Firma | |
---|---|
Oficjalna strona | |
Centrala | г. ul. Bolszaja Wasilkowska 100, Kijów |
Data założenia | 1970 |
Założyciel | Aleksander Kosowski |
Właściciel firmy | McPow Ltd. |
Rodzaje wsparcia | Formularz informacji zwrotnej na stronie internetowej[email protected][email protected]CzatFAQBaza wiedzyFacebookTwitter |
Wsparcie telefoniczne | +1-877-62-27-29Telefon w USA |
Sieci społecznościowe | |
Języki | Angielski, Niemiecki, Hiszpański, Francuski, Rosyjski, Ukraiński, Włoski, Polska, Portugalski, Duński, Chiński, Japoński, Koreański |
Premie | |
Taryfy | CleanMyMac Classic CleanMyMac 3 CleanMyMac X CleanMyPC ClearVPN Gemini Classic Gemini 2 Setapp Wallpaper Wizard 2Koszt zależy od liczby licencji CleanMyDrive 2Bezpłatna instalacja Gemini PhotosBezpłatna instalacja EncryptoBezpłatna instalacja The UnarchiverBezpłatna instalacja |
Darmowa wersja | Dla niektórych typów oprogramowania dostępne są darmowe wersje z podstawową lub pełną funkcjonalnością |
Metody płatności | Karta bankowa (Visa/MC), American Express, PayPal, UnionPay |
Cechy projektu | Firma informatyczna specjalizująca się w oprogramowaniu do czyszczenia, optymalizacji i personalizacji komputerów, tabletów i smartfonów |
Ochrona przed wirusami | Nie |
Ochrona przed spamem | Nie |
Ochrona hasłem | Nie |
Ochrona plików | Nie |
Przywracanie zainfekowanych plików | Nie |
Ochrona kamery internetowej | Nie |
Ochrona bankowości internetowej | Nie |
Ochrona urządzeń mobilnych | Nie |
Kontrola rodzicielska | Nie |
Tworzenie dysku startowego | Nie |
Skanowanie w chmurze | Nie |
Typ urządzenia | Smartphone, Tablet, Komputer |
Obsługa systemu operacyjnego | Android, iOS, MacOs, Windows |
Kompatybilność | macOS 10.4 lub nowszy, Windows XP/7/Vista/8/10, Android 6.0 lub nowszy |
Okres licencji | 1 miesiąc, 1 rok, 2 lata, licencja wieczysta w zależności od zastosowania |
Usługi dodatkowe | Newsletter Podręczniki i instrukcje Laboratorium złośliwego oprogramowania Zarządzanie licencjami online Program dla biznesu i środowisk akademickich Karty upominkowe z subskrypcją Setapp |
Aplikacje mobilne | |
Program partnerski | RejestracjaWynagrodzenie za przyciąganie klientów |
Doświadczenie zawodowe | 13 lat |
Organy kontrolne i przepisy prawa | Prawodawstwo stanu Kalifornia USA Amerykańskie Stowarzyszenie Arbitrażowe Ministerstwo Sprawiedliwości Ukrainy Ustawa federalna o ochronie danych osobowych Ustawa federalna o ochronie praw konsumentów Administracja dzielnicy Solomenskaya w Kijowie Roskomnadzor |
Zalety | Stosunkowo niedrogie stawki za roczną subskrypcję Aktualizacja do nowych wersji bez dodatkowych kosztów 30 dni na zwrot pieniędzy Są wśród nich darmowe aplikacje: CleanMyDrive 2, The Unarchiver, Encrypto i Gemini Photos Możesz kupić nielimitowany pakiet Wsparcie przez całą dobę Rentowny program partnerski Zniżki sezonowe i zniżka studencka |
Wady | Niektóre strony są dostępne tylko w języku angielskim Automatyczne odnawianie rocznej subskrypcji z uprzednim powiadomieniem przez obsługę techniczną Komunikacja telefoniczna z firmą jest dostępna tylko poprzez numer amerykański, mimo że osoba prawna jest zarejestrowana na Ukrainie Skargi na niewydolność oprogramowania i konieczność płacenia za aktualizacje nawet przy nielimitowanych opłatach |
Wymagania dotyczące firmy | Nazwa prawna: McPow Ltd. Adres prawny: 03067, Ukraine, Kiev, 42 Oleksa Tikhogo str. |
Ogólna ocena | 7.8/10 |
Data aktualizacji | 4 stycznia, 2024 |
Is MacPaw to Oszustwo? Pełna Recenzja i Prawdziwe Recenzje Klientów
Zawartość strony
MacPaw – projekt ukraińskiego start-upu Oleksandra Kosowa. Został on uruchomiony w 2008 roku. Dziś wśród klientów firmy są nawet duże korporacje, takie jak Facebook, który udzielił licencji na CleanMyMac 3 tysiącom swoich pracowników.
Organizacja z siedzibą w Kijowie i San Francisco współpracuje z użytkownikami na całym świecie – firmami, osobami prywatnymi i profesjonalistami (administratorami, menedżerami treści, analitykami itp.). Czy produkty dewelopera są warte swoich pieniędzy, czy MacPaw to oszustwo? Zbadajmy, co jest w domenie publicznej i wyciągnijmy własne wnioski.
Dlaczego MacPaw?
MacPaw to niedrogie oprogramowanie, w granicach 4500 rubli za roczną licencję, z bogatą gamą opcji. Klient nie musi niczego dodatkowo konfigurować: oprogramowanie jest gotowe do pracy i samo wydaje zalecenia, czy można zoptymalizować procesy. Jest wielojęzyczny (od 9 do 19 wersji językowych) i nie wymaga dostępu do Internetu, gdyż instaluje się bezpośrednio w systemie.
Korzyści wynikające z programów McPave
Deweloper oprogramowanie Produkty MacPaw mają wszystkie dodatki zawarte w licencji: po zakupie nie ma dodatkowych opłat za aktualizację do nowych wersji i inne opcje – jedynie za odnowienie subskrypcji. Oprogramowanie firmy MacPaw ma również następujące zalety
- Dostępne są darmowe wersje demo oraz pełne aplikacje takie jak CleanMyDrive 2, The Unarchiver, Encrypto czy Gemini Photos. Te ostatnie po prostu instalujesz i uruchamiasz – nie potrzebujesz aktywacji za pieniądze.
- 30-dniowy okres zwrotu pieniędzy. Płatność pomniejszona o okres użytkowania zostanie zwrócona, jeśli produkt nie będzie spełniał deklarowanych funkcji lub nie będzie odpowiedni dla Twojej platformy.
- Możliwość zakupu licencji bezterminowej. Zapłać raz i korzystaj, aż Ci się znudzi.
- Wsparcie 24/7.
- Sezonowe zniżki i specjalne stawki dla studentów.
Rodzaje programów z MacPaw Com
Katalog MacPaw zawiera wielojęzyczne programy do czyszczenia komputerów Mac, PC, smartfonów i znajdujących się na nich aparatów, usuwania duplikatów plików, szybkiego rozpakowywania archiwów, szyfrowania AES-256, a nawet umieszczania na ekranie fototapet. Opowiemy Ci o każdym z produktów.
CleanMyMac
Wyszukuje niepotrzebne i marnujące się pliki, przestarzałe dzienniki i cache, analizuje je i usuwa to, czego nie używasz, nie pozostawiając „śmieci” w postaci szczątkowych komponentów. Efektem tego jest zwiększona wydajność i szybkość działania wszystkich programów oraz skrócony czas uruchamiania (ładowania) urządzeń Mac. Dostępne w trzech wersjach:
- CleanMyMac Classic – podstawowa funkcjonalność dla macOS 10.4 do 10.8. Obsługuje 9 języków: angielski, niemiecki, hiszpański, rosyjski, francuski, włoski, polski, portugalski i japoński. Roczna licencja na jednego Maca kosztuje 2 246 rubli, na dwa – 3 746 rubli, na pięć – 5 620 rubli.
- CleanMyMac 3 – dodano czyszczenie załączników zdjęć i wiadomości e-mail, opcja niszczenia wrażliwych danych. Wersja dla macOS 10.9-10.14. Obsługuje 12 języków: angielski, niemiecki, hiszpański, ukraiński, rosyjski, francuski, włoski, polski, portugalski, duński, chiński i japoński. Roczna licencja na 1 urządzenie kosztuje 2996 rubli, na 2 – 4496 rubli, na 5 – 6745 rubli.
- CleanMyMac X – usuwa 2,5x więcej programów (jak podano na stronie), kompatybilny z macOS Big Sur. Wymagania systemowe: macOS 10.10 i nowsze. Obsługuje 13 języków: angielski, niemiecki, hiszpański, ukraiński, rosyjski, francuski, włoski, polski, portugalski, duński, chiński, koreański i japoński. Roczna subskrypcja dla 1 Maca kosztuje 2 996 rubli, bezterminowa subskrypcja kosztuje w promocji 5 245 rubli.
CleanMyPC
To samo oprogramowanie do skanowania i czyszczenia, ale dla komputerów PC. Współpracuje z rejestrem systemu, usuwa deinstalatory, programy autorun, rozszerzenia, pliki hibernacji i inne bezużyteczne pliki. Opracowany w 12 językach, instaluje się na Windows 7 i nowszych, wymaga 21,2 MB wolnego miejsca. Roczna licencja na instalację na 1 komputerze kosztuje 2996 rubli, dla 2 – 4496 rubli, dla 5 – 6745 rubli, w tym rabaty. Nieograniczony abonament – 6745 rubli/1 urządzenie, 10 120 rubli/2 urządzenia, 14 994 rubli/5 urządzeń.
CleanMyDrive 2
Menedżer dysków: bada ich statystyki i automatycznie usuwa „śmieci”. Działa z dyskami SSD, kartami SD, pamięciami USB i praktycznie wszystkimi rodzajami pamięci masowej. Wyświetla nie tylko ilość wolnego miejsca i plików, ale także typy i objętość tych ostatnich. Obsługuje te same 12 języków. Wymagania systemowe: macOS 10.10 i wyższy, 8 MB pamięci. Instalacja bezpłatna
ClearVPN
VPN do odblokowywania stron internetowych, zabezpieczania połączeń internetowych i pracy z grami, aplikacjami. Automatycznie wybiera najbardziej odpowiedni serwer, zachowując prywatność użytkownika online. Wykorzystuje protokoły firmowe, IKEv2 i OpenVPN (point-to-point, site-to-site). Działa na systemach macOS 10.14 lub nowszych, iOS 13.0 i nowszych, Windows 10, Android 6.0 i nowszych. Miesięczny abonament kosztuje 971 RUB, roczny – 4496 RUB, przez 2 lata – 6295 RUB w ofercie.
Gemini
Usuwa zduplikowane pliki na urządzeniach Mac. Jest łatwy w użyciu: przeciągnij i upuść do niego foldery z plikami i naciśnij 'AutoSelect’. Sprawdzenie, jak obiecuje deweloper, trwa sekundy. Można dodać wyjątki, włączyć podgląd, pracować z dyskami systemowymi i wymiennymi. Podobnie jak CleanMyMac, występuje w 3 wersjach:
- Gemini Classic – podstawowa funkcjonalność i wsparcie dla 10 języków. Wymaga wersji macOS 10.7-10.9. Roczna licencja na 1 urządzenie kosztuje 746 RUB, na 2 – 1121 RUB, na 5 – 1721 RUB.
- Gemini 2 to zaktualizowana wersja dla macOS 10.10 i nowszych, zawierająca 12 pakietów językowych. Wymaga systemu macOS 10.10 lub nowszego. Roczna subskrypcja dla 1 Maca kosztuje 1496 RUB, dla 2 Maca – 2246 RUB, dla 5 Maca – 3371 RUB. Bez ograniczeń – 3371 RUB/1 urządzenie, 5020 RUB/ 2 urządzenia, 7495 RUB/ 2 urządzenia.
- Gemini Photos to darmowy program do pobrania na urządzenia mobilne z systemem iOS 11.0 i nowszym, usuwa niechciane (podobne, niskiej jakości) zdjęcia, zbiera i sortuje bibliotekę.
Setapp
Zestaw ponad 200 aplikacji dla Maca, zdolnych, jak mówi strona internetowa, do rozwiązania każdego problemu użytkownika. Aplikacje są już skonfigurowane i gotowe do pracy. Są one automatycznie instalowane na urządzeniu po zainstalowaniu Setapp. Wymagania systemowe produktu: MacOS 10.11 lub nowszy, 500MB wolnego miejsca. Miesięczna subskrypcja dla 1 Maca kosztuje 9,99 USD. Wymaga on rejestracji online.
Unarchiver
Rozpakuj archiwa dla Maca. Obsługuje ZIP, Zipx, RAR, XAR, RPM i 38 innych formatów, darmowa instalacja na macOS 10.7 i nowszych, wymaga 15MB wolnego miejsca. Tłumaczone z języka angielskiego na 19 języków.
Encrypto
Darmowy szyfrator danych dla Mac (od macOS 10.9) i PC (Windows XP lub nowszy) od MacPaw. Pozwala chronić wrażliwe dane podczas wysyłania plików za pośrednictwem poczty elektronicznej, IP, Airdrop, Dropbox i przesyłania przez internet. Wykorzystuje symetryczny algorytm szyfrowania AES-256, przyjęty jako standard w USA.
Kreator tapet 2
Kolekcja tapet (teł) na pulpit dla urządzeń z systemem macOS 10.11 i nowszym. W kolekcji znajduje się 25 000 zdjęć i co miesiąc dodawane są kolejne. Są tapety w rozdzielczości 4K. Dostępne w ramach rocznego abonamentu: 748 rubli za 1 urządzenie, 1123 rubli za 2 urządzenia, 1724 rubli za 5 urządzeń.
Jak mogę kupić oprogramowanie od McPave?
Zakupów dokonuje się poprzez stronę macpaw.com, w sekcji MacPaw Store w górnym menu. Płacisz za abonament na wybrany okres lub za licencję bezterminową (dostępną dla poszczególnych programów). Aby to zrobić, kliknij przycisk Kup teraz z karty produktu, określ rodzaj subskrypcji i kliknij ponownie „Kup” na stronie, która się otworzy. System poprosi Cię o podanie ważnego adresu e-mail, z którym zostanie powiązana licencja, oraz kraju, w którym się znajdujesz. Następnie zaproponuje Ci dostępne opcje płatności: w naszym przypadku są to karty VISA, MasterCard, AmericanExpress, system e-płatności PayPal oraz przelewem bankowym za pośrednictwem UnionPay.
Pozostaje tylko wprowadzić dane (lub zalogować się na konto systemowe) i potwierdzić transakcję. Po zaksięgowaniu wpłaty na koncie firmowym, na konto mailowe klienta wysyłany jest osobisty kod aktywacyjny. Wersję płatną można odblokować bezpośrednio w wersji pobranej (darmowa instalacja). Kliknij na „Activate now” i wprowadź kod.
Konto osobiste na macpaw.com
Rejestracja jest wymagana jedynie w celu zapisania się do programu Setapp dewelopera – w przeciwnym razie nie ma opcji utworzenia osobistego konta. Aby się zarejestrować, otwórz stronę my.setapp.com lub kliknij przycisk Sign Up Now w karcie produktu. Formularz rejestracyjny zawiera 3 pola: imię i nazwisko, adres e-mail (należy go potwierdzić klikając w link w mailu) oraz hasło. Akceptujesz również regulamin serwisu oraz opcjonalnie zapisujesz się na bezpłatną subskrypcję newslettera. Możliwe jest również logowanie przez Facebooka i Google – logujesz się na swoje konto i dajesz MacPawowi dostęp do swoich danych osobowych. Obszar użytkownika Setapp zawiera osiem sekcji:
- „Subskrypcja”. Aktywuj opłaconą licencję i zapisz szczegóły płatności.
- „Ustawienia konta”. Zmiana hasła, języka, danych osobowych podanych podczas rejestracji oraz hasła.
- „Zarządzaj urządzeniami”. Podłączenie dodatkowych komputerów Mac, iPhonów, iPadów. W okresie próbnym można podłączyć do 4 urządzeń.
- „Abonament rodzinny. Podłączenie jednej subskrypcji dla maksymalnie 3 członków rodziny.
- Zdobywaj nagrody. Opisuje zasady i warunki programu poleceń oraz wymiany punktów bonusowych na abonamenty.
- „Karty podarunkowe. Zakup i aktywacja e-certyfikatów na 1, 3 lub 12-miesięczny abonament Setapp.
- „Płatności. Historia transakcji i elektroniczne paragony z możliwością pobrania.
- „Wsparcie kontaktu”. Przejdź do bazy wiedzy Setapp.
Instrukcja instalacji oprogramowania McPave
Programy MacPaw są pobierane ze stron internetowych macpaw.com z ich opisem. Klikasz „Try” i plik .dmg lub .exe jest instalowany na Twoim urządzeniu (w zależności od kompatybilności). Darmowe aplikacje mobilne pobierane są z App Store oraz iTunes. Po zainstalowaniu będą uruchamiane w trybie wolnym (testowym), jeśli jest taka opcja. Albo są aktywowane kluczem (kodem), który przychodzi w mailu po opłaceniu licencji. Jest ona ważna przez cały okres subskrypcji i umożliwia pracę z urządzeń, na których oprogramowanie zostało zainstalowane po raz pierwszy (w oparciu o ilość określoną w licencji).
Jak rozpocząć program?
Uruchomienie oprogramowania deweloperskiego trwa kilka sekund. Po zainstalowaniu wystarczy kliknąć na skrót z nazwą, a w przypadku wersji płatnej wpisać kod aktywacyjny. Oprogramowanie zrobi resztę.
Dodatkowe usługi MacPaw
Oprócz płatnego i darmowego oprogramowania MacPaw oferuje subskrypcję swojego biuletynu, tutoriale i podręczniki online, możliwość wysyłania plików z wirusami do analizy, zarządzanie licencjami poprzez swoją stronę internetową oraz kilka rodzajów programów współpracy.
Dokonując zakupu na stronie internetowej oraz rejestrując profil (dla użytkowników Setapp), otrzymujesz bezpłatną subskrypcję na otrzymywanie powiadomień e-mail od firmy. Firma kilka razy w miesiącu będzie wysyłać Ci wiadomości, promocje i oferty specjalne.
Podręczniki i instrukcje
Tematyczne artykuły o tym, jak usunąć wszystkie wiadomości z Maca, pracować z Dropboxem, skalibrować baterię w MacBooku itp. zostały zebrane w kilku blogach na macpaw.com. Deweloper skompilował nawet własną encyklopedię malware, gdzie zebrał wszystkie programy, które mogą zdestabilizować macOS.
Laboratorium złośliwego oprogramowania
Wypełniając formularz w sekcji „Submit Request” w sekcji Company w dolnym menu, użytkownik może przesłać prośbę o analizę próbki złośliwego oprogramowania. Albo po prostu podejrzany plik. Laboratorium macpaw.com przestudiuje kodeks. A w liście zwrotnym ze wsparcia otrzymasz odpowiedzi na swoje pytania i porady, jak walczyć i zapobiegać rozprzestrzenianiu się wirusa.
Zarządzanie licencjami online
Odnowienie, aktywacja i usunięcie licencji wystawionych z macpaw.com może nastąpić poprzez zgłoszenie do supportu lub poprzez serwis internetowy. Aby zarządzać subskrypcjami, należy podać adres e-mail, na który został wysłany klucz aktywacyjny.
Program dla biznesu i środowisk akademickich
MacPaw oferuje licencje korporacyjne na CleanMyMac X organizacjom zatrudniającym pełnoetatowych pracowników. Dostępne są zarówno roczne, jak i bezterminowe subskrypcje. Cena zależy od ilości urządzeń, na których ma być zainstalowane oprogramowanie. Ten sam format partnerstwa oferowany jest członkom społeczności akademickiej: nauczycielom i studentom.
Karty upominkowe z subskrypcją Setapp
Pakiet ponad 200 aplikacji na Mac Setapp można kupić nie tylko dla siebie, ale także jako prezent dla innego użytkownika. W tym celu w myAlpari wydawane są karty (certyfikaty). Karta na 1 miesiąc abonamentu kosztuje 9,99 USD, na 3 miesiące – 29,97 USD, a na rok – 107,88 USD (około 8 tys. rubli).
Bonusy McPave
Na stronie dewelopera klienci mają dostęp do bonusów: zniżkowych kodów promocyjnych i sezonowych wyprzedaży, zniżki studenckiej, prezentów za ponowne zamówienia i aktualizacje, nagród dla polecających itp. Przyjrzyjmy się bliżej.
Kody promocyjne z rabatem
W święta i na specjalne okazje MacPaw rozdaje zniżkowe kody promocyjne (kupony). Są one aktywowane podczas rejestracji lub odnawiania licencji w samym oprogramowaniu dewelopera, w sklepie oraz poprzez „Zarządzanie subskrypcją” na stronie internetowej. Aktualne kody promocyjne można znaleźć na agregatorach.
Zniżka dla studentów
Pozwala zaoszczędzić 30% na kosztach oprogramowania MacPaw. Aby wziąć udział w programie, należy wpisać na stronie promocji swój adres e-mail i potwierdzić go klikając w link z maila. Rabat można następnie zastosować w sklepie MacPaw (przycisk „Czy znalazłeś kupon?” na dole strony).
30% rabat dla powtarzających się zamówień
Klienci, którzy wcześniej zaprenumerowali oprogramowanie MacPaw otrzymują również rabat 30% na dowolny produkt w sklepie. Procedura jest taka sama jak powyżej: potwierdzasz adres e-mail i aktywujesz kupon poprzez formularz na stronie oprogramowania.
Sprzedaż sezonowa do 73%
Na niemal wszystkie aplikacje dewelopera dostępne są rabaty – ich wysokość zależy od oferty sezonowej. Na przykład subskrypcja CleanMyMac X dla 2 urządzeń jest teraz tańsza o 1 499 rubli od standardowej ceny, a dla 5 urządzeń – 8 248 rubli. Roczna subskrypcja ClearVPN jest tańsza o 7 170 rubli, a dwuletnia o 17 040 rubli.
Zniżka 50% na aktualizację do CleanMyMac X i Gemini 2.
Aktualizacja już zakupionych CleanMyMac X i Gemini 2 do nowych formatów jest oferowana za połowę normalnej ceny. Aby aktywować promo, należy potwierdzić adres e-mail, z którego dokonano zakupu.
40% zniżka za przejście na CleanMyMac X
Taki, który używa już innego programu czyszczącego lub antywirusa konkurencyjnej firmy, macpaw.com daje 40% zniżki za przejście na CleanMyMac X. Bonus jest dostępny na życzenie, z załączonym zrzutem ekranu dowodu zapłaty lub faktury, kodem licencyjnym lub innym dowodem zakupu oprogramowania osób trzecich.
Program skierowań
Jej członkami są osoby fizyczne, użytkownicy aplikacji Setapp. Unikalny link polecający jest dostępny dla nich na ich osobistym koncie, który mogą skopiować, aby podzielić się nim z przyjaciółmi i znajomymi. Jeśli nowy klient pójdzie za tym linkiem do macpaw.com i zapisze się, partner otrzyma 500 jednostek bonusowych – perełek. A za każdy jego abonament (wykupione licencje) kolejne 100 perełek. Abonent otrzyma darmowy miesiąc korzystania z Setapp. 50 klejnotów można wymienić na podręcznik w formie e-booka dla użytkowników komputerów Mac, 100 na 1-miesięczną subskrypcję Setapp, 300 na 5-miesięczną subskrypcję, 500 na 10-miesięczną subskrypcję.
Program partnerski
Firma współpracowała z siecią CPA Admitadi tu warunki były następujące: zamówienie płatne – 35.1%.
Skargi na macpaw.com
Recenzje produktów MacPaw są mieszane. Niektórzy użytkownicy są zadowoleni z CleanMyMac i zakupili wszystkie aktualizacje programu. Piszą, że oprogramowanie radzi sobie z czyszczeniem systemu, a support szybko rozwiązuje problemy. Są też tacy, którzy uważają zakup oprogramowania deweloperskiego za stratę pieniędzy. I narzekają na automatyczne odnawianie (co jest właściwie ostrzeżeniem na macpaw.com) i konieczność płacenia nawet przy nielimitowanym połączeniu. Firma po prostu wypuszcza nowe wersje, które nie są objęte licencją. Ponadto, jak twierdzą komentujący, oprogramowanie nie rozwiązuje problemu – na przykład Gemini pozostawia duplikaty i nie widzi plików, mimo że w galerii są ich tysiące.
Jeśli pojawią się jakieś recenzje oprogramowania MacPaw, na pewno zamieścimy je w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby nic Cię nie ominęło!
Organy i prawa nadzorcze
Deweloper macpaw.com jest zarejestrowana na Ukrainie i podlega Rządowi i aktom prawnym tego kraju, a także władzy lokalnej: Sołomenskiej Administracji Rejonowej w Kijowie. Umowa z użytkownikiem strony stanowi, że podstawowym prawem mającym zastosowanie do relacji pomiędzy firmą a użytkownikami jest prawo stanu Kalifornia, USA. Postępowania prowadzone są przez American Arbitration Association.
Informacje prawne o McPave
Prawna nazwa firmy to MacPaw Inc. Nazwa firmy jest zarejestrowana w Jednolitym Rejestrze Państwowym Ukrainy pod numerem 10731020000017997 w sprawie rejestracji państwowej osoby prawnej z dnia 16.10.2009 r. Został on przydzielony 19.10.2009 r. Licencja MacPawW rejestrze Ukrainy zarejestrowana działalność firmy jest następująca:
- Programowanie komputerowe.
- Reprodukcja nagrań dźwiękowych i wideo, oprogramowanie.
- Sprzedaż detaliczna komputerów, urządzeń peryferyjnych i oprogramowania w wyspecjalizowanych sklepach.
- Doradztwo w sprawach związanych z technologią informacyjną.
- Przetwarzanie danych, zamieszczanie na stronie internetowej i czynności z tym związane.
Wszystkie powyższe nie podlegają koncesjonowaniu, ale postępowanie z danymi osobowymi klientów reguluje ustawa federalna o ochronie danych osobowych, natomiast handel – ustawa federalna o ochronie praw konsumentów, konstytucja i kodeks cywilny kraju.
Umowa z użytkownikiem
Dokument nie jest zrusyfikowany. Określa ona wzajemne prawa i obowiązki przedstawicieli dewelopera oraz użytkowników jego produktów (licencji). Na przykład sekcja Oprogramowanie definiuje oprogramowanie jako całość programów, pobrań, plików, dysków i innych nośników je zawierających, a także wszelkich aktualizacji, modyfikacji i kopii programów.
Blok Licencja stanowi, że licencjobiorca (klient) otrzymuje niewyłączne prawo do korzystania, a nie posiadania produktów oprogramowania. Prawa autorskie pozostają przy firmie. Jeden użytkownik jest uprawniony do korzystania z maksymalnie 10 licencji, chyba że umowa z użytkownikiem stanowi inaczej.
Zabrania się przekazywania dostępu do oprogramowania lub jego dzierżawy użytkownikom zewnętrznym, udzielania sublicencji oraz sprzedaży. Wyjątkiem, ponownie, jest prawo umowne z MacPaw.
Nieprzestrzeganie zasad umowy może spowodować utratę przez klienta prawa do korzystania z licencji – zostanie ona zablokowana bez uprzedzenia.
Usługa jest świadczona „tak jak jest”, bez gwarancji co do sprawnego działania produktów lub ich zgodności z oczekiwaniami klienta.
Obsługa klienta
Obsługa klienta MacPaw jest zapewniona:
- Zadzwoń do biura w Kalifornii pod numer +1-877-62-27-29.
- Email [email protected] (wsparcie) i [email protected] (dla reklamodawców i mediów).
- Poprzez formularz opinii i czat online na stronie internetowej.
- W społecznościowych mediach firmy.
- W fizycznych biurach w San Francisco i Kijowie.
Odpowiedzi na popularne pytania można znaleźć w FAQ i Bazie wiedzy.
Czy MacPaw to oszustwo?
MacPaw – jest oficjalnie zarejestrowaną firmą, ale jest wpisana do ukraińskiego rejestru osób prawnych, a biuro z obsługą telefoniczną znajduje się w Kalifornii. Deweloper, komunikując się z użytkownikami, podlega również prawu Kalifornii. Recenzje oprogramowania tej firmy nie zawsze są pozytywne. Są skargi, że nie wykonują swoich zadań: nie usuwają wszystkich duplikatów lub niepotrzebnych plików. Zdarzają się też skargi na konieczność dodatkowego płacenia za aktualizacje, mimo że klient wykupił już wersję bez limitu.
Niezadowolenie budzi również subskrypcja z automatycznym odnawianiem, gdzie pieniądze za kolejne odnowienie licencji są potrącane bez wcześniejszej zgody posiadacza konta. Większość klientów chwali jednak szybkość i reakcję działu pomocy technicznej. Trzeba się z nimi kontaktować online lub mailowo – połączenia z numerem amerykańskim nie są dostępne dla wszystkich. Nie ma gwarancji, że oprogramowanie będzie działać bez zakłóceń, ani że spełni potrzeby klienta, co zostało zapisane w umowie użytkownika. Nie ma dobrego powodu, aby twierdzić, że MacPaw jest oszustwem. Zalecamy jednak dokładne zapoznanie się z warunkami zakupu licencji dewelopera przed podaniem swoich danych.
Wniosek
MacPaw – to automatycznie odnawiane licencje na oprogramowanie: środki będą odejmowane z podanych przez Ciebie danych za każdym razem, gdy skończy się okres subskrypcji i aż do momentu jej anulowania. Deweloper ostrzega o tym na stronie internetowej. Obiecuje też, że nie będzie dodatkowych opłat za aktualizację do nowych wersji. Ale przeczą temu komentarze w sieci, których autorzy właśnie narzekają na konieczność wydania pieniędzy, mimo że kupili bez limitu. Są też niezadowoleni z wydajności oprogramowania.
Większość aplikacji dostępna jest w wersjach demonstracyjnych, a jedna trzecia z reguły jest pobierana i instalowana za darmo. Są zniżki sezonowe, bonusy za powtórne zamówienie, migracja z programów innych firm, status studenta i inne atuty. Stawka w programie partnerskim osiąga 35%.Wśród wad – obecność call center tylko w Ameryce, brak rusyfikacji dla większości stron macpaw.com i regulacji w ramach prawa kalifornijskiego (choć osoba prawna jest zarejestrowana na Ukrainie).
Opinia
- Rosnąco oceny
- Malejąco oceny
- Najpierw nowe
- Najpierw stare
- Najpierw popularne
MacPaw opinie
- Nowe0
- Postanowiono0
- Nie jest przesądzone0