Wszystkich opinii 1
Jeszcze żadnych skarg
4.3
Niepotwierdzona firma
trendhero.io
Przejdź do strony
  • Opinię o firmie trendHERO
    4.3
    Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 0
    0
    Usługa
    80%
    Personel
    60%
    Jakość
    100%
    Koszt
    100%

    Natychmiast wyłącz automatyczne odnawianie!

    Mam negatywne doświadczenia w pracy z serwisem. Ale w gruncie rzeczy jest to mój błąd, ale niestety jest on wpisany "systematycznie" w algorytm pracy z klientem tej strony.
    Kupiłem subskrypcję – wszystko mi się podobało, z wyjątkiem tego, że dostępnych jest niewiele czeków i są one drogie. Ale funkcjonalność strony rekompensuje cenę.
    Ale istnieje automatyczna subskrypcja podczas zakupu. (co już powinno być niepokojące). Ale ostrzegają, że można to wyłączyć. И Aby być uczciwym, można go łatwo dezaktywować.
    Ale problem pojawił się później – ponieważ subskrypcja została anulowana, w następnym miesiącu zostałem ponownie obciążony kwotą 35 euro. usługi. Miesięczna subskrypcja obejmuje 50 kontroli kont na Instagramie. A teraz zabawna część. Jeśli jesteś podobny do mnie, praca z blogerami jest to umowa fakultatywna – i nie skorzystałeś z płatnych usług w ciągu wyznaczonego miesiąca, który został Ci „automatycznie” pobrany – wtedy To wszystko, pieniądze zostały zapłacone, a zakupione usługi nie są już dostępne. Czas minął, płać więcej. A co najważniejsze, czego nie wykorzystałeś z zakupionych usług "czeki" nie zostaną przywrócone, a dają ci tylko 50 z nich na miesiąc za 35 euro miesięcznie. Tak, możesz kupić więcej, jeśli potrzebujesz więcej na miesiąc, ale musisz za nie zapłacić. za zasadniczo tę samą cenę.

    Nie byłoby o nich mowy, gdyby
    1 – nie było automatycznie włączonego automatycznego odnawiania.
    2 – jeśli automatyczne odnowienie to wszystko, co kupiłeś, zostaje z tobą. I zawsze możesz ich użyć. Więc kupiłeś 50 czeków, możesz ich użyć, kiedy tylko chcesz.

    Plusy
    • Wygodne, na YouTube są lekcje wideo z analizą funkcjonalności, jest kanał telegramowy z aktualnościami - jednak każdy, kto coś sprzedaje, ma to wszystko)
    Minusy
    • Polityka klienta. Zdecydowanie zalecam natychmiastowe wyłączenie „automatycznego odnawiania”. Ponieważ wszystkie niewykorzystane „czeki na konto na Instagramie”, z których nie skorzystałeś, jeśli taryfa nie zostanie odnowiona, nie zostaną zamrożone - ale po prostu odebrane. Zapłaciłeś za nie, ale już ich nie masz) I nawet jeśli później ponownie kupisz subskrypcję, nie zostaną Ci one przywrócone. Taka jest polityka pracy z klientami w zakładzie. Oznacza to, że zapłaciłeś, nie korzystałeś z usługi, a wszystko, czego nie wykorzystałeś, gdy tylko przestałeś dokonywać miesięcznych płatności, na przykład, zdecydowało się „przerwać” Twoje działania, nie jest już Twoje, już ich nie masz. Mimo, że za to zapłaciłeś. Oznacza to, że strona nie sprzedaje Ci 50 czeków za 35 euro, ale daje Ci „szansę” wykorzystania ich w „określonym okresie”, a jeśli ich nie wykorzystasz, nie będziesz mieć już żadnych czeków. Jednocześnie przez kolejny miesiąc pobiera pieniądze „automatycznie”, chyba że specjalnie wejdziesz i wyłączysz tę funkcję.
Opinia 1 • Zażalenie 0
Ranking 0
0 plusów i 0 minusy
Company review statistics for trendHERO
4.3
1 opinia
100%0%
Usługa
80%
Personel
60%
Jakość
100%
Koszt
100%
Firma w rankingach
Mapa witryny