-
-
Discover Cars 31 stycznia 2023 o 12:37Oceń odpowiedź 000
Drogi Jensie,
Bardzo przepraszamy za opóźnienie rezerwacji. Nasi usługodawcy mają okres karencji do 1 godziny, po którym rezerwacja zostanie anulowana. Informacja ta była zapisana w warunkach wynajmu przed sfinalizowaniem rezerwacji, a później także na voucherze. Zapłaciłeś pełną kwotę za wynajem na naszej stronie internetowej, a my bierzemy małą prowizję i wysyłamy saldo do lokalnej agencji, ale widzę w naszym systemie, że nasza specjalna usługa refundacji była w stanie zwrócić 1773,84 EUR na twoją kartę, z To jest bardzo szczególny przypadek. Przepraszamy za niedogodności, a w razie dalszych pytań można wysłać do nas wiadomość bezpośrednio na adres [email protected]. Dziękujemy za podzielenie się z nami swoim doświadczeniem.Bruno Fernandes
Kierownik ds. marketingu wspólnotowego -
Discover Cars 31 stycznia 2023 o 16:25Oceń odpowiedź 000
Drogi Jensie,
Bardzo nam przykro z powodu opóźnienia Twojej rezerwacji. Nasi dostawcy mają okres karencji do 1 godziny, po którym rezerwacja zostanie anulowana. Ta informacja została napisana w warunkach wynajmu, a później na voucherze przed zakończeniem rezerwacji. Zapłaciłeś pełną kwotę wynajmu na naszej stronie internetowej, a my bierzemy małą prowizję i wysyłamy saldo do lokalnej agencji, ale widzę w naszym systemie, że nasza specjalna usługa zwrotu była w stanie zwrócić 1773,84 EUR na twoją kartę, z Jest to bardzo szczególny przypadek. Przepraszamy za niedogodności i jeśli masz dalsze pytania, możesz wysłać nam wiadomość bezpośrednio na [email protected]. Dziękujemy za podzielenie się z nami swoim doświadczeniem.Bruno Fernandes
Community Marketing Manager -
Discover Cars 31 stycznia 2023 o 19:42Oceń odpowiedź 000
Drogi Jensie,
Bardzo nam przykro z powodu opóźnienia w Twojej rezerwacji. Nasi dostawcy mają okres karencji do 1 godziny, po którym rezerwacja zostanie anulowany. Informacja ta została podana w warunkach wynajmu przed dokonaniem rezerwacji, a później również na voucherze. Zapłaciłeś pełną kwotę wynajem na naszej stronie internetowej i pobieramy małą prowizję i wysyłamy saldo do lokalnej agencji, ale widzę w naszym systemie, że nasz specjalny serwis refundacja była w stanie zwrócić 1.773,84 euro na Twoją kartę, z Jest to bardzo szczególny przypadek. Przepraszamy za niedogodności. Jeśli masz jakieś dodatkowe pytania, możesz wysłać do nas e-mail na adres [email protected]. Dziękujemy za podzielenie się z nami swoim doświadczeniem.
Bruno Fernandes
Kierownik ds. marketingu wspólnotowego
-
Więcej szczerych opinii od prawdziwych ludzi na temat firmy Discover Cars
- Pawel Zajaczkowski 1 rok temu1Oceń recenzję 000
Usługa wykonana niezgodnie z voucerem
Zero wsparcia w razie problemu Niestety od miesiąca bezskutecznie próbuje załatwić sprawę zbyt wysokiej opłaty pobranej ode mnie przy odbiorze auta , firma zbywa mnie podziękowaniami za cierpliwość która też ma swoje granice , przy odbiorze auta zapłaciłem ponad 400 dolarów więcej niż powinienem , odbieraliśmy... Czytaj dalej - Adam Waniowski 1 rok temu1Oceń recenzję 000
Uwaga! Ostrożnie
Nie polecam tej firmy. Usługa za którą zapłaciłem nie została wykonana zgodnie z umową. Czuje się oszukany. Straciłem tylko pieniądze, czas i nerwy. - robiw1999 Stefan 1 rok temu1Oceń recenzję 000
OSZUŚCI
Uważajcie na tą firmę, bo to są OSZUŚCI! Piszą, że rezygnacja do 48 godzin przed datą odbioru auta jest darmowa a to NIE PRAWDA! Zatrzymają sobie połowę Twoich pieniędzy, jako booking credit i nie będą chcieli oddać. Miesiąc wymieniania maili za każdym razem z inną osobą z helpdesku i sprawa za każdym... Czytaj dalej
7%93% 
Angielski
Francuski
Niemiecki
Hiszpański
Indonezyjski
Fiński
Keine Rückerstattung der von DiscoverCars stornierten Buchung
Samochód z DiscoverCars zarezerwowałem kilka miesięcy przed rozpoczęciem podróży. Okres wynajmu samochodu wynosił 57 dni (całkowity koszt: 2236,22 €). Niestety spóźniłem się w dniu odbioru samochodu (około 8 godzin). Wypożyczalnia samochodów próbowała do mnie zadzwonić. Niestety nie było to możliwe, gdyż byłem w samolocie. Spowodowałoby to, że cała moja rezerwacja zostałaby anulowana przez wypożyczalnię samochodów. DiscoverCars nie chce zwrócić mi pełnej kwoty 2236,22 euro i zatrzymuje opłatę za anulowanie rezerwacji w wysokości 462,38 euro. Nigdy nie zamierzałem anulować rezerwacji, więc nie mam żadnego zrozumienia dla tego, że DiscoverCars chce zatrzymać opłatę za anulowanie. Ponadto DiscoverCars nie poniósł żadnych strat pieniężnych.