-
-
SUTOČNO.RU Kirill Ivanov 17 lipca 2023 o 11:34Oceń odpowiedź 000
Dzień dobry!
Przykro nam, że masz taką opinię, dokładamy wszelkich starań, aby poprawić naszą obsługę i Twój komfort.
Nasz dział wsparcia pracuje dla Ciebie codziennie. Wszystkie zapytania są obsługiwane przez naszych specjalistów w kolejności ich otrzymania. W weekendy i W dni wolne od pracy jest zawsze więcej zgłoszeń i czas oczekiwania może się nieznacznie wydłużyć.
Niestety nie wszystko da się przewidzieć. Nikt nie może ubezpieczony od nagłych wypadków. Nasze gwarancje usług polegają przede wszystkim na całkowitym zabezpieczeniu środków gościa i zwrocie pieniędzy gościa w przypadku Potrzeba alternatywnego zakwaterowania, a także wybór alternatywnych opcji mieszkaniowych, jeśli to konieczne.
Pragniemy zapewnić, że nasi specjaliści podejmują następujące działania każde anulowanie przez wynajmującego, a w oparciu o sumę interakcji w całym okresie współpracy, może podjąć odpowiednie działania w oparciu o na zasadach daily.ru.
Menedżerowie naszego serwisu poinformują tego właściciela o naszych zasadach, aby nie wprowadzał więcej w błąd naszych właścicieli. gości.Ponieważ jesteśmy zobowiązani do przestrzegania zasady lojalności, zwróciliśmy pozostałą przedpłatę.
Mamy nadzieję na jeszcze lepszą współpracę!
-
Kirill Ivanov Kirill Ivanov 17 lipca 2023 o 12:44Oceń odpowiedź 000
Zwrot pieniędzy jest w trakcie przetwarzania. Mam nadzieję, że nie będzie żadnych niespodzianek. Podsumowując: zwrot pieniędzy jest możliwy, ale nie zmienia to sytuacji. Musieliśmy sami znaleźć sobie nocleg w nocy z walizkami w nieznanym mieście przy kompletnym braku zainteresowania ze strony firmy. Mam nadzieję, że w przyszłości zostaną wyciągnięte wnioski i użytkownicy serwisu będą lepiej zabezpieczeni przed podobnymi sytuacjami. Jeszcze raz powtarzam, to nie żart znaleźć się na ulicy w szczycie sezonu!!!
-
Więcej szczerych opinii od prawdziwych ludzi na temat firmy Sutochno
- 5 miesięcy temu4.3Oceń recenzję 000
ogólnie wszystko jest w porządku
Skorzystałem raz, wybrałem mieszkanie w Petersburgu z wieloma pozytywnymi opiniami, wszystko poszło dobrze. Z minusów, usługa nie daje żadnych gwarancji po wprowadzeniu się, nie można skontaktować się z właścicielem w celu wyjaśnienia jakichkolwiek pytań dotyczących obiektu (nie zawsze wszystko jest... Czytaj dalej - 5 miesięcy temu5Oceń recenzję 0-11
Doskonała obsługa daily.ru
W listopadzie korzystaliśmy z serwisu Suchno.ru, kiedy byliśmy w Moskwie i regionie moskiewskim. Bardzo podobało nam się to, że mogliśmy znaleźć mieszkanie w interesującej nas okolicy lub w pobliżu naszej lokalizacji. Proces wprowadzania się i wyprowadzania jest tak prosty, jak to tylko możliwe, bez... Czytaj dalej - 5 miesięcy temu5Oceń recenzję 0-11
Sutochno.ru - doskonały serwis wyboru i rezerwacji zakwaterowania
Po tym, jak zwykłe Airebnb i Booking.com. opuściły Rosję, nie wiedziałem, jak najlepiej znaleźć i zarezerwować zakwaterowanie podczas podróży. О Dowiedziałem się o daily.ru z ogłoszenia i postanowiłem spróbować znaleźć za ich pośrednictwem odpowiednie mieszkanie na wyjazd z dzieckiem do Petersburga... Czytaj dalej
87%13% 
Rosyjski
Kazachski
Angielski
Francuski
Niemiecki
Hiszpański
Indonezyjski
Fiński
Tej firmie nie zależy na Tobie!!!
Dokonaliśmy rezerwacji zakwaterowania w Soczi 14 lipca. Przez długi czas konroliliruvali sytuację, napisali do właściciela zakwaterowania, aby dowiedzieć się, czy wszystko jest w porządku. Znaleźć Trudno jest znaleźć przyzwoite zakwaterowanie w Soczi na ten okres. W dniu wyjazdu jeszcze raz napisałem do właściciela i ostrzegłem go, że wyjeżdżamy. Nic był zwiastunem kłopotów. Udało nam się. Pojechaliśmy taksówką we właściwe miejsce. Stoję więc przed drzwiami i dzwonię do właściciela domu, ale w odpowiedzi dostaję coś niespójnego. В Sytuacja wygląda tak – 21:00 stoimy na środku Hosty z walizkami, a właściciel domku odpowiada, że na dziś jest jeszcze jedna rezerwacja, a ja na to, że jest jeszcze jedna rezerwacja. Ci ludzie przybyli wcześniej. Zostali zameldowani zamiast nas. Natychmiast dzwonię do działu obsługi firmy, ale nie odbierają. Można wisieć na linii w nieskończoność, a i tak Pobyt na ulicy w środku nieznanego miasta. Dziś jest 15 lipca, spaliśmy gdziekolwiek i teraz szukamy nowego miejsca na nocleg. To trudne i bardzo trudne w szczycie sezonu drogie. Obsługa firmy jest cicha. Do tej recenzji dołączam numer rezerwacji i ostatnią korespondencję z właścicielem. Podsumowując: daily.ru nie dba o Ciebie!!!!