• Opinię o firmie Discover Cars
    1
    Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 0
    0
    Usługa
    20%
    Personel
    20%
    Jakość
    20%
    Koszt
    20%

    Pérdida de la reserva por demora recogida del coche

    Wynajęliśmy samochód na 1 tydzień, ale przybyliśmy 5 i pół godziny późno, aby go odebrać, mimo że było to w godzinach pracy. Zaskoczeniem było to, że odmówili dostarczenia samochodu z powodu opóźnienia i straciliśmy 7 dni, za które zapłaciliśmy i musieliśmy zarezerwować kolejne 7 dni. Skarżyliśmy się na lotnisku TFN, a także w GoldCar i DiscoverCars. Tylko personel informacyjny na lotnisku początkowo pomógł nam nakłonić GoldCar do dostarczenia formularzy reklamacyjnych, do których byli zobowiązani.
    Złożyliśmy skargę do Aena-TFN i czekamy na sfinalizowanie umowy dla tej nowej rezerwacji, aby zobaczyć, czy są jakieś możliwe opłaty przed złożeniem skargi do D.G.Consumo za możliwe klauzule abuzywne i szkody ekonomiczne w pozostałej części pakietu wakacyjnego.

    Minusy
    • Indefensión
    • Cláusulas abusivas
    • Posible vulneración de derechos
    • Discover Cars A Diaz 26 kwietnia 2023 o 20:36
      Oceń odpowiedź 0
      0
      0

      Szanowny kliencie,

      Bardzo nam przykro z powodu opóźnienia. Niestety, Discover Cars nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia klienta lub linii lotniczych. W takich przypadkach zawsze zalecamy złożenie skargi bezpośrednio u odpowiedzialnej firmy. Chcielibyśmy jednak zrekompensować Ci tę sytuację, pamiętając, że każdy przypadek musi być oceniany indywidualnie. Wyślij nam wiadomość na adres [email protected] z numerem swojej rezerwacji, a pomożemy Ci w tym procesie. Dziękujemy za opinie i komentarze.

      Bruno Fernandes
      Community Manager

    • Discover Cars A Diaz 26 kwietnia 2023 o 20:38
      Oceń odpowiedź 0
      0
      0

      Szanowny kliencie,

      Bardzo nam przykro z powodu opóźnienia. Niestety, Discover Cars nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia klienta lub linii lotniczych. W takich przypadkach zawsze zalecamy złożenie skargi bezpośrednio u odpowiedzialnej firmy. Chcielibyśmy jednak zrekompensować Ci tę sytuację, pamiętając, że każdy przypadek musi być oceniany indywidualnie. Wyślij nam wiadomość na adres [email protected] z numerem swojej rezerwacji, a pomożemy Ci w tym procesie. Dziękujemy za opinie i komentarze.

      Bruno Fernandes
      Community Manager

Więcej szczerych opinii od prawdziwych ludzi na temat firmy Discover Cars

  • Pawel Zajaczkowski 10 miesięcy temu
    1
    Oceń recenzję 0
    0
    0

    Usługa wykonana niezgodnie z voucerem

    Zero wsparcia w razie problemu Niestety od miesiąca bezskutecznie próbuje załatwić sprawę zbyt wysokiej opłaty pobranej ode mnie przy odbiorze auta , firma zbywa mnie podziękowaniami za cierpliwość która też ma swoje granice , przy odbiorze auta zapłaciłem ponad 400 dolarów więcej niż powinienem , odbieraliśmy... Czytaj dalej
  • Adam Waniowski 11 miesięcy temu
    1
    Oceń recenzję 0
    0
    0

    Uwaga! Ostrożnie

    Nie polecam tej firmy. Usługa za którą zapłaciłem nie została wykonana zgodnie z umową. Czuje się oszukany. Straciłem tylko pieniądze, czas i nerwy.
  • robiw1999 Stefan 1 rok temu
    1
    Oceń recenzję 0
    0
    0

    OSZUŚCI

    Uważajcie na tą firmę, bo to są OSZUŚCI! Piszą, że rezygnacja do 48 godzin przed datą odbioru auta jest darmowa a to NIE PRAWDA! Zatrzymają sobie połowę Twoich pieniędzy, jako booking credit i nie będą chcieli oddać. Miesiąc wymieniania maili za każdym razem z inną osobą z helpdesku i sprawa za każdym... Czytaj dalej
Opinia 1 • Zażalenie 0
Ranking 0
0 plusów i 0 minusy
Company review statistics for Discover Cars
1.3
34 opinie
7%93%
Usługa
24%
Personel
26%
Jakość
24%
Koszt
26%
Firma w rankingach
RankingMiejscami
Mapa witryny