Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacjiOceń recenzję0
0
Usługa
20%
Personel
20%
Jakość
20%
Koszt
20%
Retour
Zwróciłem dwa produkty w dniu 10.07.2023. Niestety otrzymałem zwrot pieniędzy tylko za jeden produkt. W dniu 26.10.2023 r. zwróciłem kolejne 4 produkty i do tej pory pieniądze nie zostały mi zwrócone. Otrzymałem potwierdzenie od DHL, że produkty dotarły już 30.10.2023, ale pieniądze nie zostały mi zwrócone. W dniu 07.10.2023 r. poprosiłem o etykiety zwrotne dla 3 produktów. Wysłałem zdjęcia, wyjaśniłem, dlaczego je zwracam, otrzymałem potwierdzenie zwrotu, a ona kazała mi czekać, aż etykiety zostaną do mnie wysłane. Jest 14 listopada i również nie otrzymałem etykiety. Pracownicy działu obsługi klienta nie odpowiadają już nawet na moje wiadomości. To jest oszustwo.
Więcej szczerych opinii od prawdziwych ludzi na temat firmy Joom
Użytkownik anonimowy5 miesięcy temu
1
Oceń recenzję0
0
0
Dramat!
Zamówiłam 3 rzeczy! Każda z nich miała być super wygodna! Dostałam 100% poliester i teraz gdy chce zwrócić nawet nie mogę się zalogować! Uważać
Jan Rogowski6 miesięcy temu
3.3
Oceń recenzję0
0
0
Joom jest niewiarygodny
Ostrzegam przed poważniejszymi zakupami poprzez pośrednika Joom. Sam zakup to słodycz, pod górkę zaczyna się, gdy towar ma jakieś wady i trzeba uruchomić procedurę reklamacyjną. Może z jakimiś drobnymi gadżetami ryzyka wielkiego nie ma, ostatecznie na 100-200 PL można machnąć ręką. Ja dokonałem zakupu... Czytaj dalej
Malina Kokoszczynska6 miesięcy temu
3.5
Oceń recenzję0
0
0
Zwrot kosztowny, trudny i długotrwały
Nie kupujcie tu. Gdy tkanina lub fason ci nie odpowiada, masz wyslac towar do producenta, każda rzecz pod inny adres, gdzieś do Azji. Gdy jest za małe lub za duże, trzeba im to udowodnić robiąc zdjęcia! Kto ma tyle czasu by to robić! Nie polecam. Temu jest super firma. Tam kupujcie.
Retour
Zwróciłem dwa produkty w dniu 10.07.2023. Niestety otrzymałem zwrot pieniędzy tylko za jeden produkt. W dniu 26.10.2023 r. zwróciłem kolejne 4 produkty i do tej pory pieniądze nie zostały mi zwrócone. Otrzymałem potwierdzenie od DHL, że produkty dotarły już 30.10.2023, ale pieniądze nie zostały mi zwrócone. W dniu 07.10.2023 r. poprosiłem o etykiety zwrotne dla 3 produktów. Wysłałem zdjęcia, wyjaśniłem, dlaczego je zwracam, otrzymałem potwierdzenie zwrotu, a ona kazała mi czekać, aż etykiety zostaną do mnie wysłane. Jest 14 listopada i również nie otrzymałem etykiety. Pracownicy działu obsługi klienta nie odpowiadają już nawet na moje wiadomości. To jest oszustwo.