• Opinię o firmie Sutochno
    3
    Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 0
    0
    Usługa
    60%
    Personel
    60%
    Jakość
    60%
    Koszt
    60%

    Niewiarygodne_g. Kazań, ul. Czystopolska, 62

    Dzień dobry. Natknąłem się na nierzetelnego i nieodpowiedzialnego właściciela.
    Zarezerwowałem zakwaterowanie przy ulicy Chistopolskaya 62 w Kazaniu. okres od 16.08.23 do 20.08.23.
    Skontaktowałem się z właścicielką (na stronie jest przedstawiona jako Adela) natychmiast po dokonaniu rezerwacji. a następnie kilka dni przed wyjazdem. W tym czasie wszystko było na swoim miejscu. Adela zapytała mnie, o której mam się spodziewać.
    Zmyliło mnie to, że Powiedziała mi, że się nie spotkamy i że klucz do mieszkania, które zarezerwowałem, będzie na mnie czekał. Nie byłem zbyt zadowolony z tej opcji, Poprosiłem o spotkanie w celu przekazania kluczy i pozostałej kwoty (16 000 za zakwaterowanie).
    Kiedy pojechałem taksówką pod wskazany adres, byłem w stanie Zadzwoniłem do Adeli – nie odebrała, nie podniosła słuchawki. Dzwoniłem przez godzinę. Potem pojawiła się online, na WhatsApp. Napisała, że jestem Jakbym był w złym miejscu i przyszedł w złe miejsce, jakby mnie nie widziała i bla bla bla. Po prostu mnie zignorowała. Dla przypomnienia, jechałem 14 godzin. И biegając po jej domu, wchodząc do pod-drzwi, na piętra. Ponieważ dom jest podwójny, połączony łukiem. Odwiedzającemu trudno od razu znaleźć adres. Ona Ignorowała mnie i nie próbowała się ze mną spotkać. Jej telefon wciąż nie odpowiadał.
    W końcu, kiedy ją znalazłem (zrobiłem to od sąsiadów).
    Wszedłem do tego mieszkania… i byłem przerażony!!!
    Po pierwsze, ciężki zapach (najprawdopodobniej zapach kota) dotarł do mojego nosa. Nędzne, zniszczone.

    Plusy
    • rezerwacja została szybko zwrócona
    Minusy
    • nie słuchają opinii, nie sprawdzają wynajmujących,
    • SUTOČNO.RU Gulnara *** 24 sierpnia 2023 o 16:34
      Oceń odpowiedź 0
      0
      0

      Cześć!

      Bardzo nam przykro, że spotkałeś się z podobną sytuacją.

      Wynajmujący jest zobowiązany do zapewnienia zakwaterowania i warunków określonych w umowie najmu w reklamie, w przeciwnym razie jest to rażące naruszenie regulaminu serwisu.

      Nasze gwarancje serwisowe polegają przede wszystkim na pełnym zachowaniu następujących elementów Środki gościa i zwrot pieniędzy, jeśli to konieczne, a także wybór alternatywnego zakwaterowania, jeśli jest to wymagane.

      Dokładamy wszelkich starań, aby wszystko, co możliwe dla wygody naszych gości.

      Każdy taki przypadek rozpatrujemy indywidualnie. Nasi menedżerowie sprawdzą całą historię interakcji właściciela w serwisie i podejmie odpowiednie kroki w oparciu o zasady daily.ru, aż do zablokowania.

      Mamy nadzieję poprawić nasze interakcje!

Więcej szczerych opinii od prawdziwych ludzi na temat firmy Sutochno

  • 5 miesięcy temu
    4.3
    Oceń recenzję 0
    0
    0

    ogólnie wszystko jest w porządku

    Skorzystałem raz, wybrałem mieszkanie w Petersburgu z wieloma pozytywnymi opiniami, wszystko poszło dobrze. Z minusów, usługa nie daje żadnych gwarancji po wprowadzeniu się, nie można skontaktować się z właścicielem w celu wyjaśnienia jakichkolwiek pytań dotyczących obiektu (nie zawsze wszystko jest... Czytaj dalej
  • 5 miesięcy temu
    5
    Oceń recenzję 0
    -1
    1

    Doskonała obsługa daily.ru

    W listopadzie korzystaliśmy z serwisu Suchno.ru, kiedy byliśmy w Moskwie i regionie moskiewskim. Bardzo podobało nam się to, że mogliśmy znaleźć mieszkanie w interesującej nas okolicy lub w pobliżu naszej lokalizacji. Proces wprowadzania się i wyprowadzania jest tak prosty, jak to tylko możliwe, bez... Czytaj dalej
  • 5 miesięcy temu
    5
    Oceń recenzję 0
    -1
    1

    Sutochno.ru - doskonały serwis wyboru i rezerwacji zakwaterowania

    Po tym, jak zwykłe Airebnb i Booking.com. opuściły Rosję, nie wiedziałem, jak najlepiej znaleźć i zarezerwować zakwaterowanie podczas podróży. О Dowiedziałem się o daily.ru z ogłoszenia i postanowiłem spróbować znaleźć za ich pośrednictwem odpowiednie mieszkanie na wyjazd z dzieckiem do Petersburga... Czytaj dalej
Opinia 1 • Zażalenie 0
Ranking -1
0 plusów i 1 minus
Company review statistics for Sutochno
4.5
409 opinii
87%13%
Usługa
89%
Personel
90%
Jakość
89%
Koszt
90%
Firma w rankingach
RankingMiejscami
Mapa witryny