Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacjiOceń recenzję0
0
Usługa
100%
Personel
100%
Jakość
100%
Koszt
100%
Polecam TUTAJ
Autobus był opóźniony o 40 minut, zaczynałem się denerwować. Skontaktowałem się z obsługą klienta. W ciągu 30 minut pracownik TUTU oddzwonił i szczegółowo wyjaśnił sytuację. Po 3 minutach od zakończenia rozmowy autobus przyjechał. Przypadek? Myślę, że tak. Ale zabawny i przyjemny.
Obsługa jak najbardziej uprzejma i przyjazna, czego nie mogę powiedzieć o kierowcach. Ale, niestety, do niektórych miejscowości nie można dotrzeć inaczej niż autobusami, więc musimy zadowolić się tym, co mamy)"
Więcej szczerych opinii od prawdziwych ludzi na temat firmy Tutu.ru
1 rok temu
5
Oceń recenzję0
0
0
Nawet w najtrudniejszej sytuacji znajdzie się wyjście
Chciałbym podziękować Tatianie, bardzo kompetentnej i uprzejmej dziewczynie. Istota problemu polegała na tym, że jestem stałym mieszkańcem Niemiec i nie ma możliwości zapłacenia za bilet lotniczy kartą wydaną za granicą. Jednocześnie musiałem pilnie lecieć z powodów rodzinnych. Dali mi łatwy sposób na... Czytaj dalej
1 rok temu
5
Oceń recenzję0
0
0
Dziękuję za pomoc w wymianie biletów
Gdyby nie przypomnienie o wyjeździe z Tutu.ru, przegapiłbym ważną konferencję, a tak w porę zauważyłem, że przez pomyłkę kupiłem bilet na zły czas, pomyliłem porę dnia. Skontaktowałem się z pomocą techniczną, dzięki dziewczynom za wytrwałość i cierpliwość, doradziły mi dosłownie krok po kroku. Wyjaśniły... Czytaj dalej
Feodor Lor1 rok temu
5
Oceń recenzję0
0
0
Zwrot został zrealizowany szybko i dokładnie
Skontaktowałem się z obsługą klienta nie po raz pierwszy i jestem bardzo zadowolony z ich pracy. rozwiązałem kwestię zwrotu pieniędzy za odwołany lot. zdecydowałem się na podróż pociągiem, więc wymiana w ogóle mnie nie interesowała. pracownik obsługi klienta szybko powiedział mi, co mam zrobić, wypełniłem... Czytaj dalej
Polecam TUTAJ
Autobus był opóźniony o 40 minut, zaczynałem się denerwować. Skontaktowałem się z obsługą klienta. W ciągu 30 minut pracownik TUTU oddzwonił i szczegółowo wyjaśnił sytuację. Po 3 minutach od zakończenia rozmowy autobus przyjechał. Przypadek? Myślę, że tak. Ale zabawny i przyjemny.
Obsługa jak najbardziej uprzejma i przyjazna, czego nie mogę powiedzieć o kierowcach. Ale, niestety, do niektórych miejscowości nie można dotrzeć inaczej niż autobusami, więc musimy zadowolić się tym, co mamy)"