-
-
Svetlana Ivanova Svetlana Ivanova 28 marca 2023 o 13:28Oceń odpowiedź 000
Chciałbym dodać swoją własną opinię. Po uporczywym pisaniu do Discavercars, zbadali naszą reklamację bardziej szczegółowo, skontaktowali się z dostawcą maszyny, wyjaśnili okoliczności i zwrócili nam pełną kwotę wynajmu. Więc nie wszystko jest z nimi złe, co do zdzierstwa – cofam to. Ale uzyskanie zwrotu pieniędzy wymagało wiele wysiłku i na pewno nie skorzystam z usług tej firmy po raz drugi.
-
Discover Cars Svetlana Ivanova 26 kwietnia 2023 o 20:48Oceń odpowiedź 000
Droga Svetlana,
Dziękujemy za szczere uwagi. Nasz termin na zwrot kwoty odszkodowania wynosi 30 dni. Proces ten jest nieco biurokratyczny, ponieważ potrzebujemy wszystkich dokumentów podpisanych przez agencję, a także przez klienta. Cieszymy się, że w końcu udało się odzyskać kwotę na karcie. Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niepożądane sytuacje i mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję ponownie Państwa obsługiwać, abyśmy mogli zapewnić Państwu wyjątkową obsługę, na którą zasługujecie. Jeszcze raz dziękujemy za wiadomość.
Bruno Fernandes
Community Manager
-
Więcej szczerych opinii od prawdziwych ludzi na temat firmy Discover Cars
- Rafal 2 tygodnie temu1Oceń recenzję 000
Omijać z daleka
Ubezpieczenie to fikcja. Jak coś się stanie nawet nie z naszej winy to nic nie da się załatwić ani odzyskać pieniędzy. Odsyłają tylko do dealera. ODRADZAM jesli chcesz mieć spokojne wakacje. Co tanie to po prostu drogie. - Maciej 3 miesiące temu1Oceń recenzję 000
Zdecydowanie odradzam
Zdecydowanie odradzam, zamówiłem samochód, bo cena była atrakcyjna i wszystko wydawało się OK. Coś jednak mnie tknęło i zacząłem wyjaśniać kwestię tego, że odbiór i zwrot samochodu ma mieć miejsce poza godzinami otwarcia wypożyczalni.... Całe szczęście: Otrzymanie informacji zwrotnej trwało miesiąc (SIC!!!)... Czytaj dalej - Użytkownik anonimowy 3 miesiące temu1Oceń recenzję 000
Oszukany
Proszę omijać tą firmę.Na ich stronie zamówiłem samochód z wypożyczalni USA całkowity kosz miał wynieś 500 zł A na miejscu okradziono mnie na 3000zl .Okazało się że prawo jazdy międzynarodowe mogę wyrzucić do kosza nałożono na mnie karę za ich brak chociaż je pokazałem. Za 3 godzinne opóźnienie wynikające... Czytaj dalej
Nie dostarczyli samochodu i nie chcą zwrócić pieniędzy!
Jest to fatalna firma pośrednicząca, działająca nieuczciwie wobec swoich klientów! Wyrzucili nas w obcym kraju bez samochodu i bez możliwości wypożyczenia czegokolwiek więcej, bo cały budżet na wynajem samochodu został już wydany. Zapłaciliśmy Discovercars z góry za wypożyczenie samochodu w Meksyku, przyjechaliśmy o wyznaczonej godzinie w wyznaczone miejsce. Pracownik wypożyczalni spojrzał na nasz voucher i powiedział, że nie mają samochodu, nie wiedział kto to jest Discovercars, więc załatwiać z tą firmą, bo nie otrzymali zapytania o samochód i nie ma samochodu. Teraz Discovercars nie chce nam oddać tego, za co zapłaciliśmy Kwota, która wynosi 800 euro!!! Brak odpowiedzi na maila, obsługa techniczna na stronie to tylko unikanie notatek typu przekażemy twoją wiadomość, czekaj na nią. Minął miesiąc i nie ma żadnego rezultatu. Nie angażujcie się w to, to nieuczciwa firma.