Serpstat czy to oszustwo? Przegląd i opinie

Serpstat – jest częścią Netpeak Group, międzynarodowej grupy firm specjalizujących się w marketingu internetowym. Platforma została uruchomiona w 2013 roku, a w 2016 roku rozszerzyła swoje portfolio narzędzi SEO do 5 obszarów. Teraz baza klientów dewelopera przekracza 200 tys. aktywnych użytkowników, a każdego dnia działa 30 000+ projektów z 5000 regionów.

Czy produkty są skuteczne lub Usługa SEO serpstat.com – oszustwo? Czy warto kupić od razu roczny abonament, czy lepiej zacząć od miesięcznego? Czy projekt „pokrywa” wszystkie zadania optymalizatora? Dowiedzmy się.

 

Dlaczego Serpstat

Baza Serpstat zawiera około 5 miliardów słów i fraz kluczowych, a deweloperskie repozytorium SERP, do którego masz dostęp abonamentowy, zawiera 200+TB danych. Pracujesz z pełnym zestawem funkcji, ograniczonym jedynie limitem dziennym na dzień – zależy on od wybranego pakietu.

Zalety Serpstatu

Serpstat oferuje następujące funkcje:

• Praca za pośrednictwem wybranej przez Ciebie platformy online lub API (zestaw funkcji zależny od taryfy).
• Bezpłatny dostęp do zajęć, webinarów, case studies, zestawienia narzędzi i opcji, baza wiedzy. Nie jest nawet konieczne posiadanie konta na serpstat.com.
• Darmowe rozszerzenia (pluginy) dla Chrome, Opera, Firefox – sprawdzają szybkość ładowania, zbierają statystyki meta tagów, kluczy rankingowych (i ich zagęszczenia na stronie), indeksy parametrów domeny dla wyszukiwarek itp.
• Testowa (niepłatna) stawka dla zarejestrowanych użytkowników i spersonalizowana (specyficzna dla projektu) demonstracja na życzenie.
• Dobre opinie użytkowników. Średnia ocena serwisu na recenzentach wynosi powyżej 4 na 5.

 

Narzędzia promocji SEO

Serpstat działa w 5 głównych obszarach: audyt techniczny (obejmuje ocenę SEO), analiza konkurencji, backlinki, semantyka i rankingi w wyszukiwarkach. Łącznie dostępne są 4 pakiety, nie licząc pakietu darmowego:

• Lite – 69 USD/miesiąc. Umożliwia wykonanie do 4000 zapytań o analizę domen, adresów URL, kluczy dziennie (do 10 tys. wyników w 1 raporcie). do 500 zapytań o analizę linków dziennie (do 5000 wyników w jednym raporcie), dostęp do wszystkich opcji API z wyjątkiem monitoringu pozycji, do 10 projektów w audycie i ustawienie do 100 dostępów na projekt, do 15 000 sprawdzeń pozycji (monitoring konkurencji, SEO, PPC – dane aktualizowane codziennie), limit na klastrowanie i analitykę tekstową 1500 wierszy, do 10 000 sprawdzeń jakości fraz kluczowych, do 10 000 sprawdzeń jakości semantycznej, tylko standardowe raporty (do trzech), wsparcie online i mailowe. Tworzone jest 1 konto bez uprawnień do zarządzania dodatkowymi użytkownikami.
• Standard – 149 USD/miesiąc. Posiada do 5000 zapytań o analizę domen, adresów URL, kluczy dziennie (do 30 000 wyników w 1 raporcie), do 1000 zapytań o analizę linków dziennie (do 25 000 wyników w 1 raporcie), dostęp do wszystkich opcji API, do 50 projektów w audycie i ustawienie do 500 dostępów na projekt, do 60 000 kontroli pozycji, limit na klastrowanie i analitykę tekstową 6000 linii, raporty standardowe i brandowe, do 10 000 kontroli jakości semantycznej, wsparcie online i mailowe. Dopuszczalne są maksymalnie 3 dodatkowe osoby.
• Zaawansowane – 299 USD/miesiąc. To do 8000 zapytań o analizę domen, adresów URL i kluczy dziennie (do 50 000 wyników w jednym raporcie), do 1500 zapytań o analizę linków dziennie (do 30 000 wyników w jednym raporcie), dostęp do wszystkich opcji API, do 75 projektów w audycie i ustawienie do 1000 dostępów na projekt, do 150 000 sprawdzania pozycji, limit klastrowania i analityki tekstowej 15 000 wierszy, raporty standardowe i brandowe, White Label, do 15 000 semantycznych kontroli jakości, wsparcie telefoniczne, online i mailowe. Dozwolone jest korzystanie z usług maksymalnie 5 dodatkowych użytkowników.
• Przedsiębiorstwo – 499 USD/miesiąc / do 12000 zapytań o analizę domen, adresów URL, kluczy dziennie (do 75 000 wyników w 1 raporcie), do 2000 zapytań o analizę linków dziennie (do 50 000 wyników w 1 raporcie), dostęp do wszystkich opcji API, do 100 projektów w audycie i konfiguracji do 10 tys. do 300 000 kontroli pozycji, 30 000 limitu wierszy dla klastrowania i analityki tekstowej, raporty standardowe i markowe, White Label, do 20 000 kontroli jakości semantycznej, wsparcie telefoniczne, online i mailowe. Dozwolone jest korzystanie z usług maksymalnie 7 dodatkowych użytkowników.

Monitorowanie pozycji

Serpstat sprawdza strony serwisu (body, snippety, meta tagi). I generuje raport o pozycjach projektu na danej liście klawiszy i ich dynamice (co wypadło z rozkładu, pojawiło się, opuściło szczyt, trafiło na szczyt). Można skonfigurować regiony wyszukiwania, kategorie (tematy), częstotliwość, obecność elementów specjalnych i inne parametry. Możesz śledzić widoczność swojego zasobu i znalezienie w top 100 dla konkretnych zapytań. Możesz również ustawić harmonogram kontroli, aby otrzymywać automatyczne raporty. Database Storm pozwala na monitorowanie ogólnych wahań pozycji strony. Istnieją 3 poziomy intensywności „burzy”: niski (zmiany góra/dół w granicach 20%), średni (od 20 do 25%) i wysoki (powyżej 25%). Każda odpowiada innemu kolorowi: zielonemu, żółtemu, czerwonemu.

Analiza backlinków

Narzędzie do zbierania domen z bazy danych najlepszych konkurentów i analizowania istniejących/nowych adresów URL pod kątem jakości, bezpieczeństwa (czy w anchorach lub na stronach domeny znajduje się niepożądana treść), duplikatów i innych cech. Przydaje się do monitorowania ruchu (skąd pochodzi najwięcej) i znajdowania unikalnych dawców, których trudno wykryć przy zwykłym surfowaniu.

Audyt techniczny

Serpstat sprawdza błędy optymalizacji technicznej, a każdy z nich ma przypisany priorytet (niski, średni lub wysoki):

• Długie oczekiwanie na odpowiedź serwera.
• Problemy z indeksowaniem i przekierowaniami.
• Zduplikowane meta tagi (ten sam opis, tytuł lub h1 na różnych stronach) i nieprawidłowa długość.
• Brak meta tagów (atrybutów) dla obrazów.
• Overspam.
• Brak certyfikatu HTTPS.
• Brak dostosowania do urządzeń mobilnych, AMP
• Nieprawidłowe oznaczenia.
• Inne problemy wpływające na widoczność i ranking.
• Sprawdzenie można przeprowadzić dla całej witryny lub dla pojedynczej strony.

Analiza konkurencji

Przeprowadzone w celu uzyskania rekomendacji do optymalizacji i ustawienia kampanii reklamowych w Yandex i Google, na podstawie sukcesów topowych stron z danej niszy. W ramach dogłębnej analizy robot zestawia listę najpopularniejszych adresów URL z reklam organicznych i PPC, monitoruje ich dynamikę wzrostu i identyfikuje źródła ruchu. W efekcie sugeruje wskazówki do rozbudowy rdzenia semantycznego, gotowy materiał do planu treści i strategii reklamowych. Jest też narzędzie do porównywania domen, które wyświetla nakładanie się słów kluczowych do trzech czołowych konkurentów.

Parsowanie wierzchołka emisji i kluczy

Serpstat paruje dane z Wordstat, Google Search Console, Direct i AdWords, pomagając zbudować semantyczny rdzeń na podstawie zapytań. Robot bierze pod uwagę częstotliwość, konkurencję, geo, typ urządzenia, rentowność (współczynnik konwersji) i inne czynniki w zależności od ustawień. Baza danych dewelopera zawiera ponad 6 miliardów zapytań zebranych w ciągu 8 lat doświadczeń. Dostępna jest analiza wsadowa. Rdzeń można uzupełnić o formy słowne i wskazówki z wyszukiwarki. Serpstat zaproponuje nagłówki do komponowania reklam lub artykułów na stronach docelowych (np. na blogu).

Grupowanie słów kluczowych

Jądro semantyczne Serpstat pomaga kategoryzować (grupować) w grupy, aby rozmieścić je w całym serwisie, budując odpowiednią hierarchię. Bierze pod uwagę głębokość i rodzaje stron, istotność ich treści dla klucza oraz ich zawartość.

Analityka tekstowa

Narzędzie tworzy zalecenia dotyczące pisania tekstu dla konkretnej strony, wykorzystując dane wejściowe: klucze, tematykę. TOR określi występowanie, gęstość, wymaganą ilość materiału oraz wymagania dotyczące składania. Gotowe prace (lub po prostu treści, które zostały już zamieszczone) można sprawdzić pod kątem optymalizacji jakości i błędów. Dodatkowo można analizować metadane i anchory linków.

Inne narzędzia Serpstat

Podstawowa wersja Serpstatu jest dostępna jako wtyczka do przeglądarek. Opowiemy w skrócie, jakie możliwości oferują użytkownikowi.

Wtyczka do przeglądarki

Instaluje się w przeglądarkach Chrome, Firefox i Opera. Sprawdza wskaźniki SEO witryny i poszczególnych stron (data rejestracji i wiek domeny, szybkość pobierania i odpowiedzi serwera, elementy rankingu i pozycje w wyszukiwarce, ranking Alexa itp.), przeprowadza analizę konkurencji i semantyki. Niektóre funkcje działają bez zapytań API do serwerów dewelopera i są dostępne nawet jeśli nie masz konta na stronie serpstat.com.

 

Jak zacząć na serpstat.com

Narzędziami Serpstat zarządza się z poziomu swojego profilu, więc najpierw się rejestrujesz (powiedzieliśmy Ci jak to zrobić poniżej) i logujesz, a następnie na stronie startowej CC tworzysz nowy projekt. W tym celu należy wpisać adres strony, którą planujemy analizować, nazwę (dowolną) oraz utworzyć grupę, jeśli planowanych jest wiele projektów (aby ułatwić nawigację po nich).

Za pośrednictwem czatu online otrzymasz również ofertę szkoleń lub specjalistycznych porad. Dodatkowo przed rozpoczęciem pracy system ponownie zapyta o numer telefonu komórkowego. Ale jeśli tego nie zrobisz, nikt nie zabroni Ci korzystać z serwisu. Dostępne narzędzia znajdują się w lewym menu. Jest też sekcja do generowania raportów i statystyk. Uzupełnianie salda, wnioski o rozliczenie dla osób prawnych oraz informacje pomocnicze znajdują się w menu użytkownika (spada po kliknięciu na ikonę logo).

Jak się zarejestrować na serpstat.com

Aby założyć profil na stronie dewelopera serpstat.comkliknij na „Zarejestruj się” w prawym górnym rogu dowolnej strony i wypełnij formularz rejestracyjny: podaj swój adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), utwórz hasło i zaakceptuj warunki polityki. Aby aktywować formularz, należy postępować zgodnie z linkiem zawartym w wiadomości wysłanej przez świadczeniodawcę na wskazany w formularzu e-mail. Można również zalogować się za pośrednictwem Facebooka lub Google, ale konieczne będzie udostępnienie danych z osobistego profilu.

Prywatne biuro

W osobistym biurze internetowym pod adresem serpstat.com dwa rodzaje menu: menu użytkownika i menu robocze. Pierwszy z nich ma osiem sekcji:

• „Mój profil”. Wyświetla on aktualne limity (dostępna liczba zapytań, wierszy w raporcie, stron do audytu itp.), dane osobowe (mail, zdjęcie, ID) oraz aktywuje dostęp próbny.
• „Ustawienia. Umożliwia dodawanie, zmianę i usuwanie danych kontaktowych (imię i nazwisko, nazwa firmy, strona internetowa, numer telefonu), ustawianie powiadomień i rezygnację z mailingów reklamowych, łączenie profili w mediach społecznościowych oraz zmianę hasła.
• „Zarządzanie zespołem”. W tej sekcji ustawiasz dostęp do konta dla innych użytkowników (z zastrzeżeniem ograniczeń nałożonych przez taryfę).
• „Rachunki”. Historia płatności i wybór pakietu.
• „Statystyka skierowań. Dostęp do linku polecającego i materiałów promocyjnych, a także historii płatności i formularza żądania wypłaty.
• „Najnowsze doniesienia”. Materiały z ostatnich 60 dni.
• FAQ. Przejdź do bazy wiedzy.
• „Instrukcja”. Instrukcje dotyczące obsługi opcji.

Drugi to zestaw narzędzi: analiza strony, analiza słów kluczowych, analiza linków, monitoring pozycji, audyt strony. Dodatkowo w lewym menu znajduje się analog CRM, za pomocą którego można tworzyć i rozdzielać zadania w formie list kontrolnych.

Aplikacja mobilna

Serpstat nie posiada wersji mobilnej do pobrania – dla urządzeń wąskoformatowych stosowana jest wersja webowa. Jest dostosowany do różnych rozdzielczości ekranu, systemów operacyjnych i przeglądarek. Nie odczujesz różnicy: układ jest schludnie wykonany.

 

Usługi dodatkowe

Oprócz płatnych i darmowych narzędzi Serpstat oferuje szkolenia w swojej akademii, webinaria (harmonogram publikowany jest na stronie) czy wiedzę z bloga, bazy wiedzy z poradnikami, case studies, zestawieniami i FAQ. Wszystko jest swobodnie dostępne.

Blog

Publikuje informacje o produktach, recenzje opcji narzędziowych, wiadomości o firmie i branży. Treści jest dużo, więc dla ułatwienia nawigacji stosuje się kategorie i tagi. Istnieje możliwość zamieszczenia własnej publikacji. Nie dostaniesz za to wynagrodzenia, ale jeśli temat jest odpowiedni, a treść spełnia wymagania strony, tekst zostanie zamieszczony.

Baza wiedzy

Zawiera kilka zakładek:

• FAQ (baza wiedzy).
• Podręczniki (instrukcje krok po kroku jak używać narzędzi Serpstat).
• Case studies (rozwiązania kluczowych zadań przez narzędzia deweloperskie na konkretnych przykładach).
• Zestawienie funkcji API Serpstat.

Część materiałów jest w formacie wideo, a część w formacie tekstowym.

Akademia

Centrum szkoleniowe w zakresie słów kluczowych i optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. Zawiera kursy o 3 poziomach trudności: dla początkujących, zaawansowanych i profesjonalistów. Zazwyczaj jest 9 lub 10 lekcji, do których można uzyskać dostęp za darmo po zarejestrowaniu się.

Webinaria edukacyjne

Oprócz tego firma organizuje webinaria dla specjalistów od marketingu cyfrowego i kierowników projektów biznesowych. Kalendarz wydarzeń jest publikowany na stronie internetowej. Te, które zostały już wykonane, są przechowywane w historii – można je w każdej chwili przejrzeć.

 

Premie Serpstat

Serpstat ma ciekawy program bonusowy. Istnieją standardowe zniżki dla długoterminowych subskrypcji, prezenty od partnerów oraz nagrody za wykrywanie błędów (Bag Bounty),

Zniżki do 20% na pakiety

Im więcej miesięcy abonamentu wykupisz, tym tańszy będzie abonament. Rabat za 3-12 miesięcy waha się w granicach od 5% do 20%. I tak np. subskrypcja Lite będzie kosztować 55 USD/miesiąc zamiast 69% za rok jednorazowo.

Prezenty od partnerów firmy

Użytkownicy Serpstat otrzymują również dostęp do bonusów partnerów deweloperskich. Są to usługi cyfrowe w zakresie automatyzacji biznesu, rachunkowości finansowej i zarządczej, optymalizacji reklamy itp. Zazwyczaj oferowane są kupony rabatowe (w formie pieniężnej lub procentowej) oraz bezpłatny dostęp do testów.

Bag Bounty

Firma rozdaje 100 dolarów amerykańskich za każdy znaleziony błąd i/lub lukę w serwisie, który kwalifikuje się do programu. Zgłoszenia błędów należy wysyłać na adres: [email protected]. Premia nie obejmuje spamu, ataków denial-of-service, problemów z aplikacjami firm trzecich zintegrowanymi z Serpstatem oraz błędnych wyników audytu.

Kampanie w mediach społecznościowych

Niektóre promosy są publikowane tylko w społecznościach społecznościowych Serpstat. Na przykład, członkowie społeczności VKontakte firmy zostali niedawno poproszeni o wzięcie udziału w quizie zatytułowanym „Jak dobrze znasz podstawy SEO”, aby uzyskać kod promocyjny za 5-dniowy dostęp do serwisu.

Program skierowań

Umożliwia zarabianie pieniędzy poprzez przyciąganie nowych użytkowników do serpstat.com. W tym celu zarejestrowany klient serwisu otrzymuje unikalny link polecający, który może swobodnie umieszczać w dowolnych zasobach publicznych, o ile nie narusza to zasad i przepisów prawa. Są też banery (materiały promocyjne), gdzie można te linki „wkleić”. Każda osoba, która podążyła za linkiem, jest traktowana jako osoba polecona przez partnera. Ten ostatni jest wypłacany od kwoty wpłaconej do firmy:

• 10%, jeśli dokonano łącznie 1-5 płatności.
• 20%, – jeżeli 6-20 płatności
• 30%, – jeśli więcej.

Statystyki dotyczące konwersji i rozliczeń międzyokresowych są dostępne w LRC. Aby otrzymać zapłatę wypełniasz formularz na dole sekcji „Statystyki poleceń”. Pieniądze są wypłacane na portmonetce WMZ WebMoney co 30 dni. Minimalna kwota to 50 dolarów.

Program partnerski dla centrów edukacyjnych

Obowiązują dla nich specjalne warunki. Oprócz opłat za polecenie, obejmują one konta studenckie z dostępem do jednej z taryf bez API, specjalne konto wykładowcy, tematyczne webinaria (tylko dla studentów i nauczycieli), osobiste wsparcie i wzajemną reklamę.

 

Skargi na Serpstat

Klienci są zadowoleni z interfejsu platformy, który pozwala im pracować z narzędziami centralnie, a nie „przeskakiwać” z miejsca na miejsce, a także z regularnych aktualizacji i uzupełnień funkcji. W większości uważają, że cena pakietów jest uzasadniona. Wśród powodów krytyki wymienia się automatyczne odnawianie subskrypcji z opłatami bez ostrzeżenia, profil linków, który nie jest tak bogaty jak u niektórych konkurentów oraz ograniczenia w API.

Jeśli pojawią się jakieś opinie na temat usługi SEO Serpstat, na pewno opublikujemy tę informację w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby mieć pewność, że nic Cię nie ominie!

 

Organy i prawa nadzorcze

Zgodnie z polityką serwisu, w relacjach z konsumentami usługodawca podlega ramom prawnym Cypru. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z ogólnym rozporządzeniem Unii Europejskiej o ochronie danych (GDPR).

Informacje prawne o firmie

Umowa licencyjna serpstat.com wymienia kilku prawnych właścicieli po stronie dewelopera: Serpstat Limited, Serpstat Global Limited, Promotions and Development Group Corp. oraz Netpeak Limited (część Netpeak Group Limited). Europa jest reprezentowana przez Netpeak Group Limited. Dane organizacji są podane w dokumentacji na stronie internetowej, ale nie udało nam się znaleźć informacji o deweloperze w rejestrach publicznych Cypru (prawo tej jurysdykcji świadczy usługi), Bułgarii czy Seszeli (adres prawny organizacji).

Zobacz umowę licencyjną na stronie internetowej serwisu

Licencja

Usługi informacyjne (nawet za opłatą) i tworzenie oprogramowania to działania, które nie wymagają licencji. Ale właściciel ma prawo do samodzielnego certyfikowania produktów cyfrowych, powołując się na prawa własności intelektualnej. Prawo to firma podaje w umowie na stronie serpstat.com.

Umowa z Użytkownikiem Serpstat.com

Umowa użytkownika (licencyjna) serpstat.com określa zasady rejestracji klientów, pracy z narzędziami SEO, warunki płatności oraz zobowiązania stron wobec siebie. Klauzula 2.2 stanowi, że prawa do licencji niewyłącznej (gdy ta sama funkcjonalność jest udostępniana różnym osobom) bez prawa do sublicencji – przenoszą się na inne osoby. Prawo do korzystania z licencji oznacza prawo do korzystania z aktualizacji, zmian i dodatków do usług cyfrowych, chyba że deweloper uzgodni inaczej (klauzula 2.3).

Limity (wnioski) niewykorzystane w okresie abonamentowym nie przechodzą na kolejny okres. Zwrot pieniędzy nie nastąpi (punkt 3.4).

Firma nie udziela żadnych gwarancji na bezbłędne i nieprzerwane działanie serwisu. Wszystko jest dostarczane „tak jak jest” (klauzula 4.2.8).

Obsługa klienta

Zapewnione jest wsparcie klienta dla usługi:

• Telefonicznie (numer znany właścicielom pakietów Advanced, Enterprise).
• Pocztą elektroniczną: [email protected]
• Za pośrednictwem czatu online lub formularza opinii na stronie internetowej.
• W grupach firmowych w mediach społecznościowych.

Na podstawowe pytania odpowiadają bazy wiedzy (FAQ) i podręczniki, a na najciekawsze mechanizmy – studia przypadków.

 

Czy Serpstat to oszustwo?

Serpstat – jest zarejestrowaną marką, ale nie udało nam się potwierdzić rejestracji jej prawnego właściciela, firmy Serpstat Global Limited. W publicznych rejestrach rządowych Cypru, którego prawo reguluje stosunki prawne z klientami, oraz Seszeli, które są wymienione w adresie, nie ma żadnej wzmianki o organizacji. Jednak liczba wzmianek o deweloperze w renomowanych mediach nie pozostawia wątpliwości, że działa on legalnie.

Polityka serwisu jest publicznie dostępna – każdy może ją przeczytać. Warunki są w większości standardowe (nawet udostępnianie usługi „tak jak jest” jest powszechne). Irytujące jest autoodnowienie, kiedy to opłata za abonament jest pobierana bez zgody klienta zaraz po zakończeniu okresu przedpłaconego. Zwracają na to uwagę również autorzy recenzji krytycznych. A jednak większość konsumentów lubi narzędzia SEO dewelopera. Wątpliwe jest, aby Serpstat był oszustwem. Zalecamy jedynie dokładne zapoznanie się z polityką zasobów przed ich subskrybowaniem.

 

Wniosek

Serpstat – to bogata w narzędzia i opcje platforma dla optymalizatorów, webmasterów, copywriterów, agentów optymalizacyjnych i kierowników firm każdej wielkości. Baza danych dewelopera zawiera około 5 miliardów słów kluczowych. Możliwa jest praca za pośrednictwem profilu lub dostosowywanego API. Ten ostatni nie może być jednak wykorzystywany do celów komercyjnych, co znacznie zawęża zakres jego możliwości.

Strona jest pełna studiów przypadków, przewodników i innych infomateriałów. Ponadto firma prowadzi bezpłatne seminaria i uruchomiła akademię z zestawem lekcji o 3 poziomach trudności. Recenzje Serpstat są w większości pozytywne. To, co nie podoba się klientom, to przede wszystkim autoodnawianie subskrypcji, kiedy to na koniec okresu prepaid z karty bez zgody pobierane są pieniądze na poczet przyszłych subskrypcji. Opcję można wyłączyć tylko poprzez zgłoszenie się do pomocy technicznej, co wymaga czasu.