Niedawno zarejestrowałem się na tej stronie. Jeszcze...

Niedawno zarejestrowałem się na tej stronie. Jeszcze nawet nie złożył depozytu, postanowił poćwiczyć na koncie demo. Dziś wszedłem na stronę i wykresy nie są aktualizowały się w czasie rzeczywistym, musiałem je aktualizować przez F5. Nie spodobało mi się to i napisałem na czacie do supportu z pytaniem dlaczego nie aktualizują się. Czekam na odpowiedź od pięciu minut. Ponadto nie pokazuje na czacie, jaka jest kolejka i jaki jest czas oczekiwania. No to napisałem jeszcze kilka wiadomości, jak "Awww" i "Co mam zrobić??", bo chciałem handlować normalnie, a nie z tymi spowalniającymi wykresami.

Kiedy senior kierownik Wiktor dołączył do czatu, zamiast się przywitać i odpowiedzieć w odpowiedni sposób na moje pytanie, zaczął pisać "ty”. adekwatny? "Mamy kolejkę, nie jest pan jedynym klientem" i TYLKO PO tej słownej biegunce odważył się odpowiedzieć na oryginał pytanie jest takie, że problem jest teraz naprawiany.

Do mojej sugestii, poprawić funkcjonalność strony i dodać jak długo oczekiwać odpowiedzi supportu na czacie i dodać licznik kolejek, co naprawdę usprawniłoby stronę, ta osoba zamiast podziękować za darmową poradę i odpowiedzieć, że przekaże ją dalej ofertę do rozważenia, odpowiedział "Jak ci się coś nie podoba, to napisz na maila, osiołku", a następnie "Miłego dnia" i ZAMKNĄŁ DO MNIE OKNO CHAT NA STRONIE, i zablokował mi dostęp do czatu wsparcia online na moim koncie! Wraz z oknem, w którym można ocenić wsparcie i zostawić opinię! Jestem jak ten