• Opinię o firmie Sutochno
    1.3
    Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 1
    0
    Usługa
    20%
    Personel
    20%
    Jakość
    20%
    Koszt
    40%

    Nie są za nic odpowiedzialni, wydają pieniądze na własne konta

    Dzisiaj zarezerwowałem mieszkanie w Iżewsku. Pobraliśmy zaliczkę. Jakiś czas później właścicielka napisała w wiadomości, że już wynajęła to mieszkanie i to na inną osobę zasób rezerwacji. Nie zwrócili pieniędzy na moją kartę, ale zostawili je na swoich zasobach: okazuje się, że jestem teraz zobowiązany do zwrotu pieniędzy, aby w jakiś sposób odzyskać pieniądze. rezerwować u nich! Podejście serwisu do klientów jest oburzające: jeśli serwis dba o swoich klientów, dlaczego pozwala wynajmującym na zatrzymywanie rezerwacji? Muszę umieścić moje ogłoszenie na stronie, gdy to zakwaterowanie nie jest dostępne do wynajęcia! Wsparcie techniczne na pytanie, jak to w ogóle możliwe, że w ich zasobach pozostają mieszkania, które są już wynajęte przez wynajmujących na innych stronach i okazuje się, że Sushtochno.ru dosłownie "rzuca" więc ich użytkownicy, stając po stronie pozbawionych skrupułów właścicieli, odpowiedzieli, że tacy właściciele zostali usankcjonowani i wpisani. Nie mówią, jakie są dokładne kary, co oznacza, że biorąc pod uwagę, że witryna zezwala na takie działania swoim klientom, zezwala na Nie mam żadnych sankcji za umieszczanie mojej bazy na innych zasobach. Moje pieniądze są bezpiecznie "przewijane" teraz Sutno.ru na własną rękę Pozbawiony skrupułów właściciel pozostaje w bazie danych Supto.ru.Tech.support dosłownie nie rozmawiał ze mną w znaczący sposób i podnosząc się na mnie głos, rozłączył się. Takie jest podejście do klientów na daily.ru….

    Plusy
    • NIE
    Minusy
    • Nie śledzą właścicieli ani techników. support tak naprawdę nie daje żadnej pomocy, pieniądze nie wracają na kartę
    • SUTOČNO.RU Aitor M 25 września 2023 o 10:57
      Oceń odpowiedź 0
      0
      0

      Dzień dobry!

      Przykro nam, że masz taką opinię, dokładamy wszelkich starań, aby poprawić naszą obsługę i Twój komfort.

      К Niestety, nie wszystko da się przewidzieć. Nikt nie jest odporny na sytuacje awaryjne. Nasze gwarancje serwisowe polegają przede wszystkim na pełnej zaoszczędzić pieniądze gościa i zwrócić je, jeśli to konieczne, oraz znaleźć alternatywne zakwaterowanie, jeśli to konieczne.

      Chcemy, abyś Zapewniamy, że nasi specjaliści monitorują każde anulowanie umowy przez wynajmującego i na podstawie sumy interakcji w całym okresie współpracy mogą podjąć odpowiednie działania w oparciu o zasady daily.ru.

      Napisz do nas w Telegramie: https://t.me/yanaizsutochno_ru lub na pocztę [email protected] numer rezerwacji, abyśmy mogli wszystko dokładnie sprawdzić.

      Z góry dziękujemy za opinie i czekamy na ulepszenia jakość naszych interakcji.

Więcej szczerych opinii od prawdziwych ludzi na temat firmy Sutochno

  • 5 miesięcy temu
    4.3
    Oceń recenzję 0
    0
    0

    ogólnie wszystko jest w porządku

    Skorzystałem raz, wybrałem mieszkanie w Petersburgu z wieloma pozytywnymi opiniami, wszystko poszło dobrze. Z minusów, usługa nie daje żadnych gwarancji po wprowadzeniu się, nie można skontaktować się z właścicielem w celu wyjaśnienia jakichkolwiek pytań dotyczących obiektu (nie zawsze wszystko jest... Czytaj dalej
  • 5 miesięcy temu
    5
    Oceń recenzję 0
    -1
    1

    Doskonała obsługa daily.ru

    W listopadzie korzystaliśmy z serwisu Suchno.ru, kiedy byliśmy w Moskwie i regionie moskiewskim. Bardzo podobało nam się to, że mogliśmy znaleźć mieszkanie w interesującej nas okolicy lub w pobliżu naszej lokalizacji. Proces wprowadzania się i wyprowadzania jest tak prosty, jak to tylko możliwe, bez... Czytaj dalej
  • 5 miesięcy temu
    5
    Oceń recenzję 0
    -1
    1

    Sutochno.ru - doskonały serwis wyboru i rezerwacji zakwaterowania

    Po tym, jak zwykłe Airebnb i Booking.com. opuściły Rosję, nie wiedziałem, jak najlepiej znaleźć i zarezerwować zakwaterowanie podczas podróży. О Dowiedziałem się o daily.ru z ogłoszenia i postanowiłem spróbować znaleźć za ich pośrednictwem odpowiednie mieszkanie na wyjazd z dzieckiem do Petersburga... Czytaj dalej
Opinia 1 • Zażalenie 0
Ranking -1
0 plusów i 1 minus
Company review statistics for Sutochno
4.5
409 opinii
87%13%
Usługa
89%
Personel
90%
Jakość
89%
Koszt
90%
Firma w rankingach
RankingMiejscami
Mapa witryny