incydencie, ale nie oczekuj żadnych zwrotów. Bardzo trudno jest udowodnić fakt, iż zhakowanie konta zaistniało z powodu działań kasyna, a nie twich (jakżesz udowodnić toże nie nie wprowadziłeś hasła w obecności drugiej osoby?). Bez tego nie otrzymasz żadnej rekompensaty (no chyba że kasyno znajdzie winnego).

    Dostęp osób trzecich

    Depozyt i wypłata środków

    Jest to kolejny standardowy podpunkt. Środki zostaną przesłane na dane użyte podczas składania depozytu. Administracja kasyna ma poczucie humoru — odniesienia do przyjaciół i rodziny są pokazywane jako przykłady argumentów graczy, którzy próbują tłumaczyć się z posiadania podwójnych kont.

    Depozyt i wypłata środków

    Błędy systemowe

    Jest to dość przyjemny podpunkt. Operator odnowi saldo gracza, jeśli gra gra doświadczyła błędów technicznych. Warto odnotować, że niektóre kasyna zachowują się odwrotnie i dodają podpunkt mówiący o tym, że «gracz musi mieć świadomość możliwości utraty środków przez błędy techniczne». Zatem, podpunkt ten świadczy o trosce JoyCasino o swoich klientów.

    Błędy systemowe

     

    JoyCasino — oszustwo czy wiarygodne kasyno?

    Pod każdym względem JoyCasino pokazuje klasę. Administracja kasyna włożyła ogromy wysiłek w stwła algorytmu, który bierze pod uwagę interesy klientów i wymogi prawne. Dział wsparcia technicznego stara się rozwiązywać wszystkie problemy, nie tylko związane z Umową Użytkownika. Deweloperzy dostarczają świetne produkty, a dział marketu stworzył przyjemny program lojalnościowy. Jedyną rzeczą, której nieżemy zrozumieć jest kontrola finansowa, a raczej jejj brak. Jak wspomnieliśmy wcześniej, jest to klasyczny mankament występujący u większości kasyn. Możemy z pewnością stwierdzić, że JoyCasino nie jest oszustwem, a solidną firma, któórej powinni szukać wszyscy gracze wkraczający do świata iGambling.

    Bezpieczeństwo Joy Casino

    W tym kasynie internetowym jest ponad 30 certyfikatów, które kontrolują działalność hazardową jednostek takiego typu. W ich skład wchodzi m. in. znany w przestrzeni internetowej — eCOGRA. To bardzo ważna gwarancja uczciwości dla graczy na danym oprogramowaniu.

     

    Podsumowanie

    Firma cały czas zostawia sobie pole do dalszych ulepszeń (ekspansja, umowy z newymi deweloperami, rozszerzenie wersji mobilnej), pomimo tego, że jest już całkiem dobra. Warto czekać na kolejne aktualizacje. My będziemy z nimi, oczywiście, na bieżąco i postaramy się aktualizować naszą recenzję tak szybko jak to możliwe.

    Recenzje

      Opinie Joycasino

      0
      Dodaj opinię
      Nie ma jeszcze recenzji, bądź pierwszy!
    Maklerzy giełdowi
    FirmaMiejscami
    Finam
    1/16
    Exante
    3/16
    Najlepsi brokerzy forex
    FirmaMiejscami
    Alpari
    1/144
    Giełdy kryptowalut
    FirmaMiejscami
    ByBit
    2/320
    Działalność
    0skarga
    • Nowy0
    • Rozwiązany0
    • Niezdecydowani0
    Nowe firmy na miejscu
    Mapa strony