Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacjiOceń recenzję1
0
Usługa
20%
Personel
60%
Jakość
20%
Koszt
20%
Codziennie. ru nie pomaga klientom
09.09.2023 zarezerwowałem hotel w Piatigorsku przez daily.ru i przelałem przedpłatę. Po przybyciu na miejsce dowiedziałem się od recepcjonistki, że ten numer został już wcześniej zarezerwowany przez innych gości. Powiedzieli, że pieniądze powinny zostać mi zwrócone przez agregatora. Nie udało mi się skontaktować z obsługą klienta. Do tej pory Był 23.03 i system nie dawał możliwości zarezerwowania innego noclegu, nie ma też innej możliwości dodzwonienia się do właściciela. Szukaliśmy zakwaterowania ukradkiem (dobrze, że mieliśmy samochód) Pieniądze nie zostały zwrócone.
Minusy
Nie można skontaktować się ze wsparciem
SUTOČNO.RU
12 września 2023 o 11:35
Oceń odpowiedź0
0
0
Cześć!
Bardzo nam przykro, że spotkałeś się z podobną sytuacją.
Nasze gwarancje serwisowe polegają przede wszystkim na pełnej zaoszczędzić pieniądze gościa i zwrócić je, jeśli to konieczne, oraz znaleźć alternatywne zakwaterowanie, jeśli to konieczne.
Chcemy, abyś Zapewniamy, że nasi specjaliści monitorują każde anulowanie umowy przez wynajmującego i na podstawie sumy interakcji w całym okresie współpracy mogą podjąć odpowiednie działania w oparciu o zasady daily.ru.
Napisz do nas w Telegramie: https://t.me/yanaizsutochno_ru lub na pocztę [email protected] numer rezerwacji, abyśmy mogli wszystko dokładnie sprawdzić.
Z góry dziękujemy za opinie i czekamy na ulepszenia jakość naszych interakcji.
Więcej szczerych opinii od prawdziwych ludzi na temat firmy Sutochno
5 miesięcy temu
4.3
Oceń recenzję0
0
0
ogólnie wszystko jest w porządku
Skorzystałem raz, wybrałem mieszkanie w Petersburgu z wieloma pozytywnymi opiniami, wszystko poszło dobrze.
Z minusów, usługa nie daje żadnych gwarancji po wprowadzeniu się, nie można skontaktować się z właścicielem w celu wyjaśnienia jakichkolwiek pytań dotyczących obiektu (nie zawsze wszystko jest... Czytaj dalej
5 miesięcy temu
5
Oceń recenzję0
-1
1
Doskonała obsługa daily.ru
W listopadzie korzystaliśmy z serwisu Suchno.ru, kiedy byliśmy w Moskwie i regionie moskiewskim. Bardzo podobało nam się to, że mogliśmy znaleźć mieszkanie w interesującej nas okolicy lub w pobliżu naszej lokalizacji. Proces wprowadzania się i wyprowadzania jest tak prosty, jak to tylko możliwe, bez... Czytaj dalej
5 miesięcy temu
5
Oceń recenzję0
-1
1
Sutochno.ru - doskonały serwis wyboru i rezerwacji zakwaterowania
Po tym, jak zwykłe Airebnb i Booking.com. opuściły Rosję, nie wiedziałem, jak najlepiej znaleźć i zarezerwować zakwaterowanie podczas podróży.
О Dowiedziałem się o daily.ru z ogłoszenia i postanowiłem spróbować znaleźć za ich pośrednictwem odpowiednie mieszkanie na wyjazd z dzieckiem do Petersburga... Czytaj dalej
Codziennie. ru nie pomaga klientom
09.09.2023 zarezerwowałem hotel w Piatigorsku przez daily.ru i przelałem przedpłatę. Po przybyciu na miejsce dowiedziałem się od recepcjonistki, że ten numer został już wcześniej zarezerwowany przez innych gości. Powiedzieli, że pieniądze powinny zostać mi zwrócone przez agregatora. Nie udało mi się skontaktować z obsługą klienta. Do tej pory Był 23.03 i system nie dawał możliwości zarezerwowania innego noclegu, nie ma też innej możliwości dodzwonienia się do właściciela. Szukaliśmy zakwaterowania ukradkiem (dobrze, że mieliśmy samochód) Pieniądze nie zostały zwrócone.