Wszystkich opinii 1
Jeszcze żadnych skarg
1.0
Niepotwierdzona firma
shop.niu.com
Przejdź do strony
  • Opinię o firmie NIU
    1
    Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 0
    0
    Usługa
    20%
    Personel
    20%
    Jakość
    20%
    Koszt
    20%

    Avoid at all costs

    Zamówiłem rower elektryczny za pośrednictwem ich strony internetowej i nigdy nie został wysłany. Ich strona internetowa twierdzi, że wysyłają w ciągu 3 dni roboczych, ale po 10 dniach kalendarzowych, Nie byli w stanie udzielić mi żadnych informacji. Powiedzieli mi tylko, że ich magazyn ma pewne problemy, ale nie mogli mi podać żadnych informacji. oszacowanie wysyłki/dostawy. Po 10 dniach zdecydowałem się anulować i powiedziano mi, że przetworzenie mojego zwrotu zajmie 3-5 dni roboczych. Zapytałem kilka osób W odpowiedzi usłyszałem, że nie podają numeru/adresu e-mail do anulowania zamówienia. Po 5 dniach roboczych skontaktowałem się z nimi i zapytałem o zwrot pieniędzy gdzie zostałem poinformowany, że magazyn może teraz wysłać e-rower i zapytano mnie, czy chcę kontynuować anulowanie. Potwierdziłem, że chcę aby kontynuować anulowanie i powiedziano mi, że zwrot pieniędzy zajmie 1-2 dodatkowe dni robocze. Powiedziałem przedstawicielowi, że jeśli gdybym nie otrzymał zwrotu pieniędzy do następnego dnia, przesłałbym obciążenie zwrotne i zgłosiłbym je do BBB. Tej nocy otrzymałem wiadomość e-mail z informacją o anulowaniu subskrypcji (tę, którą ja i otrzymałem zwrot pieniędzy następnego dnia. To powinna być legalna firma, ale byli super nie potrafił udzielić mi jednoznacznych odpowiedzi. Unikać za wszelką cenę.

    Plusy
    • None
    Minusy
    • Lack of communication
    • Contradicting information
    • Low response
Company review statistics for NIU
1.0
1 opinia
0%100%
Usługa
20%
Personel
20%
Jakość
20%
Koszt
20%
Firma w rankingach
RankingMiejscami
Mapa witryny