Witam!!! Informacje podane w komentarzach nie są...

Witam!!! Informacje podane w komentarzach nie są wystarczające do określenia ich ważności. Nie możemy też omawiać tych kwestii w komentarze publiczne ze względu na poufność. Podkreślamy jednak, że w każdym przypadku działamy zawsze w najlepszym interesie naszych klientów poprzez. ich zobowiązania finansowe i inne zgodnie z zasadami określonymi w Umowie z Klientem.

Drogi Leonid, jeśli masz jakieś pytania lub nierozwiązane sprawy problemy, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected]. Jeśli nie jesteś zadowolony z odpowiedzi, zgodnie z klauzulą 11.1. Możesz skontaktować się z Zespołem Rozwiązywania Sporów Spółki.
—————————-
11. Rozpatrywanie skarg i rozwiązywanie sporów
11.1 W przypadku sporu, Klient powinien najpierw skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta Firmy, korzystając z kontaktów określonych w sekcji
12 niniejszej umowy. Jeżeli odpowiedź udzielona przez Helpdesk zostanie uznana przez Klienta za niezadowalającą lub helpdesk nie jest upoważniony do zajmowania się sprawami zgłoszonymi przez klienta, klient może poprosić helpdesk o Przekaż pytanie do firmowego zespołu ds. rozstrzygania sporów lub wyślij skargę samodzielnie pocztą elektroniczną [email protected].
11.2 Składając reklamację, Klient powinien podać następujące informacje
– imię i nazwisko Klienta;
– adres e-mail