Poziom zatrudnienia ----- zero / Całkowity brak kadry kierowniczej w firmie
Szczególnie dla przewodników i agencji!
Było wiele różnych sporów —– obsługa klienta zawsze po stronie turystów, nie ważne czy byli pijani, zachowywał się nieodpowiednio lub stawiał ultimatum, czyżbyś postradał zmysły?
Kompletnie niekompetentni ludzie, to tak jakby zostali zatrudnieni do pracy z albo jak wytłumaczysz brak taktu i umiejętności dialogu
Zarząd w firmie? nie, nie, …… nie słyszałem.
Pewnie siedzą Gdyby było odpowiednie zarządzanie, to takie postacie jak Zhenya i Nastya już dawno zostałyby zwolnione.
Po wezwaniach do… Obsługa pomocnicza zablokowanych wycieczek, nikt nie oddzwania w końcu, to wszystko jest dużo szczekania
Kiedy zobaczą tę recenzję —– 100% zacznie usprawiedliwianie się w standardowy sposób.
Tripster, nie kompromituj się, jeśli zostaną jakieś pytania, to jeszcze raz wyjaśnię ci, kim naprawdę jesteś
Jeśli Jeśli odpiszesz, chętnie zamieszczę szczegółowy opis Twojej sytuacji i tego, jak tuszujesz chamskie zachowania turystów
Plusy
NIE
Minusy
Dużo
Tripster Team
Vitaliy Grinchik
12 września 2022 o 15:53
Oceń odpowiedź0
0
0
Witalij, witam!
Dziękuję za opinie, konstruktywna krytyka jest zawsze mile widziana. 🙂 Mamy zasadę: blokujemy na jakiś czas przewodników, którzy są agresywni lub nękają podróżnych w korespondencji, rozmowach telefonicznych (te szczegóły pominąłeś w opowieści). A potem, jeśli przewodnik nie zaprzestanie takich działań, kończymy współpracę. Nie chcemy narażać na niebezpieczeństwo tych, którzy wybierają Tripstera na swoje podróże.
Z poważaniem,
Zespół Tripster
Więcej szczerych opinii od prawdziwych ludzi na temat firmy Tripster
Reese1 rok temu
5
Oceń recenzję0
0
0
Wygodna obsługa i wspaniałe wycieczki
Uwielbiam podróżować i odkrywać nowe miejsca, a Tripster był dla mnie darem niebios. Łatwo jest zarezerwować wycieczkę. Opisy, informacje o Przewodnik, koszt, daty - wszystko jest na wyciągnięcie ręki. Fajne jest też to, że możesz omówić szczegóły i zadać pytania przewodnikowi przed dokonaniem płatności.
Dokonaj... Czytaj dalej
Użytkownik anonimowy2 lata temu
2
Oceń recenzję2
+1
1
Nie polecam się w to angażować
Próbowałem zarejestrować się na stronie i zaoferować usługi przewodnika z ciekawymi programami. Grzecznie wysłano mnie w erotyczną podróż, mówiąc, że mamy zbyt wielu przewodników. Innymi słowy, to nie klient decyduje, którego przewodnika i trasę wybrać, ale strona internetowa narzuca swoje.
Użytkownik anonimowy2 lata temu
2.3
Oceń recenzję0
-1
1
Bardzo zła obsługa klienta
Chciałem wybrać się ze znajomymi na wycieczkę po regionie Lori w Armenii. Wszyscy polecali mi tripster. Ale niestety jest tam tylko kilka miejscowości i Jezioro Sevan, z obszaru moich zainteresowań. Zależało mi na bardziej rozbudowanej wycieczce, może nawet na dwa lub trzy dni. I oczywiście przez podobne... Czytaj dalej
Poziom zatrudnienia ----- zero / Całkowity brak kadry kierowniczej w firmie
Szczególnie dla przewodników i agencji!
Było wiele różnych sporów —– obsługa klienta zawsze po stronie turystów, nie ważne czy byli pijani, zachowywał się nieodpowiednio lub stawiał ultimatum, czyżbyś postradał zmysły?
Kompletnie niekompetentni ludzie, to tak jakby zostali zatrudnieni do pracy z albo jak wytłumaczysz brak taktu i umiejętności dialogu
Zarząd w firmie? nie, nie, …… nie słyszałem.
Pewnie siedzą Gdyby było odpowiednie zarządzanie, to takie postacie jak Zhenya i Nastya już dawno zostałyby zwolnione.
Po wezwaniach do… Obsługa pomocnicza zablokowanych wycieczek, nikt nie oddzwania w końcu, to wszystko jest dużo szczekania
Kiedy zobaczą tę recenzję —– 100% zacznie usprawiedliwianie się w standardowy sposób.
Tripster, nie kompromituj się, jeśli zostaną jakieś pytania, to jeszcze raz wyjaśnię ci, kim naprawdę jesteś
Jeśli Jeśli odpiszesz, chętnie zamieszczę szczegółowy opis Twojej sytuacji i tego, jak tuszujesz chamskie zachowania turystów