• Opinię o firmie Sutochno
    1
    Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 1
    0
    Usługa
    20%
    Personel
    20%
    Jakość
    20%
    Koszt
    20%

    Nie polecam tej strony!

    Po raz pierwszy natknąłem się na tę stronę. Zarezerwowałem zakwaterowanie dla rodziny na 10 dni, szukając zakwaterowania ze zwierzęciem. (Podczas wyszukiwania zaznaczyłem pole, opisałem co pies, rasa). Rezerwacja została potwierdzona, pieniądze zostały zaksięgowane jako zaliczka. Po przyjeździe na miejsce, 1500 km od domu, z rodziną i psem, dowiedzieliśmy się, że właściciel akceptuje zwierzęta tylko po uzgodnieniu. Na stronie podobno mój +pet nie przeszedł. Zadzwoniłem na miejsce do pomocy technicznej witryny i co usłyszałem: 1. Lekceważące podejście ze strony operatora. 2. Że nie mogą w żaden sposób pomóc, a jedynie zwrócić zaliczkę. 3. Z jakiegoś powodu Operator zaczął twierdzić, dlaczego nie dotarłem na czas, chociaż wydaje mi się, że to nie twoja sprawa, zwłaszcza gdy otrzymałeś odsetki, Jak ta sprawa została rozwiązana z właścicielem, kiedy, co i jak. Nie polecam!

    Plusy
    • Nie ma żadnych
    Minusy
    • Cała witryna i personel.
    • SUTOČNO.RU Carlos Moreno 2 października 2023 o 11:41
      Oceń odpowiedź 0
      0
      0

      Cześć!

      Bardzo nam przykro, że spotkałeś się z podobną sytuacją.

      Niestety, nie da się przewidzieć nadzwyczajnych okoliczności, które mogą powstać podczas procesu rezerwacji. Nasze gwarancje serwisowe polegają przede wszystkim na pełnym zatrzymaniu środków gościa i zwrocie pieniędzy w przypadku Potrzeba alternatywnego zakwaterowania, a także wybór alternatywnych opcji mieszkaniowych, jeśli to konieczne.

      Taka sytuacja nie będzie tolerowana. Będziemy współpracować z Zapewnimy dodatkowe szkolenia i testy kompetencji dla naszego personelu pomocniczego.

      Napisz do nas na Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru lub e-mail [email protected] numer rezerwacji, abyśmy mogli wszystko dokładnie sprawdzić.
      Z góry dziękujemy za opinie i czekamy na poprawę jakości naszych interakcji.

Więcej szczerych opinii od prawdziwych ludzi na temat firmy Sutochno

  • 5 miesięcy temu
    4.3
    Oceń recenzję 0
    0
    0

    ogólnie wszystko jest w porządku

    Skorzystałem raz, wybrałem mieszkanie w Petersburgu z wieloma pozytywnymi opiniami, wszystko poszło dobrze. Z minusów, usługa nie daje żadnych gwarancji po wprowadzeniu się, nie można skontaktować się z właścicielem w celu wyjaśnienia jakichkolwiek pytań dotyczących obiektu (nie zawsze wszystko jest... Czytaj dalej
  • 5 miesięcy temu
    5
    Oceń recenzję 0
    -1
    1

    Doskonała obsługa daily.ru

    W listopadzie korzystaliśmy z serwisu Suchno.ru, kiedy byliśmy w Moskwie i regionie moskiewskim. Bardzo podobało nam się to, że mogliśmy znaleźć mieszkanie w interesującej nas okolicy lub w pobliżu naszej lokalizacji. Proces wprowadzania się i wyprowadzania jest tak prosty, jak to tylko możliwe, bez... Czytaj dalej
  • 5 miesięcy temu
    5
    Oceń recenzję 0
    -1
    1

    Sutochno.ru - doskonały serwis wyboru i rezerwacji zakwaterowania

    Po tym, jak zwykłe Airebnb i Booking.com. opuściły Rosję, nie wiedziałem, jak najlepiej znaleźć i zarezerwować zakwaterowanie podczas podróży. О Dowiedziałem się o daily.ru z ogłoszenia i postanowiłem spróbować znaleźć za ich pośrednictwem odpowiednie mieszkanie na wyjazd z dzieckiem do Petersburga... Czytaj dalej
Opinia 1 • Zażalenie 0
Ranking -1
0 plusów i 1 minus
Company review statistics for Sutochno
4.5
409 opinii
87%13%
Usługa
89%
Personel
90%
Jakość
89%
Koszt
90%
Firma w rankingach
RankingMiejscami
Mapa witryny