• Opinię o firmie Sutochno
    1
    Wiarygodne informacje zwrotne Oceń recenzję 0
    0
    Usługa
    20%
    Personel
    20%
    Jakość
    20%
    Koszt
    20%

    Jak odpoczywaliśmy w Chabarowsku 08.05.2023

    Po zarezerwowaniu mieszkania w Chabarowsku od 05.08 do 06.08.2023 r. za pośrednictwem aplikacji mobilnej Suchno.ru z przedpłatą w wysokości 927,2 rubli (liczba nr rezerwacji 22062447), moja rodzina i ja wyruszyliśmy do celu. W drodze do Chabarowska, w momencie, gdy musieliśmy się zameldować, właściciel napisał do mnie w następujący sposób Powiedziała, że nie może wynająć nam mieszkania ze względu na liczbę gości i zasugerowała, abyśmy anulowali rezerwację. Był już czas zameldowania Zadzwoniłem do właścicielki i poprosiłem o zwrot zaliczki w wysokości 927 rubli, na co właścicielka odpowiedziała Odpowiedziała, że daily.ru nie przekazało jej żadnych pieniędzy i że w sprawie zwrotu muszę skontaktować się z mediatorem na infolinii. Zadzwoniłem około 2 Nie udało nam się skontaktować z operatorem, nie było pomocy ze strony asystenta elektronicznego, postanowiliśmy poszukać mieszkania bez daily.ru, ale nie było to takie proste, Ponieważ tego dnia w Chabarowsku wszystko było zajęte, musiałem spędzić noc w samochodzie. Próby dodzwonienia się do operatora były podejmowane zarówno 06.08, jak i 06.09. 07.08.2023, ale bezskutecznie, napisałem apel za pośrednictwem strony daily.ru 07.08.2023 – „jak grochem o ścianę”. Dalsze wydarzenia potoczyły się następująco Tak więc po dotarciu na miejsce odpoczynku 08.08.2023 połączyłem się z operatorem, który obiecał mi, że w najbliższej przyszłości skontaktuję się z nim i otrzymam pieniądze. zostanie zwrócona, ale było to kolejne oszustwo ze strony pracowników firmy daily.ru. 09.08.2023 Otrzymałem wiadomość na maila jako kpinę – oceń swoje ostatnie

    Plusy
    • Takich ludzi nie było
    Minusy
    • Kompletne lekceważenie pracowników firmy. Kłamstwo, nieodpowiedzialność, brak odpowiedzialności za swoje słowa
    • SUTOČNO.RU Oksana Prokhnitskaya 31 sierpnia 2023 o 13:17
      Oceń odpowiedź 0
      0
      0

      Dzień dobry!

      Przykro nam, że masz taką opinię, dokładamy wszelkich starań, aby poprawić naszą obsługę i komfort.
      Nasz Dział wsparcia pracuje dla Ciebie każdego dnia.
      Każde zgłoszenie jest przetwarzane przez naszych specjalistów w kolejności, w jakiej zostało otrzymane. Czasami zdarzają się więcej, a czas oczekiwania może się nieznacznie wydłużyć.
      Staramy się jak najlepiej zadbać o komfort naszych gości.

      Analizujemy każdy taki indywidualnie. Nasi menedżerowie sprawdzą całą historię interakcji wynajmującego w serwisie i podejmą odpowiednie działania w oparciu o regulamin daily.ru, aż do zablokowania.
      Przedpłata jest zwracana na saldo na daily.ru. Odbywa się to dla Twojej wygody, ponieważ środki mogą być Możesz je wypłacić z powrotem na kartę, którą płaciłeś lub wydać na inne rezerwacje.
      Mamy nadzieję na poprawę naszej współpracy!

Więcej szczerych opinii od prawdziwych ludzi na temat firmy Sutochno

  • 5 miesięcy temu
    4.3
    Oceń recenzję 0
    0
    0

    ogólnie wszystko jest w porządku

    Skorzystałem raz, wybrałem mieszkanie w Petersburgu z wieloma pozytywnymi opiniami, wszystko poszło dobrze. Z minusów, usługa nie daje żadnych gwarancji po wprowadzeniu się, nie można skontaktować się z właścicielem w celu wyjaśnienia jakichkolwiek pytań dotyczących obiektu (nie zawsze wszystko jest... Czytaj dalej
  • 5 miesięcy temu
    5
    Oceń recenzję 0
    -1
    1

    Doskonała obsługa daily.ru

    W listopadzie korzystaliśmy z serwisu Suchno.ru, kiedy byliśmy w Moskwie i regionie moskiewskim. Bardzo podobało nam się to, że mogliśmy znaleźć mieszkanie w interesującej nas okolicy lub w pobliżu naszej lokalizacji. Proces wprowadzania się i wyprowadzania jest tak prosty, jak to tylko możliwe, bez... Czytaj dalej
  • 5 miesięcy temu
    5
    Oceń recenzję 0
    -1
    1

    Sutochno.ru - doskonały serwis wyboru i rezerwacji zakwaterowania

    Po tym, jak zwykłe Airebnb i Booking.com. opuściły Rosję, nie wiedziałem, jak najlepiej znaleźć i zarezerwować zakwaterowanie podczas podróży. О Dowiedziałem się o daily.ru z ogłoszenia i postanowiłem spróbować znaleźć za ich pośrednictwem odpowiednie mieszkanie na wyjazd z dzieckiem do Petersburga... Czytaj dalej
Opinia 1 • Zażalenie 0
Ranking -1
0 plusów i 1 minus
Company review statistics for Sutochno
4.5
409 opinii
87%13%
Usługa
89%
Personel
90%
Jakość
89%
Koszt
90%
Firma w rankingach
RankingMiejscami
Mapa witryny