Wszystkich opinii 5
Jeszcze żadnych skarg
2.2
Niepotwierdzona firma
gshopper.com
Przejdź do strony
  • Opinię o firmie Gshopper
    2.3
    Informacje zwrotne zatwierdzone do publikacji Oceń recenzję 0
    0
    Usługa
    20%
    Personel
    100%
    Jakość
    40%
    Koszt
    20%

    Ecovacs Robot - Gshopper does not accept return of non-working product

    Zamówiłem robota Ecovacs DEEBOT T8 AIVI, który nie łączy się z żadnym telefonem i dlatego nie działa. Napisałem do Gshoppera chciałbym m.in. zwrócić. Zapytałem, jaka jest procedura zwrotu produktu. Odpowiedzieli, że powinienem dostarczyć kilka filmów, które lepiej opisują problemy, z którymi się borykam. wspomniany. Więc dostarczam dowód, że robot nie łączy się. Podali hasło, ale robot się nie połączył.
    Zwróciłem się do pomocy Ecovacs centrum ([email protected]) i powiedzieli, że urządzenie prawdopodobnie nie jest produkowane na rynek europejski. Dlatego właśnie mam problemy podłączenie go.
    Powiedziałem, że chcę go zwrócić, bo od dwóch tygodni pracuję nad podłączeniem i próbowałem już wszystkich możliwych opcji, ale robot nie działa.
    Czekałem ponad tydzień (codziennie pytając co się dzieje) i dostarczyli nowy kod do podłączenia. Musiałem m.in. zarejestrować robota przez ich hasło (nie przez mojego maila) i przez Chiny kontynentalne (nie przez kraj europejski).
    Otóż. rejestracja zakończyła się sukcesem. Robot rozpoczął mapowanie. Działał przez 10 minut, po czym zatrzymał się i podał błąd: zderzak utknął. Proszę wcisnąć zderzak delikatnie. Robot co 2 minuty zgłasza ten sam błąd.
    Napisałem jeszcze raz na Gshopperze, że chcę zwrócić produkt, bo nie pracy. Ponownie poprosili o dostarczone przeze mnie dowody. Od 14 dni czekam na odpowiedź.

    To jest najgorszy sklep internetowy w historii!!!

    Minusy
    • there is no possibility to return the product
    • after 2 months no answer where to return the non-working product
    • they don't respond to messages
    • they have no published phone numbers
    • they do not have the possibility to rate the product

Więcej szczerych opinii od prawdziwych ludzi na temat firmy Gshopper

  • 7 miesięcy temu
    2
    Oceń recenzję 0
    0
    0

    ABSOLUTE SCAM

    Po pierwsze, sprzedają przedmioty, których nawet nie mają na stanie, więc po 2 miesiącach oczekiwania nadal nie mogli podać mi eta ani szczegółów śledzenia. Po drugie, to nie jest nawet to, co reklamowali!!! używali klipów od innych firm, które wytwarzają produkty wysokiej jakości i wysyłają ci wersję... Czytaj dalej
  • Ulrich 8 miesięcy temu
    1.5
    Oceń recenzję 0
    0
    0

    Nie wieder: Kaputtes gerät wird nicht repariert

    Silnik ssący Roborock S5 max (cena zakupu 499 € z gwarancją 3 lata) zepsuł się w ciągu pierwszego roku. Wcześniejszy wynik: brak Otrzymano opcję naprawy. Z firmą nie można skontaktować się ani listownie, ani telefonicznie. Odpowiedzi na e-maile zawierają niedokładne porady i nie mają końca. zapytania... Czytaj dalej
  • kathya del rio 1 rok temu
    1
    Oceń recenzję 0
    0
    0

    NO HAY MANERA DE RASTREAR PEDIDOS

    nie mają numeru telefonu nigdzie w swoim portalu, aplikacji i na maile nigdy nie odpowiadają, jeśli twoje zamówienie nie pojawia się w aplikacji i mają numer zamówienia i pomyślnie zakończoną płatność, gdzie twierdzisz, jeśli nie ma środków kontaktu, zawsze odsyłają cię do zamówień i moje zamówienie... Czytaj dalej
Opinia 1 • Zażalenie 0
Ranking 0
0 plusów i 0 minusy
Company review statistics for Gshopper
2.2
5 opinii
20%80%
Usługa
36%
Personel
64%
Jakość
44%
Koszt
32%
Firma w rankingach
RankingMiejscami
Mapa witryny