-
-
Discover Cars 31 stycznia 2023 o 12:37Oceń odpowiedź 000
Drogi Jensie,
Bardzo przepraszamy za opóźnienie rezerwacji. Nasi usługodawcy mają okres karencji do 1 godziny, po którym rezerwacja zostanie anulowana. Informacja ta była zapisana w warunkach wynajmu przed sfinalizowaniem rezerwacji, a później także na voucherze. Zapłaciłeś pełną kwotę za wynajem na naszej stronie internetowej, a my bierzemy małą prowizję i wysyłamy saldo do lokalnej agencji, ale widzę w naszym systemie, że nasza specjalna usługa refundacji była w stanie zwrócić 1773,84 EUR na twoją kartę, z To jest bardzo szczególny przypadek. Przepraszamy za niedogodności, a w razie dalszych pytań można wysłać do nas wiadomość bezpośrednio na adres [email protected]. Dziękujemy za podzielenie się z nami swoim doświadczeniem.Bruno Fernandes
Kierownik ds. marketingu wspólnotowego -
Discover Cars 31 stycznia 2023 o 16:25Oceń odpowiedź 000
Drogi Jensie,
Bardzo nam przykro z powodu opóźnienia Twojej rezerwacji. Nasi dostawcy mają okres karencji do 1 godziny, po którym rezerwacja zostanie anulowana. Ta informacja została napisana w warunkach wynajmu, a później na voucherze przed zakończeniem rezerwacji. Zapłaciłeś pełną kwotę wynajmu na naszej stronie internetowej, a my bierzemy małą prowizję i wysyłamy saldo do lokalnej agencji, ale widzę w naszym systemie, że nasza specjalna usługa zwrotu była w stanie zwrócić 1773,84 EUR na twoją kartę, z Jest to bardzo szczególny przypadek. Przepraszamy za niedogodności i jeśli masz dalsze pytania, możesz wysłać nam wiadomość bezpośrednio na [email protected]. Dziękujemy za podzielenie się z nami swoim doświadczeniem.Bruno Fernandes
Community Marketing Manager -
Discover Cars 31 stycznia 2023 o 19:42Oceń odpowiedź 000
Drogi Jensie,
Bardzo nam przykro z powodu opóźnienia w Twojej rezerwacji. Nasi dostawcy mają okres karencji do 1 godziny, po którym rezerwacja zostanie anulowany. Informacja ta została podana w warunkach wynajmu przed dokonaniem rezerwacji, a później również na voucherze. Zapłaciłeś pełną kwotę wynajem na naszej stronie internetowej i pobieramy małą prowizję i wysyłamy saldo do lokalnej agencji, ale widzę w naszym systemie, że nasz specjalny serwis refundacja była w stanie zwrócić 1.773,84 euro na Twoją kartę, z Jest to bardzo szczególny przypadek. Przepraszamy za niedogodności. Jeśli masz jakieś dodatkowe pytania, możesz wysłać do nas e-mail na adres [email protected]. Dziękujemy za podzielenie się z nami swoim doświadczeniem.
Bruno Fernandes
Kierownik ds. marketingu wspólnotowego
-
Więcej szczerych opinii od prawdziwych ludzi na temat firmy Discover Cars
- Rafal 2 tygodnie temu1Oceń recenzję 000
Omijać z daleka
Ubezpieczenie to fikcja. Jak coś się stanie nawet nie z naszej winy to nic nie da się załatwić ani odzyskać pieniędzy. Odsyłają tylko do dealera. ODRADZAM jesli chcesz mieć spokojne wakacje. Co tanie to po prostu drogie. - Maciej 3 miesiące temu1Oceń recenzję 000
Zdecydowanie odradzam
Zdecydowanie odradzam, zamówiłem samochód, bo cena była atrakcyjna i wszystko wydawało się OK. Coś jednak mnie tknęło i zacząłem wyjaśniać kwestię tego, że odbiór i zwrot samochodu ma mieć miejsce poza godzinami otwarcia wypożyczalni.... Całe szczęście: Otrzymanie informacji zwrotnej trwało miesiąc (SIC!!!)... Czytaj dalej - Użytkownik anonimowy 3 miesiące temu1Oceń recenzję 000
Oszukany
Proszę omijać tą firmę.Na ich stronie zamówiłem samochód z wypożyczalni USA całkowity kosz miał wynieś 500 zł A na miejscu okradziono mnie na 3000zl .Okazało się że prawo jazdy międzynarodowe mogę wyrzucić do kosza nałożono na mnie karę za ich brak chociaż je pokazałem. Za 3 godzinne opóźnienie wynikające... Czytaj dalej
8%92% 
Rosyjski
Kazachski
Angielski
Francuski
Niemiecki
Hiszpański
Indonezyjski
Fiński
Keine Rückerstattung der von DiscoverCars stornierten Buchung
Samochód z DiscoverCars zarezerwowałem kilka miesięcy przed rozpoczęciem podróży. Okres wynajmu samochodu wynosił 57 dni (całkowity koszt: 2236,22 €). Niestety spóźniłem się w dniu odbioru samochodu (około 8 godzin). Wypożyczalnia samochodów próbowała do mnie zadzwonić. Niestety nie było to możliwe, gdyż byłem w samolocie. Spowodowałoby to, że cała moja rezerwacja zostałaby anulowana przez wypożyczalnię samochodów. DiscoverCars nie chce zwrócić mi pełnej kwoty 2236,22 euro i zatrzymuje opłatę za anulowanie rezerwacji w wysokości 462,38 euro. Nigdy nie zamierzałem anulować rezerwacji, więc nie mam żadnego zrozumienia dla tego, że DiscoverCars chce zatrzymać opłatę za anulowanie. Ponadto DiscoverCars nie poniósł żadnych strat pieniężnych.