Smart-Pays czy to oszustwo? Przegląd i opinie

Rzut oka na stronę internetową wymiennika Smart-Pays (SmartPace) daje potencjalnemu użytkownikowi poczucie, że znajduje się na stronie poważnej i renomowanej platformy. Pomaga w tym bardzo ascetyczny, nowoczesny design oraz imponująca tabela szybkości transferu, a także dane dotyczące poziomu rezerw.

Szybki rzut oka na tabelę wymiany może złapać symbole Perfect Money, Yandex.Money, Bitcoin i banku Privat24 – najbardziej popularne miejsca wymiany na rynkach internetowych. A wśród partnerów serwisu są VISA, MasterCard, a nawet Ministerstwo Finansów Ukrainy. Tak, to jest pierwsze wrażenie, które, jak wiemy, często jest zwodnicze. Jak bardzo strona główna serwisu nas oszukuje, czy też nie ma żadnego haczyka i widzimy wymiennik godny zaufania? Właśnie teraz odpowiemy na pytanie: Czy Smart-Pays to scam?

 

Platforma wymiany walut Smart-Pays

Platforma została uruchomiona w 2015 roku. Główne działania. smart-pays.com – to wymiana pieniądza elektronicznego. Jednak za pomocą platformy można również wypłacać e-money na gotówkę (tylko dla dolarów amerykańskich z emisją w specjalnych centrach), wymieniać kryptowaluty, wypłacać środki do systemów płatności VISA i MasterCard oraz współpracować z bankami (tylko dla Ukrainy). Smart-Pays oferuje również klientom możliwość otrzymania zniżki na oszczędności, zostania partnerem lub inwestorem usługi z określonymi bonusami.

Siedziba platformy znajduje się na Ukrainie, ale jej działalność skupia się na klientach z WNP, a także z bliższej i dalszej zagranicy. Fizycznie zasięg terytorialny Smart-Pays jest dość imponujący: serwis ma oddziały we wszystkich głównych miastach regionalnych Ukrainy, w Moskwie, Stambule i Tbilisi, a także w Chinach, Iranie, Bahrajnie i Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Oddziały te działają jako przedstawicielstwa Smart-Pays w danym kraju i umożliwiają otrzymanie gotówki w wyniku odpowiedniej transakcji wypłaty – jest to dość rzadka usługa wśród kantorów. Interfejs strony internetowej smart-pays.com jest dostępna również w języku angielskim. To, jak również działanie automatycznej wymiany 24/7, pozwala na wykorzystanie platformy do wielu celów, w tym do opłacania pracowników zdalnych i utrzymywania biznesu w innych krajach i strefach czasowych.

W przeciwieństwie do giełdy, harmonogram wsparcia technicznego jest ograniczony – od 09:00 do 18:00 (czasu kaliningradzkiego) w dni robocze. W weekendy i święta harmonogram jest wolny, a pracownicy wsparcia odpowiadają w ciągu 6 godzin. Jednak z opinii klientów wynika, że częściej personel reaguje dość szybko i szybko rozwiązuje wszystkie przychodzące problemy. Istnieje kilka sposobów na skontaktowanie się z pomocą techniczną – czat online, Skype, Viber i Telegram. Platforma zapewnia również informacje zwrotne dla użytkowników za pośrednictwem mediów społecznościowych – Vkontakte i Twitter.

 

Wymiana pieniądza elektronicznego

SmartPace współpracuje z szeroką gamą zagranicznych systemów płatności: Perfect Money, Advanced Cash, Payeer, Exmo, WebMoney (tylko wypłata), SolidTrustPay, VelesPay, Capitalist i RIA, a także QIWI, Yandex.Money, VISA i MasterCard. Platforma umożliwia również przelewy bankowe z wykorzystaniem SWIFT i ukraińskiego Privat24. Oprócz e-walut i przelewów bankowych, serwis współpracuje z. kryptowaluta. Do marek obsługiwanych przez Smart-Pays należą Bitcoin (BTC), Tether (OMNI USDT), TrueUSD (TUSD) i USD Coin (USDC).

Serwis oferuje także wprowadzanie gotówki w dolarach amerykańskich do systemu elektronicznego lub kryptowalutowego, lub odwrotnie – wypłacanie pieniędzy z tych systemów do gotówki. Aby pracować z gotówką, musisz odwiedzić jeden z oddziałów serwisu. Znajdują się one w każdym większym mieście obwodowym na Ukrainie, w Moskwie, Tbilisi, Stambule, Pekinie, Guangzhou, Manamie, Teheranie i Dubaju. Jeśli dokonujesz podobnej transakcji na Ukrainie, możliwe jest zamówienie dostawy pieniędzy za pośrednictwem serwisu Autolux z dodatkową prowizją – 2%. Minimalna kwota transakcji i prowizja zależą od miasta. Ta informacja jest dostępna podczas wypełniania wniosku.

Podczas wymiany należy zachować ostrożność – nie wszystkie miejsca docelowe są uniwersalne. Na przykład możesz wypłacić środki tylko do portfela WebMoney i tylko z niektórych systemów płatności i kryptowalut. QIWI działa również tylko w przypadku wypłaty. Pełna lista miejsc docelowych wymiany znajduje się na stronie internetowej smart-pays.com.

 

Przyjmowanie wniosków

Wnioski o wymianę przyjmowane są przez całą dobę. Przetwarzanie może trwać od 30 minut w godzinach pracy. Należy zauważyć, że mogą wystąpić opóźnienia wynikające z odpowiedzi systemu płatności do 12 godzin, co mieści się w przepisach. Istnieją dwa tryby wymiany: automatyczny i ręczny. Wymiana automatyczna odbywa się 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, jest realizowana błyskawicznie. Mogą wystąpić niewielkie opóźnienia wynikające z reakcji systemów płatniczych. Jeśli wymiana automatyczna nie dojdzie do skutku z jakiegoś powodu, wniosek zostanie rozpatrzony przez zespół wsparcia w godzinach pracy.

W trybie ręcznym wymiana trwa jedną godzinę w godzinach pracy i do sześciu godzin w weekendy i święta. Jeśli klient zleci wypłatę, środki są zazwyczaj zaksięgowane na karcie w ciągu 30 minut od zlecenia w godzinach pracy. W ramach regulaminu mogą wystąpić opóźnienia, również do 12 godzin. Po złożeniu zlecenia, klient (zwany w ofercie publicznej Klientem) ma 3 godziny na jego opłacenie – zaksięgowanie niezbędnej do udanej transakcji kwoty. Po dokonaniu płatności serwis (zwany w Ofercie Publicznej Usługodawcą) ma 24 godziny na przelanie środków na konto Klienta. Jeśli w ciągu 3 godzin Klient nie otrzyma pieniędzy, wniosek zostanie automatycznie zamknięty. Jeśli Provident nie przekaże środków na konto Klienta w ciągu 24 godzin od dokonania płatności, Klient ma prawo do otrzymania środków w całości.

 

Komisja Smart-pays.com

Jak każdy inny kantor, Smart-Pays pobiera opłatę. Jest ona wliczona w kurs wymiany. Kurs wymiany dla każdego miejsca wymiany można znaleźć na stronie smart-pays.com.

Należy zauważyć, że płatności Perfect Money i Payeer podlegają dodatkowej wewnętrznej prowizji systemu płatności – jej wysokość jest określona podczas obliczania transakcji w kalkulatorze wymiany.

 

Waluta operacji

Smart-Pays Działa z kilkoma walutami – dolarami amerykańskimi (USD), rublami rosyjskimi (RUB), hrywnami ukraińskimi (UAH), a także kryptowalutami BTC (Bitcoin), TUSD (TrueUSD), USDT (Tether OMNI) i USDC (USD Coin). Z USD współpracują najpopularniejsze systemy płatności – Perfect Money (tylko wpłaty), WebMoney (tylko wypłaty), Payeer, Advanced Cash, Exmo, RIA, VISA i MasterCard, a także dodatkowe systemy – Capitalist, VelesPay i SolidTrustPay. Również dolar amerykański jest walutą przelewów bankowych SWIFT i transakcji gotówkowych. Rosyjski rubel jest obsługiwany przez systemy płatności Yandex.Money i QIWI (tylko wypłata). Ukraińska hrywna jest obsługiwana przez Privat24 oraz systemy płatnicze VISA i Master Card.

 

Weryfikacja

Rejestracja w serwisie jest nieobowiązkowa – każdy użytkownik może dokonać transakcji wymiany, wpłaty lub wypłaty za pomocą formularza na stronie głównej. Należy jednak pamiętać, że niektóre z transakcji, np. te z udziałem gotówki, będą wymagały obowiązkowego potwierdzenia tożsamości klienta.

Podczas rejestracji oszczędza się jednak użytkownikowi konieczności ciągłego potwierdzania swojej tożsamości – wystarczy raz przesłać dane osobowe na konto osobiste, a zostaną one powiązane z profilem i wszystkimi transakcjami. Procedura weryfikacji obejmuje przesłanie zdjęcia pierwszej strony paszportu, zdjęcie użytkownika z paszportem w ręku, dowód adresu zamieszkania. Więcej o weryfikacji i przejściu tej procedury można dowiedzieć się jednocześnie na stronie smart-pays.com.

Należy pamiętać, że istnieje lista krajów, których obywatele nie mogą korzystać z tych usług SmartPace, które wymagają weryfikacji tożsamości. Do tych krajów należą USA, Korea Północna, Syria, Libia, Liban, Kuba, Abchazja i inne. Pełna lista znajduje się w klauzuli 16 Oferty Publicznej na stronie smart-pays.com.

Zbieranie i przechowywanie Twoich danych osobowych jest udokumentowane w Polityce Prywatności. Oprócz gromadzenia i przetwarzania danych osobowych zawiera ona również politykę dotyczącą plików cookies, odsłon stron oraz zapytań z adresów IP. Platforma zapewnia użytkownika, że wszystkie dane osobowe nie będą przekazywane osobom trzecim. Może to jednak nastąpić w wielu sytuacjach, w tym w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, zbadania potencjalnych naruszeń warunków świadczenia usług, wykrycia i powstrzymania oszustw i innych.

 

Bonusy SmartPace

Przyjrzyjmy się bonusom, jakie Smart-Pays zapewnia zarejestrowanym użytkownikom.

 

Rabaty

Każdy zarejestrowany użytkownik Smart-Pays ma prawo do korzystania z usług platformy z rabatem. Jest ich kilka i różnią się w zależności od całkowitego obrotu użytkownika w ramach danej usługi. Na stronie „Rabaty”, która znajduje się na stronie internetowej smart-pays.comPoniższa tabela przedstawia zestawienie wszystkich rabatów dostępnych na platformie, w zależności od całkowitego obrotu. Rabat jest ustalany automatycznie i wpływa na kurs walutowy.

Należy pamiętać, że zniżki mogą nie dotyczyć niektórych miejsc wymiany walut. Z reguły są to miejsca docelowe, w których nie ma opłaty za obsługę.

 

Program partnerski

Smart-Pays zapewnia również dostęp do programu partnerskiego. Jego istota jest prosta i nie różni się od innych podobnych programów: każdy zarejestrowany użytkownik ma na swoim koncie osobistym sekcję „Gabinet partnerski”, gdzie znajduje się jego link polecający, w tym w formacie kodu HTML do umieszczenia na forach i blogach. W osobnej sekcji znajdują się materiały promocyjne – banery, których kliknięcie wpływa na wynagrodzenie partnera.

Na początku wynagrodzenie partnerskie użytkownika wynosi 5%. Dokument partnerski określa wysokość wynagrodzenia w zależności od wysokości obrotu wszystkich klientów sprowadzonych przez partnera. Maksymalne wynagrodzenie wynosi 30% i jest naliczane po osiągnięciu łącznego obrotu 100.000$. Oprócz wynagrodzenia, dokument ten zabrania partnerom wysyłania linków polecających w spamie i umieszczania ich na stronach, które bezpośrednio lub pośrednio naruszają prawo Ukrainy i Federacji Rosyjskiej.

 

 

Skargi dotyczące Smart-Pays

W ciągu prawie czterech lat funkcjonowania platformy, użytkownicy zdążyli zostawić sporo opinii na temat jej pracy. Choć sam serwis, jak wiele innych, zamieszcza na swojej stronie opinie klientów, my, wiedząc, że te informacje są nieobiektywne, przeszukaliśmy internet w poszukiwaniu innych recenzji smart-pays.com. Większość użytkowników jest zadowolona z serwisu. Szczególna pochwała należy się obsłudze klienta i szybkości przetwarzania wniosków – wielu klientów ocenia ją jako „błyskawiczną”.

Maksymalny czas przetwarzania jest cytowany jako 15 minut, co również jest dobrym wskaźnikiem. Większość użytkowników, którzy mieli okazję komunikować się ze wsparciem Smart-Pays, zauważa jego dobrą pracę i gotowość do odpowiedzi po godzinach. Opinie użytkowników są w języku rosyjskim i ukraińskim, a także w języku angielskim. Opinie przysłali nam klienci z całego świata, w tym z Niemiec, Holandii, Bułgarii, Brazylii, Norwegii i Francji. Klienci doceniają szybkość, profesjonalizm i wiele sposobów kontaktu z zespołem wsparcia technicznego.

Jeśli pojawią się jakieś opinie na temat Smart-Pays, na pewno zamieścimy je w mediach społecznościowych. Zapisz się, aby niczego nie przegapić!

Regulacja i licencjonowanie smart-pays.com

Rozważ informacje na temat licencjonowania i regulacji Smart-Pays.

 

Licencja i organ regulacyjny

Siedziba Smart-Pays znajduje się w Kijowie – serwis podlega jurysdykcji Ukrainy i jest zobowiązany do przestrzegania prawa tego kraju. Według informacji na stronie głównej serwisu, serwis współpracuje z Ministerstwem Finansów Ukrainy, co może świadczyć o jego wiarygodności.

Smart-Pays posiada również certyfikat WebMoney, który również wskazuje na wiarygodność zasobu. Numer certyfikatu to 180094 (z jakiegoś powodu ta informacja nie jest dostępna na samej stronie). Platforma posiada również podobny certyfikat dla Perfect Money i Solid Trust Pay. Jest on egzekwowany przez linki na stronie internetowej oraz na stronach tych systemów płatności. Informacje na stronie internetowej smart-pays.com:

Informacje na temat strony internetowej Perfect Money:

Informacje na stronie internetowej Solid Trust Pay:

 

Gdzie złożyć skargę na SmartPace

Wszystkie skargi klientów dotyczące Smart-Pays są przyjmowane i obsługiwane przez wsparcie techniczne za pośrednictwem jednego z istniejących kanałów komunikacji:

• tel. +38(094)147-13-57.
• Kanał Telegram.
• Kontakt Viber.
• Kontakt przez Skype.

Należy pamiętać, że wsparcie techniczne jest dostępne od 09.00 do 18.00 czasu kaliningradzkiego (UTC +2:00) w dni powszednie. W weekendy i dni świąteczne harmonogram jest wolny, a odpowiedź może nadejść w ciągu 6 godzin.

 

Umowa użytkownika Smart-Pays

Umowę użytkownika Smart-Pays można podzielić na kilka ważnych dokumentów, z którymi należy się zapoznać przed rozpoczęciem korzystania z usługi:

• Powiadomienie o odpowiedzialności i przepisy bezpieczeństwa.
• Oferta publiczna.
• Polityka prywatności.
• Polityka przeciwdziałania praniu pieniędzy.
• Warunki korzystania z plików cookies.

Pierwszy dokument zawiera ważną informację, że Smart-Pays jest niezależną firmą, która określa liczbę i rodzaje usług oraz prowadzi własną politykę cenową.

W Zasadach bezpieczeństwa na tej samej stronie serwis wymienia kilka prostych zasad, których przestrzeganie pozwoli użytkownikowi uniknąć udziału w oszustwach, a w konsekwencji odpowiedzialności karnej. Zasady te obejmują: brak transakcji wymiany za pośrednictwem Skype i innych komunikatorów, sprawdzenie algorytmu wymiany z instrukcjami na stronie internetowej itp.

Kolejny dokument jest najważniejszy – to on określa interakcję między serwisem a klientem, w tym przedmiot i warunki umowy, informacje o okresie gwarancyjnym umowy, zapisy dotyczące weryfikacji tożsamości, procedurę transakcji wymiany, politykę zwrotu pieniędzy i wiele innych ważnych punktów. Z pełnym dokumentem można zapoznać się tutaj.

W Polityce przeciwdziałania praniu pieniędzy Smart-Pays określa pojęcie „prania pieniędzy” i podaje listę środków podjętych przez administrację w celu wsparcia Polityki. Środki te obejmują zbieranie dokumentów w celu weryfikacji użytkownika, monitorowanie transakcji i zapisanie prawa do odmowy transakcji w przypadku pojawienia się podejrzeń.

Polityka Prywatności określa powyższą procedurę gromadzenia i przetwarzania danych osobowych użytkownika, a dokument „Warunki korzystania z plików cookies” określa politykę wykorzystywania ww. plików cookies do interakcji z technologią użytkownika.

 

Czy Smart-Pays to oszustwo?

Dokładna analiza wszystkich dokumentów, certyfikatów i licencji serwisu w domenie publicznej prowadzi do jednoznacznego wniosku: Smart-Pays – to nie jest oszustwo. Dokumenty jasno określają politykę administracji wobec oszustw i finansowania nielegalnej działalności.

Smart-Pays na wielu stronach wskazuje zasady bezpieczeństwa dla transakcji pieniężnych, ostrzega przed fałszywymi kontami i przy szeregu transakcji wymaga dowodu tożsamości. Wszystkie te środki sugerują, że administracja zasobu ceni swoją reputację i troszczy się o bezpieczeństwo pieniędzy i danych osobowych użytkowników, a także o legalność działań prowadzonych za pośrednictwem Smart-Pays.

 

Wniosek

Pierwsze wrażenie tym razem wcale nie było zwodnicze -. Smart-Pays to kantor, któremu bez obaw możesz powierzyć swoje pieniądze. Liczne kursy wymiany, w tym na najpopularniejsze kierunki, korzystne warunki współpracy, znaczne rezerwy w różnych walutach oraz aktywne przeciwstawianie się oszustom czynią z platformy poważnego partnera biznesowego. Dodaj do jej solidności także certyfikaty WebMoney, Perfect Money, SolidTrustPay oraz partnerstwo z Ministerstwem Finansów Ukrainy – a otrzymasz serwis, z którym zdecydowanie chcesz robić interesy.